Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
339 отзывов
15 мая 2024
Прекрасный автосервис. Супер вежливое и заботливое клиентское обслуживание. Всегда готовы помочь. Рекомендую!
18 апреля 2024
Отличный сервис, большие профессионалы, время обслуживания отличное, всегда идут на встречу клиенту , Спасибо за сервис Автопилоту)
9 января 2024
Отличный сервис обслуживают и ремонтируют все свои автомобили здесь уже 4 года. Всегда выполняют свою работу на высшем уровне.
3 июня 2023
Приезжал на шиномонтаж, делают качественно и аккуратно! Но есть вопросы к центральному офису! По телефону записался на шиномонтаж, прислали смс с временем и местом! Приехал заранее! Прождал ещё час от указанного времени и мне сказали, что не успевают ! В результате пошли на встречу и всё сделали! Вопрос к колл-центру: почему нет взаимодействия с автосервисом и записываете на шиномонтаж когда там ажиотаж!
7 декабря 2023
Вообще отличное место. Приемщики молодцы, механики классные. Бывают косяки, но всё всегда решают. Только сюда гоняю свои тачки. Молодцы.
1
9 ноября 2023
Мне нравится сервис. Обслуживаю две машины, свою и рабочию. Мастера - приемщики вежливые, свою работу знают. Ремонт делают качественно качественно. Иногда попадаются запчасти некачественные. Исправляет всё бесплатно по гарантии.
1
8 сентября 2024
Нашли поломку, с которой обращалась в другие сервисы и никто не мог выявить в чем же проблема. А они смогли. Поэтому очень благодарна и рекомендую!
2
30 сентября 2023
4 года обслуживания в этом сервисе. Первый год без нареканий, потом каждый визит в сервис сплошной кошмар. Постоянные недоделки и извинения за них. Приехали с проблемой: загорелся чек, ошибка богатая-бедная смесь. Причину искали 3!!!!года! Заменили все, что можно и нельзя, ошибка появлялась сразу на выезде из сервиса. Причиной оказался загнутый шланг (обнаружили при первом же осмотре в другом сервисе), и, скорее всего, сотрудники знали об этом, но раз за разом придумывали, что ещё заменить. Крайнее посещение этого сервиса вылилось в полную замену комплекта резины. Рукожопые мастера сделали сход-развал так, что все 4 баллона, купленных весной этого года, на выброс после месяца езды.
5
16 ноября 2023
Хороший сервис. тщательно посмотрели машину. Посоветовали какие запчасти лучше взять. Можно было на месте купить, но у меня есть выход на хорошие цены. Отнеслись с пониманием. Сказали, будут ждать со своими.
3
4 апреля 2024
Посещал сервис эпизодически, если прям срочно что то. Цены берут с потолка, регламентов не знают. Ну а сегодня вообще ужас, записался по телефону на 19.00, поменял все свои планы, приехал а у них места нет. Через 40 минут правда перезвонили и спросили, может вас на другое время перезаписать? Вывод такой, несложные работы им доверить можно.
2
14 сентября 2023
Отличный сервис. При первой же заявки приняли машину в работу. Очень профессионально произвели диагностику и ремонт машины. Особая благодарность мастеру-приемщику Евгению за отзывчивость и высокий профессионализм.
1
6 апреля 2024
Да я много могу что написать, сил не хватит ))) скажу вкратце, если сломались тащите свой авто туда , там отличные парни Антоха , Женек, Илья, Серёга, Лёха, Димон, Хавиз, и менеджер по з/ч Андрей подберет что хочешь, так что Велком )))
1 июня 2023
Отличный сервис, быстро, грамотные мастера приёмщики, качественно, сиденье и руль машины накрывают чтоб не пачкался, мне всё понравилось, рекомендую!!!
21 декабря 2023
Большой перечень работ выполнен качественно и оперативно. Замена масел в двигателе и коробке,замена 5 фильтров,снятие и очистка радиатора,замена антифриза. Работа по ходовой. Рекомендую обращаться, Спасибо за работу.
24 июня 2023
Быстро приняли машину, нашли и устранили проблему которая беспокоила, мастера приёмщики и мастера просто великолепные, доброжелательные. Все показывают и объясняют. Приятные цены👍
30 июня 2023
Сетевой сервис, качество на уровне, следят за сроками выполнения работ, мою машину принимали мастера Максим и Дмитрий. Очень довольна сервисом, приезжаю регулярно на ТО и сезонные работы
24 ноября 2023
Уделили особое внимание, так как у машины пробег. очень доволен качеством диагностики, подробно рассказали про все проблемные моменты. Подсказали, чем нужно заняться в первую очередь, что может подождать
27 апреля 2024
Отличный автосервис.
Обслуживаемся в сервисе около 3-х лет.
Все оперативно и качественно!
1
13 января 2024
Обслуживание хорошее, персонал квалифицированный. Мастер объясняет и показывает проблемы с машиной. Работа выполнена в срок .
5 апреля 2022
Попал по ошибке(мой сервис был рядом). Очень пожалел, что ошибся. Механизм налажен. Приятно находиться внутри и общаться с адекватными, знающими свое дело мастерами.
Нашел филиал этого сервиса в своем районе. Воспользовался и посоветовал..
Куча приятных сюрпризов в виде бесплатных диагностик, в том числе сход-развал.. Заточка руководства на клиента, а не его кошелёк.
5
1
10 апреля 2023
Пользуюсь сервисной сетью Автопилот уже не первый и даже не второй раз. Что нравится - очень профессиональный подход, ничего лишнего не предлагают, в процессе ремонта могут даже снять позицию, если видят, что деталь не требует замены. Все операции обязательно согласовывают, во время ремонта мастер может прислать видео сомнительных с его точки зрения моментов. Цены на работы очень разумные, с з/ч проблем нет, в трудных случаях могут быстро приобрести или перекинуть с другого склада. Сотрудники вежливы и предупредительны, клиентская зона хоть и небольшая, но удобная- два дивана, уголок для детей, чай/кофе/конфеты. Перед СЦ удобная паковка. Нам с женой очень понравилось, делают быстро и качественно. В случае проблем есть возможность обратится напрямую к директору СЦ. Интересная услуга - абонемент, стоит недорого, а сделать можно кучу полезных вещей: смена резины, мойка радиатора, заправка кондея и проч. Заисывась через приложение, поэтому ждать не рриходится.
1
29 июля 2022
Сервис нравится. Обращаюсь не первый раз. Есть дисконтные программы и акции. Мастера все квалифицированные. По моей поломке всё показали, объяснили, рассказали. Устранили повреждение быстро. Запчасти покупала сама, так как нужно было быстрее. В целом очень довольна , буду обращаться и в дальнейшем. Рекомендую данный сервис.
2
27 ноября 2024
Все было сделано быстро и профессионально
спасибо за работу приеду следующий раз
1
3 июля 2023
Очень удобно, не далеко от дома, что является тоже плюсом. Ребята очень отзывчивые, приветливые. Обязательно ещё заеду!
7 декабря 2023
Если коротко и про хорошее, то:
После замены масла, фильтров, шиномонтажа и сопряжённых с ним дополнительных работ машинка вела себя (на трассе длиной почти в 400 км) безупречно!
15 апреля 2022
Здесь можно быстро и качественно отремонтировать свой автомобиль . Обслуживаю здесь свою БМВ . Мастера решают насущные вопросы по ремонту и обслуживанию и дают рекомендации на будущее . Отличное соотношение цены и качества . Рекомендую .
5
1
30 июля 2023
Плюсы сервиса это возможность видеть всю ремзону и оперативность ремонта. Машина выдаётся по готовности. Также приличная экономия на запчастях. На ТО и замене масла в АКПП, экономия, по сравнению с официальным дилером, составила 7000 руб. Все отлично, рекомендую.
1
13 мая 2022
Обслуживание и обслуживающий персонал на хорошем уровне.
Комната отдыха - чистая и ухоженная.
Расположение - приятно удивило (недалеко от метро и транспортная доступность)
1
29 апреля 2024
Отличный сервис, был уже несколько раз, отличный персонал, все оперативно делают
1
19 декабря 2022
Хороший автосервис, удобно, что открывается с 8 утра, есть зал ожидания с кофе и телевизором, даже детский уголок предусмотрен. Работают хорошие мастера, цены на детали нормальные, но на работы цена несколько завышена. В целом всё устраивает была там раз 5
3
27 апреля 2022
Воспользовался услугами шиномонтажа. Как всегда чётко, качественно. Ценовую политику держат, подорожания работ нет. В рабочей зоне чисто. В зоне отдыха тоже без замечаний. Спасибо. Рад за этот бизнес.
2
8 июня 2024
Работы сделали, цены рыночные.
Прикольный сервис в телеграм ботк.
Не понравилась очень навязчивая продажа допуслуг. Я приехал сдать машину и пойти по своим делам, а вместо этого меня пол часа мурыжили заполнением анкет, всякими опциями проверками подписками и тд. В иных сервисах просто сдаю ключи и ухожу
11 октября 2021
Приезжала сюда диагностировать свою любимую БМВ е92 . Очень приветливый мастер пригласил в ремзону и наглядно показал все проблемные места ( течь сальника , поддона , редуктора ) . Хочу отметить , что в ремзоне чисто ! Калькуляцию на ремонт составили, с запчастями и работами получилась вполне отличная стоимость . Впечатление от автосервиса осталось самое наилучшее . Обязательно приеду сюда на устранение неполадок . Спасибо !!!
3
16 августа 2023
Отличный автосервис, сделали все быстро и оперативно, предоставили скидку , все точно диагностировали, спасибо!
19 марта 2023
Хороший автосервис. Мастера знающие приветливые и дружелюбные. Исправили все косяки безплатно,полученые на другом сервисе.Все работает. Можно присутствовать при ремонте авто. Электрику отдельное спасибо. Молодец!Будем лечить Пежо только здесь.Спасибо!
2
13 сентября 2024
Запись была 04.09.2024 на 14:30 замена масла. При въезде меня не впустили на территорию, со словами «этот сервис уже всех достал, звоните им пусть за вами приходят», оригинально конечно , охрана в стиле дай дуракам власть. В 14:27 был сделан звонок в сервис, сказали подождать 5 минут, подождал 35 минут и естественно уехал. Ласкательно , положили болт.
3
27 мая 2024
Первый раз сталкиваюсь с такой ерундой. Просто потраченное зря время. Придрались к документам. Сколько раз ремонтировали машину такого еще не встречала. Хотя бы предупреждали заранее.
3
26 февраля 2024
Ремонт был выполнен в кратчайшие сроки , все понравилось . Много хороших акционных предложений .
30 января
Всё чётко и по времени
19 марта 2024
Отличное место , приветливый персонал , быстрая и аккуратная работа
8 августа 2023
Отличное отношение. Записали на диагностику даже без очереди, так как в ходовой автомобиля появился непонятный стук. Диагностика прошла в течение 2 часов и устранили в этот же день. Прислали видео проведенной диагностики. Потом ещё позвонили и предложили вип карту. Все супер!
2 августа 2023
Давно клиент. Сервис нравится по ряду мoментов. Во-первых, всегда помогут с поиском нужных запчастей. Во-вторых, здесь можно договoриться по ремонту на то, что нужно делать в первую очередь, а что может подождать. С машиной, возраст которoй перешагнул за 15-летний порог, ремонтироваться придется в любом случае, вопрос времени. здесь этот момент помогают пройти максимально безболезненно, насколько это вoзможно
21 января 2022
Работают качественно. Подъезд мне показался весьма удобным. Персонал своё дело знает. Если проблема большая - специалист сервиса постоянно на связи,. Если работа небольшая есть небольшая уютная клиентская зона.
1
1
3 июля 2022
По началу все было хорошо. И оператор отвечал любезно и сервис с виду не плохой. НО
Это не нормально, что я объясняю проблему, оператор говорит я уточню полную стоимость, оставайтесь на линии. В итоге несколько раз переспросил точна такая стоимость будет за снятие и замену кардана, да говорит. Я из области с утра по всем пробкам приезжаю, а мне объявляют в 3 раза дороже.
Итог: потерял пол дня, машину не сделал, потратился просто так за приезд. Вроде не плохой сервис, но так продинамить, это жестко.
4
18 апреля 2023
Обслуживаю все авто семьи в Автопилоте очень давно, всегда радушный приём, продиагностируют и выявят неисправности, составят калькуляцию, очень удобно. Запчасти и работа порой совсем не на малые суммы, но есть гарантия, что радует. Были случаи, когда меняли бесплатно по гарантии. В целом, доволен, рекомендую!
27 июня 2022
Быстро и качественно поменяли и отрегулировали сцепление на моем авто. За свою работу берут недорого. Сервис мне очень понравился, скачал ваше приложение. Теперь в случае чего сразу буду обращаться к вам.
2
27 ноября 2023
Сроки и обязательства не выполняют. Задержали ремонт на 2 дня. Низкая квалификация. Ремонт сделали, деньги взяли, поездил пару дней - стало понятно что проблему не устранили. Просят ещё денег. Пожалел, что к ним обратился
3
1
6 ноября 2022
Проходил плановое ТО , цена вышла в 2.5 раза дешевле чем у официалов. Записался по телефону , так же можно записаться через приложение. Сделали быстро, нареканий нет, за проведением работ не наблюдал (есть возможность). К оплаченым работам предложили допы, среди предложенного были бесплатные (сделал). Есть бонусная программа, 10% от оплаченных работ (не от запчастей). Достойный сервис , обратился по рекомендации и всем доволен.
2
30 января 2024
Работники сервиса клиентоориентированы. Впечатлило представление видеоотчета о результатах диагностики систем и агрегатов автомобиля.
27 января 2023
Ездил несколько раз, всегда оставался доволен. Вежливые, адекватные приемщики, мастера и управляющий тоже). По запчастям могут подсказать что и как приобрести самостоятельно если оригинал долго ждать. Зона ожидания удобная, но при желании можно и слоняться возле машины пока ремонтируют. В целом лучше других сервисов, на которых бывал. Рекомендую.
2