Автопилот
328 отзывов
25 ноября 2024
Неплохой сервис, отзывчивый персонал. Езжу к ним уже несколько лет (раньше они были на Дорожной, д 3). В общем работают добротно. С диагностикой бывали косяки, ну это дело такое, наверное у всех бывает. Установить причину неисправности бывает не просто. В общем они стараются делать хорошо и сильно не разводить )). Есть приложение с неплохой программой лояльности. Сервис небольшой, но расположен достаточно удобно. Наверное как и у большинства техцентров, как мне кажется, не хватает мастеров. В целом норм, можно смело обращаться
1
10 декабря 2024
Был опыт общения с этим автосервисом летом. И негативный и позитивный. Несколько раз до этого обращался с небольшими проблемами с автомобилем, всё было нормально.Летом, перед дальней поездкой на юг обратился для замены масла. Поменяли, а через две недели машина встала.Заклинило коленвал. У меня Туксон 4 дизель. После диагностики у дилера вердикт: пластиковая пробка от масляного фильтра внутри фильтра осталась.Человеческий фактор . Невнимательность. Обратился в Автопилот т.к. они делали замену масла. Ребята всё приняли, от меня не бегали, сделали экспертизу и по результатам качественно отремонтировали машину. Отношение очень доброжелательное и мастера работают классные. Вот теперь обслуживаюсь здесь. Думаю можно доверять.
1
11 февраля
Сервис очень крутой , случайно нашел, теперь буду обслуживать машину тут . Была скрытая проблема у а/м . Отдельно хочу поблагодарить диагноста и просто хорошего человека Виктора! Очень быстро и точно сказал в чем причина и он же смог устранить , всё на высшем уровне. Хорошее отношение к клиенту и опытные сотрудники. Спасибо Всем сотрудникам , кто был причастен к решению моей проблемы! Так держать!!!! Лучшие
1
17 февраля
Действительно достойный сервис, как я рада, что нашла такой после долгих поисков!
Ни раз спасали в разных ситуациях, корректно разговаривают с клиентом, всё объясняют, показывают на схеме авто, во время работы могут сделать фото/видео. Никаких услуг ненужных не навязывают, если в ходе работы выяснилось, что нужно менять не то, что изначально планировалось, а другое, честно сообщат и изменят фронт работ. Хоть и немного дороже, чем в других сервисах, но лучше уж заплатить чуть больше и быть точно уверенным, что всё сделают как следует.
5 января
Регулярно провожу тех обслуживание в данном автосервисе на Волжском бульваре. Последний раз прием машины осуществлял мастер Александр Лазарев, который и контролировал ремонтные работы.
Хочется отметить профессионализм и мастера и работника, который осуществлял ремонт, также вежливость, корректность и уважительное отношение к клиенту. Хочется попросить руководство отметить и поощрить указанных лиц. Забыл указать дату и машину: Санта Фе Хундай, 25,12.2024
15 апреля
Отличный сервис. Узнал о нем от друга, что там работает. Отдел приемки и закупки просто на высоте. Не накручивают, не убеждают в покупке дополнительных деталей, а на оборот предлагают сначало осмотреть машину или тот узел что подлежит к ремонту или ТО и уже потом заказывать запчасти. Мастера с золотыми руками. Делают свою работу на все сто процентов, качественно и быстро. Это реально не реклама, а факты. Менял ГРМ полностью. Очень доволен работай сервиса. Очень рекомендую.
5 марта
Пригнал автомобиль на большое ТО, мужики сделали все очень быстро, + ко всему посмотрели всю машину. Так же решил трихануть всю ходовую, и не жалею, в общем мужики свою работу знаю, запчасти есть все, если чего то и нет привозят оперативно. Только положительные эмоции от данного автосервис, рекомендую. Машина Ниссан Х - трей.
11 апреля
Делала очередное ТО на автомобиле Nissan Qashqai по записи.Всё грамотно,быстро и по времени. Отдельная благодарность Виктору диагносту,который нашёл неполадки по электрике и вовремя устранил проблему.Большое спасибо.
15 апреля
Приехал с проблемами не ровной работы двигателя. Быстро приняли - электрик оперативно выявил проблему со свечами и катушкой зажигания. Предложили оперативно ремонт с их запчастями, проверил цены оказались не дороже чем в моих магазинах по запчастям. Пока ждал детали предложили сделать общую диагностику ( она у них бесплатная). Ни чего не пытались навязать - дали рекомендации по износу колодок. Все сделали оперативно, теперь со своими машинами буду к ним обращаться.
12 июня 2024
Отличный сервис приезжаю к ним более лет 10 уже. Всегда вежливые сотрудники терпеливо объясняют, что входит в ремонт, что ещё можно сделать. Всегда предлагают разные варианты по запчастям и расходникам. Один раз у меня стучало колесо. Приехала к ним во время!!!
Колесо было плохо затянуто даже одну шпильку срезало. Закрутили даже денег не взяли, пожелали счастливого пути. Позже приехала менять шпильку, конечно же к ним. Всегда делают скидки на свои работы. Лишних услуг не предлагают. Спасибо, за Ваш труд!
1
11 января
Мастер был обижен на белый свет. С неохотой отвечал на вопросы, но это ладно, он меня спрашивал, сколько масла залить?... На стойке регистрации спросили, вам оригинальную деталь или нет. Разница в цене 1600. Попросил оригинал, по факту привезли тоже самое (не оригинальное) но в коробке оригинала. Т.е. заплатил 1600 за упаковку. Обидно, что эти продавцы о таком не говорят, а тем, кто при работах не присутствует, вообще это неизвестно( в общем, печально.
14 мая 2024
Один из немногих сервисов в Москве, сотрудники которого любят свое дело и работают честно. Я обслуживаю свой Ниссан Кашкай в Автопилоте с 2023 года. Ранее автосервис находился на Дорожной улице, сейчас переехал в ТЦ Азовский, что территориально стало удобней. Приезжал на замену масла, так же провели диагностику ходовой. Мастер подробно рассказал, что нужно менять, что еще точно походит. Еще раз убеждаюсь, что не разводят! Отдельное спасибо автомеханику Дмитрию Е. Процветания и только хороших клиентов!
2
24 мая 2024
Отличный сервис, много разных я испробовал, этот самый лучший, ехать после их переезда стало неудобно, но за качеством стоит. Цены средние как и везде, где-то больше, где-то меньше. Запчасти можно свои привезти, для меня это плюс, я раньше работал на запчастях. Коллектив весь славяне, я не расист, но мне так это важно при обсуждении, я хочу понимать, что с моей машиной. немного знаю устройство машины. Терпеливо, с уважением разьясняют, но и я стараюсь их не доставать. Гоняю к ним несколько своих машин.
2
1
27 апреля
Отличное место ,всегда обслуживаю машины только тут. Механик Максим мастер на все руки,всегда покажет и подскажет что и как.
12 апреля
Приехал к ребятам с ревом от выхлопной системы. Сделали бесплатный осмотр. Предложили переварить фланец на стыке с глушителем - а не менять всю трубу. Также показали что сзади сайлентблоки в рычагах уже выворачивает. Решил сразу и их поменять. Сделали за несколько часов - качеством работ и отношением доволен. Теперь я их клиент.
10 июня 2024
Сам работаю в сфере авто обслуживания, поэтому знаю, что говорю. Всё чётко и грамотно. Мастер приёмщик записал, принял, всё объяснил. И особенно, хочу поблагодарить механика, Алексея. Немногие могут определить, что определил он во время диагностики. А уж починить, именно починить то, что требует замены, могут единицы. Алексей, спасибо вам. AVEO T300.
1
30 сентября 2024
Прекрасное обслуживание. Внимательный, доброжелательный, знающий свое дело персонал. Непродолжительное время ожидания. Качественный ремонт и запчасти. Высокого уровня диагностика.
2 октября 2023
Мне очень нравится, езжу в сервис с 17 года, ремонтирую аутлендер старенький, приемщики очень грамотные, Эрик и Вадим.. очень хорошо разбираются в технике, всегда все грамотно посоветуют и ни чего лишнего не предложат. Ребята ремонтники очень рукастые, персонал только славяне что очень радует. Конечно человеческий фактор ни кто не отменял, бывают и небольшие недочёты, но на общем фоне они не так уж и заметны, и исправляются сразу. Гарантийные обязательство сервис выполняет без уклонений.
1
22 ноября 2024
Приехал в автосервис, с перекошенной дверью (сильным порывом ветра вырвало из рук дверь и нижней частью ударило об столб). Мастер по кузовному ремонту профессионал с большой буквы, осмотрел, поправил, как будто никакого удара и не было, все на высшем уровне!Рекомендую!
1
21 декабря 2024
Коллектив доброжелательный, мастера знают свое дело. Авто обслуживаю только здесь. Молодцы!
1
4 сентября 2024
-Требования: сход развал
-В процессе: я ушел домой, дабы живу рядом, меня предупредили что на 1.5-2 часа займет, так как пока что все занято
-Что сделано: посмотрели ходовую, сказали что все отлично (авто пробег 63к.)
И сделали сход-развал.
-Сомнения: что действительно ли смотрели ходовую (я сам ушел и доверился)
Итог: оплатил только за сход-развал (3300помоему)
Предлагать поменять еще что то за доп плату, как это делают в авторуси, не было не чего подобного!!! Что очень удивило.
Рекомендую, буду обращаться в дальнейшем.
Все очень понравилось!
1
12 апреля
Отличный сервис по всем параметрам: цены, качество, быстрота, отношение. Буду обращаться ещё.
1 марта
Был записан на 18:00, приехал чуть больше чем за час и первое что удивило, парковка (на которой расположена сто) бесплатна 15 минут, дальше первый час 100, а после 200.
Ок, ладно. Зашёл, единственный мастер на меня ноль внимания, потом ему позвонил какой-то друг и ему вовсе стало неудобно при клиенте, мастер просто вышел. Затем вернулся, посидел поёрзал на рабочем месте и ушел курить, опять же на клиента ноль внимания.
Я решил не ждать, когда парковка у меня перевалит за 300, позвонил на другую СТО (дубровка) и записался. Через 20 минут уже был на дубровке, где машину загнали сразу.
Вот вам отношение к клиентам в рамках одной сети. Одним все похрен и наплевать, так же будет похрен и наплевать на качество ремонта вашего авто. С другими ровно ноль проблем.
1
12 апреля
Минусов нет . Одни плюсы .
Вполне приличный автосервис .Два года обсуживаю свой Мерседес и проблем не было .
Советую попробовать
18 июня 2024
Приезжаю к этим мастерам давно. После переезда всё равно к ним. Состав не меняется уже несколько лет, - знаю многих по имени. В каждой смене есть сильные спецы, стараюсь на них попадать. Всё нравится: и подходы к ремонту; и тщательность; и дотошность; и неторопливость - да, это плюс для меня. Но некоторые парни совсем не хотят общаться, тогда идите к мастеру и всё - там всё скажут. А мне не хотчется с мастером, я понимаю, что наверное отвлекаю от работы, но мне же тоже надо увидеть и понять что не так с моей машиной!
13 сентября 2024
Приехал на очередное ТО. В результате «активной приемки автомобиля», мне звонят и говорят что у меня сломана пружина и надо менять ОБЕ передние пружины, вместе со стойками и стабилизаторами, работ и запчастей в общем плане на 30000. По итогу у ОДНОЙ пружины небольшой скол, который не влияет ни на что и можно еще ездить.
Отдельно поменять одну пружину отказывают под видом «ремонт под гарантию и комплексный». В другом сервисе взяли 4500 за замену пружины…
Называется найди к чему придраться и накрути сумму побольше
3
1
6 ноября 2024
Делали шиномонтаж 1,5 часа. Запись была на 14:00, уехал где то в 15:40 (но надо сказать, что зимняя резина была без дисков).
В другом сервисе этой же компании в ЮАО, при осмотре ходовой, порвали пыльник. Заметил уже после сервиса, сказали, что нужно было смотреть самому после диагностики.
1
1 февраля
Автосервис, без нареканий. Свое дело знают четко! Рекомендую однозначно‼️
11 ноября 2024
Достаточно профессионально выполнены работы по замене тормозных дисков и колодок, а также профилактическая замена масла двигателя и фильтров.
18 августа 2024
Ежегодно, на протяжении лет пяти, прохожу здесь ТО, всем довольна. Раньше находился по другому адресу, но здесь мне понравилось больше, стало намного удобнее.
20 июня 2024
Достойный автосервис. Обращаюсь к ним не первый раз. Команда профессионалов. Хорошие специалисты- мотористы. Качество покрасочных работ высокое. (делали 2 года назад, нареканий нет).
4 июля 2024
Разочарование! Очень долго, мастера никуда не торопятся, цены просто с потолка, какие-то наперсточники. Приехала с неработающим кондиционером, уехала через ПЯТЬ часов с таким же неработающим кондиционером и без нескоольких тысяч. Цена росла каждые два часа - сначала, две тысячи, потом шесть тысяч, в итоге почти 50! якобы не работает компрессор. В результате оплатила четвертую сумму... как иоткуда неизвестно взявшуюся и уехала "с диагностикой!, хотя мне она ни к чему. Не советую. Очень плохо.
1
2
12 декабря 2022
Отличный автосервис! Мой автомобиль Audi A3 не раз бывал там от замены масла до более сложных работ. Автомеханики на высшем уровне. Есть много специалистов не только делающих ТО, но и переборку коробок и двигателей. Приветливый и ответственный персонал, от перегонщика до специалиста по подбору запчастей. Цена-качество оправданы. Есть комната ожидания. Мой совет всём автовладельцам - будьте во время ремонта там и не докучайте специалистам. Ведь они лучше знают, что делать с авто! Автосервисом очень довольна!
5
1
11 октября 2023
Очень порадовал механик Дмитрий, играючи и шутя разобрался с моей проблемкой, к слову дизелистов сейчас не найти, а тут 30 минут и всё работает. Да, еще что понравилось, это то что есть человек на машине, который ездит за запчастями. Весь инструмент, куча подъемников и хорошие механики, одним словом рекомендую. Платным кофеаппарат, вот это точно не рекомендую стоящий в конце сервиса, вода водой
2
25 августа 2023
22.08.23 ремонт ниссан джук 228 - быстро, качественно, хорошая диагностика, грамотный, вежливый персонал, 2,5 часа + 2800 вместе с запчастями и расходниками и машина как новая, спасибо
3
16 мая 2024
Езжу в этот сервис уже лет 10.Всегда все вежливо,быстро,доступно.Никаких нареканий.Однажды изменила и съездила в другой-чуть не развели на кругленькую сумму.Так что теперь только сюда!
2
30 мая 2023
Посоветовали сервис Автопилот на Пражской. Очень приятный персонал, адекватное общение, без каких-либо разводов на ненужные работы, все только по факту! Отдельное спасибо автомеханику Дмитрию за четкое выявление проблемы у авто! Уже прошел почти месяц, никаких нареканий по ремонту. Мой Лексус больше не стучит, не дребезжит. Очень рекомендую автосервис Автопилот! Если ремонт или ТО, теперь только туда!
3
5
26 мая 2024
Уже долгое время обслуживаю свой vw tiguan в этом автосервисе,раньше располагался на Дорожной,сейчас переехал на Азовскую,в тц Азовский,на подземной парковке,стало удобнее,вблизи ст м.Севастопольская.Приветливые работники на приемке,компетентные мастера,демократичные цены.Отдельная благодарность Юрию за кузовной ремонт багажника.Однозначно,сервис рекомендую!
1
15 апреля
Всё адекватно. На деньги разводить не пытаются, всё честно. Обращаюсь уже лет 10.
21 августа 2024
Удобное расположение на цокольном этаже торгового центра. Недалеко от метро.
22 сентября 2023
Вроде бы неплохо, но... Менял масло в АКПП, записался заранее через приложение (это +), приехал к назначенному времени, сказали, что надо подождать 2-3 часа, пока привезут масло. В чем смысл записи ко времени? После замены масла не смогли доступно объяснить, почему масла слили 2л, а залили 3. Вообще не очень. Дополню. Ещё решил поменять в этом сервисе колодки. Операция простая, но криворукий механик меняя колодки, порвал пыльник поршня. Обходите из стороной.
2
24 октября 2023
Хороший сервис. Делают качественно, быстро. Приятный персонал. Единственное, запись всегда полная. Нужно записываться за несколько дней.
26 апреля 2024
Спасибо, за сервис, сделали хорошо, занимался подвеской, да есть иногда очередь, но терпимо. Теперь только сюда)
5 июня 2023
Хороший сервис, они давно наработали свою клиентскую базу, что радует не работают со страховыми компаниями по направлениям на ремонт, (сегодня это верный индикатор того, что сервис не хочет участвовать, в различных мутных схемах. Персонал и все мастера опытные, поиск и доставка запасных частей оперативная. По слесарке утром оставил, вечером забрал. Один раз только заказали расширительный бачок для системы охлаждения ДВС, он пришёл без датчика уровня, а меняли как раз из-за того, что датчик вышел из строя, косяк признали, оперативно перезказали запчасти.
10 ноября 2023
Отличный сервис. Специалисты своего дела. Запчасти можно свои, можно под заказ. Всегда выслушают, дадут совет и пожелания. Вообщем супер!
3
25 марта 2023
Настоящие профессионалы своего дела.
Я приехал на машине которая при ремонте требует мягко говоря не маленькие вложения.
Провели диагностику авто и не начали мне втирать дичь о том, что машина сыпется и надо менять чуть-ли не всю ходовую часть, а просто долили масла, охлаждающей жидкости, успокоили меня и отправили дальше гонять по Москве на своем верном, железном друге.
Спасибо большое вам за такое человечное отношение и за приятное общение.
1
1
12 мая 2022
Обслуживанием доволен. Все мастера русские и адекватные. Можно все посмотреть и обсудить на подьемнике при прибытии. Цены наверное средние по Москве, но для стацсервиса такого уровня приемлимые даже дешевовые. Качество работ на хорошо с плюсом, обьясню.. , что скажешь все сделано, например защиту картера почистить от грязи.... не скажешь не почистят. По заказу запчастей все отлично по цене, также как самому заказывать на емекс или экзисте. Щас конечно время каждый день меняет все. Персоналом доволен.
1
28 июня 2023
К клиента относится хорошо , работу проводят нормально, дают рекомендации по возможным работам в будущем, Цены приемлемые, Стараюсь обслуживаться у них . Шевроле Авео. Предлагают выбор производителей запчастей.
26 июля 2024
Лучший сервис который я посещал за последние 2 года, клиентоориентированность на высшем уровне
1 октября 2023
приезжаю в этот сервис, не первый раз, все очень нравится, мастера очень хорошие, толковые. Все доступно объясняют и показывают, уровень сервиса очень нравится, отдельное спасибо мастеру Эрик и мастеру Юрию который ремонтировал мой автомобиль фольксваген джетта.
1