Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
395 отзывов
15 апреля
Отличный сервис!
Искал качественное и относительно не дорогое обслуживание своего любимца VAG.
Все прекрасно знают что санкции и всё такое, сложновато с детальками….
И вот свершилось долгожданное чудо🙏
И не далеко и ценник человеческий и детали ребята знают где заказать.
Вообщем было принято решение приехать пообщаться и поглядеть вообще чем живут и чем ремонтируют и если всё устроит заключить долгосрочные отношения на обслуживание.
Итог следующий:
Общение:
Я бы сказал лучше чем персонал у дилера, доходчиво и внятно всё рассказывают и самое главное подсказывают что реально нужно сейчас, а что терпит на потом.
Оборудование:
Имея опыт в различных сервисах нашей всеми любимой столице, сразу начал обращать внимание на оборудование, чем крутят,поднимают и диагностируют.
Ребята знают своё дело и оборудование часто меняют на новое или постоянно где-то обслуживают👍
Даже инструмент, ключи и головки прошёл посмотрел, всё на отлично
Так что за грани и шлицы на болтах и гайках не переживал.
Оставил своего красавца VAG на обслуживание и частичный ремонт по мелочи.
Переживал всё равно конечно.
Но, у ребят есть приложуха где высылаются все фото и видео отчёты, это реальная штука для успокоения и контроля)👍
Настал день X
Мне прислали уведомление в приложуху, позвонил вежливый приёмщик Дмитрий сказал что всё готово приезжайте мы вас ждём.
Приезжаю, захожу меня сразу встречают и показывают моего красавца
Я облазил всё прям буквально!
Вплоть до затяжки болтов)
Всё было отлично!
Терпение конечно у ребят со мной было просто……..
Вообщем я оценил)
Писать можно очень много
Впечатления о сервисе прям бомбические👍👍👍
Отдельно хочу сказать спасибо Дмитрию за его поистине ОГРОМЕННОЕ терпение со мной и доходчивые, профессиональные объяснения по каждому пункту.
Управляющий, Антон он реально настоящий руководитель, соответствует занимаемой должности процентов на 200 я бы сказал!
Решит, разрулит любую ситуацию и всё спокойно и без суеты.
Видел много руководителей в силу своей профессии, мало таких кто заслуживает доверия.
ВООЩЕМ
Я доволен всем
От слова прям полностью🤝🤝🤝
Мой любимец обслуживаться только здесь будет!!!
3
1
17 апреля
Хорошая слаженная команда, грамотный персонал знающий своё дело, профессиональный подход к поставленным задачам. Правильный инструмент и прямые руки. Широкий выбор запчастей и расходников на любой карман. Информирование по ремонту и рекомендации по автомобилю. Имеется система бонусов и привилегий, включая абонементное обслуживание. Чистота и порядок. Удобное расположение. Ответственный и Правильный Управляющий Антон, знающий свое дело.
2
1
15 февраля
Сервис сетевой, с многолетней практикой и опытными мастерами. есть все необходимое для хорошего техцентра. при обращении порекомендовали недорогие запчасти и подсказали много полезных вещей по обслуживанию авто.
5
3
19 декабря 2024
Позвонил по номеру мастерской. Предупредил что у меня большой автомобиль. Согласовал. Записался на точное время на шиномонтаж. Приехал заранее.
Встретили очень холодно. «Вы прям так залетели к нам, у нас тут трубы на потолке!» Как будто я слепой и не вижу ничего.
«И еще у вас снег на автомобиле! Подайте задним ходом - и чистите!, А то у нас тут очень чисто все и ваш снег начнёт таять!» Нормально?!
«Мы вам поможем чистить». Понимаете, да, что никто не пришел помогать! 🤣
Мне стало любопытно, что будет дальше!
Нашел при входе сломанную лестницу. Полез. Никто не шелохнулся! А представьте что клиент навернулся бы со стремянки?! Ха-ха! Травма на производстве, трудовая комиссия и т.д.
Почистил. Заехал опять.
«Подождите, у нас тут планерка». 🤣🤣🤣 Ну реально!
Нашел старшего, спрашиваю - машину будете делать? И тут финал: «не сможем! Поднять негде!» Финал!
🤣🤣🤣
Я в шоке, конечно…
Походу у ребят очень много работы, если такое отношение к клиентам.
Имена не пишу, все всё итак знают.
1
1
14 января
Замечательный автосервис, всё чётко и быстро ремонтируют, особая благодарность сотруднику Александру. Сегодня забрал машину из сервиса, ремонт машины для меня оказался дорогостоящим в моём случае, но при расчёте оказалось что у меня накопительных бонусов на 12т.р. для меня это очень приятный бонус, всем спасибо РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
3
26 декабря 2024
Сдала сегодня машину на ТО и ремонт, пока что мне всё очень понравилось. Приняли машину, Александр рассказал всё подробно про действующие программы, скидки и аббонементы, не нужное отговорил делать, сказал сначала диагностика, а там решим. Позже, после обслуживания дополню отзыв более детально и по существу. Дополняю отзыв после обслуживания, в итоге обращалась потом и в другое отделение данной сети (там оставлен более подробный отзыв), заезжала чинить машину ещё два раза в это отделение, а итоге причину так и не нашли. Сервис не рекомендую
6 февраля
Отличное место,прекрасный сервис, хороший ,отзывчивый персонал,честное обслуживание,цены на запчасти и ремонт приемлемые,запчасти хорошие,быстро доставляют,ремонт в обещанный срок
5 августа 2024
Уже год я в этом сервисе, и мне все очень нравится,
Хочу выразить благодарность ребятам сервиса. Ребята знают свое дело, все чисто и аккуратно, подскажут «нужный» совет по дальнейшей эксплуатации машины. Когда попадаешь в руки хорошему приемщику , я запомнила Александр и Дениса,значит машина в надежных руках. Я уверена что мне все сделают супер. Обратите внимание на этот автосервис, уверена не пожалеете.
1
4 мая
Первый раз обслуживался. Доброжелательный, внимательный и профессиональный персонал. Работы выполнили в озвученные сроки. Понравился современный подход к работе: мобильное приложение, телеграм бот, кешбек и акции. Планирую тут обслуживать авто.
22 января
Организовано и быстро исправили достаточно сложную поломкку. нужно было быстро, тк. планировалась поездка. пошли на встречу и на отлично справились с задачей. Всем буду рекомендовать как ответственных профессионалов
3
3 декабря 2024
Считаю, что сетевой сервис - лучший вариант для регулярного обслуживания и контроля за состоянием автомобиля, искала такой для себя.
Около года назад приехала сюда, попала на мастера-приёмщика Александра, который до сих пор терпеливо слушает мои жалобы, разъясняет, что с автомобилем, и всегда готов помочь: огромное за это ему спасибо от меня и от автомобиля)
26 февраля
Цены КОСМОС! Диагностика электрики 5600р. Причем сказано было, нет зарядки аккумулятора. Все не так сложно. Отверткой-тестером нашли проблему за 5 минут. 5600! При этом в заказ наряде указано что применялся обезжириватель, спрей-контакт, медная смазка и т.п. Деталь которую поменяли стоит на 1000р. дешевле в магазине чем предложили. при цене 6000р. Предложили сделать бесплатно диагностику всего остального. отказался. Все равно сделали ипредложили еще им отдать около 40000р. Решайте сам. ехать ли к ним...
2
30 декабря 2024
Неоднократно обслуживал своё авто - никаких нареканий , только позитив мастера знают своё дело - всё быстро делают и профессионально .рекомендую однозначно !
1
15 марта
Прекрасный сервис, всё четко,по делу. Отдельное спасибо за качественную и профессиональную работу мастеру-приёмщику Лазареву Александру и мастеру Умиджону
6 января
Заезжаю в этот сервис не первый раз, мастера приёмщики Профессионалы своего дела! Всё расскажут, покажут и объяснят! Отдельно хотелось бы вырозить благодарность Лазореву Александру! Отличный мастер и человек хороший.
22 мая
Регулярно пользуюсь услугами компании. 20 мая 2025 провел очередное ТО а/м Хундай Санта Фе, мастер Денис, машину приняли по времени, без задержек. Мастер Денис профессионально оформил документы, назначил мастера и работу сделали качественно и аккуратно. Отлично Денис, так держать! Все на высшем уровне и профессионально, приятно общаться и обслуживать машину.
Николай
14 марта
Отличный сервис; и диагностика, и ремонт и без дополнительных накруток и т.д. Можно оставить авто, можно ожидать на месте- есть зона для клиентов. Система бонусов в приложении - тоже приятная вещь. Рекомендую.
5 января
Замечательный автосервис все по делу, а главное качественно. По ценам тоже все устраивает. Уже второй год обслуживаю тут своего зверя, все в норме.
19 ноября 2024
Пока в сервисе Кузьминки просто менял масло в двигателе и делал шиномонтаж все было хорошо. Но пришло время для более сложных работ - Порекомендовали промыть форсунки и поменять свечи.
После промывки форсунок и замены свечей на следующий день стали плавать обороты. Приехал на сервис Кузьминки и начался треш..
в первый приезд меня пытались убедить что это нормально и оборот плавает из за работающего кондиционера.. подключились к мозгам, но ошибку не нашли, закончили тем, что просто обнулили данные со словами что теперь будет все отлично. По итогу проблема осталась. В итоге я приезжал 3 раза, но проблему так и не решили.
В последний приезд, сказали что генератор виноват, нужна диагностика, при этом отказались это делать, со словами что у них нет такой возможности и предложили сделать это самому... При этом диагност точно не уверен что это поможет.. на просьбу дать Акт выполненных работ с рекомендациями получил отказ, со словами "мы вам делаем работы в рамках гарантии, а вообще это платные работы и акт не дадим.." В итоге Результат: из рабочей машины сделали инвалида..
Не советую обращаться в данный сервис, если нужны работы требующие каких то знаний об устройстве автомобиля..
5
2
16 марта
Делал замену стартера на волжской к3 в автопилот , обслуживание выший класс - а отдельное спасибо , хочу сказать мастеру приемщику Александру . Очень доволен вашим сервисом - буду рекомендовать вас друзьм и знакомым . Спасибо
1
8 декабря 2024
Отвратительный сервис. Цены завышены, диагностика ужасная.
Привезли машину на диагностику электрики, стала плохо показывать камера заднего вида и мигать лампочки в зеркалах. По итогу: поменяли лампочки габарита передние, парктроники заднего вида и отключили передние, заменили камеру заднего вида (пришли домой подключили к телевизору свою старую, показывает идеально), новая показывает также, как старая до снятия. Обратились обратно с претензией, на ресепшне был другой менеджер, который заявил что ему некогда заморачиваться с нашими проблемами и что нам нужно записаться опять к тому человеку, который принимал у нас машину, по итогу: записали на прием через три дня. На наше обращение, менеджер пошёл к мастеру, стали слышны ругательные голоса и крики типа: хотят чтоб работала хорошо, пусть покупают оригинал за 50 т.р. (тогда вопрос: зачем предлагаете то, что работать по вашему мнению не будет как надо), в итоге опять оставили машину на исправление недочетов. По возвращению а/м ничего не поменялось, просто сказали что нужно поменять магнитолу (проблема в ней). Поехали в другой сервис выбрали новую магнитолу, при монтаже выяснилось, что камеру даже толком не закрепили, она просто вывалилась при попытке ее просто протереть (см. Фото), да и работает отвратительно, поставили нам нашу старую. И все прекрасно стало показывать. Кстати новых проводов в машине мы так и не увидели, все кинули на старую проводку.
27 января
Заезжал менять лампочку в фаре. Сервис очень понравился - работают быстро, очень вежливые. Внутри есть вайфай, место для ожидания. Очень рекомендую
25 января
Замечательное место , крутая бонусная система , мастера на 5+ , все понравилось , ремекомендую к посещению и ремонту данное место
1
30 января
Приехал к ним из другого сервиса. Там взялись за ремонт, договорились по деньгам, но сделали не все, что нужно , после чего добавилось новых проблем. здесь все правили и переделывали… гемора было много , но к автопилоту никаких претензий. главное, что все поправили и сейчас проблем с машиной нет
2
5 февраля
Надо было ступичный подшипник поменять, наконец записался и доехал. ребята подсказали, что еще нужно доделать по ходовой. отдельное спасибо что все показали и вопросов не осталось. грамотное адекватное место, на приеду ещё на доустранение поломок
2
12 июня 2024
12.06.2024.
Замечательный сервис! Обслуживаюсь третий год. Всем довольна. Быстро, качественно, с полным видео- фотоотчётом, что очень удобно. Рекомендую всем. Отдельное спасибо Лазареву Александру за проделанную работу и терпение со мной.
1
3
11 мая
Отдавал машину 8 мая, забирал 11 мая.
Обращался за сваркой глушителея.
Мастер приёмник, молодой парень, поднял машину, что важно при мне осмотрел глушитель с вместе с мастером ремонтником, сказал что нормо час 3000₽, работы там часа на два, договорились что будет 6200₽. Согласовали стоимость.
Приехал забирать , но уже на другой мастер отдаёт машину и протягивает смету на 54 000₽ и улыбается. Это гворит мы вам посчитали всю машину. Я честно, говоря, испытал в этот момент неприятное ощущение и хотел ответить так как отвечает человек которому вместо 6200₽ предлагают оплатить 54000₽, но увидев мою реакцю мастер приёщик убрал смету на 54к и положил мне новую на 9 468₽, я изучил документ и нашёл в нём два раза записанную сварку, указал на это и сказал что изменение цены не согласовывал и на такую сумму не согласен, потребовал отдать ключи от машины. После этого подключился третий менеджер, в возрасте, седой, переделал документы убрал вторую сварку и вместо неё вписал покупку запчасти, которую опять же со мной не согласовывали, просто сами купили а мне выставили к опалате. В итоге изначально показывали документы на 54 тысячи, потом на 9 тысяч, заплатил 7500₽, а договаривался на 6200₽. Фото пометы приложил. Будьте бдительны, данный сервис не рекомендую, тк вводят в заблуждение и сознательно искажают стоимость услуг.
1
8 декабря 2024
Ставил защиту двигателя, привёз с собой. Мастер молодой, упустил закладную от защиты, доставали гибким магнитом, 3 человека по очереди в течении 15-20 мин(
+ в заказ наряде пишут о том что мне нужно якобы проверить уровень масла и т. д. Хотя процедура и бесплатная но я об этом не просил что бы лазили под капот. Прервал процесс и попросил заняться именно установкой защиты.
Довольно муторное оформление бумаг, дольше чем время на установку(
Поеду ли я сюда ещё раз, наверное нет.
Есть место дальше географически от меня, но цены ниже в 2 раза и мастера с прямыми руками!
Р. S для справки: защита моя, цена за установку 1960к, за 3 мин времени и 4 болта закрутить.
2
1
14 марта
Давно хотел заняться подвеской, состояние ее совсем печалило. Ремонт занял 2 дня (запчасти нашли самостоятельно с моего согласия). Установка с гарантией на 2 года. Второй месяц езжу после ремонта – жалоб нет. Работа полностью прозрачна была, выдали акт, где все подробно описано. История ремонтных работ также продублирована в приложение автоцентра
28 апреля 2024
Декабрь 2023. Сломались щетки. Нужен был ближайший сервис. Нашла на Я.Картах и Для меня это стало приятным открытием. Мастер-приёмщик - все быстро, четко, по делу. Механики - с вовлечением в процесс и работу. Вопрос оказался быстро решаемым и не дорогим. На сиденьях и руле были одеты одноразовые чехлы - приятный уровень. Зона ожидания со всем необходимым: кофе, телевизор, зарядки всех форматов! Приложение со скидками, бонусами, предложениями - молодцы!
2
3
22 мая
Диагностика подвески проведена мастерски! Неисправности выявили, нашли изношенные детали, предложили варианты ремонта. Всё было сделано за день, тк у сервиса есть свои запасы запчастей. После ремонта никаких сюрпризов по цене. Все соответствовало предварительным договоренностям.
26 января
не раз здесь помогали с разными ситуациями. машина не новая, но и не старая, 15 лет. ребята всегда найдут решение и подход. большое им за это спасибо!
1
1
11 марта
Обслуживание и персонал вежлив, обо всем рассказали и показали, отчет о работах отправили, все что не мог объяснить поняли. По ремонту пока нареканий не было. Ожидать не пришлось, все по графику и расписанию.
24 мая
Обслуживаются только определенные категории автомобилей) если ваша модель авто не достойна этого люкс сервиса, а у вас критическая ситуация, то можете дальше кружить на полурабочей авто, создавая риск для жизни и здоровья Вас и других участников дорожного движения 💅🏻
4 декабря 2024
Не рекомендую , сказали что у меня 50% колодок осталось отвратительный сервис!
А по факту 10% вообщем из за них я попал на диски тормозные повредил из за колодок
Просят оставлять отзыв не честный!
Попробуйте поверить машину там где отзывы оставлены не честными
Приехав во второй раз станция не принимает по записи, постоянно переносят запись, на основании что клиент им оставил плохую оценку!
5
18 декабря 2024
Открыл на карте «Шиномонтаж» приехал , Сотрудники сказали , шиномонтажа нет, т.к пришлось ехать в другой шиномонтаж упорол колесо, хотя прокол случился рядом с данными товарищами , не профессионалы, работать не хотят, не рекомендую!
10 февраля
Спасибо. Все чётко, быстро и строго по прайсу. Объяснили неполадки, дали рекомендации. качество работ без нареканий.
1
29 октября 2024
плюсы - близко к дому, умеренные цены (несколько выше средних по району).
Минусы:
Не включают центральную вентиляцию - машина после пары суток в мастерской пахнет бензином и выхлопом.
Внутри иногда тяжело дышать.
1
12 января
Началось-то, все как у людей - позвонил, записали ко времени, приехал. Потом понеслось - оказывается, в это время электрик занят, может завтра. Даже временно скинуть ошибку не помогли для того, что бы до завтра доездить. В общем не советую с таким подходом этот сервис.
24 апреля
Впечатление так себе. Сначала назвали хорошую цену в ватсап, потом оказалось, что она не правильная и стала почти в два раза больше. Приехал по записи во время, в итоге приняли на час позже и ходили не торопясь как будто всё норм и даже сориентировать нормально не удосужились. В целом от мастеров впечатление так себе. В моём присутствии в клиентской комнате другому клиенту вышли и сказали, что у него там закисло и т.д. мол труба дело надо запчасти заказывать, ну и этих хитрецов уже насмотрелся в жизни и сразу выкупил этот подчерк эдакого продажника-болтуна.
Зашёл почитать отзывы уже приехав сюда и отдав машину и предчувствие не очень, что собственно и побудило зайти почитать отзывы.
Кстати ещё собирают все данные с вас. ФИО, марка машины, гос и вин номера, а также телефонный - номер СТС и всё это они вносят к себе в базу. До этого с таким не сталкивался в сервисах. Ещё любезно попросили отметить, что меняли недавно, а что не меняли. Я заполнив - мозговал и понял для чего это... Чтобы разводить и не промахиваться )) а то скажут про то, что недавно делалось и будет сюр
23 февраля
Недавно был в сервисе, требовался ремонт тормозной системы. Специалисты оперативно провели диагностику и устранили неисправность. Все в течение дня.
1
26 марта
Делал шиномонтаж 26 марта. Несмотря на то, что приехал раньше сразу приняли мою машину. Переобувка заняла не более часа. Снятые колеса также завернули в пакеты и положили обратно в машину. Прислали позже видеоотчет с рекомендациями по тормозной системе. Все быстро и четко. Спасибо большое за такой сервис.
1
26 апреля
Вообще не понравилось, для уровня Жигули, подойдет, не профессиональный персонал, по типу - не знаем, но ща разберемся. Суют какието анкеты заполнять, что и когда меняли, отказался) Не советую. Уехал и перекрестился, хорошо что ничего не начали глобально делать. Думаю полмашины бы разобрали ища неисправность.
1
29 мая 2024
Дорогой сервис. Обслуживался 2й год Ford Focus 2017 г. в.
В 2023 году все было нормально, работа и качество обслуживания устраивало, хотя и дорого.
В 2024 году в мае приехал делать ТО и замену всех жидкостей, ремонт ходовой. Отремонтировали, забрал на 2й день, еду чувствую маслом пахнет, думал ну после сервиса так бывает. Проехал 150 км, открыл капот, на клапанной крышке в некоторых местах масло непонятно откуда собирается. Протер, думал, пролили, после замены масла. Проехал еще, смотрю опять масло. Приехал в сервис вечером в 19-30. Говорю, посмотрите, говорят в мастера заканчивают смену, приезжайте в понедельник, не бежит же ручьем. Еду и масло подливаю после ТО! Думаю, ну приеду посмотрят. Записался к мастеру Максиму на ту же смену. Приезжаю. Мне говорят прокладка клапанной крышки течет, ее нет в наличии и не будет. Ищите на Авито и приезжайте. Заменим, если оригинал привезете.
Я говорю, как так, зачем тогда я к вам приезжал и ТО делал?!... В итоге бросили. Так, что решайте сами о профессионализме сервиса.
10
2
13 апреля
Всем доброго времени суток!
Посещаем данный автотехцентр не в первые и хотим отметить его клиентоориентированность и качество. Посещение производится по записи, все во время и быстро. Предоставляется видео отчет о проделанных работах.
Как владелец автомобиля хочу отметить отсутствие навязывания не нужных услуг. Адекватные цены. Качественные запчасти, расходные материалы. Гибкая система скидок. Удобство и нужность мобильного приложения. Вежливое, компитентное и качественное обслуживание. Гарантия на работы. Очень удобный телеграмм бот.
Мой пассажир отметил комфортные условия ожидания. Для ожидания есть отдельная комната. Туалет. Вендиговый аппарат с горячими напитками. Не смотря на наличие вендигового аппарата в комнате отдыха есть возможность бесплатно налить воды из куллера, заварить чай или кофе. Есть детский уголок с игрушками, фломастерами и забавными разукрашками на стене. Есть пресса на любой вкус. Есть монитор с роликами на тему как лучше ухаживать за автомобилем. Есть подзарядка с разными разьемами для разных гаджетов.
Спасибо за качество, вежливость и заботу! Рекомендуем!
1
3 февраля
Мастер отличный. по делу сказал, объяснил коротко и понятно поломку, без лишней воды. Предложил как можно сэкономить без ухудшения качества ремонта, но чтобы сэкономить
2
14 ноября 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, качественный ремонт и обслуживание, приятные бонусы и скидки, можно приобрести выгодный абонемент .
2
10 апреля
Мастер приемщик ! Дмитрий профессионал своего дела !! Так же автомеханик Артем тоже профессионал ! Все показали объяснили !! Рекомендую
1
16 ноября 2024
Один из лучших сервисов по ремонту автомобилей качественно и быстро
Детали мы заказали доставка быстрая цены низкие всё супер советую всем!
1
1
23 марта
Благодарю руководство СТО за отлично функционирующий сервис. С удовольствием обслуживаю у вас свой авто
1
2