Всё по честному . Машины с полной диагностикой. Показывают все изъяны. Сотрудники очень вежливые и обходительные . Такие салоны крайне редко встречаются. Большое спасибо управлению салона за качественные услуги . Всем рекомендую Машины покупать именно сдесь
В сервисной инспекции киа , по вин коду пробивается . Необходимо пройти 1. Установка и доработка блока реле . 2 . Замена выключателя стоп сигналов . Ниже был тел киа . 8800 ...... , позвонил там сказали да есть такое и причём бесплатно . Перевели разговор на Таганрог , но у нас же отдельное государство у нас бесплатно нельзя ))) . Знаю что по России идёт замена , так как общаюсь по ватсапу в группе киа соренто . Вчера буквально человеку в Мурманске заменили , заплатил он 360 рублей за мойку . Ещё раз перезвонил на номер 8800 ..... , сказали обратится к руководству если ответ не устроит то писать обращение на оф сайт . Наверно сразу надо писать обращение
Проходила ТО автомобиля, приобретенного в этом салоне два года назад. С прошлым ТО вопросов не было никаких, все было на 5. В этот раз были "но"... Впервые в мой практике автомобиль не помыли. Какой загнали, такой отдали. У KIA есть нюансы с датчиком давления в шинах, загорается по каждому поводу, стоит на одном колесе упасть давлению на 0,1, что при скачках температуры на улице происходит регулярно. На ТО-1 мне докачивали колеса и обнуляли ошибку. Теперь же... как горел датчик, так и продолжает гореть после ТО. Возникает вопрос, а делали заявленную в регламенте диагностику или нет? Если делали, то не могли не заметить. Да и когда менеджер загонял и выгонял автомобиль не могли не видеть... При этом дополнительные работы/услуги, как то смазку суппортов, менеджер предложил. Только когда озвучивал стоимость в 2000 руб забыл сказать, что стоимость удвоится по факту.
В общем, осадочек остался...
А так в целом, работники салона вежливые, внимательные.
Отличный, очень душевный автосалон. Менеджеры и сотрудники приятные ребята. Провели тест-драйв мне и товарищу на монджаро + тугела. Оба загорелись этими авто и непременно приобретем
Плохое отношение к клиентам. Приехал на тест-драйв, а директор уехал на тестовом авто наплевав на записанных клиентов.Прийдется брать авто у конкурентов. Купил в другом салоне.
Остались очень довольны приобретением автомобиля в данном автосалоне. Вежливый персонал, все рассказали , сделали скидку, подарили подарки. Спасибо большое Патопорт -Т всем советуем.
Я доволен отношением сотрудников автосалона. Провели ТО в удобное для меня время, замечаний нет. Менеджер службы сервиса соблюдает договорённость, обязателен, а также объяснил мне, что выявила диагностика авто и что было сделано во время ТО, приятно. Сотрудники учитывают пожелания клиента, запрашивают обратную связь об удовлетворенности клиента предоставленными услугами.
Очень хороший автосалон. Все делается быстро , качественно, в короткие сроки. С большим профессионализмом. Очень хорошие отзывчивые компетентные сотрудники
Обратился с проблемой после обслуживания на другом сервисе. Помогли, не смотря на занятость, так как речь шла о безопасности. Огромное спасибо, отдельная благодарность Александру, мастеру-консультанту. Грамотный специалист и просто хороший человек.
4
5
Посмотреть ответ организации
Dominic ToreTTo
Знаток города 12 уровня
19 июля 2024
Спасибо мастеру-приемщику Павлу из автосалона Changan за оперативность и помощь в замене колодок на мой Uni-V и девочкам на ресепшне за вкусный кофе и заботу о клиенте :)
Киа Спортедж 13г
Очень хорошо сервис.
Опытные специалисты, даже пришлось один раз обратится по гарантийному ремонту (гарантия на проделанную работу) переделали бистро и бесплатно и даже извинились за неудобство!!!
И поэтому не было даже сомнения где покупать новый автомобиль.
Тем более, приятная атмосфера, вежливые и компетентные продавцы. Покупал Kia Ceed пол года назад, покупкой очень доволен, а недавно менеджер позволни и поздравил с днем рождения и это всё через пол года после того как я приобрел автомобиль. Только положительные впечатления об этом автосалоне, следующий автомобиль буду покупать только здесь!!
Респект Вам !!!
Отвратительный салон, персонал на низшем уровне, при покупке авто. менеджеры даже не могут объяснить что означает каждая клавиша в авто., не знают что, где находится в подкапотном пространстве. Ремонт по страховке каско выполнен с большими недочетами и не с первого раза, срок выполнения ремонта превышает обещанный! Отношение к клиентам худшее из худших, если вам пообещали перезвонить, то можете даже не ждать этого звонка- вам не перезвонят!
В этом салоне работает крутой профессионал Карина Маткина, вот для кого важно желание клиента. Четко, быстро, любой вопрос может решить. Спасибо Автопорт за таких сотрудников 👍👍👍
В целом складывается впечатление, что люди знают свое дело. Но при внешней улыбчивости, наплевательское отношение к клиенту. Несколько недель (именно недель) не могут подготовить смету на запчасти и услуги. Машина стоит разобранная. Не могу понять общую стоимость ремонта. А главное ничего не делается. Руководитель сервисной службы, Александр, кормит завтраками и не разу не перезвонил, даже если пообещал. Максимум "троечка" компании за человеческий фактор.
Качество работы очень хорошее. Отношение к клиентам трепетное, очень приятно🤗. В связи с большим спросом ожидание бывало доходило до 5ти часов. Но за то потом ,спокойно ездить на автомобиле приятно.
Делают некачественный ремонт. Чтобы доказать, что они не правы нужно нервы и время. Не советую! Найдут тысячу ответов, что они правы. Камеры на большом расстоянии от зоны ремонта. Проследить, что происходит во время ремонта невозможно из за плохого видио с камер. На все есть ответ, только не в сторону клиента. Если гарантия прошла на ремонт и обслуживание- не обращайтесь! Был в Анапе сервис намного лучше и приветливее.
Отзывчивый персонал, ответили на все интересующие вопросы. Сейчас переоборудуются на сервис Джили
6
1
Посмотреть ответ организации
Д
Знаток города 9 уровня
10 мая 2023
Цены вменяемые, хоть и официалы. Качеством работ доволен. Расходники по адекватной цене, более серьезные оригинальные запчасти дешевле покупать самому.
Хороший салон, с хорошо знающим техническим персоналом своих обязанностей. Быстро и качественно производят техобслуживание и замену вышедших из строя запчастей. Заменили разбитое лобовое стекло по каско, не назойливы в дополнительных услугах. Спасибо персоналу
Смешно до слез. Приехал сделать сход развал. Сделали руль стал в бок смотреть. Приехал еще раз делали час. В итоги опять руль набок. Мастера там луфари конкретные. Если что езжайте люди в другое место.
6
4
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 18 уровня
8 мая 2023
Цена на запчасти выше не бывает, лучше самим привозить, а качество работ норма.
Менеджеры ведут Ваш авто и все сохраняется в базе, что очень удобно.
Норм, можно обращаться.