Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
511 отзывов
11 февраля
Автосервис лично для меня замечательный, персонал вежливый, всё доступно и очень быстро рассказали о всех неисправностях, рассказали что лучше заменить и устранить, при обслуживании в автосервисе гарантию дают 2 года.
Я очень доволен 👍 спасибо большое.
4
3
2 апреля
Приехал в АПилот чисто на профилактику сход-развала. Предложили сделать бесплатную диагностику заодно. По итогу диагностика реально бесплатная, по развалу решение: делать сейчас не нужно, все в пределах нормы; закисшие задние болты. ОК, ничего не заплатил, уехал.
Довольно приятный внешне сервис, есть удобный чат бот в телеге, все довольно чисто и аккуратно. Вежливый мастер-приемщик Андрей.
НО. Сервис для тех, кто что-то соображает в автомобилях, кто не будет в слепую брать и делать все по рекомендациям представителей сервиса. Мне в этих рекомендациях по подвеске насчитали столько всего, что волосы дыбом встали, 190.000 рублей (работы+комплектующие). А по факту там и 90% работ по подвеске делать просто не нужно. Аккумулятор на замену вписали за 44 тыс рублей)) Серьезно?!
В общем, на мой взгляд, вся эта их бесплатная диагностика нацелена исключительно на последующий развод автовладельцев на деньги. Менять готовы все подряд, в плохом ли состоянии или в хорошем не важно. По принципу: лох не мамонт - лох не вымрет.
Что касается вип-карты и бесплатных замен технических жидкостей и т.п. Не удивительно, что они бесплатно их меняют, с такими-то наценками на комплектующие.
7
1
19 апреля
Отличное обслуживание, отличные мастера, профессиональные специалисты.
Обслуживаю авто на постоянной основе, менеджеры идут на встречу, мастера красавчики, человеческое отношение в наше время редкость!
Выражаю признательность коллективу компании АвтоПилот, находящейся по адресу г. Москва, ул. Сущдальская 26Б
2
11 февраля
Перепутали пробег почти на 20 т.км плюсом и не хотели менять !!!! В общем будет аккуратнее с ними. Лучше приехать со своими запчастями. Но самое интересное было после ремонта подвески машину стало тянуть вправо делали они мне её несколько дней так и не смогли сделать пришлось ехать в профильный сервис там всё сделали за час в общем не рекомендую этот сервис особенно сход-развал да и слесаря тоже так себе если не могли правильно собрать подвеску. Они пишут что не смогли найти меня как клиента СТО . Машина была Саненг Кайрон Белого цвета. Была замена рычагов и правой ступицы .НК88323599 номер заказ наряда .
5
14 января
Хороший автосервис, грамотные и вежливые специалисты, много плюшек, в частности годовой абонемент с набором услуг и vip-карта клиента , однако есть небольшие минусы - большая стоимость работ , особенно по электрике, завышена цена запчастей.
4
2
31 марта
Отличное место,если вы хотите чтобы ваш автомобиль был обслужен качественно.А от езды на нём,вы получали только удовольствие.
Обслуживаю здесь автомобили всей своей семьи,кто сидит за рулём.Сестры,отца,свой.
Никаких проблем и претензий не было и не возникало.
Ребята ответственные,порядочные и знают своё дело.
Есть большой выбор запчастей в наличии.
Можно приехать и со своими.
На все виды работ,дают гарантию 2 года или 30 тыс. пробега.
Есть и приятные бонусы,в виде возвращения кэшбека.
Если вы ещё не определились,где обслужить свой авто.Это место идеально вам подойдет.
3
1
21 мая
Был 20 мая 2025 года на автомобиле Рено Сандеро. Требовалась замена масла и фильтра. Перед началом ремонта провели бесплатную диагностику, дефектовку неисправностей. Быстро и качественно было замененено масло и фильтр. Запчасти есть в наличии, спасибо мастерам и отдельная благодарность стажёру Дмитрию за внимательное отношение к процессу ремонта. После ремонта был предоставлен видеоотчет о неисправностях, и рекомендации на будущее.
Качество на высоте.
1
9 февраля
Первое впечатление очень положительное. Смогли принять быстро, не смотря на загруженных мастеров, по телефону подсказали, что сделать, поскольку ситуация была непредвиденная. Помимо решения моей проблемы сделали полную диагностику, составили план на дальнейшие работы. Мою проблему решили, и на следующий день забрала работающую машинку. Менеджеру Диме отдельная благодарность, всегда был на связи, подсказывал в трудных для меня моментах и в целом очень внимательный.
Обязательно буду обращаться ещё!
2
3
13 марта
Много лет к ним езжу, многократно проходил ТО все отлично! Мастера опытные с хорошей квалификацией. Неоднократно демонстрировали уровень профессионализма в выявлении и устранении разных поломок. Любые сложности с машиной устраняют качественно, я рекомендую!
3
2
11 января
11.01.2025 был на ремонте в сервисе Автопилот у м. Новокосино. Обратился для ремонта трапеции дворников у Джили Тугелла. Мастер-приемщик Андрей проявил себя как профессионал своего дела. Ремонт был проведен быстро и качественно. Рекомендую эту локацию техцентра. 👌
5
3
4 мая
Записали по предварительной записи ( зачем, как оказалось?). Заранее за 3 дня на сход-развал . Приехал. Отказали. Как сказали "мастеров всего двое. Вас не примем". И всё бы ничего, если бы не сам процесс отказа. Молодой человек изъяснялся со мной сцепив руки на столе и не приподняв зада от стула. Ещё бы ноги на стол запрокинул. Об извинениях и речи не шло. Задал вопрос о потерянном времени и хоть какой-то компенсации. Категорический отказ. Перезаписывайтесь, было предложено мне. Все планы на смарку на несколько дней.
В тот же день, без записи попал случайно в обычный автосервис. Доволен очень. И отношением и качеством выполнения работ.( Немного понимаю в ремонте. Всю жизнь с техникой). Сравнивая выполнение работ с "автопилотом", где год назад делал сход-развал, это небо и земля. Всё до сотых выверили, проверили всю ходовую. Убедился в том, что в автопилоте подход совершенно иной, особенно в качестве выполнения работ по сзод-развалу. Дали рекомендации на будущее.( не критичные)
Так что теперь в "Автопилот" ни ногой ни колесом. И другим не срветую.Сидите записывайте дальше. Кувыряйте в носу.
Не было бы счастья да несчастье помогло.
03.05.2025. Записан был на 12ч.
1
1
20 марта
Сетевой сервис, специализирующийся на обслуживании популярных иномарок. Обслуживаю КИА. Цены средние. Марку хорошо знают. Есть система бонусов и накопления, принимают карты к оплате
3
2
4 января
В Автопилот в Новокосино, обратился с вопросом утечки тормозной жидкости, приговорили тормозные шланги на задних суппортах. В наличии в сервесе не оказалось, предоставил свои. После снятия шлангов оказалось, что шланги в хорошем состоянии. Течь тормозной жидкости была из под уплотнительных шайб. Ошибка при диагностике, намерено или из-за низкой квалификации специалистов, остаётся лишь догадываться. Выгнали машину сказали, что всё сделали. Поверив наслово, забрал автомобиль. Через два дня, заехав на яму обнаружил сломаную защиту правой стороны днища кузова, при этом данный факт скрыли от меня. Категорически не рекомендую данный сервис. К ремонту автомобиля подходят крайне безответственно.
5
2
10 января
Чёт, не получилось заценить. На вид всё хорошо, отзывы приличные, сайт тоже норм.
Веста, порвалась гофра - решил заменить резонатор целиком. Обратился через месенджер на сайте с вопросом занимаются ли выхлопными системами - в ответ "К сожалению, с ремонтом помочь не сможем. Автомобили ВАЗ не обслуживаем." не кислое такое ограничение - на сайте такого не указано.
Три звезды "За честность". Другие говорят "приезжайте" а там - то мастер заболел, то подъёмник не работает, то винтов-гаек запасных нет "а если лопнет" и т.п. отмазы.
4
2
16 декабря 2024
Сервис хороший. Обслуживание и общение с мастером на 5. Все качественно и быстро . Очень удобное приложение . Различные программы и бонусы .
2
4
14 апреля
Отличный сервис! Минусов нет, только положительные эмоции! Огромное спасибо всей команде и особенно, мастеру Тихонову Владиславу Андреевичу за проделанную работу!
1
1
22 февраля
Как и было заявлено - так и сделали. Ни какого обмана. Менял масло в ДВС. Сделали компьютерную диагностику и ходовой. Смотрел за работой мастера. Ни какого "развода". Всё что он нашёл - всё показал. Ни чего лишнего.
Мастер-приёмщик Никита быстро подготовил "рекомендательную справку", в которой указал стоимость работ и запчастей.
Всё профессионально, с комнатой для клиентов и парковкой. Гарантия на работы, которая действует в любом тех.центре Автопилот - удобно.
Думаю обслуживать авто у них теперь!
2
2
18 апреля
Отличный сервис цена качество, периодически обращаюсь. Все в одном месте, запчасти, ремонт, консультация диагностика. Пока нареканий не было. Последний раз занимались подвеской и стеклоподъемник починили. грамотно , быстро , рекомендую
2
1
18 декабря 2024
Всё прошло на высшем уровне, отношение к клиенту достойное, остаток масла отдали. Можно поседеть в комнате для клиентов, попить чай, кофе.Как пожелание на экране вместо Зинкевича с его роликами лучше показывать как делают твою машину, но это только пожелание ( можно обойтись и без этого). В общем заслуженные пять звёзд.
2
3
3 января
В начале сентября приехал в этот ''честный сервис''. Автомобиль Опель Антара. Появилась детонация и троение двигателя. Месяц ремонта на который я потратил около 30 т. результатов не дал,машина продолжала детонировать и троить. После этого мне предложили поискать другой сервис. После чего я попросил вернуть мне потраченные мной деньги. Мне отказали:''мы же,что-то делали''.Вот вам и честный сервис!!!
8
25 января
Приёмка быстрая, всë по делу, не навязывают лишние работы (ну почти, в пределах допустимого), работу выполняют быстро, качественно, "под ключ" (не надо искать запчасти, хотя есть возможность со своими), персонал вежливый.
1
1
10 мая
Проводили ремонт после некачественного ремонта в другом месте. Главное сделали нормально, остальное уже мелочи. Подсказали что делать на будущее, отремонтировали с гарантией, сказали приезжать если что. Теперь только сюда, экспериментировать и искать по дешевле себе дороже получается
1
18 февраля
Отличные специалисты и профессионалы своего дела. всегда подскажут, где можно сэкономить, а где лучше потратиться на оригинал. отношение по-человечески, а не выжать клиента досуха!
3
1
4 апреля
Сделали хорошую диагностику ходовой части.
Весь персонал очень вежливый и доброжелательный. Мастера отвечают на все вопросы. Цены приемлемые. Советую всем
1
11 февраля
Неплохой сервис надо сказать…мастера реально разбираются в разных иномарках, делают всё по адекватным ценам... цена/качество на должном уровне. скажу, что это один из тех сервисов которые не стыдно посоветовать друзьям или знакомым.
3
1
2 февраля
Очень понравилось обслуживание. Все грамотно сделали. Ремонт качественный. Плюсом бесплатно провели диагностику и дали рекомендации. Ничего не навязывали, все только по делу.
1
1
5 мая
Мне понравился данный автосервис . Я приехал на ТО Рено Доккер , всё профессионально сделали. Рекомендую .
Буду и дальше обслуживаться. Цены на 20 % дешевле официального диллера.
2
28 февраля
Менял здесь ступичный подшипник. Быстро по времени, по деньгам приемлемо. Хорошее отношение к новым клиентам. Ощущается заинтересованность. Подробно объясняют, что у них да как, Мне предложили завести карту.
2
2
19 июля 2024
Хочу выразить благодарность коллективу данного автосервис. Коллектив приветливый и знает свое дело, отработана каждая мелочь, качество работ которые выполняют отлично. Особую благодарность выражаю мастеру цеха Кубатину Александру, механику Лиштван Сергею, диагносту Мухину Дмитрию. Большое спасибо. Рекомендую данный сервис.
2
1
16 декабря 2024
Хороший персонал. Делают быстро, качественно. Большая сеть по Москве. Ценят клиентов и заботятся о качестве выполнения работ.
2
1
12 мая
Спасибо мастерам, отремонтировали качественно, заказали необходимые запчасти, объяснили что зачем, поставили с гарантией . Вернусь за другими работами, когда возникнет необходимость
1
31 января
Обслуживаю машину третий год. Попал по рекомендации. Нравится, что принимают по записи, едешь ко времени и получаешь услугу. Ребята помогают с запчастями, ставят с хорошей гарантией. лишних услуг не навязывают
2
2
4 октября 2024
Уровень официалов!
Цены демократичные!
Чистенько везде и укомплектованная хорошо комната ожидания!
Персонал отзывчивый и доброжелательный!
Акции удивили своей шндростью!
Рекомендую однозначно!!!
5
4
6 апреля
Обращался несколько раз. Первый с ошибкой недодува, второй с заменой масла, фильтров и свечей. Оба раза никаких проблем. Отношение к клиентам на отлично. В случае необходимости еще обращусь. Сервис не самый дорогой и толковый
2
1
4 мая
Приезжал на Audi a6 со сбитым сход развалом.
Сход развал делал 3 дня назад, перед дорогой 1500км
Симптомы, с которыми я приезжал, не ушли, машину как уводило в сторону, так и уводит. Благодаря вам я 1500км проехал с уводящим в сторону рулем. В исправлении отказ, тк авто проехало более 1000км.
1
10 апреля
Хорший автосервис, приемлемая стоимость работ в совокупности с кэшбэком очень понравилось. Могу рекомендовать доя проведения то и других ремонтных работ.
1
9 октября 2024
Всегда быстро и качественно решают вопросы. Очень удобная система баллов и в целом много интересных предложений. Все глобальные поломки ремонтирую только здесь
Удобная зона ожидания, есть кулер, кофе, чай
4
2
4 марта
Записался в сервис на замену комплекта ГРМ. Записан был на утро, приехал. Через несколько часов забрал, все уже было готово. Сразу проверили машину, чтобы не было никаких вибраций, все было ок. Остался доволен, ремонт оперативный, денег заплатил сколько сказали при записи в сервис
2
2
23 января
Технически грамотный персонал, отличное отношение к заказчику. понимают, что клиент хочет знать все о машине, поэтому информацию не приходится «тянуть клещами». проговаривают и озвучивают все, отвечают на все вопросы
2
1
13 декабря 2024
Приехали с проблемой, отдали 80 тысяч и уехали опять с проблемой, оказывается всего лишь датчик полетел и снова замена, но уже на 15 тыс, вопрос зачем нас с катализатором лечили!!! Даже мозга не хватило больше ничего проверить.
4
17 июня 2024
Как постоянный клиент автосервиса «Автопилот» Новокосино решила написать отзыв.
Много лет пользуюсь данным сервисом, начинали с сервиса на Полярной. Плюс/минус всё устраивало, но то, что происходило последние пару месяцев просто вынуждают высказаться.
Обратилась 18.04.2024 (НК88318660 от 18.04, если вдруг руководитель данных автосервисов захочет разобраться и проверить мои слова) под машиной на асфальте стали оставаться капли масла. Провели диагностику и мойку двигателя нефрасом т.к. всё было в масле. 21.04 вернулись после 100км. пробега для того, чтобы определить течь. Провели диагностику и сказали, что течет турбина. Предварительная смета на ремонт турбины составила +/-160к. При этом без машины мы должны были остаться на 4 недели т.к. турбины на месте они не ремонтируют. Совершенно случайно я заметила, что после всех манипуляций в сервисе они порвали ленту крепления топливного бака. Ладно уж порвали, сгнила, но почему не сказать и не предупредить?! Честно говоря после услышанного я поехала в сервис по ремонту турбин. После диагностики оказалось, что это не турбина, а сапун. Естественно я воспользовалась услугами сервиса, которая выявила данную проблему. 28.05 вернулась на замену стоек передних стабилизаторов – это нам записали в рекомендации ранее. Вопросов нет, работу сделали. 10.06 вновь обратилась в сервис т.к. стала заедать кулиса коробки передач. Кулису либо ставить б/у, либо пользоваться как есть. Было решено её разработать, а не менять. За это большое спасибо, что не стали настаивать и навязывать, а всё разработали, но после диагностики выявили течь рулевой рейки. И тут началось самое интересное. Рейки на месте они не ремонтируют. По факту без машины осталась на 5 дней. По утверждению сервиса один день попал на праздничный 12.06 и из-за этого задержали. Но мне звонили из автосервиса 12.06 и спрашивали буду ли я ремонтировать рейку или нет. Это видимо был звонок от другой смены, хотя я его не поняла т.к. ремонт был согласован. 15.06 я сама набрала и только тогда узнала, что машина готова и можно забирать. За машиной пришла 16.06 утром. Рейку отремонтировали, кулису разработали и сход развал сделали. Не успела выехать из сервиса как начала понимать, что руль стоит КРИВО!!! Уклон в право. Сделала круг, вернула машину в сервис. Уехала на работу. Забрать вернулась вечером. Не успела выехать из сервиса как поняла, что руль КРИВОЙ теперь влево! Сделала круг вернулась назад. Подождала +/- 20 минут и машину отдали. Если бы это всё делали за 3коп. может и вопросов бы не было, но когда берут 47к и не могут нормально установить рейку возникает вопрос: «Какие мастера там работают и как они сделали сход развал?!» Как говорится ложечки нашлись, а осадочек остался! Думала подожду звонка о качестве обслуживания и нажалуюсь, но так и не дождалась, видимо совпадение. Уважаемый руководитель я не очень люблю жаловаться, но тут прям накипело. С таким обслуживаем Вы не только новых клиентов не обретете, но и старых растеряете. Если у Вас ко мне будут вопросы мои данные есть в заказ-нарядах буду рада ответить на все вопросы и дать все разъяснения.
15
19 апреля
Приехал на ремонт печки. Дело это откладывал до момента когда мотор отопителя совсем перестал работать. Поначалу только треск был и пищало немного, но ездил. Теперь все починили, сервису спасибо!
1
23 апреля
Очень качественная работа по ремонту задней подвески Ford Focus. Ощущения строго положительные от сервиса, уже порекомендовал знакомому со схожей проблемой. Вы не мотивируете за подобное?
1
1
20 апреля
В осмотре и ремонте машины мне отказали. Они ремонтируют только НОВЫЕ машины. Смешно. А у меня 2008 года. Либо персонал неквалифицированный, либо свои запчасти по завышенной цене устанавливают. А запчасти для своей машины я подбираю и покупаю сама. Так дешевле.
1
2
5 февраля
Большое спасибо за профессионализм и качественную работу. помимо заявленных работ, увидели, что помпа подтекает. заменили сразу. уберегли от более глобальных проблем в ближайшей перспективе
2
2
11 июня 2024
Отличный сервис. Вежливые, компетентные, внимательные. Не навязывают лишних работ, только обозначают проблемы, а дальше - хочешь делай, не хочешь - уговаривать не будут. Цены средние по рынку, но есть система скидок и бонусов, что заметно и приятно влияет на финальную стоимость. Находятся рядом с метро, можно спокойно оставить машину и уехать на работу или по делам. Однозначно рекомендую.
2
1
8 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность отделению в Новокосино , а именно мастеру-приемщику Олегу. Несколько лет обслуживаю машину Бмв в данном сервисе.
Профессиональное качественное оперативное обслуживание, доброжелательный персонал, всегда идут на встречу, радуют бонусами и лояльностью.
3
3
24 апреля
О сервисе ничего не знал пока не записался. Регулярно ездил мимо, видел вывеску, а тут машина сломалась. Провели диагностику, указали на причины, составили план работ,посчитали стоимость, осметили сроки- все чётко, понятно, без навязываний. +1 новый клиент
2
1
16 декабря 2023
Обслуживание оцениваю как хорошо, так как первое обслуживание затянулось по времени, качество работ оцениваю на отлично, персонал общительный и дают рекомендации и советы по ремонту, время ожидания желает быть лучше, но я был в выходной день много клиентов, друг был в будни и было все хорошо, присутствуют скидки, что очень радует, есть комфортная зона ожидания, также можно присутствовать при ремонте. После дилерского высокоценового обслуживания этот сервис просто супер.
5
3
19 апреля
Нормальный сервис,одекватно относятся к проблеме с авто.Что хотел,сделали быстро,запчасти нормальные,буду обращаться в будущем, рекомендую.
1