Заказал на Toyota auris 2008г. в заднюю левую дверь у этих продавца, скинули видео двери, где было озвучено только одна царапина и то она уйдет полировкой, но когда доставили дверь и сняли упаковку, то я был в шоке от увиденного, вся дверь была в царапинах в таких , что не какой полировкой их не убрать, я показал дверь мастеру по кузовным ремонтам, он сказал однозначно только под покраску дверь. Перед тем как мне отправить видео двери, продавец взял вытер мокрой тряпкой дверь и скрыл все "косяки" царапины, потертости, тем самым продавец меня обманул о состоянии двери, а это уже мошенничество! Я позвонил продавцу и предоставил фото двери при получении и потребовал забрать дверь обратно и сделать возврат денежных средств, на что был ответ никто не будет дверь забирать и возврата денег не будет, обращайтесь в суд, что я и сделаю!!! Все доказательства переписка, видео, фото все имеется для предоставления в суд!!! Будьте осторожны с этим продавцом, обманул один раз, повторится ещё!!!!
Работать с клиентами не умеют и не хотят, говорят, что перезвонят, а по факту - самому нужно вызванивать и бегать за ними.
Думаю, ладно, пойду на уступки, могу дать характеристики нужной детали и каталожный номер, хотя это должны делать вы сами. Как оказалось они подбирают детали "по фотографии", "по визуальному сходству", словно какой-то "дядя Вася" из гаражей.
В итоге ожидая ответа и звонка потерял время, за которое мог бы уже починить машину и спокойно работать. Такого подхода к делу я ещё не встречал, интересные личности, не рекомендую эту фирму.