Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
398 отзывов
13 мая
Хороший сервис, работают качественно и быстро, удобная запись онлайн. Несколько раз делал ремонт авто, но каждый раз проверяю предварительный заказ наряд, просто убираю то что мне не по бюджету, мастера рекомендуют, моё дело - соглашаться или нет.
Из минусов- только ограничения с парковкой и стоянкой, но тут ничего не исправить, автосервис тут не при чём э.
17 декабря 2024
я в первые нашел такой отличный автосервис насчем с того что рабочий день с 08.00 очень удобно. потом очень вежливый пуктуальный ребята . комната ожидание и гарантий и скидки. реально мне понравился этот автосервис всем вам рекомендую прям супер...
1
20 января
Отличное место для тех, кто сам обслуживает авто. Подъёмники, при необходимости есть инструмент, втч пневмогайковёрт и сварка....
Внимательно, если авто высокий. Думаю уаз патриот, например, уже на комфортную высоту для работ под авто, поднять будет сложновато. Предательски потолок навесает.
1
29 января
Отзыв о компании «Автопилот»
Недавно столкнулась с проблемой, которая расстроила и разочаровала меня в сервисе компании «Автопилот». Обратилась к ним с жалобой на отдачу в руль при движении. Рекомендовали сделать балансировку колес, после чего сообщили, что проблема в слегка кривом диске, но это не критично и его можно просто подточить.
Проблема в том, что всё это произошло перед долгой поездкой из Москвы в Петербург. В результате этой поездки, и как выяснилось позже, из-за плохого состояния резины, армированные нити выклёвывались наружу, каждая длиной около 5 см. В двух шиномонтажах Петербурга гарантировали, что с дисками всё в порядке, однако состояние резины оставляло желать лучшего.
Я заменила резину, в руль перестало бить, всё стало хорошо, но отношение компании больше огорчило — они лишь высказали предположение, что резина "съелась" в пути. Честно, я была в шоке от их ответа. Мне сказали, что с резиной всё казалось в порядке, и с неправильными выводами о диске могла произойти ошибка. Но я не верю в подобные "сказки". Не раз ездила в Петербург на разной резине, и ничего подобного не было. А тут, вдруг, "взяла и съелась".
Такая халатность сотрудников может обойтись жизнью, и это по-настоящему пугает. Два дня после этого я была в подавленном состоянии, ревела и тряслась, чтобы в итоге услышать от поддержки, что всё это "недоразумение".
2
1
30 марта 2024
Обслуживаем собственное авто в данном сервисе, порекомендовал знакомый. Удобное расположение, приложение сделано качественно, система баллов приятный бонус, всегда можно посмотреть свои работы, возможность урвать запчасти со склада и не искать самому. Чисто и приятно, в клиентской всегда чай и кофе. Персонал всегда идет на контакт, подскажут и починят, дают рекомендации, не навязывают. В дальнейшем продолжим обслуживаться)
4
18 октября 2024
Хороший автосервис, всегда заезжаешь чётко по записи - ждать никогда не приходится (место для ремонта и механик всегда есть именно под твой авто, потому как заранее составляется график дня и время работ на каждого отдельного клиента. Комфортная зона ожидания (чай, кофе, ТВ, детский уголок, ЗУ IPhone / Anroid). Есть прияиный бонус в виде начисляемых баллов от суммы оплаты. Стоимость ремонта хотелось бы конечно поменьше. Запчасти лучше покупать и привозить с собой - здесь ценник на них неоправданно задран (но в общем то никто и не заставляет, выбор всегда за вами). Дают гарантию на запчасти и на выполненные работы.
1
4
1 декабря 2024
Можно провести диагностику авто, поменять масло, сделать небольшой ремонт.
Все остальное дорого и не всегда качественно. Сход развал 2 раза делал- результат плохой.
Результат зависит от механиков, которые там часто меняются.
1
7 апреля
Ранее обращались в два сервиса, где неохотно хотели обслуживать мой автомобиль, так как ему много лет.Решили обратится за помощью в данный сервис, где была проведена грамотная диагностика( которая далеко не совпадала, с прошлыми сервисами) Отдельная благодарность механику( парню в очках, имя не помню🙈)в итоге благополучно устранили неисправность. 👍
5 марта
Дали вип карту , после покупки авто первая диагностика бесплатно , выявили все недочеты , есть приложение в котором все удобно и понятно , записано так сказать в приложении каждое твое движение .
Ну теперь я точно их постоянник 😀кстати по ценам очень все демократично
12 августа 2024
Довольна своим выбором.
Долго искала надежный автосервис, с удобной локацией. Пришла по совету знакомых, остались только положительные впечатления.
Провели диагностику ходовой, всё понятно объяснили и даже наглядно показали проблемы. Впервые вышла с мастерской с доверием и без сомнений.
Также классные бонусные программы и абонементы + гарантийные условия .
4
10 января
Хорошее место чтобы обслужит автомобиль, сотрудники приятные, берутся за множество работ по машине, не смотря на сложность и тюнинг в автомобиле, вообщем советую, респект 👍
1
2 февраля
Бесплатная диагностика сервиса - это отличный вариант проверить авто, получить рекомендацию и узнать реальную стоимость ремонта. Отдельно хочу отметить, что в подтверждение всех проблем авто, присылают видеофиксацию и это дает понимание, что действительно нужно делать ремонт! Сервис вызывает доверие 100%
15 апреля
Автосервис ужасный!Обещанные сроки не выполняют! Не рекомендую! Отдал авто 14.04.2025 поменять опорные подшипники, при разговоре сказал, что 16.042025 уезжаю и мне нужна к этому времени машина, на что мне ответили, что 15.04.2025 до 17:00 машина будет отремонтирована и ее можно будет забрать. 15.04.2025 до 17:00 мне никто так и не позвонил. В итоге я позвонил сам в 17:20 и мне сказали, что машину не сделали, т.к. им еще не привезли запчасти.
После я попросил номер телефона директора, но мне его так и не дали.
15 мая
Отзывы накрученные, соглашусь со всем негативом который пишут другое клиенты.
Привез машину на замену масла - Audi a4.
Сломали пробку сливную, поддон весь в масле - я был мягко говоря удивлен.
На вопросы мои был один ответ, приезжайте на диагностику 😂
Попросил телефон мастера, чтобы лично ему все высказать - мне отказали.заманивают бесплатной заменой масла…
В другом подразделение ремонта в насчитали на 100к - на вопрос что за запчасти - ответ был такой (Европа)
Читайте отзывы с негативных и все будет понятно, отзывы крутят только так!
5 сентября 2024
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Персонал грамотный, ценообразование прозрачное, а самое главное и удобное, сами подберут и привезут запчасти на любой автомобиль. При этом гарантия 2 года и на работу и на запчасти. Мало кто сейчас даёт такие условия. Рекомендую однозначно.
2
23 марта
Все в разумной цене . Все прозрачно , честно и открыто . Немного задержался на мойке , могли бы снести запись , но парни подождали и все сделали в лучшем виде
13 января
Хороший сервис и прекрасный вежливый персонал. Диагностика бесплатная и по VIP карте бесплатная замена масла и фильтров. Высылают видеоотчет с результатами ремонта.
1
31 августа 2024
Был тут уже не первый раз. Обслуживание на высоте. Квалифицированный персонал. Работают четко и быстро. Работают с обратной связью от клиента, не для галочки, а чтобы стать лучше.. Спасибо большое, давно не встречал такого отношения к клиенту. Цены на услуги приемлемы. Конкретно по моему вопросу- дешевле чем у конкурентов. Заказ НВ00013147.
1
3
19 июня 2024
В Автопилоте обслуживаюсь три года, побывала в разных отделениях и везде обслуживание на отлично! Разница между отделениями - комфорт и формат зон обслуживания клиентов - где-то тесно и некомфортно ждать, где-то неплохо освежить и это делается, где-то очень комфортно и свежо. Последнее новшество - видеоотчет, все наглядно. Наблюдается постоянное развитие. Желания сменить СТО категорически нет!
3
29 марта
Лада Гранта не обслуживаем) интересно по какой причине? И что в Некрасовке обслуживает данный сервис? Бентли? Фирари? Это называется сервис ))) спортаж могут переобуть, а гранта, видимо, не королевское дело…
1
27 декабря 2024
Отличный сервис. Записался на диагностику,нашли возможную ошибку. Обозначили по ценам,ничего не навязывая. Диагностика оказалась совершенно бесплатной,что было неожиданно. Могу рекомендовать, просто так денег не берут,только всё по делу.
1
8 апреля
Замена лампы заднего габаритного огня на Киа Рио 4- 1240р. Про другое спрашивать не стал, испугался. А кофе неплох. Запись по телефону, тоже удобно. Можно обращаться, в день зарплаты.
13 мая 2024
Отличный сервис. Меняли масло на форд фиеста 13.05.24. В этом сервисе обслуживаемся не 1й год, с пежо, с фордом. Все без нареканий, быстро, комфотно и качественно. Все сотрудники отзывчивые. В сервисе приятно находиться )))Спасибо вам )))
3
2
2 февраля 2024
Все отлично! Рекомендую это место. После первого посещения дают скидочную карту по которой в дальнейшем очень выгодно. Хорошие цены, отзывчивый, клиентоориентированный персонал. Удобная комната ожидания. Однозначно рекомендую.
3
3
19 октября 2024
ЗаМазда сх7,не заводится с первого раза, проблема,сказали все найдем,сделаем полностью диагностика всего,в подарок!Я сказал про чистку дроссельной заслонки и форсунок,они с них какого хе,А и начали,шлют видеоотчеты,приговорили форсунки,хотя мне их на стенде при мне почистили и проверили на течь,держат 6 бар,распыляют идеально,прислали видео где форсунки пузыря,выкатили счёт на 63000 р.нп форсунки и ремонт,сказали скидку сделают в течение 20 дней,если у них всё сделаю 😭на приемке куча народу,в регионе пару человек.Не рекомендую,пускают пыль в глаза!!!Я говорю,а если не форсунки,тогда копаем дальше,содрали 1500,за што спрашивается?! Причина неисправности,датчик температуры был!!!
6
1
23 октября 2024
Обслуживаю машину в нем три года. Могу отметить отрицательную динамику. Вначале был всем доволен... сейчас же... после последних двух посещения сплошной негатив. Первый раз поставили бракованную деталь, потом поменяли, но осадок остался. Последний раз работы вроде проведены, но... замененных деталей нет... карты диагностики развал\схождения нет... довольно навязчивые предложения доп.услуг
Хочу добавить негатива: два месяца назад менял шаровую опору (левую), в эти выходные заехал в сервис (не Автопилот) и там выяснилось, что таланты из Автопилота не закрутили шаровую... Огромное им "спасибо" за "хорошую" работу...
5
26 августа 2024
Отличный сервис. Ребята все делают четко и грамотно. Все, в плоть до мелочи, согласовывают с клиентом. Очень рад что именно здесь обслужил авто, в дальнейшем только сюда.
1
30 января 2024
Хорошее место, все грамотно осмотрели, рассказали. Отличные мастера. Был здесь не первый раз. Отличная клиентская зона. В зоне ремонта можно присутствовать, что очень приятно для клиента. Всем советую.
2
3
17 мая 2023
Всегда хотелось иметь рядом с домом удобный сервис. Приехав сюда в первый, был , мягко говоря, приятно удивлён. Цены демократичные, сервис шикарный, удобная зона ожидания, есть удобные годовые абонементы. Разговаривать с сотрудниками одно удовольствие. Все предельно просто и понятно рассказывают. Данный сервис не сравним ни с одним колхозным гаражом по уровню предоставляемых услуг и, что самое главное, без завышенных цен. Всем друзьям уже их разрекламировал. Хочется отметить Михаила, с которым мне довелось пообщаться. Молодцы ребята!!!
1
1
28 февраля 2024
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, спасибо мастеру консультанту Александру. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо
1
25 июня 2024
Думал одну поставить, но все-таки две звезды
Плюсы - можно попасть в ближайший день. Сделать сделают, но...
1) Наценка на детали - раза в три. Окей. Но детали ставят на которые я бы при выборе не посмотрел бы. Причём выбора какого то нет.
2) спешка. Да, из этого вытекает плюс, что можно к ним попасть, если экстренно случилось, но...
3) самое большое разочарование - не выполнили работу. Которую оплатил, привёз свои детали. По факту один болт смогли открутить, на второй плюнули и просто затянули посильней. Почему? Опять таки спешка. Если бы обломило, пришлось бы привариваться и т. Д. , работа неблагодарная и другой полно, дорогой и простой. Хотя деньги берут за сложные слесарные моменты.
Хоть бы сказали, но нет - обман клиента.
В общем как и от любого другого сервиса осталось неприятное впечатление.
Вывод - или сам или как со стоматологом - только к проверенному механику.
6
6 июля 2024
На удивление, очень достойно!
Ездили проверяли автомобиль, нисан микра. Диагностика автомобиля есть как платная, так и бесплатная, на что я был приятно удивлен. По итогам проверки, сразу расписали какие есть проблемы, недочеты и сколько по стоимости будет их устранить!!! Вообщем рекомендую данный сервис. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!
1
26 июля 2023
Все на высшем уровне. Подскажут, расскажут. Ремонт - быстро и качественно своими автозапчастями и автозапчастями заказчика. Есть зона отдыха - чай, кофе (есть платный в аппарате и бесплатный растворимый). Телевизор, Wi-Fi, зарядки для разных устройств. Мастера всегда на связи. Предоставляется даже видеоотчет по работе. Я довольна.
1
1
28 ноября 2024
Достойное место, цена относительно кусается - но качественное обслуживание смягчает падение)) + инновации 21 века- сервис предоставляет видео отчёт в телеграм Боте.
3 апреля
Отличный сервис! Хороший персонал, меняю масло тут постоянно и ремонт тоже без нареканий=)
1
2 апреля 2024
Наверное лучший техцентр которых мне удалось побывать. Нова функция с отправкой видео сообщений в телеграмм вообще отличная идея! Теперь тебе не просто рассказывают, а ещё и реально показывают в чем у тебя проблема в авто. Немного дорогие запчасти, а вот расходники удобнее и быстрее брать на месте. Много не с экономить. По этому рекомендую сначало на диагностику а через пару недель как придут дорогие запчасти на ремонт. Но это выбор каждого. Слесарю Денису В. отдельное спасибо.
2
30 декабря 2023
Отличное обслуживание. Отличное выполнение работ, с пониманием подсказками.грамотный отзывчивый персонал. Особенно мастер-приемщик Евгений. Всегда уезжаю со спокойной душой и уверенностью в качестве выполненных работ. Спасибо!
1
1
3 мая 2024
Второй раз обслуживаюсь на этом сервисе в Некрасовка. Отношение персонала внимательное, работы выполняют качественно и без проволочек. Дают дельные рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Рекомендую всем.
1
1
27 июня 2024
Приехал с проблемой горящего аккумулятора на приборной панели - приговорили к ремонту генератор. Согласился провести работы. Во время работ выявили прогнившую и текущую трубку антифриза, хотя до визита уровень стоял на одной отметке. Согласовал замену с их зап частями - хотя в их сервисе цена запчасти была в 2,5 раза выше чем в магазинах. снятие генератора без снятия компрессора кондиционера они не умеют - ну ладно, + слив фреона и снятие компрессора, цена за ремонт уже в районе 30к. В назначенный день пришел забирать машину, мастер не удосужился даже подойти к машине - просто отдал ключи.
Сел я в авто, завёл - а кондиционер не работает!!! Зову мастера, он спеца - подключают, а фреона в системе нет, в чеке работы есть по заправке(заправили мне по чеку 600 грам, хотя в ТТХ авто максимум 525), а по факту их нет. На мой удивленный взгляд мне говорят - ща заправим!!! Стою жду, смотрю бачок расширительный, мне же антифриз меняли - антифриза нет, пусто!!! Работы по замене антифриза с закупкой нового антифриза в чеке есть - по факту его нет. Мастер - ща зальем!!! А то, что я мог просто уехать с сухой системой охлаждения?
Радиатор кондиционера говорит у вас пробит, там масло вытекает и антифриза у вас было 60 грам. На мой вопрос, как климат работал с таким объемом - мне говорят, он у вас не работал))) а на улице температура выше 25, машина темного цвета))) Работало всё, но они же мастера - им не докажешь)
Зато карту дали и баллы начислили) а замену 2 амортизаторов задних с моими запчастями насчитали около 10к - уже поменял в другом за 3.
Ах да, диагностику комплексную сделали по авто. почти на лям с запчастями и работами) для авто стоимостью 1.1))) С ходу на запчастях 200 смог сэкономить, дальше даже не смотрел бумажку - в мусорку. ни ногой сюда
8
22 марта 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность ребятам из данного автосервиса.
Спасибо Михаилу, который все сделал быстро и принял мою машину, Владимиру (диагносту) , который нашел быстро причину моей беды (а проблема была не простой, нервов мне пару дней трепала), Вячеславу, который целый день возился с моей машиной, был сьем поддона, он все там почистил, вообщем делал как себе и Никите, который маг, который с помощью легкого касания пальца правой руки лечит проблему заднего редуктора. Ну кстати может еще и какие нибудь опухоли лечит, не знаю. И там еще чувак бородатый такой , он тоже за все шарит капец, ему респект тоже! Уважаемое начальство данного автосервиса, если вы следите за отзывами, выпишите ребятам премию! Они заслужили это факт! Отзыв не куплен 100% , доверяйте свое авто профессионалам! Цена конечно слегка дороже, чем в гараже, но зато гарантия и ответственность. Делаюсь всегда у них. Всем добра!
2
12 ноября 2023
Очень понравился автосервис. Сотрудники клиентоориентированы. Я обслуживаюсь в Некрасовке.
Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию и механику Семёну. Квалифицированные специалисты.
Купил абонемент. Обслуживаю Инфинити FX 45.
Остался всем доволен. Хорошая бонусная система.
1
31 мая 2024
Записался в данный сервис. Объяснил проблему. Нужно было вылечить пропуски в зажигании. При этом у моего авто болеет коробка. Объяснил, что нет 4,5 и R. Сказали: приезжайте. Вызвали мне эвакуатор. (Очень удобная услуга). Итак... Записан был на 18:00. Эвакуатор соответственно на 17:00. Время 16:45(примерно), тишина. Звоню в службу:"сейчас проверим". Перезванивает плохо говорящий на русском эвакуаторщик и заявляет:"мне до Вас ещё минут 35 ехать..." Выталкал Эксплорер вручную с парковки и поперся сам на 1-3 передачах... Подъехал к данному сервису, а мастер мне говорит, что к ним без задней нельзя☝️а я ведь предупреждал... Так и уехал. Спасибо за сервис )))
12 мая
Отличный сервис👍грамотные специалисты, всё в срок, гарантия качество
3 декабря 2024
Отличный автосервис. Вежливый персонал. Бысто решили проблему с заменой вентилятора печки. Быстрая доставка запасных частей. Бонусы от заказа на работы. Всё понравилось !!! 👍🏻
2
1
12 апреля 2024
Обратился впервые в сервис Автопилот в Некрасовке, обслуживание на высоте!!! Отдельная благодарность Вячеславу. Сделал диагностику , грамотно указал на проблемные места, без навязывания допуслуг. Однозначно буду рекомендовать данный сервис знакомым!!!
1
1
7 марта
Обслуживание хорошее, делают свою работу качественно, рекомендую.
30 ноября 2023
Погиб двигатель на моем форде, в результате не очень качественного (мягко говоря) ремонта в другом автосервисе. В Москве оказался по работе и настигла беда. Ближайший сервис, устроивший меня по отзывам, оказался Автопилот. По звонку с вечера записали меня сразу на самое раннее время. Машину приняли быстро. Около получаса был осмотр. Двиг, к сожалению был приговорён к капитальному ремонту. Было принято решение ставить контрактный двигатель. От меня ничего не требовалось, только ждать. Нашли двиг на следующий день. Через два-три дня он пришёл и приступили к замене. По пути вылезали разные косяки, ибо машина не новая. Мне все подробно объясняли, что к чему. Где можно сэкономить, где можно подождать, а что необходимо. Ценник вышел ого-го) но это оправданно. С момента обращения, до момента выезда на исправной машине, прошла неделя. 250км проехал без проблем и с удовольствием. Дальше наблюдаем, но уверен, будет все отлично. Персонал приветливый, мастера понятно объясняют. Комфортная зона ожидания. Из плюсов конечно же скидка за наличный расчёт, и кэшбэк с работ. Спасибо. Приеду к вам ещё.
29 января 2024
Отличный сервис! Качество работ на уровне, + цены гораздо ниже чем в большинстве сервисов (менял колодки в круг, быстро и качественно сделали, прочистили супорта и бесплатно провели диагностику)
1
1
5 марта 2024
Добрый день.
Вежливый персонал, качественные работы и советы от мастеров. Проверил лично что цены тут ниже чем у д.Васи в гараже. Однозначно теперь мой сервис, поскольку у меня Шкода 🤣 буду часто заезжать. Спасибо.
16 января 2024
Приехал в сервис впервые, много положительных эмоций, толковые, знающие своё дело мастера приёмщики, грамотные механики. Сделали диагностику, выявили неисправности , предложили тактику ремонта. Ребята ставят свои запчасти от проверенных поставщиков и дают гарантию. Ценник на запчасти и работы приемлемый вполне, мне есть с чем сравнить. Работы производят качественно. Есть клиентская комфортная комната и немаловажно туалет. Если что недалеко от метро.