Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
374 отзыва
11 марта
Сегодня был в этом сервисе впервые. Порекомендовал знакомый. Решил провести полную диагностику своему 5 летнему Рафику. Общее впечатление от сервиса приятное. Комната ожидания для клиентов небольшая, но уютная. Есть все чтобы скрасить ожидание авто. Менеджер Максим внимательно выслушал, уточнил некоторые вопросы, объяснил все подробно, в т.ч. рассказал о программе лояльности, бонусной системе и выгодных плюшках. Слава Богу по авто все оказалось в порядке-профосмотр поломок не выявил. Первичная диагностика абсолютно бесплатная. Общее впечатление от Автопилота приятное. Очередное ТО своего авто проведу здесь. Спасибо)
1
7 декабря 2024
Клиентоориентированность - главное преимущество! Все вовремя, все в соответствии с договоренностями - это здесь стандарт. Был косячок однажды - приехал, показал - без вопросов и доп.оплаты все поправили. Ценник на работы стандартный, на з/ч чуть завышен, но считаю это адекватной платой за отношение сотрудников к клиенту. К тому же есть программа бонусов, абонементы на комплексы услуг, так что если немного этим заморочиться, то расходы приблизятся к средним по рынку.
2
22 октября 2024
Начну с начала:
Записался без проблем.
Обслуживание достаточно оперативное.
Цены приемлемые.
Много подъемников.
Грамотный диагност.
Масса услуг.
Запчасти привозят очень быстро.
В целом отлично!
При обслуживании моего авто, был косячок, треснул изолятор свечи, при замене, но, всë исправили быстро, без головных болей.
Так что ставлю 5
1
2
22 февраля
Вежливый и компетентный персонал, все очень подробно объясняют. Цена полностью соответствует качеству работ. Единственный минус: вытяжка в зоне ожидания не очень - сильно пахнет выхлопными газами
16 января
Отличный сервис! Грамотные специалисты, всё подробно расскажут, покажут. Приятная клиентская зона, клозет чистый:)! Очень довольна.
1
15 мая
Была трижды в этом сервисе. Первые 2 раза отношение было великолепное, на третий раз что-то пошло не так... Во время проведения диагностики не был выслан ни один отчёт! При звонке по телефону мастер указал на кучу замечаний после диагностики, начиная откровенно разводить на деньги. Придя в сервис забирать авто с более понимающим человеком, этот же мастер назвал всего лишь несколько замечаний, видимо забыв про то, что наговорил во время телефонного разговора 🤦♀️ И оказалось, что машина не так уж и плоха,как говорилось изначально)))
Также, после данного заезда в сервис, на автомобиле появились повреждения, которые списали на человеческий фактор! Не предложив абсолютно никаких решений с их стороны!
С той проблемой, с которой обращались в сервис, выполнили частично, т.к МАСТЕР НЕ СМОГ ПОДОБРАТЬ ДЕТАЛЬ, якобы на машине стоял неоригинал.!!!! Это вообще как такое возможно в автосервисе????
На мои недовольства, касаемые диагностики, человек просто уходил от ответа, никак не объяснив свои действия и не дав абсолютно никакого ответа!
Больше данный сервис рассматривать не буду и советовать кому-либо тоже.
25 апреля
Очень недовольна
Записалась на сход развал
15 минут заполняли бумаги
Сказали 30 минут диагностика, если найдем проблемы решим есть ли смысл делать
В итоге через час набрала сама, дада мы тут считаем ремонт много проблем с подвеской, развал делать нет смысла сейчас! Просто время потратили! В итоге пришла забирать, а они мне аккумулятор каким-то образом посадили! Просто нет слов!
Никогда не обращалась к ним, хотя живу прям рядом! И впредь не буду обращаться!
20 января
Что могу сказать , много в Москве автосервисов но мое мнение таково -это самый лучший. Начнем с того что персонал это настоящие спецы каторые решат любую поломку в Вашем авто. Ну и сама отмосфера дружелюбности . Приезжаешь как к близким друзьям.
10 мая
Все понравилось , делали фото и видео каждой работы и рекомендации по машине , цены лояльные , очень дружелюбные сотрудники
15 октября 2024
Очень грамотные механики, делают работу быстро и качественно, всегда могут подробнее рассказать о проблеме, клиентская комната просто чудесна, цены приемлемые
В общем 10/10
1
29 марта
Ездил на диагностику+шиномонтаж, ничего плохого сказать не хочу, единственное в комнате отдыха жуткий запах то ли краски то ли еще какого то средства. Диагностику сделали хорошо, прописали ремонт, все ок, но ценник выше средних автосервисов на 30% , тут каждому свое. Для меня оказалось дороговато, шиномонтаж 4 колес R16 5180 рублей, это для примера.
13 марта
Сделал сход - развал на Хавел. Отлично ребята работают. Спасибо мастеру Максиму. Порадовал видео отчёт по работе с моей машиной.
8 декабря 2024
Очень хороший сервис, очень приятные ребята. Не раз там был и всегда отличное обращение с клиентами!!!
3 мая
Классный сервис, профессиональные мастера. Сдаёшь машину, присылают видеоотчет по диагностике и по ремонту. Мы приобрели годовой абонемент, теперь будем ездить только сюда.
25 февраля 2024
Профессиональное качественное оперативное обслуживание, доброжелательный персонал, всегда идут на встречу, радуют бонусами и лояльностью. Очень приятно, что в городе есть автосервис, которому можно доверять! Спасибо
3
3
11 августа 2024
Попробовав однажды, остановил свой выбор на данном автосервисе. Понравилось некоторые виды бесплатных работ, наличие зап.частей и конечно квалифицированный персонал. Обслуживаю свой авто теперь только здесь
1
15 сентября 2023
Отличный сервис. Человечное и профессиональное обслуживание. Приятные ребята мастера. Все подробно рассказывают, лишнего не навязывают.
Сделали диагностику, нашли проблемы в машинке. Все отремонтировали. Теперь можно кайфовать от машинки.
Я очень довольна. Купила абонемент и теперь планирую регулярно обслуживать тут свой автомобиль.
Плюс гарантия на запчасти и работы.
Спасибо от души мастерам и сервису в целом. Процветания Вам.
1
16
19 мая 2023
Отличный сервис, необычное место расположения(что-то вроде бомбоубежища)
Персонал очень вежливый, люди свою работу знают, говорят по делу, много очень хороших акция и после оказания дают бонусную карту. Есть комната для клиентов, там лежат журналы, есть телевизор, 3 диванчика, можно попить чай, есть конфеты и, конечно, туалет. Мне понравилось, рекомендую 🦾😎
Дополняю отзыв! Гремела защита на днище - от вибрации отошли болты! Привёз в Сервис все сделали за 15 минут - БЕСПЛАТНО!!! Здесь был уже не один раз, все супер, всем рекомендую!
5
12
9 декабря 2024
Больше моей ноги там не будет и вам не советую данный автосервис! Сплошная обдираловка даже запчасти подобрать не могу ,три раза привозили и всё не то
2
28 октября 2024
27.10.2024 был на замене масла в двигателе. Все прошло просто отлично! Несмотря на то, что я опоздал, меня все равно приняли на обслуживание. Посещаю сервис давно, были и платные работы, но до сих пор не могу поверить, что работа по замена масла была абсолютно бесплатной, какой-то коммунизм :) Спасибо большое!
1
3 декабря 2024
Делал ТО, менял ремень ГРМ. Ремонтники были на связи, присылали видео, сопровождали звонком, ни на чем не настаивали, только рекомендовали. Делали быстро и качественно. Предъявили всё детали, которые меняли. Всë показали, разъяснили что и как и почему. Оплатил, часть заказа бонусами, вообще супер. Сделали скидку. Предварительная запись. В сервисе есть комната для ожидания, кофе, карты, шахматы, вай фай. Очень рекомендую сервис заботится о клиентах! 5+
16 ноября 2024
Могу сказать конкретно про Зеленоградский филиал. Тех жидкости и фильтры менять можно, но не более. Часто рассказывают басни про замену тормозов хороших на новые. Качество запчастей не очень (менял у них колодки, диски, пружины, стойки) качество расходников так себе. Есть на весь сервис пару честных хороших мастеров. За оста
2
24 сентября 2024
Обратился на ремонт АКПП , сняли разобрали и сказали не рентабельно чинить. Бы до принето решение через них заказать восстановленную . Ждали долго, потом они типо перебрали её и установили и тоже все долго делали. По итогу месяц ездил, 2 недели у них, то не прикрутили коробку она легла на защиту, то защиту не поставили, потом пинаться стала сказали что блокировка заклинивала и по итогу когда забирал у них каждый раз что то косячили приборки , а один раз вообще забираю а ни чего не работает, ни свет, ни магнитола, оказывается они КЗ на корпус сделали и предохранители выгорели. Начал менять а там уже они лазили и проволочку намотали, п ни даже предохранитель не удосужились заменить.по итогу машину я продал(.
5
9 мая 2024
Мне понравилось. Все очень профессионально и прозрачно. Все фиксируется по бумагам и тут же появилось в приложении. 10 процентов от стоимости работ действительно вернулись кэшбеком. Молодцы, ребята, так держать! Надеюсь не разочаруете и качеством выполненных работ.
1
3
31 марта 2024
Хороший сервис, сделали ве быстро и качественно. Приятно, что что шиномонтаж со скидкой и замена масла бесплатно. Отдельно благодарность мастеру Ивану за консультацию. Рекомендую
3
20 октября 2023
Чисто, четко, могут многое сделать, в общем положительное впечатление, если так можно сказать об автосервисе)) буду ещё обращаться. Есть удобное приложение, что бы записаться. Нет мойки, это минус, Чуть много на запчастях зарабатывают. В остальном твердая четверка, но есть что улучшать. Хочется отметить комфортную зону для ожидания, вообщем, молодцы!!
4
13
21 декабря 2023
Хороший автосервис, соотношение цены и качества на хорошем уровне. Есть програма лояльности (абонемент на различные работы). Все вопросы и пожелания слышат, можно при желании наблюдать за работами мастеров, подскажут и объяснят, что делают и для чего (для меня это важно).
1
13
3 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность отделению Подольск, а именно мастерам-приемщикам Дайвису и Павлу и, обязательно механику Роману и авто электрику. После ремонта 01.05.24г.мой шевроле орландо чувствует себя исключительно хорошо, за два года владения я даже не думал, что моя ласточка может так бегать. Огромное спасибо, ребята!!!
Александр.
3
21 октября 2023
Отличный сервис, узнал о нем от своих клиентов на работе, для меня очено удобное расположение, персонал вежливый, отзывчивай, клиентоорентировпнный, мастера-приёмщики на высшем уроане👍 за месяц сделал у них уже не один ремонт, и ни одного нарекания, от момента записи в центр, до момента отдачи авто мне🤝
Купил у них абонемент, причем они сами мне его предложили, по абонементу многие работы можно сделать бесплатно, платишь только за запчасти, это очень круто и выгодно 👍Кстати есть комфортная зона ожидания, на долгий ремонт, можно спокойно поехать домой, вас проинформируют и по работам, и по времени, и сообщат когда будет готов авто.
2
14
22 января
Посредственный сервис для обслуживания посредственных машин. Была запись на 18 часов, машину приняли в 18.40, 20 минут покрутили, руками развели, сказали "что-то стучит, не знаем, езжайте"
8 июня 2024
11 звёздочек из 10. Первое, что хотелось бы отметить - это постоянный контакт с заказчиком. Все покажут, а если вы отсутствуете - снимут на видео. Многократный контроль качества. Второй момент - качественные запчасти и работа. Никаких проблем с запчастями, купленными в сервисе не возникало. Всегда отвечают на вопросы о производителе. Наценки на запчасти действительно минимальные, в пределах 5-10%. Третий момент - гарантия 2 года или 30 тыс км на запчасти и работы, не приходилось обращаться конечно, но сам факт того, что это есть здорово. Четвертый момент - постоянные скидки, бонусы и так далее. Свой солярис обслуживаю у них уже год, с тех пор, как переехал в Зеленоград. Никаких вопросов. Лучший сервис, в котором можно обслуживаться! Отдельная благодарность мастеру приемщику Шахамедову Максиму, профессионал с большой буквы!
1
4
24 июля 2024
Хочу оставить самый положительный отзыв об этом автосервисе! Сегодня(24.07.24) у нас случилась неприятная ситуация-оборвало ремень генератора. Сами мы из Твери, двигались в сторону краснодарского края.Нашли в интернете этот сервис. Он открывается раньше всех. Кое как доехали туда в пять утра. Сидели в машине и ждали удачу. И она появилась в лице управляющего, который в 7.15 прибыл на рабочее место! Объяснили ситуацию, человек пошел на встречу и принял нас вне очереди. Ребят, если вы это читаете, знайте-вы самые лучшие!! Автомеханики очень вежливые. Ни одного косого взгляда или упрека🤗вообщем хочу пожелать всему коллективу здоровья, достатка и адекватных клиентов!! Поставила бы вам и 100балов, да Яндекс на дает😄
1
21 июля 2024
Обслуживание на высшем уровне, персонал добросовестный,вежливый, ожидание не заставляет долго ждать, запчасти доступны,диагностика качественная. Очень приятный сервис.
1
14 августа 2023
Давно и регулярно пользуюсь услугами данного сервиса. Огромное спасибо работникам автосервиса за отличное обслуживание, тёплое отношение к клиентам и профессионализм. Особую благодарность выражаю мастерам приемщикам Евгению, Алексею, Сергею. Администратору Виктору, мастеру по запчастям Александру и всему дружному и отзывчевому коллективу. Клиент Пискарев С,. В.
2
14
10 февраля 2024
Отличный автосервис. Очень качестеннно работают. Важно , что не навязывают услуги. Внимательно выслушают, обязательно пришлют видео отчет, предложат варианты решения проблемы. Комфортно . Цены адекватные.
3
10 ноября 2023
Начал обслуживаться в автопилоте. Что понравилось, это то что есть мобильное приложение, в котором отоброжаются все проделанные работы, пробег авто, рекомендации и так же возвращается 10% за проделанную работу . Так же запись на ТО, если свободного времени в которое ты бы хотел приехать нет, то тебе обязательно предложат ближайший сервис для выполнения работ ( так как это сеть сервисов). Менял масла, фильтра, делал сход развал, менял колодки перед зад. Всё понравилось.
Теперь из минусов, когда приехал первый раз по записи,машину загнали, и к ней подошли только через 40 мин. Но это единичный случай видимо). Поэтому Рекомендую.
12
9 апреля 2024
Спасибо ребятам ! Все круто , всегда тут все идеально . 5 звезд ваши 👍
Забрали , пригнали, все показали и рассказали , считаю адекватные цены у них .
1
2
16 августа 2023
Пользуюсь сервисом давно, удобно, все сделают подключ, приехал, машину отдал, уехал, ценник не дешёвый, но вменяемый за работу. Собственно отсюда и ценник что делают под ключ, хочешь ждать, есть комната с вайфаем и кофем, хочешь уезжай. Отдельный лайк за приложение, в котором написано что и на каком пробеге было сделано, вплоть до масла, это супер удобно
Ну а из минусов, ценник на запчасти неадекватно большой, так что приехали, узнали что нужно починить, и приезжайте со своими запчастями, тогда вообще хорошо получается
1
12
2 июля 2023
Автосервис - отличное место! Профессиональный персонал, качественный сервис, разумные цены. Рекомендую! 👍
Удобное расположение, приятная зона ожидания. Классное приложение с историей обращений.
1
7
19 сентября 2024
Удобное расположение, вежливый внимательный персонал. Делают всё быстро и качественно
1
13 октября 2024
Очень надеялась, что центр поменялся в лучшую сторону. Особенно, зная управляющего Никиту, как очень ответственного и честного человека. Но этой франшизой творится полная ерунда. Катушка за 8 т? Свечи за 8 т? И никакой альтернативы? При этом машина самая обычная и не новая
3
1
22 октября 2023
Впервые побывал в этом автотехцентре, нужно было сделать развал-схождение колес. Записался накануне. Первое вресатление о тхценте- мрачноватое, мало света располагается в бывшем бомбоубежище. Ремзона достаточно большая, имеется зона ожидания клиентов с чаем, кофе. Мастер- приемщик достаточно услужлив, узнав, что я впервые у них, предложил выполнить бесплатно диагностику по 65 пунктам, я категорически отказался, потому что время ожидания данной процедуры не менее 3-х часов. Да и незачем мне была эт диагностика, я ежегодно прохожу Тяо у официалов, и болячки своего авто прекрасно знаю.
Работы выполнили в течение часа, предоставили карту диагностики, все поправили.
Одним словом, я удовлетворен работой работой это техцентра, был приятный бонус в виде небольшой скидки, так как я там же зарегистрировался в их приложении. Может пригодится в дальнейшем. Нужно добавить, что работа кипит у ребят, клиентов достаточно много, да и график удобен: ежедневно с 8-00 до 21-00 часов.
2
12
6 декабря 2023
Хорошее обслуживание, очень приветливые сотрудники. Все доступно объясняют!!! Качественно делают работу!!! Буду советовать своим друзьям и знакомым этот сервис!!!!
2
9
1 октября 2023
Открыл для себя новую точку ТО - Автопилот, в Зеленограде. Всё нравится. Качественное обслуживание, всё оперативно, адекватный грамотный персонал, всё расскажет и покажет, рекомендую всем.
1
11
4 января
ну такое работать не хотят и не умеют на восточке лучше, цены неоправданные, любят блатовать своей гарантией
24 марта 2023
Сервис относительно свежий внутри все чисто. Единственное первый раз когда входишь не совсем понятно куда двигаться приёмку почти не видно. Мастеру выполняющему замену масла в двигателе было сложно откупить 4 болта держащие защиту поэтому он делал через спец отверстие пролив на защиту масло! При выдачи авто забыли отдать остатки масла. И при расчете оговорили скидку в 5%если расплачиваться наличкой, но также забыли ее учесть при оплате ... И еще замечание по улучшению хотелось бы видеть свое авто во время работ для этого выводить изображения с камер на телевизоре в клиентской зоне или в стене смонтировать окно..вот такое получилось первое посещение..
3
7
1 августа 2023
Уютное место,вежливые сотрудники,отличная клиентская зона,кофе/ чай всегда в наличие,есть телевизор и уголок для детей с фломастерами и раскрасками! Приезжаю не первый раз,обслуживанием доволен!!!
2
7
22 сентября 2023
Всем доброго здоровья!
С августа 2022 года пользуюсь услугами "Автопилота".
Машина старая, но любимая :) Доверять "старушку" кому не поподя не хочется.
Началось всё с компрессора кондиционера. Нужно ехать в командировку на юг, а у меня кондиционер перестал работать.
Ездил в "гаражный сервис" к знакомым знакомых. Два дня машина была в ремонте. То этого нет, то это не подходит, то что-то не откручивается... Утомился. Забрал машину с нерешённой проблемой :(
Решил поискать что-то из серьёзных сервисов.
Стал обзванивать автомастерские по объявлениям.
То очередь...
То цена как за новый Боинг...
И вдруг, наткнулся на "Автопилот" в Зеленограде.
Рассказал суть проблемы.
Мне говорят - цена ремонта и запчастей будет такая-то...
Я "про себя" удивился (а чё так мало-то?). Уточняю, - Вы точно поняли мою проблему?
Ответ, - Да. Приезжайте. За 2-3 часа всё сделаем.
В назначенный день и час приехал. Посмотрел автосервис... Всё "цивильно", чисто, приятно глазу. Ремонтных мест много. Зона приёмки и гостевая вполне приемлемы.
- А посмотреть как и что будут делать можно?, - спрашиваю.
- Смотрите.
...
Мастер за 40 минут сделал то, что 2 дня делали, но так и не доделали толком.
И, самое главное, цена как была объявлена по телефону, так и была зафиксирована в договоре и счёте.
Мало того, машине бесплатно провели полную диагностику всей подвески. Сделали выкладки по ценам на работы и запчасти, на тот случай, если будет нужен ремонт, чтобы знать сумму наперёд.
Мало того, поставил на телефон их приложение, и получил постоянную скидку (на детали и работы) + бонусы за ремонты, которые списал вместо денег при следующем ремонте.
Ещё купил у них сервисную книжку с разными услугами. За 1 год окупил затраты 2 раза. :)
По акции сделали бесплатно сход развал. Исправили ошибки бортового компьютера.
Промыли систему охлаждения...
Итог. Теперь я приезжаю только к ним.
Да, ещё был интересный ремонтный случай в этом году, который, если будет время я расскажу в другой раз.
Всем желаю ровных дорог и доброй жизни в здоровье, любви и радости.
3
13
24 сентября 2024
Все очень понравилось, грамотные мастера, быстрое обслуживание. Спасибо, буду ещё обращаться
1
28 мая 2024
Хороший автосервис с отличными мастерами. Обслуживаю авто уже более 2-х лет, всё нравится. Плохого не посоветуют, не настаивают, так сказать, на замене хороших деталей на новые. Подход к клиентам правильный.
2