После диалога с мастером приемщиком Александром
Покинул это место
Когда он сказал что радиаторы на BmW помоет по двойной цене . И оторвет 2 купона на абонементе.
Пользуюсь услугами данного сервиса уже более трех лет. Всегда все качественно, по ценнику вопросов нет. Конкретно это отделение - удобно расположенно. Приемку делают оперативно. Держат марку в общем.
Пользуюсь услугами сервиса около 3 лет. Как правило это ТО и мелкие ремонтные работы (по замене деталей). Сложностей обычно нет, запись удаленно если ремонт затягивается можно оставить машину - пришлют видео отчет по ремонтным работам. Один раз неправильно сориентировали по времени, обещали сделать до конца дня, по факту пришлось оставить машину на сутки. В остальном все ок.
Отличный сервис, грамотные специалисты. Несут ответственность за то что делают, и не отказывают в гарантии.
Регулярно пользуюсь услугами этого филиала, даже с учетом того, что Одинцовский ближе. Всегда есть окно для приема, и мастер-приемщик достаточно подробно объясняет проблематику. Комфортная клиентская, где можно даже скоротать время в массажном кресле yamaguchi.
1
4
V. K.
Знаток города 13 уровня
27 января 2024
1. В зиму делают тех мойку от наростов
2. Все достаточно прозрачно для клиента,
3. Базовые процедуры стоят доступно, а некотрые идут бесплатно по их карте клиента.
4. Есть накопительная система 10% идет на счет, от куда можно оплатить до 100% работ или ЗЧ.
5. Запись ко времени и предварительный расчет стоимости.
6. за замену масла, снятие защиты двс я ни заплатил ни рубля (по их карте)
7. За замену томозной жидкости тоже не платил, тоже бесплатно. Я просто оплатил её стоимость. 1560 за 2 л (на удивление почти всё в ходе замены и зашло)
7. Присутсвие в рем зоне без проблем!
Минусы:
1. не пишут артикул необходимых запчастей в заказ нарядах (чтобы нельзя было сравнить стоимость с магазинной), ибо она естественно выше. Но тут вопрос обычно встает насколько выше, и насколько удобнее взять сразу, или без лишних движений чтобы её привезли сразу в сервис. Да и гарантия в случае ЗЧ мастерской дают.
2. Остаток колодок и дисков пишут после визуального осмотра, без замера.
Однозначно рекомендую по регулярным задачам, и советую проверять стоимость ЗЧ самостоятельно.
Сервис на тройку. Ничего в нем нет отличного, как пишут в отзывах, либо это сотрудники, либо какие то их знакомые, сервис не понравился от слова совсем.
Начнем:
1) зона ожидания. Да она есть, но нет доступ на камеры, в каком то обычном помещении (бытовке), не понимаешь делают с твоим автомобилем.
2) расположение тоже неудобное, с парковкой, грусть печаль беда, вот если камаз поедет на склад рядом, соберет всех кто там припарковался, настолько все узко.
3) качество работ. Приехал к ним со своим маслом и фильтром. Казалось бы такая легкая работа, которую выполнит любой механик, можно сказать, что невозможно накосячить. Итог оригинальный фильтр в помойку, потому что был недокручен, это хорошо что заметил уход масла, а так бы на трассе встал бы. Пришлось докупать у них, по Мега дорогущей цене **фильтр** китайский). Вообще хочу сказать , что не первый с такой проблемой, у некоторых знакомых не докручивают болты, у некоторых прокладки забывают ставить, сервис на отвали. Навязывание доп услуг, вы Марку держите!! Если вы приехали сюда то советую лично контролировать механика, каждый его шаг. Иначе косяка не избежать.
Хороший сервис, приятные мастера. Провели полную диагностику машины, подлатали. Удобная система оповещаний (в чате) и классная обратная связь по работам (в формате видео).
Всё отлично, грамотные ребята, всё по делу, быстро и профессионально. Обязательно приеду еще!!! Бесплатно сделали диагностику всей машины, еще один огромный плюс.
Хороший сервис. Записался через приложение быстро, встретили и обслужили хорошо, много посоветовали - сразу сделать надо много времени и денег, но постепенно всё сделаем. Жаль нет специалиста по сигналкам - часто в машине всё взаимосвязано, но с электроникой разобрались и ТО сделали. Спасибо
Ответвенная контора, клиентоориентированный подход персонала. Я бы только добавил в комнату отдыха еду (автомат), убрал видео, а включил доступ к ТВ или установил бы игровую приставку т.к. посещение СТО это один из немногих оазисов для отдыха при официальной причине))
Очень нравится именно этот сервис на боровском шоссе. Люди приятные, начальник сервиса отзывчивый человек, видно что заботится о каждом клиенте, один раз приехал в сервис , сказали делать авто будут часа 3, предложил довезти пока делается авто до дома, потом забрали как машину починили. Очень запомнилось , персонал вежливый , качество обслуживания на высоте
Не доволен обслуживанием, при стандартной замене масла выявили течь масла картера. Вместо того чтобы мне позвонить, начали менять масло. На вопрос - Зачем менять масло, если потом его сливать чтобы устранить течь - "мастер" приемщик сказал мы всегда так делаем - аккуратно сливаем масло в ёмкость, а потом заливаем обратно.
Это что за сервис!!! Нет слов.
После общения с руководством, заменили масло бесплатно. Могут же когда не хотят)
Ценник на запчасти завышают раза в 3-4 недавно там был радиатор кондея и шланг под замену цена типо радиатора 22т труба 9т и это аналог говорят, в Руси те же самые аналоги радиатор от 5 труба 1500, ещё и за работу 15т, с такими ценами больше не ногой туда не знаю может не опытных ищут чтоб денег срубить
Все вовремя, четко. Цены приемлемые, особенно с картой лояльности. Можно находится с автомобилем во время работы мастеров. Очень клиентоориентируемый сервис. Очень рекомендую.
Приезжал на диагностику. Все осмотрели грамотно. Подсказали где есть проблемки, показали...и когда стоит ими занятся. Цены приемлимы, есть скидки и бесплатные работы
Отличный сервис с удобным расположением. Обращаюсь сюда уже не первый раз. Всегда квалифицированное обслуживание. Не навязываются лишение услуги. Буду и в дальнейшем обслуживать свой автомобиль в Автопилоте.
Парням удачи и процветания. И побольше благодарных клиентов.
отличный техцентр можно бонусы списать при оплате за ремонт автомобиля,а ещё что мне понравилось держателем вип карты замена масла и фильтров бесплатно
Ремонт передней подвески Ниссан ХТрейл сделали качественно и внимательно показали, сняли на видео, объяснили диапазон цен. Спасибо, успеха работяга!
По времени всё делали в темпе.
Обслуживание моего автомобиля, ожидание в клиентской зоне, меня устраивает.
В данном автосервисе обслуживаю автомобиль с 2019 года. По всем заявленным мною работам, всё было сделано в срок и качественно.
Очень удобно, приехала по записи, диагностика бесплатно. Все быстро и четко, лишнего не навязывают. Место ожидания комфортное, есть детский уголок, что важно для мам с детьми)
Обращалась впервые, по рекомендации, в центр Солнцево. Сделали осмотр, выявили поломки, что под замену и тд, предоставили видео отчет (удобно если не особо шаришь, можно показать кому то кто разбирается). Есть всякие плюшки, скидочки, акцули…правда не рассказывают при приеме авто, надо спрашивать у приемщика, с некоторыми можно ознакомиться в приложении, вполне информативное, остальное можно поузнавать в сервисе. Оценка снижена тк ожидание более 1,5 часов
Отличный сервис, давно обслуживаю там все свои авто, классные бонусные программы и акции, удобное приложение, квалифицированный персонал...
2
А
Александр М
Знаток города 7 уровня
4 мая 2023
Уже много лет обслуживаю автомобиль в Автопилоте. Выполняют все работы качественно, всегда подскажут что и как лучше выбрать, предлагают альтернативы по тем же запчастям. Второй раз уже купил абонемент, который позволяет экономить на работах. Ни разу мне не впарили что-то дополнительное, всегда указывают все в дополнительных рекомендациях, даже показывают что, где и почему. Но никогда не настаивают, решение всегда за мной. Конечно же рекомендую сервис Автопилот, у меня никаких нареканий к ним нет.
Качественная работа, вежливый персонал, всё организованно на хорошем уровне. Лишних услуг не навязывают, всё объясняют, какие работы нужны сейчас, какие работы можно сделать позже. Стоимость на приемлимом уровне.
Большее сто. Просторно , светло , свежо. Оперативные менеджеры. Механики вялотекучие, не расторопные. Был по записи в понедельник 8 утра . Замена масла и осмотр ходовки заняло более 1.5 часов. К качеству работ претензий нет. Но двигаться нужно быстрее.
Рекомендую сервис, все быстро и качественно поменяли, дали обратную связь по машине! Мастера работают хорошие, можно присутствовать у машины и наблюдать за работай
2
Illtts
Знаток города 21 уровня
30 декабря 2024
Отличный сервис устанавливал крышку багажника и дуги. Ребята молодцы все четко и быстро установили
Всё отлично! В этот раз заехали дуплетом - сразу на 2х машинах. Подготовили к активным поездкам на дачу: заправка кондиционеров, замена фильтрлв. На пежо требовала замена стойка стабилизатора. Привезли оригинальную (PSA) запчасть за час! Рекомендую. При замене салонного фильтра бесплатно сделали антибактериальную обработку. Спасибо!
Оперативно, качественно, с адекватными рекомендациями. Остановил свой выбор именно на этом филиале. Как во многих случаях многое зависит от сотрудников.