Автополе Ford
67 отзывов
5 июня 2024
Обратился 22.06.2023 для замены масла ДВС, тормозной жидкости, диагностики подвески. Мастер - Рудченко Валентин Юрьевич. Работы выполнили быстро. Диагностировали закисание штуцеров прокачки задних суппортов, из-за чего тормозная жидкость была заменена не полностью. Требовалась замены штуцеров, которых нет в наличии. Также выяснилось, что при замене масла умудрились залить 5 литров масла в двигатель с заправочным объемом 3,8 литра. На мои вопросы мастер пояснил, что масло залили до максимального уровня. При обращении уже в другой сервис максимальный уровень был достигнут после того, как откачали 1 литр масла!!! Дальше интереснее. Выяснилось, что задние тормоза прокачаны, а вот штуцера передних штуцеров даже никто не пытался открутить, о чем свидетельствует грязь на передних и свежие подтеки тормозной жидкости на задних штуцерах! Пришлось отдельно делать прокачку передней тормозной системы. Мною был написан негативный отзыв на сайте Автополе, но он не был опубликован. Рейтинг мастера не изменился и остался достаточно высоким - 4,8. Категорически не рекомендую Автополе для обслуживания автомобилей марки Форд.
1
18 ноября 2022
Оценка пять с плюсом! Покупали Mitsubishi ASX для супруги. Очень профессиональный подход, отработано всё до мелочей, максимально удобно для клиента. Огромное спасибо, Дамиру, за помощь в выборе автомобиля, честность и порядочность, что сейчас, к сожалению, встречается не часто. Очень приятным был сюрприз, при получении автомобиля. Пожелаем ему удачи , благодарных клиентов и процветания для компании!
4
11 августа 2023
Спасибо большое мастерам сервиса и механикам, за ответственный подход к работе. Обслуживаюсь здесь второй год.
2
25 мая 2022
Делал то на форд, приняли хорошо, мастер все выслушал, записал. Из минусов 1. На въезде со стороны меги ограничитель по высоте, приходится долго объезжать по каду. 2. Развал схождение, просил выставить руль прямо, мастер повернул его в другую сторону. 3. После прохождения то не были предоставлены снятые старые фильтра, не понятно были ли они заменены. 4. Документ о прохождении то выдан не был, т.к. то было по акции. 5. Были заявлены гарантийные работы, но спустя месяц ни ответа ни привета, хотя пару раз звонила девушка, спрашивала - порекомендовали бы вы наш сервис друзьям? НЕТ, НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!
1
3
8 октября 2020
Сегодня искали дилера форд. Выбираем автомобиль. На яндекс навигаторе дилер есть. В рекламе дилер есть. На деле обошли все автополе. Вдоль и поперёк. Дилера нет
1
3
22 декабря 2021
Был первый раз, все понравилось. Цена на работы отличная, но это были скидки, как будет дальше покажет практика.
5
14 июня 2023
Быстро. Порадовало наличие запчастей, не надо ждать.
2
9 августа 2019
Приветливый персонал, удобная парковка. Большой выбор авто разных марок, как новых так и с пробегом. Отличная бонусная программа. Очень нравится мобильное приложение-все доступно и максимум информации об авто-от прохождения ТО до страхования, плюс инфо о персонале и многое другое. Одним посещением Автополе можно решить вопрос прохождения ТО, продления КАСКО и ОСАГО, и передачи полиса КАСКО в банк (если машина в кредит). Экономия времени и денег колоссальная! Очень нравится!
5
1
25 мая 2023
Сделали все качественно , и быстро . Рекомендую
4
6 сентября 2020
Приняли на шиномонтаж в день обращения, всё сделали максимально быстро
5
14 июня 2023
Всё хорошо, спасибо!
3
1
6 июня 2018
подбирал жене авто,проезжая мимо решили заехать.менеджер Михаил(спасибо ему).показал имеющиеся в наличии авто,все рассказал.тест-драйв-пожалуйста,,без проблем.в результате подобрали авто форд фиеста по очень неплохой цене.огорчили два факта.1)птс на данный автомобиль был не в салоне,чтобы его привезли надо произвести оплату.оплатил в 9 утра.птс привезли только в 17 часов.целый день!!!я конечно понимаю,что это не вина салона,но как то осадочек остался.2)авто покупалось накануне дня рождения супруги ей в подарок.автосалон сделал подарок сертификат на пиво.необдуманный подарок)))лучше бы фирменный зонтик подарили)))а так салон неплохой.успехов им и процветания!!!
3
2
9 августа 2018
Вчера приобрела автомобиль куга форд. Работа менеджера Байкова Кирилл очень понравилась. Советую этого менеджера.Кирилл подробно рассказал и показал машину, рассказал о подарках. Не торопил с покупкой, а тактично давал время обдумать, что дало мне возможность подумать и взять машину форд куга с более дорогой комплектацией.о чем я не жалею.Самое главное,что были выполнены все мои условия: первый взнос, ежемесячные платы по кредиту. Также большое спасибо сотруднику банка ВТБ Кристине, которая также искала программу кредитования,которая устроила меня. Салон отличный. Сотрудники салона внимательные и умеющие работать с людьми (сравниваю с другим салоном). Еще раз огромное спасибо Кириллу и Кристине за грамотную работу и уважительное отношение к клиенту. Оценка за работу ОТЛИЧНО! Советую приобретать машины в этом салоне.
1
5 мая 2024
Супер место
1 апреля 2020
Были в салоне Хендай. Понравилась консультация по подбору автомобиля, провели тест-драйв трёх автомобилей. Были исполнены все наши пожелания. Не купили Автомобиль, т.к. был жестский критерий цены - мы его постоянно озвучивали без разницы: налом, или в кредит. Цену за Автомобиль нам озвучили, но только при условии кредита и Страховки жизни, а туда-то и ушла вся так называемая скидка, как оказалось после потерянного дня.
5
4
24 августа 2020
Хороший персонал и качество 👌
6
24 мая 2019
Т.о. гораздо дешевле остальных оф. Дилеров. Все качественно. Делала 4 т.о. на форд мондео 5 за 10 200. К сравнению минимум в рольфе 13000 называли со всевозможными скидками,аларм без торга 14500. Вежливый персонал. Спасибо.
4
1
5 мая 2019
3 апреля 2019 года, я приехала в Автополе "Кудрово" в салон Форд для покупки данного автомобиля.
Внесла предоплату в размере 10 000 рублей, продавец сказал, что ждите, скоро машина придет.
По прошествии недели ее так и не было, соответственно, обратившись в другой салон, мы ее приобрели.
Сегодня уже 5 МАЯ и до сих пор автосалон не в состоянии вернуть денежные средства. Ежедневно звоню
различным сотрудникам и получаю в ответ:
1. Деньги отправили, ждите
2. Заявление на подписи у руководителя
3. Деньги заблокировали, вы не одна такая
4. У вас неверно заполнено заявление.
5. Платежное поручение сейчас пришлем, а потом оказывается, что его нет и не было..
6. Странно, что вы до сих пор не получили ваши деньги.
Постоянно вранье сотрудников форд, просто не имеет границ, потому что ответ деньги отправлены я слышала раз 10.
Но, кульминацией данной ситуации стал случай, который произошел 30 апреля во вторник, я в очередной раз услышала, что деньги отправлены,
соответственно попросила платежку, потому что веры нет ! На что, естественно, платежки нет и ничего мне не отправляли. Когда я попросила у сотрудника
адрес электронной почты , чтоб написать жалобу мне было сказано, что если я хочу получить свои деньги обратно, то мне советуют не ссориться, наберитесь терпения.
Я конечно все понимаю, но такого неуважения к клиентам я не видела нигде (планировался покупаться уже пятый автомобиль) , к сожалению, я не в курсе, как зовут сотрудника,
давшего мне такой совет.
Испорчено настроение и желание в принципе обращаться в ваш салон, примите меры по отношению к вашим сотрудникам по общению с клиентами.
6
2
16 февраля 2020
Сегодня делал ТО форд фиеста в автополе Форд ,все понравилось,хороший сервис дешевле чем у других диллеров,быстро качественно,ничего лишнего все сделали отлично,был в первый раз сделали скидку на работы,спасибо,очень удобно есть бесплатный трансфер в мегу и обратно
3
29 августа 2018
Обращалась к ним несколько раз (автомобиль Ssang Yong Rodius). Дороговато, но ремонтировали хорошо. В последний же раз, когда обратилась к ним со сложной проблемой, по результатам диагностики предложили дорогущий ремонт. В итоге, по результатам диагностики в другом сервисе, выяснилось, что их диагноз был неправильным и такой дорогой ремонт не нужен. Проблема была совершенно в другой детали и ремонт стоил на порядок (!) меньше.
1
3
18 августа 2021
Полировка супер
6
13 июля 2019
Гонял туда служебные авто для диагностики.Остался доволен качеством,стоимостью и временем работы.На 2 этаже недоргая кафешка-обед из 3 -х блюд 160 рублей.Магазинов и сервисов несколько- форд, вольво, хенде, хонда,вроде еще уаз.Зона ожидания могла бы быть по проторнее и по уютнее.
4
1
17 октября 2020
Очень хорошее ТО
7
30 марта 2020
Обслуживаюсь уже 7 год, машина Форд Эксплорер, вчера проходил ТО на 90 тыс, хочу выразить огромную благодарность команде Автополе и Андрею Тахтамышеву. за проделанную работу. Может мне везет, но всегда было четко , быстро и ничего лишнего не навязывали. Еще раз спасибо.
10
25 мая 2023
Мне понравилось
3
1
23 марта 2020
Делали ТО на форд Куга
Все понравилось
Хороший мастер обслуживал
Все сделали быстро
Сделали честные рекомендации
Сервисом доволен
5
12 мая 2022
Лучший сервис
5
1
6 мая 2019
Мне отказали в проведении гарантийного ремонта!! Потому что у них нет деталей и Москва им не присылает гарантийные! Я в шоке. Диагностику провели, признали гарантийный случай, потратили моего времени 3 часа и сказали идти к другому дилеру. Больше к ним ни ногой!
2
1
16 апреля 2019
Покупал у них машину всё было хорошо, но когда попал в аварию ремонтировал у них по страховке, обманули с ремонтом очень сильно, следующий раз буду проверять всё, как говорится век живи век учись.
2
3
20 апреля 2018
Пытались купить там машину. Заключили договор, внесли предоплату. Обещали через пару дней пригнать машину. Прошел месяц- по-прежнему одни обещания про пару дней. Договор расторгли, надоело ждать. Не рекомендуем салон.
3
30 марта 2019
Идёт ремонт дороги, выезд к каду.
В плане покупки авто остался только Хендай, б/у машин мало и очень дорого. Качество сервиса СТО так себе, только ради штампика
4
1
31 июля 2019
Покупали там свой Хундай, удобно и современно.. есть кафэ и туалеты. Большая парковка.
5
1
20 февраля 2023
Приятный персонал
3
9 марта 2020
Форд фокус3 хетчбек на днях делал ТО
-1 по акции помыл двигатель ,на тех.осм.сделали хорошую скидку .Молодцы!
7
8 октября 2018
Несколько раз делал ТО хендай, доп услуги выполнены были не качественно, есть подозрение что и основные работы так-же. Больше туда не поеду.
1
23 апреля 2018
Пытался купить машину, заключили договор. Дождались срока поставки, и ещё три недели после слушали обещания о том, что машина вот-вот приедет. Не дождались и расторгли договор.
Покупайте Форд в других центрах.
3
1
11 сентября 2018
Классные менеджеры. Быстрое обслуживание. НО это все только про будни. В выходные все очень плохо
23 октября 2018
Был только в МФЦ. Единственный минус - далековато маршрутки и автобусы останавливаются.
2
1
19 августа 2019
Хорошее и быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал.
3
2
16 октября 2018
Хороший салон, рядом находятся все конкуренты, если форд окажется не торт.
2
2
28 апреля 2023
Все хорошо
4
3 декабря 2018
Грамотные продавцы,уютный шоурум,хороший сервис.
1
4
16 мая 2019
Салон как салон. Очень приятный руководитель сервиса - Иван
4
1
18 июня 2019
Трудно оценить работу дилера при регистрации на трофи рейда Ладога 2019
1
2
7 декабря 2018
Врут на каждом шагу, обслуживание ужасное. Никогда не сдавайте авто в мялярно-кузовной цех....если не хотите ремонта "и так сойдет...#
7
6
31 июля 2019
Хорошее обслуживание. Грамотный персонал.
5
1
22 марта 2019
Отличный салон, все быстро и на уровне.
2
1
6 ноября 2019
Проведение первенства России по автоспорту среди юношей на 5+
3
1
5 марта 2020
Нет там на этой станции нормальных специалистов, не осталось.
1
3
25 апреля 2019
Кафе хорошее.
Кузовной ремонт ужасный. По каско обращались
2
3