Увы, оценить профессионализм именно в подборе авто не получилось. Лично мое мнение - наверное стоит обратить внимание на работу с клиентами и работу с нештатными ситуациями - осталось ощущение, что весь смысл работы направлен на больший "поток" осмотренных авто.
Сама ситуация - был заказан осмотр авто в другом регионе. Подборщик согласовал время дату и время осмотра с продавцом, а дальше вот началась череда странных действий подборщика:
1. В оговоренный день продавец не отвечал на звонки, но подборщик зачем-то все равно поехал на осмотр авто
2. Приехав на место и найдя авто опять была попытка связаться с продавцом, но тот так и не вышел на связь - подборщик не уехал, а решил осматривать только внешне авто, который при этом был просто грязнющим и толком даже внешний осмотр проводить смысла нет
3. Итог осмотра - просто галерея фото с показаниями толщины ЛКП и комментариями, что в целом недостатков по внешке нет, но надо смотреть чистую машину
И это все по полному прайсу в 200р.
Казалось бы - на любом из этапов осмотра ситуацию можно было спокойно разрешить (по приезду предупредить заказчика, что осмотр только внешний или вообще не смотреть авто, на крайний случай сделать скидку на осмотр - явно по времени это не тянуло на те услуги, которые описаны на сайте), но, видимо, Алексей считает что лучше сделать работу для галочки - в дальнейшем общении его позиция, что раз человек потратил время и поехал на осмотр - услуга должна быть оплачена, то, что при этом клиент получил меньше половины информации из заявленной в услуге и заплатил за это полный прайс Алексея интересует мало - это проблемы сугубо клиентов, а не компании
Мало того, что осмотр сделали без подъемника, без осмотра пневмоподвески, без тестдрайва за 100 $, из них 40 $ транспортных за 100 км, про отчет пришлось напомнить. Алексей постоянно грубит , все время напоминает какое у него дорогое время, сколько много у него клиентов. Не рекомендую абсолютно, за ваши же деньги вам нахамят и не сделают то, что указано в договоре.
А
Анна
Знаток города 10 уровня
31 мая 2024
Обращалась за услугой подбора авто «под ключ», Алексей 24/7 на связи. Если находим понравившийся автомобиль- на следующий день выезжает на осмотр. После осмотра предоставляет 400 фото, историю, диагностику и тд. Залазит туда, куда бы сам не додумался залезть. Всегда даст совет, поделиться экспертным мнением. Кто ищет себе авто без вложений и по-любви- обращайтесь к Алексею, сэкономите нервы и время.