Авторай центр Lada
139 отзывов
17 апреля
С точки зрения клиентского сервиса – все прекрасно!
Приветливые менеджеры, подобрали лучшие условия, все подробно рассказали!
Помогли выбрать автомобиль, рассказать про все особенности и опции.
Выбором довольны на 100%!
Захотелось уже купить еще один автомобиль!
Выражаю благодарность Карсакову Виктору, Елене Валеевой и особенно руководителю отдела продаж Никите Сергеевичу!
22 апреля
Хочется отметить девочек-консультантов — они не только профессионалы, но и очень милые, приятные в общении, всегда помогут и подскажут. Особая благодарность мастеру-приёмщику Даниле — человек действительно ответственный, внимательный к деталям и клиентам. Чувствуется, что он переживает за каждую машину и всегда готов разъяснить ситуацию.
Ну и конечно, слесаря — ребята знают своё дело, быстро соображают и решают проблемы. Видно, что работают с душой!
В целом, сервис оставил только положительные эмоции. Буду обращаться снова. Спасибо!
5 февраля
Недавно приобрел автомобиль в автосалоне «АвторайЦентр Lada», и хочу поделиться своим впечатлением от покупки.
С самого начала меня приятно удивил высокий уровень обслуживания. Консультанты были очень вежливыми, профессиональными и помогли мне определиться с выбором модели. Менеджер Дмитрий Андрюков подробно рассказал о всех характеристиках автомобилей и предложил выгодный вариант в пределах моего бюджета.
Техническому состоянию машины также уделили внимание, все детали были объяснены и показаны.
Кроме того, я оценил наличие престижных марок и моделей, что делает выбор более разнообразным. В итоге я остался очень доволен своей новой покупкой и с радостью рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и надежный автомобиль!
Большое спасибо!
13 февраля
Купили в авторайентр лада на урицкого автомобиль. Нашим менеджером был Плетнев Александр, вежливый, позитивный, профессионал своего дела, помог нам определиться с выбором модели. Все подробно рассказал, показал, ответил на вопросы, все быстро, подобрал нам очень выгодное предложение.
Салон приятный, чистый, персонал доброжелательный. Покупкой довольны
22 мая
Покупали в данном автосалоне автомобиль Лада Веста в мае 2025 года. Нам все очень понравилось! Спасибо менеджерам Илье и Алексею, а также специалисту кредитного отдела Елене за лояльное, добросовестное отношение к клиентам! Все подробно объяснили, не навязывали доп. услуги и продукты кредитования. Долго искали нужную комплектацию и выгодные условия покупки, нашли все именно здесь. Менеджер Илья сделал хороший подарок, за что ему и остальным сотрудникам большое спасибо! 🤝🏻
Будем рекомендовать вас!
15 февраля
Для покупки автомобиля выбрали данный салон. В салоне все чисто и аккуратно. На витрине несколько автомобилей. Все консультанты вежливые, общительные. Помогли подобрать подходящий вариант по комплектации и по цене.
5 марта
Хороший автосалон. Вежливый, компетентный персонал. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия- помог сориентироваться с выбором авто и всё подробно нам объяснил. Однозначно рекомендую!
15 февраля
Отличный автосалон и отличная команда продавцов. Подобрали лучший автомобиль по выгодным условиям. Особая благодарность нашему менеджеру Плетневу Александру. Всё супер, большое спасибо за всё😊
14 января
Отличный автосалон LADA , остались приятные впечатления от покупки,
отзывчивый персонал, особенно менеджер по продажам Клейменов Илья, постарался подобрать самое выгодное предложение,
покупке рады, буду советовать друзьям)
8 февраля
Отличный сервис, дружный коллектив, ореративно реагирующий на все вопросы. Отдельное спасибо менеджеру Андрюкову Дмитрию. На протяжении всей сделки был на связи, индивидуально подошел ко всем нашим вопросам и пожеланием. Благодарим за сотрудничество!
30 апреля
Завозил автомобиль в дилерский центр Лада . 27 апреля
Начну с положительного . Менеджер сервиса отличный , всегда держал в курсе , связывался по всем моментам , записал видео проделанной работы .
Автосервис не понравился . К слесарным работам претензий нет .
Заплатил 1770₽ за диагностику . Течет антифриз
Сказали , что проблема в нижнем патрубке , его заменили , но антифриз до сих пор вытекает в больших объемах
По сути 1770₽ отдал ни за что , так как явную проблему , не нашли
Антифриз также вытекает
Фото антифриза сделаны сегодня 30.04 2025
Прошу провести бесплатную диагностику по гарантии
21 января
Сегодня Купили Lada Granta все очень понравилось отдельное спасибо менеджеру Александру Владимировичу
Все доступно Объяснил, Показал.
Прошел все процессы по покупке, и трейдыну вместе с нами. Очень вежливый и хороший специалист
23 марта
Сервис и диагностика нуле. Возможно, продают и делают ТО (когда надо тупо одну деталь заменить на другую) хорошо, но если приехать с необходимостью диагностики (тут думать надо) и определения причин неисправности, то у них начинаются огромные проблемы.
Приезжал четыре раза, и все четыре раза уезжал на неисправной машине (нужен был автомобиль, не было возможности оставить еще), при этом мастера утверждали, что машина исправна.
Вообще дефект был таков, на ходу машина начинала троить, двоить, глохла. Первый раз надиагностирвали потеки масла, сказали требуется герметизация клапанной крышки. Отдал денег немерено примерно 60к (конечно, по пути заменил ГРМ и Гидрокомпенсаторы, т.к. стучал один) итог, мастер заявил, что все починили. Выехал из сервиса, проехал сто метров и вуаля отключились два цилиндра, машина заглохла. Позвонил, говорит приезжай завтра.
Приехал отдал, надианостировали свечи + катушки (18к), заменили, говорит все исправно, забрал машину, смотрю обороты выше норм, двигатель потряхивает не хило так и расход моментальный на пол лира выше нормы, но хоть не глохнет и не троит.
Позже записался к ним, нужно было проклеить КПП, говорю вот проблема и надо коробку проклеить, результат: коробку проклеили на диагностику забили (написали крышку пластиковую с двигателя снять, кто ездит на Весте, поймет).
Приехал в четвертый раз с указанием только проблемы по странной работе двигателя, три дня к машине похожу вообще не подходили (в машине установлена телематика, вижу на телефоне даже когда дверь открывают). На четвертый день позвонил, сказал, что через три часа приеду за машиной, нужно было уезжать из города. И за час до моего приезда они решили что-то с машиной делать. Не знаю что. Приехал говорю давайте машину, они стоят глазами хлопают, администратор сказала, что передала информацию в цех, мастер стоит говорит я вообще не в курсе. Попросил посмотреть по истории предыдущий заказ-наряд, где написали крышку пластиковую снять, администратор спросила у управляющей (мимо проходила), я был удивлен ответом, в присутствии клиента дама заявляет: “Нет, а чего еще ему надо!?! Один раз дали и достаточно!”, сказать, что я был в шоке ничего не сказать.
После ремонта автомобиль вообще не диагностирую ни как, отдают прямо несправный.
Прошёл месяц автомобиль снова начинает троить, с момента первого визита прошло примерно 7 месяцев. Больше, конечно, в этот сервис не поеду.
Мастера тут кстати отдельная тема, принимает один, ведет потом ремонт автомобиля другой. Принимающий говорит вижу, что не нормально работает двигатель, который потом сопровождает, говорит это вообще норма. Отдает автомобиль тот который принимает, бардак короче.
23.03.2025 Дополняю отзыв. Решил сам заменить поставленные катушки, пока вытаскивал, все четыре катушки развалились на две части.
1
28 марта
Обращался в салон для замены ремня ГРМ, проверки подвески, регулировки ступичных подшипников. Машина возрастная Нива Шевроле. Очень понравилась работа мастера приемщика Данилы Севастьянова, подробно все объяснил, по поводу запчастей звонил, предложил замену изношенных тормозных колодок. Подтянули карданы, всю подвеску, произвели проверку развал-схождения.Рекомендовали обратиться с целью промывки топливной системы.Нашли недостатки, все устранили. Недавно обращался с вопросом ремонта к частному мастеру, цена оказалась намного выше у него чем в салоне! Понравлюсь отношение как к клиенту. Буду обращаться к данному специалисту и рекомендовать знакомым.
12 марта
На днях приобрели машину в данном автосалоне. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Всё доступно и понятно объясняют, отвечают на все вопросы. Спасибо за отзывчивость и профессионализм! Отдельное спасибо нашему менеджеру Вадиму!
8 марта
Купили прекрасный автомобиль. РЕБЯТАМ СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ. Благодарим нашего менеджера Плетнева Александра за профессиональную работу и хорошее настроение) Мы остались очень довольны
17 января
Брал СВ кросс, менеджеру андрюкову Дмитрию, большое спасибо. Парень работает без выходных по моему. Я по своим проблемам не смог оформиться в один день, он спокойно, с улыбкой вышел в выходной, доделать работу. Я понимаю что это его зарплата, но всё таки... руководству нужно ценить таких парней, однозначно
Старшему менеджеру Илье, тоже респект, конкретный парень
3 апреля
Делают всё долго, от покупки до сервисного обслуживания.
Ремонт ненадлежащего качества.
Магнитола с первых дней работал не корректно, два раза приезжали всё равно бестолку (принимают только через два месяца после записи), в итоге купили магнитолу два раза дешевле до сих пор работает.
Через 8 месяцев перестала работать одна колонка, разобрались, провод отсоединился на месте скрутки.
Провода аудио системы всё на скрутках, замотаны ПВХ изолентой, которая со временем высыхает и отклеивается
18 января
Спасибо большое Илье Клейменову,, Виктору Карсакову за доброжелательное внимательное отношение клиентам автосалоне. Благодарю всех сотрудников.автосалона за граммотную и быструю работу.
23 февраля
«Покупал в данном автосалоне автомобиль, все замечательно. Быстро, без обмана, отношение к клиенту на высшем уровне! Менеджером был Александр, который всегда был на связи, все вопросы решал очень оперативно, не навязывал ничего лишнего. Покупкой доволен.
1
13 марта
Хороший автосалон. В понедельник приехал в салон, менеджер Дмитрий ответил на все интересующие вопросы и помог с выбором модели. В среду уже приехал забрал подготовленный автомобиль. Приятно порадовал подарок в виде комплекта зимней резины. Однозначно рекомендую данный автосалон.
1
18 января
Автосалон очень хороший, очень понравилось быстрое, оперативное обслуживание — размусоливание всех мелочей; положительное отношение к сарказму.
Обслуживал Татевосян Эрик ;)
21 мая
Приобретали автомобиль! Отличное обслуживание, отзывчивый персонал! Всем довольны! Кондратюк Алексей - спасибо Вам!! Самый классный менеджер!
13 апреля
Посетили салон на Урицкого LADA менеджер Корсаков В. П. сопровождал нас при покупке автомобиля,всё доступно объяснял, остались очень довольны обслуживанием. Рекомендуем.
3 января
Посетил сегодня. Был изумлен качеством обслуживания. Сначала общался с продавцом консультантом который не смог ответить конкретно ни на один вопрос и предпочел перенаправить меня к другому специалисту Е.Александровой после общения недолгого общения у меня создалось впечатление что я нахожусь не у официального дилера АВТОВАЗа а в непонятной серой конторе смысл работы которой развести покупателя на бабки.
3
30 апреля
Очень хороший салон. Привет здесь нужное мне авто.
Менеджер Корсаков Виктор Петрович - очень чуткий, грамотный и клиентоориентированный специалист.
Также благодарю его коллег.
1
7 марта
Обращался с проблемой вибрации на весте. Решили достаточно быстро. Адекватный персонал. Приемщик Данила С топовый. По сравнению с другими сервисами впечатления отличные.
14 января
Замечательный дилерский центр! Профессиональные продавцы, все условия по телефону подтвердили на сделке! Оформили в кредит новую Гранту за пару часов! Очень удобно и оценка авто и диагностика, что бы сдать в трейд-ин.
Буду точно рекомендовать Официального дилера Лада Авторай Центр на Урицкого, 98 б!
6 мая
Приобретали машину в данном салоне, вёл сделку Карсаков Виктор. Очень довольны работой менеджера. Все объяснял, давал понятные комментарии, даже после сделки оставался на связи и всегда отвечал. А главное, был не назойлив и не навязчив, что важно. Благодарим за работу, остались довольны.
2 марта
Отличный салон, замечательные менеджеры. Ничего лишнего, все для удобства и комфорта клиента. Хорошее расположение. Замечательный сервис.
18 января
Не открывалась дверь на гранте, заменили ручку, плюсом сообщили что тормозная жидкость требует замены (решил сразу заменить т.к 43000 назад менял) также дали рекомендации и по остальным системам - по сути как бесплатная диагностика. Весь процесс сопровождал мастер Радмир (толковый, вовлеченный в дело специалист). Также удобно что все по записи, без очередей.
23 марта
Обратился в феврале 2025г в сервисную службу на диагностику ходовой части. Мастер Д. Никитин определил неисправность и быстро ,профессионально устранил её.Советуют по работам то,что действительно необходимо сделать,ничего не навязывают.Всем спасибо.
29 декабря 2024
Решил в первый раз заехать в этот салон чтобы пройти первое то по факту,от дал чистую машину,а забрал грязную, машину следы на капоте от рук масленные следы,бардак в салоне машине валялись коробки из под фильтров куча салафана, не могли за собой убрать,и замяли с переди порог а заметил потом ,почему сразу не заметил потому что было уже темно, один только минус.
1
11 июля 2024
Впервые посетил этот салон, тк по месторасположению ближе,чем Моск.Шоссе. Думал поначалу, что новый не значит лучше. Ошибся. Коллектив дружный, а это уже полдела. Приёмка быстрая, рабочие с руками, мастера компетентные. Спасибо большое за отношение и профессионализм. Особо хотелось бы отметить обоих Радмиров, менеджера Николая, рабочего Никиту.
Читал и слышал,что в некоторых городах дилеры Лады динамят клиентов по времени, работе и деньгам. Слава Богу, что в нашем городе всё чётко и отлично. Молодцы! Спасибо за работу!
1
1
22 января
Очень тëплое и внимательное,я прошу отметить Кондратюк Алексей Фëдорович, помог мне подобрать автомобиль.Мне очень приятно что я посетил ваш салон.
14 января
Спасибо за нашу первую машину. Хорошее расположение салона, сам салон большой, есть зона ожидания. Менеджер Отзывчивый, отвечал на все вопросы
3 сентября 2024
18 марта приехали в данный автосалон с целью "прицениться", в итоге уехали на новой Lada Grantа. Сделка прошла максимально комфортно, быстро, без всяких "навязаваний" дополнительных услуг (за что огромное спасибо). Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Виктору. Изначально проконсультировал нас по телефону, договорились о встрече, потом полностью сопроводил нашу сделку, ответил на все наши вопросы, которые возникали в процессе покупки автомобиля. По завершению сделки вручили подарок от компании.
Сам салон новый, чистый, аккуратный. В салоне довольно комфортно находится, не жарко, нет надоедливой громкой музыки (все мы с вами знаем, что духота и громкая музыка позволяет быстрее "скрутить" клиентов на покупку и подписания всех документов без их чтения, лишь бы быстрее покинуть это место😄). Так вот - здесь такого нет, все максимально комфортно и клиентоориентировано!
Всем сотрудникам ещё раз огромное спасибо! Желаю Вам процветания, побольше клиентов и состоявшихся сделок! 😉
Однозначно советую приобретать автомобиль отечественного производства именно в этом салоне!
Дополнение к отзыву от 18.03.2024
С машиной все супер, но проблема возникла с установленным дополнительным оборудованием (сигнализацией)
Изначально подключили неправильно - не закрывались все двери и машина не ставилась на автозапуск. Обратили в сервис по гарантии - переподключили, после этого машина стала высаживать аккумулятор в ноль на сигнализации за ночь. Обратились повторно, заменили ток утечки, мастер сказал все нормально. Ок, поехали домой, думали может из-за того что машина стояла 3 дня и высадился. Приехали, снова на сигнализацию поставили, проблема повторилась, пришлось снова прикуривать. Записались в сервис, описали проблему, описали что проблема не в аккумуляторе, ок, сказали приезжайте. Мастер по гарантии не работает по выходным, пришлось отпросится с работы и ехать, 120 км. По приезду выясняется что машину надо оставить и проверить, а вы пока езжайте, обратно домой, куда автобусы раз неделю ходят, предупредить же было нельзя сразу, что машину придётся оставить. И ток утечки чтобы проверить оказывается надо машину оставить на сутки (такой регламент, по словам мастера) откуда только он появился и почему сразу не сказали, или у вас регламент, что это надо говорить людям в лицо? Чтобы надеяться что больше не приедет. Ок, попросили листок бумаги для написания претензии, забегали, пообещали подменную машину. Через неделю, приезжали 22.08. То есть неделя уже прошла. Никакого ответа. Будем через юристов выставлять претензию и выбивать деньги за доп оборудование обратно совместно со всеми неустойками и понесенгыми убытками за все поездки, хорошо хоть все чеки сохраняются. По итогу, стоит сигнализация как бесполезный хлам. Машина ездит, и постоянно отпрашиваться и мотаться туда сюда по всяким приколам, которые "специалисты" не могут устранить, такое себе удовольствие
1
3 апреля
Посещение автосалона оставило позитивные эмоции . Менеджеры всё грамотно объяснили и быстро провели сделку по приобретению автомобиля.
3 августа 2024
Отличный автосалон. 02 августа купили автомобиль Лада Гранта. Мы всем довольны.Очень признательны за участие и помощь в выборе продавцу -- консультанту КАРСАКОВУ ВИКТОРУ ПЕТРОВИЧУ. Ничего не навязывает, все честно, грамотно и оперативно, а главное честно. Быстро и без всяких проволочек выполняет свою работу менеджер по кредитованию и страхованию Мельникова Юлия Сергеевна. А еще хочется особо отметить высокое чувство такта и спокойный уважительный тон с клиентами. И в заключении -- рекомендуем всем Авторай Центр ЛАДА.
1
31 декабря 2024
Рекомендую! Консультанты всё доступно объясняют, помогают, показывают машину. Спасибо! Минусов однозначно нет!
17 января
Купили автомобиль 17.01.24, очень довольны, оперативно, все понравилось. Спасибо менеджеру Кондратюк Алексею.
25 января
Спасибо за автомобиль! Отдельное спасибо Алексею Кондратюку за отличное сопровождение сделки, всё рассказал и показал.
14 февраля
Купили автомобиль Лада Веста в данном салоне. Все очень понравилось, отзывчивый персонал, спасибо менеджеру Александру
16 января
Прекрасный менеджер Илья Клеймёнов, честно раскпзывает про аато, про программы, без подводных камней! Рекомердую, молодец!!!
8 марта
Спасибо за отличную работу! Покупкой довольны, консультант Плетнёв Александр учёл все наши пожелания.
29 декабря 2024
Отвратительное обслуживание по гарантии авто!!! Веста 23 года троит! Дилер ссылается сначала на лягушку , потом на плохое топливо, вообщем машина простояла 3 месяца , так ничего и не сделали. Отвратительное обслуживание
2
13 февраля
Пришли сегодня в автосалон к нам любезно пошли подсказали
Особенно спасибо продавец консультант Кондратюк Алексей помог оформить машину спасибо большое ему за это .
20 ноября 2024
Впервые посетили автосалон на Урицкого. Приобрели машину Веста СВ кросс. Все понравилось. Дружный , слаженный коллектив. Особенно хочу поблагодарить продавца консультанта Корсакова Виктора Петровича.
Особенно хочу выразить благодарность отделу кредитования Рябровской Евгении.
1
1
29 декабря 2024
Вежливые сотрудники! Всё делают быстро и качественно! Консультанты всё объясняют понятно!
17 мая
Все хорошо, мастер приёмщик Радмир вовремя принял, проконсультировал по времени работы и стоимости. Все хорошо, рекомендую.