Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
210 отзывов
22 апреля 2024
Как часто и бывает, за приятным общением и целой комнатой под названием клиентская зона, где Вы сможете абсолютно бесплатно налить себе неограниченное количество растворимого кофе и даже скушать конфет, а также всякими акциями, например 50% скидки на определённые работы или абонемента на целый год, да ещё и на две машины, скрывается или скрываются, ну как по мне, мало квалифицированные сотрудники автомастерской, это раз, потому что после того как устранена причина появления "чека" на приборной панели, саму ошибку необходимо сбросить, а не клиент должен напомнить об этом при получении машины. Второе- цены на работы и на запчасти искусственно завышены и даже со скидкой получается достаточно дорого, к примеру запчасти на апексе те же что и они предлагают почти в 2 раза дешевле. Будьте внимательны, работают на Ваши уши и глаза, есть обратная сторона данной медали. Оценка 3 и то потому что обратился два раза первый на диагностику второй с не серьёзными работами. Больше не планирую, только если он останется последним в России автосервисом.
7
2
4 ноября 2024
Приехал поменять масло в авто (mazda), попросил ещё продиагностировать, от чего могут плавать обороты на холостом ходу. Оставил мужикам машину на несколько часов, приехал - всё было все готово, объяснили причину - поменяли свечи и одну катушку зажигания, почистили дроссельную заслонку, сейчас все работает как часы! Частично рассчитался бонусами.
1
1
12 июля 2024
Я искал автосервис в Железнодорожном, чтобы сделать диагностику подвески и посмотреть состояние выхлопной системы. И вот в интернете нашёл сеть Автопилот. Записался. Немного насторожило то, что диагностику они делают бесплатно. Но на деле это оказалось правдой. Меня пустили в цех, и на моих глазах по пунктам всё проверили тщательно. Потом выдали подробную калькуляцию с указанием стоимости работ и запчастей. Времени это заняло, конечно, больше, чем обычная платная диагностика. Но я в восторге.
3
21 ноября 2024
Приехав первый раз приятно удивился приветливому подходу, бесплатной диагностики. Мастер Христофор профи дела, диагностировал и рассказал причину ошибок. Рекомендую.
1
1
27 августа 2024
Доволен посещением. Обслужили профессионально и корректно. Лишних услуг не навязывали. Расценки демократичные. Рекомендую для решения любых проблем с машиной.
2
5 ноября 2024
профессионально, качественно! искренне выражаю благодарность всем сервисменам.
работа устроила и по цене, и по качеству ✌👌
1
1
9 августа 2024
отремонтировали автомобиль буквально за день. для списка, с которым приехала, это было супер быстро. Цены в сервисе приемлемые, скорость работы космическая. Качество еще поездим. В общем мы с мужем рекомендуем сервис.
4
3 декабря 2024
Отличный сервис, грамотные и опытные специалисты, коммуникабельные сотрудники.
1
25 августа 2024
Приехал в автосервис с конкретной причиной - свист в области двигателя. Озвучил при приёмке мастеру, сказал что есть подозрение на гофру выхлопной системы (её недавно меняли и переваривали здесь же). Провели диагностику, мастер мне по телефону сообщает, что причина свиста в роликах приводного ремня и их надо заменить, вместе с ремнём. Я уточнил, действительно ли свист из-за роликов и смотрели ли гофру - ответ был положительный. На основании этого заключения была выполнена замена роликов и приводного ремня. Забрал авто из ремонта и сразу же при езде услышал тот же самый свист в районе двигателя, с которым и обратился в Автопилот. Развернулся и поехал обратно в автосервис. Авто взяли опять на диагностику, в результате чего выяснили что свист идёт как раз из-за того, что отошла гофра и её приваривают по гарантии (опять же вопрос к качеству проведённого ремонта по замене гофры).
По итогу: диагностику провели некачественно, гофру вообще не смотрели и выполнили ремонт по несуществующей проблеме, за который я заплатил 21 к (8.4 из них оплата работы).
Плюсом добавлю сюда, что при выполнении работ по перезаправке кондиционера работники замяли радиатор
11
26 ноября 2023
Отличный, качественный сервис! Замечательный коллектив! Есть комната ожидания для посетителей. Быстро диагностируют, качественно выполняют работы, вежливо общаются с клиентами! Есть у них свое приложение и телеграмм ассистент, что очень удобно для записи на обслуживание авто и для общения с мастерами!
Сервис рекомендую 👍
6
31 октября 2024
прекрасное отношение к клиенту. приемлемые цены. проблему вроде бы решили (потеря мощности), поездим посмотрим… качество работ объективно оценить пока не могу, но само клиентское обслуживание браво. дружелюбно, доходчиво, вежливо, на понятном языке. рекомендую!
1
22 марта 2024
Работают профессионалы. Работу выполняют на 100%. Есть бонусы, скидки. Долго искала автосервис и вот случайно попала в Автопилот. Все на высшем уровне. Оень рекомендую обращаться к ним. Цены адекватные, комплексная диагностика бесплатно. Уютная зона ожидания для клиентов.
4
20 сентября 2024
Хорошие ребята ✌👌 работают без лишних разговоров и навязывания ненужных услуг. цены, по сравнению с другими сервисами, более лояльны. Можно привозить свои запчасти на ремонт. По согласованию сторон разрешается проход в ремзону к автомобилю и мастеру. Рекомендую к посещению. Самые приятные впечатления от сервиса.
2
28 мая 2024
Добрый день! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Приехала с четкой задачей к мастерам. Почистить сетку топливного фильтра и очистка салонного фильтра., так как машина плохо заводила после заправки некачественного топлива. Объяснила приемщику что диагностика была. Ошибок нет. Задача ясна и понята. Знала в чем проблема. Машина простояла сутки в сервисе. Утром прислали видео ходовой (хотя я не просила осмотр) приговорили к замене рулевой рейки - примерно 70 к. (К слову, в другом более ответственном салоне сказали что она в порядке). Фильтр не смотрели и не вытаскивали - в др салоне его вытащили и оказался помят - от туда и были свисты. Как итог в автопилоте сказали что все норм и фильтр топливный даже не смотрели. На следующий день на трассе машина потеряла тягу и остановилась. Переставала заводится . Вызвала эвакуатор , отогнали в другой сервис. Почистили сетку фильтра топливного + отходила фишка блока управления двигателем. Как итог потеря времени и накрутка денег от автопилота.
Берегите время и деньги!
Ставлю одну звезду, так как не дает отправить отзыв.
12
8 декабря 2024
Отличный сервис, записался на удачу и не пожалел. нужно было поменять масло (с этим справятся в любом техцентре) и заодно попросил проверить Гур. понравились не только оперативностью и компетентностью, но и нормальным общением. Без пафоса корон и прочее. Приятные вежливые люди, менеджеры и мастера. Сервис рекомендую и сам буду обслуживать свой kia cerato.
1
28 декабря 2024
Хорошая приемка, есть комната ожидания, чисто. По ремонту цены космос! Больше не езжу
1
1
9 февраля 2024
Молодцы! Конечно хочется отметить профессионализм коллектива ! Приемщик Андреев Алексей очень компетентый и отзывчивый специалист. Проблема в моем автомобиле была найдена и решена. Спасибо большое 😊👍
1
18 августа 2024
Приезжал на техобслуживание. обслуживали Kia Rio 2013 года. быстро, качественно, есть условия где подождать. Поставил 5. Хорошее место по всем параметрам
2
8 августа 2024
За всю мою "ремонтную" практику , а это более 25 лет владения автомобилем это самый лучший, надёжный автосервис. Не обманывают, не приписывают лишних материалов и не предлагают ненужные доп работы. Используют только проверенные и качественные запчасти. Работы выполняются точно в срок. Особенная благодарность мастеру приёмщику Алексею.
3
30 июля 2024
Два дня подряд был в сервисе. Первый день загнал на диагностику, сказали, что смогут починить, но нужно оставить машину. Оставил. На следующий день все было готово. Отзвонились как обещали, сказали можно забирать. Показали все, что сделали. Хороший коллектив специалистов, все внимательные и профессиональные люди. мне все понравилось.
2
13 июля 2024
Неделю назад ремонтировал машину "Пежо 3008" не работали правые габариты. Взяли 8 100 руб., сказали, что надо разбирать машину, чтобы проверить проводку. "Проверили", взяли еще 3 000 руб. за диагностику, приговорили электронный блок. Сказали, что сделать не могут, нет запчастей. Через неделю поехал в другой сервис. Сняли водительское сиденье, открыли проводку, нашли окислившиеся провода, соединили, все работает. Вопрос, за что платил деньги в "Автопилоте". Позвонил туда, обещали перезвонить. Тишина. В понедельник поеду на сервис, а может сразу в суд? Кстати, в другом сервисе настоял на проверке блока, по рекомендации "Автопилота", заплатил еще денег как оказалось зря. Похоже в дальнейшем надо искать другой сервис.
8
1
7 сентября 2024
Работы, которые планировал сделать и были в заказ наряде сделали быстро и хорошо. Провели диагностику бесплатно. По результатам диагностики дали рекомендации с сильно завышенными суммами на запчасти и работы (которые по факту выполнять было не нужно). Больше данный сервис посещать не планирую.
1
17 ноября 2024
работают грамотно и без проволочек. нужна была конкретная работа. приехал и получил услугу в полном объеме. через несколько часов машина была готова. обращался по записи. сервис рекомендую. форд куга.
1
1
18 мая
Работают редкие идиоты,хотели без подъёма машины определить неисправность в подвеске,оторвали датчик на колодки,приклеили на клей,так и не нашли виноватого
16 апреля 2024
Похвально стремление работать отлично от гаражных сервисов. Но смазывается впечатление неприятными мелочами, типа впарить прокладку, цена которой максимум 1т.р. за 2,6т.р. Не проверили давление в колесах, которые поставили на машину при сезонной замене. Проверку сход-развала, которая бесплатна по абонементу, после замены колес не делали, хотя сами это рекомендуют. Не предложили промыть радиатор (по приобретенному абонементу эта работа бесплатная), когда меняли помпу, ремень. Кстати, как выяснилось, ГОДОВОЙ абонемент, который предполагает бесплатные операции для 2-х машин, содержит всего 2 талона на бесплатный шиномонтаж. Хотя по логике их должно быть 4. Ну а в целом по выполненным работам пока претензий нет, поэтому оценка ХОРОШО.
1
19 февраля 2024
Хочу выразить супер большую благодарность всему коллективу сервиса г. Железнодорожный. Ребята мега позитивные, приняли машину, посмотрели, сказали что да как, но я решил не чинить по своим соображениям. Сервис, общение, приёмка, выдача, всё на высоте. Буду ездить и не раз, всем советую. Константин Cadillac, связь🖖
1
23 марта 2024
Очень жаль что решил обратиться в этот сервис. Приехал со скрипом в подвеске. Заменили несколько деталей. Проехал 10км , скрип вернулся и появился ещё стук там же. Приехал обратно, попросил проверить по гарантии. Приняли, посмотрели за 20 минут и сказали что по их работе всё хорошо, скрипучую деталь смазали, а по стуку приговорили рулевую рейку, замена со всеми делами 70к. Поехал в другой сервис, на всякий случай, для подтверждения диагноза. В итоге в другом сервисе ответственный сотрудник около часа ковырялся в машине пытаясь найти причину. Оказалось что при замене деталей в подвеске в Автопилоте тупо не затянули два болта. Как итог, рулевая в порядке и затраты просто на пару тысяч в благодарность ответственному мастеру.
Я всё понимаю, каждый может что то забыть или ошибиться , но когда ты приезжаешь по гарантии и просишь проверить их работу тебе вместо совестной работы приговаривают дорогущую запчасть, которая в итоге в полном порядке... Оценка другой быть не может.
14
1
8 октября 2024
Полностью оправдали ожидания. Обслуживают грамотно, вежливо, профессионально и доброжелательно. По незавышенным ценам. Всегда доволен полученным результатом. Хочу поблагодарить всех причастных сотрудников!
1
27 января 2024
Приехал в сервис подкрасить крыло на автомобиле, так как была довольно большая царапина, был тут первый раз. Ребята - красавцы! Оперативно сработали, чётко все закрасили, цвет - один-в-один, смотрится так, как будто ничего и не происходило, работой остался доволен. Если какие-то неприятности случатся, буду приезжать сюда.
3
12 марта
Толковые приёмщики. Лишнего не наваливают. Цены высоковаты, но не слишком. Пока доволен.
1 декабря 2024
Сервис приемлемых цен. специалисты квалифицированные. буду обращаться ещё.
1
5 мая 2024
Приехал с очевидной проблемой - стук в передней подвеске. Ранее не обращался в данную компанию. Меня приняли, оформили, показали где и как скачать приложение и зарегистрироваться в чат боте телеграмма. Далее сообщили что диагностика бесплатная (я немного смутился, т.к. бесплатный сыр только в мышеловке, но да ладно) В итоге спустя почти час мне сказали что проблема найдена, провели к авто в ремзону и показали одну стойку стабилизатора, держащуюся на одной гайке. Сообщили что необходимо проверить от греха подальше все болты с гайками, т.к. я только недавно перебирал всю подвеску в круг. Я согласился.
В итоге спустя ещё час мне отдали авто.
За это время было сделано - протяжка всех болтов и гаек в подвеске и визуальная проверка состояния тормозных колодок и дисков. Цена за сие мероприятия вышла 1300.
Я более чем уверен, что в среднестатистическом сервисе с меня взяли бы 500р за диагностику, а за недостающую гайку/протяжку остальных болтов (при условии, что больше недостатков не было, помимо стойки стабилизатора) не взяли бы ничего, или может ещё рублей 500. Более того, вся работа должна была занять от силы 45 минут.
В целом, не думаю что работники"намеренно" растягивали процесс, скорее всего так устроен порядок. Ну и цена, конечно, немного разочаровала. Но я не местный, поэтому не знаю, может это и норм.
P.S. только сейчас заметил в акте проверку электронных систем) н-да, у меня активны 3 ошибки уже вот как месяц - по AFS, подушкам и давлению в шинах. Но об этом ни слова в заключении))
3
23 марта 2024
Самый лучший сервис. Работники делают все быстро, четко и аккуратно. Мне нужно было сделать не большой ремонт на кухне, компания хорошо с этим справилась. Спасибо!
5
17 февраля 2024
Возможно самый лучший сервис Москвы и Московской области! Очень внимательны к клиентам, стараются сделать максимально быстро и качественно! Респект! Рекомендую всем!
4
24 апреля
На отлично справились со сложной работой по поиску проблемы. Бомба
24 августа 2024
Диагностика отличная. Объемная, объективная, без всяких левых приписок. Все только по делу, что сейчас редкость. продемонстрировали все проблемы прямо на машине. Дали рекомендации, посчитали ремонт со всеми возможными скидками
2
9 мая
Хороший персонал, в ремонтную зону пускают и можно следить за всеми процессами. Чисто , уютно, добротно.
9 апреля 2024
Классное СТО
Чистое и опрятное место, сотрудники вежливые и компетентные.
Помогли обнаружить проблему в авто, при том не взяв не копейки; а напротив - завалили бонусами и скидками на предстоящее обслуживание
Отдельная благодарность мастеру-приемщику Алексею за его подход к клиенту
Большая редкость 👍🏼
2
27 сентября 2024
Записался на диагностику, выявили проблемы с сайлентблоками. Замена на месте в тот же день. оперативно, грамотно. Уехал без проблемы, с которой приехал спасибо!
2
30 июля 2024
квалифицированные мастера, обслужили в лучшем виде! Провели ТО на мазде. Качественно, быстро, расходники от сервиса. Работа с гарантией.
1
1
8 сентября 2024
Приехал по предварительной записи сделать развал-схождение и шиномонтаж. Оказался занят стенд (возможности ждать 4 часа у меня не было) , сотрудник, принимавший заказ, не уточнил этот момент, направляя меня на это сто.
Два часа времени на дорогу, потрачено было в пустую.
Не рекомендую.
3
10 февраля 2024
Замечательный автосервис, проходил здесь техосмотр и тонировал задние стекла, работу выполнили в срок и качественно, мастера профессионалы, цены привлекают, рекомендую
3
14 декабря 2024
Менял у них масло и фильтры все ок. недорогие цены , хорошие специалисты
1
5 июля 2024
Выражаю благодарность коллективу автосервиса Автопилот за качественное и оперативное исполнение работ в рамках моего заказ-наряда.
Отдельное спасибо мастеру-приёмщику за подробную консультацию и доброжелательность.
Буду рекомендовать ваш автосервис друзьям и знакомым.
1
21 апреля
Спасибо менеджеру Олегу за качественную приемку и работу по моему автомобилю !!
19 января
В плане плюсов: нормальные мастера, адекватные сроки, широкий перечень услуг, неплохие цены, экономия по карте клиента. Из минусов: прием только по записи.
16 июля 2024
Хорошо делают с первого раза. Без косяков.
персонал вежливый, обходительный, грамотный во всех аспектах
2
1
8 января
Не стали даже смотреть машину! Вопрос был простой - обещали бесплатную диагностику! Которую не сделали!
1
17 августа 2024
Отличный сервис, долго искал электрика который бы мог найти и устранить проблему. В данном сервисе сделали всё отлично. Спасибо.
2
11 ноября 2023
Заказал услугу замены стекла, ребята сделали все быстро, качественно, за приемлемую ценну.
Очень доволен тем, что попал сюда по рекомендации знакомого, всем доволен , буду советовать другим 👍
1