Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
67 отзывов
22 апреля
Всё адекватно, удобная программа лояльности, хороший кешбэк в целом по сети. Мне автопилот рекомендовали, и я рекомендую!
Гарантия на работы. После ремонта загорелся чек, сразу же приняли меня, всё рассказали, что, как и почему. В течение получаса отпустили.
Мастер Александр - просто находка! Внимательный, все подробно объясняет, что даже женскому уму можно переварить)
21 апреля
Позвонил по телефону указанному на карте в рекламе.
Ответил вежливый молодой человек, все рассказал идеально, записал на ближайшее время поэтому плюс звезда. Записали на 16:30
Приехал в 16:22, отвечают на телефон, чтобы открыть шлагбаум, говорят подождите минуту. Стою жду.
Через 15 минут звоню снова, говорят тоже самое ждите минуту и на всякий случай уточняют по записи я или нет.
Заехал в 16:40
По приезду, сказали что перед сход развалом все проверить надо. Сделать диагностику подвески. За доп оплату или нет не известно.
Я согласился.
Потом добавили будет всё где то полтора часа.
И всё в таком тоне что как будто отговаривают.
Сказали ладно подождите 10 минут. Хотя я записан на 16:30. Зачем тогда вести запись?
Жду уже 20 минут. Никого нет. Просто приехал стою. Во дворике у автосервиса.
Спасибо, отговорили.
24 декабря 2024
Данный сервис рекомендовал товарищ. Решил попробовать и для начала пригнать рабочую машину на замену масла/фильтров, и заодно на полную диагностику.
По порядку:
Минус балл: вместо обещанных 2,5-3 часа ремонта, держали машину 4, при этом ни звонка, ни сообщения, что задержка... хотя и и приложение скачал, и в телеграмме на чат бот подписался.. пока сам уже не начал бить тревогу, в итоге в этот день машину не забрал.
Минус бал: рекомендовали сервис как с особым подходом: делают описание хода работ с фотографиями, в итоге ни одной фото нет, даже запчасти в багажник не положили, как это принято делать (ну или спросить об этом)
Минус бал: когда приехал на следующий день забирать машину, при мне новые клиенты ушли, потому что их попросили подождать ну в явно не клиентоориентированной форме, мягко говоря.. жаль людей, тянули машину на тросу.
Ну и главное - минус балл:
Диагностика показала, что надо ремонтировать подвеску (не трогая двигатель, коробку и кузов) аж на 300,000 рублей!!! При этом так внятно никто и не смог рассказать подробности, предложить альтернативу. Это я сам уже понял, что все детали считали оригинальные... И сразу ещё вопрос: неужели адекватно предлагать ремонт на 300 тыс для машины, которой 12 лет, и стоит 800-900к?
Думал на следующий день перезвонят, как это обычно бывает, поинтересуются, пояснят, предложат варианты, но нет.
Знал бы что такой подход - обратился бы в гаражный сервис, на районе, тоже самое бы сделали на 30% дешевле.
Итог: рекомендавать не буду, те люди что уехали, тоже. Ребята, надо подтянуться! Так нельзя с людьми работать!
4
20 февраля
Команда профессионалов. Ценник на работу достаточно лояльный. Отлично все организовано, прием по записи, время соблюдают. на запчасти делают наценку, но если срочно, соглашаешься и делают быстро. на запчасти, приобретенные в сервисе, действует гарантия
1
5 мая
Обратилась в данный сервис к электрику. Машина в сервис приехала на своем ходу, уехала на эвакуаторе! Мало того, что я заплатила не пойми за какую диагностику (при этом они не смогли ее провести, так как компьютер не увидел ни один блок), так после этой волшебной диагностики, машину не смогли завести и сказали, что, извините, помочь мы вам не можем. И рекомендации по ходовой на 200к предложили. После обращения к "гаражному" электрику выяснилось, что всего лишь надо было зарядить аккумулятор !!!! А после компьютер подключили, и ошибки нашли, и все починили. А когда прошлись по ходовой , оказалось , что половина, из предложенного под замену сервисом, еще в очень даже хорошем состоянии. Вот честно, это безобразие! Больше я в данный сервис обращаться не буду
12 июля 2024
Хороший, новый сервис. Всё чисто. К сожалению не занимаются проблемами дизельных авто именно по части самого дизеля. Слесари знающие своё дело, начальник общительный, рассказывает по этапам, что делается, если спросите. Проблем с нахождением в сервисной зоне нет.
Один минус, но не к сервису. Дорога до него как после бомбёжки. Очень обидно выезжать с новой подвеской и ушатать её пока доедешь до нормальной дороги. С этим надо, что-то делать.
1
26 февраля
Отличный техцентр. приехал по рекомендации, когда кинул клич по знакомым что не могу найти хорошего мастера. За два часа здесь нашли все ошибки, устранили и объяснили, что к чему с машиной. также много полезного узнал на будущее
1
23 октября 2024
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!
Сегодня были в этом недосервисе...
По итогу диагностики необходимо было заменить крышку радиатора, недомастер сам где то заказал, ждали полтора часа, по приезду автозапчасти (крышки) выяснилось, что она не подходит к нашему радиатору! Но!!! Нас просто заставили ее выкупить!Отношение хамское.
Нонсенс просто...
Некомпетентность мастеров, нулевое качество обслуживания, плюс ценник завышен в 2 раза!!!Заказ наряд ПШ00001453, в зн указана просто "крышка") от чего не понятно... Ни модели, марки, или хоть чего то опознавательного... Сама крышка тоже в каком то пакете, без опознавательных знаков! Ощущение, что ее просто запаковали в соседнем подвале!
В итоге, машину не сделали, крышку радиатора за 3240 выкупить заставили!!!!
Диагностика обошлась в 7830 рублей!!!Очень сомневаюсь , что она вообще была проведена! Ни одной распечатанной бумаги с результатом диагностики!!! Рога и копыта в общем)
Ужас а не сервис!!! Будем обращаться с жалобой!
НЕ СОВЕТУЮ!
7
27 августа 2024
Профессиональное, корректное обслуживание, без навязывания лишних работ, услуг и затрат. Приемлемые расценки, экономия по карте клиента, акции и скидки. Персонал отзывчивый, грамотный и адекватный. Рекомендую это место для решения самых разных проблем с авто.
5
7 марта
Качественная диагностика и ремонт. Работают без явных косяков. Много запчастей в наличии, можно купить быстро , без недельных ожиданий. наценка есть, но стоимость все равно приемлемая
1
4 марта
Ремонтировали форд мондео 4. Работы были оговорены перед ремонтом, заказ выполнили в срок. качество работ надлежащее. Сумма ремонта соответствовала договоренностям. Сервис действительно честный
15 ноября 2024
Была в этом "гараже", сервисом назвать сложно, управляющий Максим недалёкое хамло, цены как у диллеров, по факту работа за которую содрали три шкуры бы ла не выполнена, не советую никому попасть в эту "забегаловку", объезжайте стороной!!!
3
18 февраля
Отличная работа! Мне ремонт Тигуана обошелся в копейки по сравнению с тем что заломил дилер. Компетенции автопилотовцев на уровне дилера, на ремонте cэкономлена не маленькая сумма !!!
23 октября 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Сегодня был в этом "сервисе"
Это не сервис, а недоразумение.
Сделали диагностику (якобы) за 8000 рублей, со слов недомастера необходимо было заменить крышку радиатора. Этот "мастер" сам её где то заказал, я прождал 2 часа, в итоге, оказалось, что она не подходит!!НО!Выкупить я её обязан.
По итогу, машина не сделана, крышку за 3200 Выкупить заставили!за простую диагностику взяли 8000 рублей!
Никому не советую!обычное выкачивание денег, некомпетентность, и хамство!
Буду обращаться с жалобой.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
5
1
18 ноября 2024
Записаться было не просто, но приехав с опозданием на 10 минут мастеров нет на месте и не известно когда появятся. Так что зря сюда ехал с другого конца города.
2
3 сентября 2024
Хорошие цены, грамотный персонал. Скорость решения проблемы зависит от причины поломки и решения по запчастям. с клиентом все открыто проговаривается. Кстати, запчасти можно привозить свои. здесь на это нормально смотрят, в обслуживании по этой причине не отказывают
3
16 августа 2024
Прекрасный отзывчивый персонал, сделали все как надо, предложили наилучший вариант, починили без вопросов даже то, о чем только хотела попросить) Все чистенько везде, комната отдыха комфортная. Рекомендую!!!
1
2
18 августа 2024
Обратился первый раз. Приняли хорошо, подобрали удобное время. Сделали все тоже хорошо, нашли застарелую проблему в ходовке и починили. Доволен работой сервиса и обслуживанием, думаю приеду ещё.
5
7 августа 2024
Прекрасный уровень сервиса. Отличный квалифицированный персонал, вежливый, внимательный. Обращался с течью сальника АКПП, масло капало, быстро устранили. Сервис рекомендую
3
31 июля 2024
Отличное обслуживание, доволен !
Особое спасибо хочу сказать сервисмену, который был закреплен за моим авто, за подробные ответы на вопросы, в том числе на те, которые не относились напрямую к тем работам, которые выполнялись по машине. Однозначно буду сам обращаться и другим рекомендовать. Профессиональны, клиентоориентированы и открыты к общению с клиентом!
2
24 февраля
Приятно удивил ценник на работу, думал здесь будет дороже. Записался на замену прокладки на крышке двигателя. заодно подвеску попрошу глянуть. есть там вопросики.
6 июля 2024
Редактирую отрицательный отзыв , добавила 2 звезды.
Возможно именно сервис в Павшино оказался таким .
Идея то хорошая , но "сервис" в данном СТО не тянет на сетевой.
Сначала обещают сделать к 17, потом перезванивают и говорят - к 19 часам...
А в 17/35 звонят и радуют : машина готова- забирайте .
Диагностика электрики никакая - здесь точно делать не буду.
Возможно на бесплатный шиномонтаж сюда и приеду , но без хранения не удобно .
Знакомым этот СТО не порекомендую точно
4
1
31 августа 2024
Неплохой уровень специалистов, полная прозрачность, возможность привозить свои запчасти, вменяемые цены на услуги и много чего ещё хорошего по мелочи. рекомендую
4
21 марта
Отличное обслуживание, знающие своё дело персонал, качественный ремонт. Спасибо
14 октября 2024
Мне очень понравился сервис. Все было сделано как и просил. Хочу отдельно отметить мастера Кирилл он поднял мне настроение своим позитивом после трдного дня!!!!!! Ребята так держать!!!!!!!!
3
17 августа 2024
Хорошая работа, грамотное обслуживание и нет навязчивости. Цены, оперативность, условия ожидания – все на отлично! рекомендую
2
29 января
Загонял машину в ремонт, со второго раза сделали все нормально))обращаться можно, но имейте ввиду, следите за работой
2 сентября 2024
Отличный персонал, помогли, подсказали, как быть!
Еще до начала ремонта договорились о всех нюансах.
После проведенных работ недостатков не выявлено.
Сервис рекомендую!
4
16 июля 2024
Неплохой сервис, адекватные цены но есть небольшое но! Специалистов тут кот наплакал, не хватает мастеров, серьёзные работы некому выполнять. Если что то не серьёзное починить то в полне можно воспользоваться данным сервисом.
14 декабря 2024
Не вздумайте сюда ехать- заменят то о чем и не спросят, поставят перед фактом!!! Приехал на сход-развал отправили на эвакуаторе
1
1
5 февраля
Не советую данный сервис! Приехал на ремонт, начали обманывать, раскручивать, цены не обоснованны. И смеются за спиной клиента.
1
29 августа 2024
На обслуживание можно со своими рассадниками.
очень адекватные и грамотные сотрудники.
быстро, качественно и без навязываний!
4
11 января
Заезд не очень, дорога разбита , запись по времени , сделали диагностику, внимательно к клиентам относятся
8 сентября 2024
Хороший автосервис , помогли решить проблему - единственное по времени не совсем точные ( обещали машину сделать раньше на день , для нас это было важно - об этом говорили )
4
4 сентября 2024
Отличное обслуживание, бонусная система. Люблю, когда достойные места мотивируют клиента рублем. Моё место, буду пользоваться услугами
4
29 мая 2024
Новый сервис сети Автопилот, оборудование всë завезли новое. Есть стенд сход развала. Парни молодцы, готовы всегда помочь.
29 июня 2024
После замены расходников в этом "сервисе" двигатель перестал нормально работать и заодно кондиционер накрылся. Никому и никогда не советую обращаться в данный сервис, востановление машины обойдётся дороже.
3
9 июля 2024
После ремонта езжу второй месяц, машина ведёт себя безупречно. Огромная благодарность специалистам ! ( митсубиси лансер 10 )
2
23 октября 2024
Это не автосервис, а ужас.
Проблему не устранили, а деньги содрали.
Некомпетентные мастера! Высокие цены, качество обслуживания - никакое! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
9 апреля
Данный автосервис рекомендую. Бесплатная диагностика авто при первоначальном обращении, удобная клиентская комната. Все на высшем уровне.
31 января
Лишнего не навязывают , цены за услуги адекватные вежливый компетентный персонал , всё по-человечески объясняют
16 июля 2024
Шикарный сервис чисто кофе бесплатно демократичные цены очень советую
1
30 августа 2024
сервис хороший, много услуг. Отлично поставили грм ремень, все по меткам.
4
2 июля 2024
Оперативно и недорого сделали ТО на GLE 167. На свои работы дают гарантию 1 год или 30000 км
2
24 августа 2024
Записался на диагностику 29 июля, в тот же день и починили. Запчасти были в наличии, работа с гарантией. Спасибо!
3
24 июля 2024
Качественно и без вытягивания лишних денег. Не прибалтывают ненужные услуги. чинят только реальные неисправности, а не вымышленные
3
1 июля 2024
Огромная благодарность сотрудникам автосервиса «Автопилот». Минимум пафоса, максимум результата! Быстро определили причину поломки, устранили её и дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Всем рекомендую, кто ищет толковых специалистов по машинам!
25 июня 2024
Неплохой сервис. занимаются машиной до результата, который устроит заказчика. Оплата - наличные, безналичный расчет.
3
28 июня 2024
Пять звезд потому что новый, все красиво и аккуратно. Но за сервис я бы поставил 0
2
20 июля 2024
В наше время отличный сервис, где не обманывают и нормальные цены. Мастер приемщик Кирилл и авто механик Александр замечательные, знают свое дело. Буду пользоваться услугами дальше
2