Автопилот
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
443 отзыва
8 марта
Плюсы: Клиентоориентированность (вежливость и попытка успокоить) на высоте. Упаковано все прилично, много бумаги, форменая одежда, бурная деятельность, классный маркетинг для тех, кто это любит и чистота везде.
В этом вопросе можно еще улучшить тем, чтобы дооформить декором зону приемки и ожидания. Очень уж скромно и для любителей «ничего лишнего».
Минусы: диагностика на низком уровне. Троил движок у «корейца», 3 раза я приезжал. Говорят готова. Отъезжаю - снова не работает. Причину озвучить не смогли, только дорогостоящие гипотезы. В итоге с 1 раза в обычном гараже полутрезвый механик установил причину и за 1 час ее устранил. За 3 визита в Автопилот помимо нервов и времени оставил тысяч на 50.
Уровень простых работ тоже сопоставим с обычным гаражным. На второй машине «японце» ремень уже визжит, ступица загудела через 7000км.
То есть уровень компетенций по автомобилям низкий, уровень качества поставщика деталей тоже низкий. Цены высокие, как у дилера, но у дилера есть регламентные методички, а тут осмотр с видео-отчетом мастера. На деталь обещали гарантию, что мы же все знаем, получить их невозможно.
12 марта
Чистый, уютный автоцентр. Хорошая зона отдыха при ожидании ремонта. Наверное на этом плюсы закончились. При первом посещении начали втюхивать платную книжку на обслуживание авто. Приехал с проблемой отлетел провод у одного из парктроника, сказали сделаем быстро в течении 4 х часов, ну ок отлично, в итоге отдали машину через 10 часов, все это время паяли 2 проводка, за это взяли 15 тр. Ни слова извинения за такое долгое время ожидания. На следующий день позвонил в другой сервис, сказали что за такую работу они возьмут в 2 раза дешевле и с новым парктроником. Спасибо, больше сюда ни ногой. Цены космос.
27 февраля
Была на бесплатной диагностике в этом сервисе. Мастер все показал рассказал что нужно сделать, приёмщик выделил что критично сделать сейчас, а что ждёт. Очень удобная клиентская комната. Не обманывают, диагностика действительно бесплатно. Дали лист с ценами на работы и запчасти. Цены на работы и запчасти вполне адекватные, приеду делать часть работ к ним. Человеческое отношение. Случайно совпало, что заглючил парктроник после сервиса, приехала посмотрели, оказалось один парктроник сломался. В общем создалась впечатление что работают действительно честно
25 октября 2024
Более трёх лет ремонтировал машину на Дмитровское шоссе 83а. Всегда был доволен мастерами, все делали вовремя и аккуратно, расскажут о проблемных местах, вежливые, опытные, приятно было там ремонтировать автомобиль. Приехал в этот автосервис с проблемой системы охолождения двигателя. Вентилятор начал включаться на 111 градусах и выключаться на 108 градусах и БК ошибок не показывал. Раньше включался на 108 и выключался на 105 градусах. В общем делали мне тут компьютерную диагностику час сорок за 1750 рублей, сказали что ошибок нет и вентилятор включается на 111 градусах и для моего двигателя это нормально. (Бортовой компьютер показывал это бесплатно)!!! Ладно пох на эти 1750 рублей и час сорок времени это мелочи по сравнению с тем что мне еще предложили сделать еще одну диагностику за 5+++ тысяч рублей ))) . Вот как то так, вроде все по прайсу, а в итоге минус 4 часа на дорогу и ожидание , минус 1750 рублей, минус бензин, плюсов ноль !!!
3
11 ноября 2024
Реально отличный сервис, ничего лишнего не делают,диагностируют быстро и качественно,а самое главное отношение к посетителям очень внимательное и ненавязчивое. Делал форд фокус 2 дизельный никто не хотел с ним заниматься много сервисов проехал, здесь же мне помогли и максимально разобрались
18 марта
Отлично обслужили! Обратился в этот автосервис с проблемой, и мастера оперативно её устранили. Всё объяснили, дали рекомендации по эксплуатации автомобиля. Цены адекватные, сервис на высоком уровне. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
14 марта
Удобное расположение. Вежливые сотрудники. Ответят на все интересующие вопросы, дадут не нав язчивые советы и рекомендации.
Основной ассортимент запчастей для ТО всегда в наличии. Если что - закажут и привезут.
Цены умеренные. Работает система поощрений.
Хорошее место
10 января
У меня была проблема с багажником на Ягуаре XF - перестал открывался. Позвонил, все подробно описал, направили в этот сервис, сказали что якобы там есть мастер разбирающийся в Ягуарах. Когда приехал, и рассказал тоже самое, приёмщик пошёл советоваться с мастером.
Через 5 минут, он вернулся, и даже не осматривая моей машины, сказал, что они таким ремонтом не занимаются и посоветовал обратиться в соседний сервис от другой фирмы по кузовному ремонту.
Возникает вопрос - почему когда я звонил меня направили к ним, а по приезду, ничего не осматривая, по такому же описанию неисправности меня послали? Тем более, что кузовной ремонт у них тоже вроде есть.
Слава богу, соседний сервис взялся. Им пришлось разобрать заднее сиденье, чтобы добраться до замка багажника. В итоге, оказалась перебита проводка для электрического замка. В общем обошёлся мне ремонт в 25000 руб.
В общем я очень удивлён таким сервисом, который сначала по описанию берётся, затем после приезда, по точно такому же описанию, без осмотра, уже не берётся.
Поставил 2, а не 1 только из-за совета обратиться в соседний сервис. Хоть съёздил не зря.
18 марта
Отличное место! Профессиональная работа,быстрое и качественное решение проблем,квалифицир ованные исполнители и персонал, приемлемное время ожидания диагностики и ремонта автомобиля
27 февраля
Вежливый персонал, удобное приложение и система записи, отличная бонусная програ мма и качество работ и обслуживания. Категорически рекомендую, всем мастерам и сотрудникам спасибо!!!
11 марта
«Установка новой запчасти: подогрев не работает, гарантия не помогла»
В июне 2024 года я сдал автомобиль в сервисный центр СТО «Свиблово» (на момент написания отзыва данный сервис уже закрыт) для покраски элементов кузова и замены лобового стекла. Лобовое стекло было с подогревом в зоне дворников, и замена должна была быть выполнена на аналогичное по функционалу (однако в заказ-наряде не было указано наличие обогрева у старого и нового стекол).
При этом само лобовое стекло, как запасная часть, было приобретено и установлено в техцентре «АВТОПИЛОТ». Согласно их гарантийным условиям: «Гарантия на запасные части, приобретенные и установленные в техцентре АВТОПИЛОТ, составляет 24 месяца или 30 000 км пробега — в зависимости от того, что наступит ранее».
При приемке автомобиля я проверил только маркировку на лобовом стекле (красная точка, указывающая на наличие подогрева), но не проверил его работоспособность. Это стало моей ошибкой, так как из-за теплого летнего периода необходимость в подогреве отсутствовала, и я не уделил этому должного внимания.
Только во второй половине января 2025 года, из-за погодных условий и необходимости эксплуатации, я заметил, что зона подогрева в районе дворников не работает — снег и лед не таяли. 07.02.2025 я приехал на осмотр в СТО «Лихоборы» для выяснения причин неисправности. Предварительный заказ-наряд при сдаче автомобиля я получил. Осмотр подтвердил, что подогрев не работает. Была достигнута договоренность, что я забираю машину, а руководитель отделения свяжется со мной на следующий день (так как его не было на месте, и менеджер не смог с ним связаться) для решения проблемы. Однако никаких документов, подтверждающих осмотр или заключение мастера, мне не предоставили.
Руководитель (человек не представился и не назвал свою должность) связался со мной только вечером 09.02.2025. Он сослался на условия гарантии, а именно на пункт, касающийся автостекол: «Гарантия на автостекло составляет 30 дней с момента установки», и отказал в ремонте или возмещении стоимости неработоспособного изделия.
При этом важно уточнить, что лобовое стекло — это составной элемент, состоящий из двух частей: собственно автостекла и электрической нити, отвечающей за подогрев. С автостеклом как таковым проблем нет, но электрическая часть, входящая в его конструкцию, не работает. Гарантия, на которую ссылается сервис, распространяется только на автостекло, но не покрывает неисправность его электрического компонента.
На основании вышеизложенного настоятельно рекомендую:
Внимательно проверять все пункты заказ-нарядов.
Настаивать на полном описании устанавливаемых деталей с указанием их характеристик (в моем случае — наличие подогрева).
Тщательно проверять работоспособность всех установленных деталей и связанных систем сразу после выполнения работ, даже если в текущий момент их использование не актуально.
Помните: кроме вас, уважаемые клиенты, никто не заинтересован в надежности вашего автомобиля. Реклама о долгой гарантии — это всего лишь маркетинг.
Ставлю 2 звезды, так как частично виноват сам — не проверил работоспособность новой детали сразу.
26 января
Поездка сюда на диагностику стояла мне -12 тысяч из за халатности их мастера! Приехал на диагностику, сняли машину с подъемника, у меня на машине задние пружины резаны, каждый раз когда поднимаешь машину при опускание пружины нужно вставить обратно в стакан. Из за халатности они этого не сделали, якобы я должен предупреждать, когда я подъезжал пружина была на месте, эти подняли и спустили машину где кончик пружины лежит на колесе авто, потом выехали сами их сто на машине так и не заметив. В итоге я лишился резины, времени, нервов. Отправил им видео они просто отмахнулись сказав что это не их вина. Элементарные вещи! Я чуть не поехал к ним отремонтировать машину за 170 к, благо их мастерство выявилось вовремя!
25 ноября 2024
Отличный автосервис, обслуживают на высшем уровне. Цены приемлемые 2 года гарантия или 30000 км пробега. Чисто в ремзоне отличная комната отдыха.
1
15 апреля 2024
Решил обратиться в этот сервис по рекомендации знакомых и не прогадал - действительно качественное обслуживание, подход к клиенту. Работы выполнены отлично, бесплатная диагностика всей машины была очень кстати. Понравились их предлржения бонусной системы с целью экономии средств при дальнейшем обслуживании.
Отдельной похвалы заслуживет мастер Алексей-знаток своего дела с прямыми руками из нужного места.
Из недостатков - только стоимость ремонта, чуть выше рынка, но тут ты платишь за качество и гарантию на работы и за конфетки в комнате ожидания:)
1
4 февраля 2024
Достаточно неплохой сервис, грамотные мастера. Всегда можно подобрать запчасть. Достаточно приемлемые цены. Бывают акции по снижению цены. В обще м и целом меня как автовладельца всё устраивает учитывая то что у меня коммерческий транспорт и обслуживаться приходится гораздо чаще чем владельцам личного транспорта. Минусы конечно тоже Многие могут найти но как По мне так минусов меньше чем плюсов
2
2
17 января
Не знаю мне все понравилось. До этого обращался на Дмитровское шоссе 83 по-моему тот что был у ТЦ XL. Но так как они переехали записался в эту локацию, на Деагностику ходовой части. Все почти так же как и Было. Машину посмотрели нареканий не было. Я уже как второй год Обращаюсь в Автопилот. И пока все нравится. Так что советую .
1
1 ноября 2024
Всегда обслуживался да Селигерской (к сожалению, закрылись). Поменял масло за 50 мин вместе с оформлением. Пока впечатление норм.
Из минусов - под ногами грязюка рядом с сервисом, не все делают (узнавал - лобовые стекла не меняют).
Из плюсов: чисто, аккуратно, люди, вроде грамотные. Со временем дополню отзыв.
18 июля 2024
Плюсы: рядом с домом, достаточно большая парковка, персонал умеет разговаривать (но не все).
Минусы: безалаберное отношение к работе. В прошлый раз я был у них зимой. Перестало греться левое зеркало заднего вида. Починили быстро не дорого, показали на стекле растаявший снег - якобы тестировали нагрев. В этот же вечер заезжаю на подземную стоянку ТЦ. Зеркало с мороза моментально запотело. Не греет. Приехал к ним. Снова починили. Теперь уж точно, в прошлый раз клемму не до конца вставили, возможно, она вылетела. Ну ладно. В этот раз уже решил на месте проверить. Заработало, ура! Следующий раз я был у них в конце мая. Подготовка к лету, чистка радиатора, обслуживание кондиционера, плюс замена задних тормозных колодок. Никакой кузовщины (это важно). Всё сделали, но не сразу. 3 дня мурыжили, якобы из-за доставки запчастей. Приехал забирать авто. На панели приборов горит индикатор неисправности руля и не работает электроусилитель руля. Объяснили это тем, что иногда такое бывает. Нужно проехать некоторое расстояние, само пройдёт. Не прошло. Перечиповка помогла только до утра. Дело явно не в датчике. Ну да ладно, лето началось, отдохну, потом буду заниматься такой ерундой. Можно пережить, руль достаточно лёгкий и без усилителя. Уехал на Юга :))) Каково же было моё удивление, когда одним приятным днём я подошел к авто и обнаружил, что отвалилась накладка правого переднего крыла. Машина стояла той стороной к забору, то есть это не зацепил кто-то. И следов ДТП нет. Я присмотрелся, а там следы пайки и термоклей!!! Эти мастера зачем-то оторвали накладку, и не смогли ничего придумать умнее, как попытаться припаять крепления. Видимо в их руках и паяльник перестал работать, поэтому решили посадить на термоклей. Который благополучно растаял на жаре. Тут же возникли догадки про усилитель руля. Вернулся из отпуска, записался на приём в этот "сервис", рассказал всю историю. Мастер посмотрел, закурил, присел на корты, посмотрел внимательнее, развёл руками и сказал, что ничем помочь не может. Они не производят кузовных работ. Видеозаписи работы цеха не сохранились. И вообще, у вас машина застрахована, обращайтесь в страховую.
Короче, после их "ремонта", мне еще тыщ 200 на ремонт придётся потратить. Совет тем, кто прочитает отзыв и решит всё-таки воспользоваться услугами этого сервиса, ВСЁ проверяйте, а лучше всего - контролируйте процесс работы с вашим авто. И не оставляйте им на ночь своего железного коня.
3
1
3 февраля
Ребята работу выполнили быстро и качественно. Заранее записался, подъехал к определенному времени, немного подождал и забрал авто. Но ценник по сравнению с другими сервисами в разы выше. По некоторым позициям почти вдвое.
9 ноября 2024
Прекрасный сервис, отзывчивые мастера.
Сделали все быстро, качественно и без нареканий
Большая благодарность!!!
16 декабря 2024
Много лет обслуживал машину у «официалов». Друг рекомендовал «Автопилот». Вот уже год обращаюсь только в этот автосервис. Все соответствует моим ожиданиям: качество, отношение, программа лояльности. Спасибо «Автопилоту».
17 декабря 2024
Хорошая комната ожидания. Много подъёмников. Не большая запись. Запчастей в наличии нет, так как ремонтируют все марки авто. Привозят часов за 5 и то не всегда факт. Цены на запчасти выше магазинных.
8 ноября 2024
Хороший, чистый сервис. Механики нормальные, опытные, знают что и как делать. Запчасти не дешёвые, но за ними не нужно куда то ездить, да и гарантию дают на них. В целом все понравилось. Могу рекомендовать.
28 февраля
Нормальное место. Быстро диагностируют проблемы, дают расчёт ремонта и рекомендации. Многие запчасти есть в наличии, если что, привезут на след. день. Менял хомуты глушителя, передние аморты и масло в акп. Ваг вроде знают. Все ок. Есть комната ожидания с кулером, журналами, ящиком и приставкой. Два минуса - далеко от метро и остановок транспорта и мало места на парковке. Его практически нет.
7 июля 2024
Всегда доброжелательные мастера. Выполняют работы качественно и быстро. На работы и запчасти гарантия. Заказ запчастей быстрый и запчасти оригинальные. Рекомендую данную станцию всем автовладельцам.
2
1
31 января 2024
Отличный сервис,удобно находится.
Отличные мастера,все покажут расскажут.
Есть комната для клиента,где можно выпить чай,кофе...
Приятный персонал...
Рекомендую место для обслуживание Вашего коня)))
Даже есть,чем заняться детям...
1
10 ноября 2024
Автопилот. Долго искал сочетание качества, ответственности и желания держать марку. Любые проблемы с автомобилем можно доверить этим парням. Они не подведут. Они справятся. И вы будете благодарить свое авто за долгую службу. А я Автопилоту просто благодарен.
14 мая 2024
В принципе сервис не плохой , отношение доброжелательное , есть клиентская зона где тв, чай, кофе, конфеты иногда печенье лежит . Поставил 4звезды потому что есть момент по незнанию некоторых особенностей авто в частности моего Рекса поэтому попал бы на 120к , а так обошелся малой кровью всего в 6к . Вот так. Но в целом все не плохо. Если будет большой ремонт , то в их приложении вернется баллами не плохо которыми потом можно оплатить какой то ремонт . Ставил 4 звезды теперь одну еще снял так как после очередного ТО при замене масла и фильтров работник поставил масляный фильтр не правильно , хорошо , что я стоял и смотрел зная особенность установки фильтра . Так вот -если бы меня рядом не было , то здравствуй капиталка . И это не радует , что так могут поставить , а ведь кто то может не знать тонкостей в своем авто надеясь на профессионализм сервиса . Я был огорчен
5
1
24 мая 2023
Достаточно неплохой сервис, чисто, условия приемлемые. Работает достаточно хорошо, мастера на приёмке достаточно грамотные удобная комната отдыха, но результат работ всегда зависит от того как работает слесарь. Иногда делают настолько грамотно и качественно, что хочется оставить чаевые, а иногда слесарь так отнесется к работе, хочется спросить немного ли берёте за такую работу. Но хорошего больше Поэтому оценка хорошая.
2
1
18 ноября 2024
Уже не первая моя машина обслужив ается в Автопилоте. Мне нравится сервис и уровень цен. На работу и запчасти выдаётся гарантия.
Мне все нравится.
8 июня 2024
Неплохое место. Обслуживаемся по карте уже много лет. Плюсом есть бесплатная диагностика по многим параметрам.
Хочется отметить Автопилот на Селигерской - всегда вежливые и работают быстро.
22 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Александру Сергеевичу Трофимову - мастеру центра Автопилот. Он выявил все проблемы, которые не могли найти в других сервисах, показал и объяснил, какие детали нужно заменить и почему. Помимо этого было очень уважительное отношение к клиенту и его проблеме! Спасибо ещё раз огромное! (Галина)
30 января
Несмотря на «мультибрендовость», знают, как работать со старенькими американцами. Приятно, когда не нужно стоять коршуном за мастером и пояснять что, как и где.
20 февраля 2024
Пользуюсь услугами сервиса много лет,довольна кач еством обслуживания, быстрое решение всех проблем ,внимательный и вежливый персонал ,комфортное время ожидания ,хороший ремонт с привилегиями обслуживания.
3
1
8 января
Приняли быстро, рекомендации дали по делу. Для сложного вопроса пригласили отдельного специалиста. На парковке есть свободные места
28 октября 2023
Отличный сервис.Интересные акции для клиентов,толковые мастера и слесари, всегда можно замисаться в нужный день и удобное время, отличное качество ремонта.Ценовая политика средняя на рынке подобных услуг, есть система начисления бонусов и скидок ,что приятно сказывается на конечной сумме ремонта.В целом все удобно и с достойным результатом.
1
19 сентября 2023
Пригоняю свое авто сюда на обслуживание почти каждый месяц. Сервис мне нравится, чисто, уютно, кофе, профессионалы за работой. Есть приложение, где расписаны работы по твоему авто и можно записаться на приём к автодоктору. Я как таксист рекомендую этот автосервис всем и каждому, если речь заходит об автомобилях. Шесть визиток раздал)))
1
29 мая 2024
Отличный сервис, приятные и опытные сотрудники, бесплатная замена масла и диагностика! Классная комната ожидания со всеми плюшками) Не смотря на то что сервис находится далек о от моего дома, я лучше приеду и оставлю машину на ремонт здесь, чем у кого попало.
2
18 марта 2024
Отличный ТЦ Автопилот на Дмитрове. Приятный, вежливый персонал. Ничего лишнего не советуют. Работы выполняют чётко, качественно. Сервисом очень довольна. Рекомендую
1
14 июня 2024
Позвонил, записался перезаправить кондиционер и возможно сделать диагностику, т.к. кондей не работал и поменять масло в двигателе. Стоимость заправки озвучили по телефону 2900. Приезжаю, говорю, что у меня система фреон держит, но кондей не работает. Диагностировать на момент протечки не нужно! Мне мягко говоря заткнули рот, сказали, что нужна диагностика, которая все покажет, почему у меня не работает кондиционер. И без диагностики ничего не понять. Стоимость Заправки и диагностики 3900+950 фреон. Говорю, ну ок. Диагностируйте. Меняли масло примерно час, был занят подьемник. Потом ждали специалиста по кондиционеру не меньше часа (при этом я был записан) Заправили фреон, говорят все держит, все хорошо. Говорю, я это знал и об этом сразу вам сказал. Диагностика то, что показала? Что не работает? Муфта, компрессор, предохранитель, проводка? Говорят, не знаем, надо смотреть... для этого нужен подьемник, он занят... ждали еще часа 1,5. В итоге начали искать без подьемника... Результат, не работает муфта) Общее время заправки и диагностики по факту составили примерно 1 час!!! При чем общее время моего ожидания составило 5 часов, при озвученных ранее 2 часа. Питание кнопка все работает. Нужна замена муфты... Иду оплачивать, а тут цены изменились)) Вместо диагностики и заправки за 3900, стала заправка кондиционера 1900 + компрессор кондиционера диагностика цепи управления 3900. Фреон сказали у вас был, мы его скачали и обратно закачали) Вопрос: За что я отдал 6 тыс руб и 5 часов ожидания? Услышать, что у меня система держит фреон и не работает муфта? ок. А почему не согласовали со мной изменение цен на ваши услуги??? В любом сервисе заправка кондиционера стоит от 1500 до 2500 примерно вместе с фреоном. Диагностика 1500р. Откуда такие цены???? А самое интересное то, что я купил муфту, а оказалось, что у меня заклинен компрессор и проверить это было очень легко, прокрутить сердцевину компрессора)))) Но мне это не сказали))) В телеграмме оценил качество обслуживания, все описал, спросил почему так, приложил фото документов. Через неделю позвонила девушка, спросила, вы к нам обращались, не могли бы оценить качество обслуживания? Говорю, я же вроде оценил, все расписал. Говорит не знакома с моей оценкой... Через еще примерно 2-3 дня звонит видимо менеджер, который меня принимал. Говорю я все претензии описал в телеграмме, со скринами документов. Говорит, не знаком с моим отзывом. Отвечаю, может вы ознакомитесь, потом перезвоните? Зачем мне одно и тоже рассказывать трижды? Сказал ок, сейчас ознакомлюсь, перезвоню. Прошла еще неделя))) И тишина... сообщения в телеграмме тоже игнорируются... Вот такой вот Честный автосервис без приписок и прочих левых начислений.... P/S В документах числится дополнительно масляный фильтр, я по ошибке привез другой, не подошел (стоимость у них 1900р за хороший фильтр, не оригинал. Оригинал стоит 850р) В моем понимании диагностика кондиционера, это диагностика всей системы кондиционирования, после которого мне скажут, почему у меня не работает кондиционер. А переписывать потом диагностику кондиционера на диагностику компрессора....без согласования тем более, это не логично. Кстати компрессор никто не снимал)))) Не диагностировал) А за это заплатил 6 тыс. Для сравнения в другом сервисе я за диагностику отдал 1500р и за ремонт компрессора со сьемом и разбором еще 4 тыс) и вуаля)) Документы прилагаю, дабы не быть голословным, все по честному! Кстати с этим сервисом уже лет 5 и жутко разочарован!
3
7 июня 2024
Запись по времени выдерживают, качество работы на должном уровне, персонал внимательный, вежливый, время ожидания оправдывает себя, в ремзоне находиться непрепятствуют, механики толковые ,рукастые!🤝 Однозначно рекомендую! 👍🤗🙋
22 августа 2023
Обслуживаюсь постоянно. Приятным бонусом является подарочная VIP карта на бесплатную замену масла и т.д. Вежливый персонал, квалифицированный. Комната ожидания удобная даже если приехал с ребенком.(ему есть чем заняться-порисовать, поиграть).Работы выполняются по рекомендованным производителем документам. Из последних работ устранение запотевания муфты полного привода, замена тормозных дисков и колодок с обслуживанием механизмов на передней оси авто.
6
1
6 июня 2024
Просто нет слов!Записалась за 3 дня,обговорили стоимость работ и запчастей,вышло 19.000
Приехала ко времени,ехала почти 2ч! Оформили заказ наряд,в нем уже 25.500,хотя все те же работы ,только поменяли запчасти на более дорогие! На мой вопрос,сказали других нет,делайте с этими!
Руководителю сервиса на дмитровском шоссе 83 и всем мастерам просто было плевать,развернулись мы и уехали.
Потеря 3х дней ожидания, 4 часов на дорогу и куча нервов,осадок ужасный. НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ,ЭТО ИХ ПРАКТИКА НОРМАЛЬНАЯ,ВСЕ ВРУТ И НА САЙТЕ И ПО ТЕЛЕФОНУ,ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! позвонила в отдел претензий,обещали разобраться и позвонить,по итогу и там наврали!!! Худший сервис за 25 лет автостажа
Почему не проходит моделяцию???????
4
1
22 ноября 2024
Хорошие профиссионалы,начиная с мастеров на приемки и выполненой работой. При этом все подробно расказывают и обьясняют.
30 мая 2024
Сервис которым пользуюсь всегда, запчасти привожу свои, никаких нареканий никогда на работы не было!!! Приятная тема с видеоотчетом в телеграм;) всегда отзывчивый мастер-приемщик, цена и скидки тоже имба)))
1
14 ноября 2023
Качество: 5 из 5. Жалоб на все выполненные работы - нет. Всем доволен.
Скорость: 3 из 5. Если нужно отвезти машину в сервис, будь то компьютерная диагностика или шиномонтаж, всегда закладываю от 1.5 до 2ух часов. Приезжал по записи но все равно: компьютерную диагностику выполняли 1.5часа, шиномонтаж - 1час, сходразвал 1,5 часа. А это должны быть быстрые работы. Сравниваю с другими сервисами. Поэтому если что то нужно сделать в Автопилоте, то только отвезти авто, а вечером забрать.
Цены на работы 3 из 5: Судя по всему цены на все авто одинаковой расценки, и если у вас что то выполняется быстро и просто, то с вас возьмут столько же, где долго и сложно.
Форд фокус2. Замена "лягушки" педали тормоза. Стоимость работы 1300 руб.
Если например у некоторых моделей это оправдано снятием педали, то у форда такого нет и замена 10минут.(отсоединил старый датчик, воткнул новый). Моя вина, не уточнил стоимость ранее, но все равно как факт.
Замена 4 свечей зажигания чуть больше 2000руб(да у меня 2свечки прикипели, но попшикав вд, прогрев двигатель, все открутилось без проблем), в сервисе специализируемом на фокусах за это берут 1300руб.
Аналогисно с остпльными работами. На постоянной основе обслуживаться дорого, когда в узконаправленных сервисах на 40%работы дешевле.
Материалы: 3 из 5.
На запчасти нареканий нет, - один раз плпался брак и за него вернули деньги. Но всеиподпортила недавняя ситуация - нужно было поменять приводные ремни. Сказали, что мегять нужнл с натяжителем(при этом не предлагали на месте оценить его износ и необходимость замены). Цену озвучили в около 12к,но тк в наличие не было ничего, я забрал авто и поехал в другой сервис, где мы посмотрели этот натяжитель, покрутили и он не подавал никаких признаков износа. Стоимость за ремни и работу вышла 3800.
Ситуация неприятная.
Как итог: тк мой постоянный сервис далекова то от меня находится, то автопилот хорош, как скорая помощь. +кузовные работы. Тк к работам претензий нет.
На постоянной основе в нем обслуживаться дорого, а с некоторыми видами работ - вовсе обидно.
1
1
13 июля 2024
Отличный сервис! Сотрудники профессионалы своего дела. Комната ожидания чистая, есть кондиционер, кофе, чай, вода как холодная так и горячая.
1
18 ноября 2024
Уже третий год, как ремонтирую автомобиль у них. Начиная с приёмки авто и заканчивая комфортной комнатой ожидания всё на высоте. Отдельная благодарность за их шикарную бонусную программу,по которой уже не первый год мне меняют масло и фильтра бесплатно! Спасибо!
1
8 августа 2023
Легко найти техцентр, приятное обслуживание на приемке, в клиентской зоне есть бесплатные чай, кофе и зарядки телефона! Качество работ достойное. Нет возможности смотреть за ходом ремонтных работ своего авто, но есть видеоотчет! Заявленное время ожидания велико (2 часа, учитывая, что работы по замене колодок проходят на подъёмнике), но по факту сделано значительно быстрее
1
21 января
Отличный сервис. Разрешается присутствовать при диаг ностике авто. Все честно и прозрачно.