Автопилот
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
70 отзывов
16 декабря 2024
Мастера грамотные, приветливые. Легко идут на контакт и объясняют все понятно. Цены привычные, есть акции и бонусная карта. В других сервисах ворчат, когда просишь личного присутствия во время работ, а тут на это нормально реагируют. сервис всячески старается работать на клиента, поэтому советую!
6 марта
Люди, бегите из этого СТО! Безбожные цены на запчасти и навязывание услуг! Обратился к ним в связи с тем, что горит значок Check Engine и на холостых оборотах троит. Диагностика двигателя у них дороже, чем в других сервисах. Но я к ним приехал после другого СТО, где причину определить не смогли. Ну, думаю, что здесь то смогут. Тем более, что отзывов очень много и в основном все хорошие. Диагностику провели, как казалось, хорошо. Все внятно объяснили. Из-за того, что на пробеге 125000 км цепь ГРМ растянулась (на натяжном ролике видно за критичные 8 витков на присланном видеоотчете), то клапана работают неправильно и на 3, 4 цилиндрах происходят пропуски зажигания. Впускной коллектор весь в нагаре и вихревые заслонки работают неправильно. Вот только нужно разобраться то ли датчик контроля вышел из строя, то ли вихревые заслонки на этих цилиндрах повреждены. Еще нужно почистить форсунки, т.к. тоже все в нагаре. За диагностику со снятием впускного коллектора и чистку форсунок заплатил 21000. Нужен ремонт: замена цепи ГРМ (посчитали замену всех трех цепей) и чистку впускной системы головки двигателя на сумму приблизительно 300000 рублей. Причем они работают с собственными запчастями. Кроме того, я купил впускной коллектор, т.к. у них датчик стоит примерно как весь коллектор в сборе. Еще они для себя померили компрессию и со мной поделились информацией, что она ровна 6 на всех. Т.е. требуется капитальный ремонт двигателя! Вобщем все очень плохо.
Забрал машину. В связи с тем, что коллектор не чистили, то поставили старый впускной коллектор.
Поиехалив другой сервис. Проверили цепь - витки на ролике 3 или 4 (между ними). Сказали, что еще километров на 25000 хватит. Замена будет стоить 60 000 рублей (причем цепь только основная меняется, остальные цепи растяжению не ПОДВЕРЖЕНЫ). Компрессия в цилиндрах не менее 11. В процессе диагностики поменяли свечи на другие и двигатель стал работать более ровно. Пропуски стали реже. Итог: мне поменяли свечи, почистили впускной коллектор головки двигателя, заменили впускной коллектор. Цена вопроса 15000 рублей! Не 300000! За 250000-286000 мне обещали капитальный ремонт двигателя (ещё два сервиса), а в Автопорте я даже не стал уточнять цену капитального ремонта даигателя. Страшно!
Люди 300000 и 15000 - почувствуйте разницу!
4
1 января
отличный сервис, много положительных моментов. время ожидания и качество работы основные. сам сервис чистенький, прибранный. нет проблем с запчастями. при необходимости подберут и установят.
1
1 апреля
29 марта 2025 года отбуксировали машину ХЕНДАЙ ГЕЦ в автосервис АВТОПИЛОТ на улице Пионерская 19 а в Красногорске. с проблемой утечки антифриза (поэтому не заводили машину во избежании перегрева). Мастер-приёмщик СЕРГЕЙ осмотрел машину и обозначил проблему тем, что помпа нуждается в замене, была объявлена цена вопроса 31 тыс. руб., мы согласились и…1000 раз пожалели!!! В итоге на следующий день нам объявили окончательную стоимость работ 49 тыс.679 руб. 05 копеек. Как нам заявили, что была произведена замена ремня ГРМ. Но, когда мы приехали за машиной, при запуске загорелся сигнал ЧЕК. На наши претензии мастер попросил ещё 3 часа для правильной установке меток зажигания после замены ремня ГРМ. Мы и на это согласились. Машину мы в итоге забрали, благо живём рядом и на следующий день дочька поехала на работу и в районе Гагаринского тонеля на ТТК машина заглохла. Мы были вынуждены вызвать эвакуатор и заплатив почти 6 тыс. р. привезли машину в этот же автосервис, где после осмотра мастером-приёмщикоа Александром было установленно, что в радиаторе охлаждения обнаружена течь, кроме того, была повреждена катушка зажигания. С нас потребовали ещё дополнительно почти 10 тыс. рублей. Мы попросили встречи с руководством для урегулирования данного конфликта, но увы, руководители были не доступны, а общение по телефону с якобы заместителем данного автосервиса стало ясно, что » МЫ ДУРАКИ,ЧТО ПРИЕХАЛИ В ЭТОТ АВТОСЕРВИС». Сейчас мы записались в РОСТЕХНАДЗОР на производство экспертизы, для последующего обращения в суд. Исходя с вышеизложенного, УВАЖАЕМЫЕ автовладельцы, если ВЫ не хотите из-за пятикопеечного ремонта получить «гимарой» на КРУПНУЮ сумму денег за их так называемые услуги, ОБЪЕЗЖАЙТЕ эту сеть автосервиса за 1000 километров. Впрочем, допускаю, что кто то из Вас скептически отнесётся к моему отзыву. Чтож, флаг Вам в руки, убедитесь что называется на своей » ШКУРЕ». когда приедете на ремонт » по мелочёвке». а в итоге попадёте на очень кругленькую сумму. И тогда вспомните о моём предупреждении!
1
28 декабря 2024
Заехал на диагностику по электрике и мех части. Обозначился что именно нужно смотреть (горит значок аккума и привода перед). По итогу сказали под замену гену, привода в норме. С моей стороны сделан повторный осмотр в арендованном гараже на час и выявил причины (обрыв провода силового, под замену крестовина кардана. По итогу сделан вывод, халатное отношение к клиентам и отсутствие профпригодности по своим разделам (электрик, механик).
PS. Осмотр занял полчаса, при том что в электрике сам полный ноль. По мех части причину нашел за 5 минут.
PPS. Не советую данный сервис для проведения ремонта авто.
22 декабря 2024
Очень доволен этим автосервисом! Приехал с Nissan Altima на замену масла и фильтров, все сделали качественно и за короткое время. Без лишних проблем, четко и по делу. Приятно, когда автосервис работает на совесть.
1
18 декабря 2024
Да, отличный сервис, начиная со звонка и заканчивая выездом из сервиса. все организовано на достойном современном уровне. Обращался по рекомендации и не пожалел. Обслуживание и цены отличные
9 марта
Мастера хорошие,отвечают на все вопросы, большой плюс могу находится в ремонтной зоне, но всё надо проверять за мастером приëмщиком, всегда делают скидки, в целом доволен
1
13 апреля
Нужно было отремонтировать кондиционер. Загнал авто на сервис, ребят нашли неисправности и через несколько часов все было готово. Кондей работает как надо, нареканий нет. Буду приезжать снова. понравились отношением, профессионально и надежно
11 декабря 2024
отличный автосервис, четко работают. без развода , косяков и выноса мозга. всем ценящим адекватность и профессионализм в работе, рекомендую.
28 марта
Быстро разобрались с проблемой (ремонт системы охлаждения). С подвеской тоже решил к ним обратиться. Предварительный просчет устроил, надеюсь обойдемся незначительными превышениями в случае чего
13 декабря 2024
Меняли передние тормозные колодки. покупал у них. посоветовали не оригинал, но сказали цена/качество. посмотрим в процессе езды. поставили по согласованию. сроки и цена тоже были озвучены до работ. со всем согласился.
15 декабря 2024
Адекватная стоимость и сроки ремонта. в двух других сервисах озвучивали дороже и дольше. качество ремонта не разочаровало. езжу на машине каждый день уже больше трех недель, проблем нет
17 января
Неплохо всё, лишнего делать не станут. при этом до проблемы докопаются. навязывать ненужное не пытались, все по фактам. Не раз обращался за помощью и оставался доволен.
11 июня 2024
Здравствуйте, уважаемые читатели отзывов!
Хочу поделится с вами историей посещения техцентра АВТОПИЛОТ, а именно СТО Красногорск по адресу: ул. Пионерская, дом 19А.
Так как с недавнего времени кондиционер очень нужен, а точнее просто необходим с ранним приходом жары. Занялся поиском управляющего клапана компрессора автомобиля.
Конечно, многие кто разбирается в системе кондиционирования скажут - с чего ты взял что именно клапан виноват, наверняка система не герметична! Но система герметична и кондиционер холодит при оборотах двигателя от 2500 и выше, но как только обороты ниже холод пропадает. Так как мне в прошлом году меняли радиатор системы кондиционирования система была заправлена и герметична. Делалось это после основной жары, дальнейший ремонт системы был отложен на нынешнее время. Заказав оригинальный клапан кондиционера, начал поиск относительно ближайшего сервиса с адекватной стоимостью и специализирующийся на этой работе. Почитав отзывы на Яндексе!
Выбор пал на сервис в г.Одинцово.
Получив клапан сразу позвонил для записи на замену запчасти.
Должен заметить, что сотрудник принявший вызов говорил убедительно. Получив ответ, что ближайшая запись есть на завтрашний день в г.Красногорск что мне даже ближе, и стоимость замены 2500₽, согласился!
(Уважаемый клиент! Вы записаны на 28.05.2024 в 18:00.
Техцентр СТО Красногорск. Телефон для связи: 84951501183. Наш адрес: г. Красногорск, ул. Пионерская, д.19, корпус А.. Как проехать: https://clck.ru/39pHAk.)
Отпросившись с работы и приехав не много раньше назначенного времени, был удивлён что не могу найти сервис. Припарковал автомобиль и пошёл искать сервис пешком. Зашёл во внутренний двор здания и увидел искомый автосервис, с виду ангар, внутри него стоят подъёмники и небольшая постройка, где сидят приёмщики с администратором, за ними дальше по проходу комната ожидания. Ждать долго не пришлось, быстро забрали автомобиль, выдав предварительный заказ наряд КГ00000611.
В автосервисах я стараюсь не отходить от автомобиля, тем более в незнакомых мне!
Мастер, который был назначен для этой работы, поинтересовался: почему я решил, что это проблема управляющего клапана и что наверняка у меня система не герметична! На что я ему ответил, что система заправлена с прошлого года и работает, когда на тахометре не ниже 2500 оборотов.
После чего мастер подключил станцию и удивился что система герметична! Запустив двигатель и погазовав, также убедился, что кондиционер работает! Согласился что нужно менять датчик. Меня насторожило что мастер не знает где установлен датчик и искал информацию в телефоне, после чего приступил к откачке газа. Процесс откачки был не быстрым. Постояв некоторое время у автомобиля я пошёл в клиентскую комнату. Удивился что камеры в сервисе висят, но в клиентской нет трансляции. Пока работала установка по откачке газа мастера рядом с машиной не было, и я ожидал в клиентской комнате периодически выходив и проверяв закончилась ли эта процедура.
Увидев, что машину начали поднимать, направился к ней. Сняв защиту, мастер принялся снимать стопорное кольцо с клапана отвёрткой. На что я задал ему вопрос: неужели у вас нет съёмка? В ответ получил встречный вопрос: у вас нет нового кольца? И пошёл за съёмником.
Я очень удивился!
Сняв съёмником стопорное кольцо, мастер принялся доставать клапан при этом комментируя что тот закис.
Так как я изучал до этого в интернете процедуру извлечения датчика, был в курсе предварительной зачистки вокруг него и обработкой вэдешкой.
Мастер, посмотрев на новый клапан и убедившись, что нет никакой дополнительной фиксации обработал вэдешкой, и принялся ковырять отвёрткой.
Клапан выходить никак не хотел.
Тогда мастер позвал приёмщика для консультации, и они пришли к выводу что нужно приложить больше усилий, но возможно, что фишка датчика обломится и придётся демонтировать компрессор.
Приёмщик сказал, что это дополнительные работы и сейчас он посчитает стоимость демонтаж/монтаж компрессора и высверливание клапана.
Вы серьёзно, высверливание!
Это не жигули, здесь детали без перфоратора меняются!
Посчитав точки крепления компрессора, приёмщик удалился для консультации. Через пару минут пришёл и поставил в известность что работы подорожали в четыре с половиной раза с 2500₽ до 11500₽.
Конечно, я был удивлён)
Неужели мастер не может использовать элементарные пассатижи, а не отвёртку. Окончательно убедившись в некомпетентности мастеров, сказал собирать всё назад.
Конечно, они удивились что я поеду в другой сервис. На их лицах появилась раздражённость.
Но если мастера не компетентны нужно искать других!
Забирая машину, спросил у приёмщика: сколько я им должен за их услугу? Приёмщик ответил: нисколько, так как работа не была выполнена. Я удивился и уехал.
Записался в другой сервис и приехал через несколько дней. Мастер в сервисе подключил шланги для проверки герметичности системы и сразу заметил, что газ выходит из компрессора. Продолжив осмотр заметил лежащий клапан на защите картера и, мягко говоря, удивился.
А как удивился я, когда он мне сказал, что при таком раскладе нужна замена компрессора и промывка системы и что по регламенту производителя с не рабочим компрессором передвигаться на машине нельзя, так как он может заклинить и это приведёт к разрыву ремня, а дальше к перегреву двигателя!
В общем взбодрился я замечательно!
Демонтировав защиту картера (естественно всё зафиксировано на видео) достал клапан и там же лежало стопорное кольцо и представьте оно РОВНОЕ, НЕ ДЕФОРМИРОВАННОЕ!
То есть приехала машина в АВТОПИЛОТ с герметичной системой и после их манипуляций вылетел клапан без деформации стопорного кольца!
А это означает что (мастер) не попал в паз при установке стопорного кольца!
Позвонил в поддержку Автопилот, вызвали эвакуатор для транспортировки в тот же сервис для диагностики.
Диагностика в сервисе была следующая: сняли защиту, визуально осмотрели компрессор, клапан, стопорное кольцо.
Сказали, что нужно почистить систему и установить новый клапан НО установки для этого у них нет и нужно заказать перемещение с другого СТО.
Согласился так как другого варианта не было.
На следующий день перезвонили и сказали, что поставили новый клапан и при закачке системы обнаружили утечку газа по шву компрессора.
Сделали вывод что автосервис здесь не причём и что компрессор сам по себе вышел из строя!
Предложили поменять компрессор с промывкой системы за 89000 руб.!
Какая интересная ситуация после вмешательства этих (мастеров) компрессор течёт по швам и вылетел клапан, и они здесь не причём)))
Представьте себе приезжаете на замену колодок, вам их меняют, говорят, что они некоторое время притрутся и будут затем отлично тормозить - а они не тормозят, как в этом отзыве: https://reviews.yandex.ru/user/tta1r0ffg90jbfyzambgc75pcw?utm_source=org&main_tab=org
Итог: забрал машину чтобы больше ничего не испортили, связался с юристом и автоэкспертом!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ (АВТОСЕРВИС)
15
23 апреля
Крайне не рекомендую данный сервис. Первый момент :какой смысл записи на определенное время, если все равно ждешь неизвестно сколько?
Второй момент:то, что другие делают за полчаса, здесь длится все два!
Обратилась в сервис с проблемой недостаточной мощности кондиционера. Все! По всем признакам было недостаточно фреона.
Сказали подождать час и забирать машину, пошел второй час, решила сама посмотреть, что там происходит. Стоит мастер и приемщик, что-то продувают, что-то смотрят, что-то объясняют, мол нет компрессии в кондиционере, а система заполнена под завязку, и всё, что мы сейчас делаем бессмысленно. То есть, на это два часа потребовалось, чтобы понять, что компрессии нет? Дальше все еще веселее. Мастер откручивает манометрический коллектор от трубки и из трубки просто с бешеной скоростью выходит фреон. Дальше он говорит фразу «шпильку эту сломал, как мне её теперь заткнуть?». Времени со всем этим разбираться у меня не было, к сожалению, хотя надо было еще в тот момент отказаться за все это действо платить!
Выписали мне рекомендации:замена компрессора, промывка системы кондиционирования, и сам собственно компрессор, цена вопроса +-50000₽.
На том и распрощались.
Доверия не вызвал ни один аспект сервиса, поэтому, начались поиски толкового мастера и он нашелся. Открутил колпачок трубки, обалдел от бьющего оттуда фреона, заменил ниппель, заправил кондиционер, как надо! Система была заправлена всего на 70%! И, о чудо!!! Все работает, все охлаждает!
Моему негодованию нет предела! Уважаемые «мастера», делавшие эту работу, скажите пожалуйста, как вы заправляете герметичную систему, если сами же её разгерметизировали?!
Сломали то, что работало, наплели сказок, проблему не решили, продержали там впустую 2 часа и все это за 2650₽.
Вопрос вместо 50.000 рублей решился за 250! И самое интересное то, что если бы я даже купила у них этот компрессор и они его поставили, то проблема бы не решилась из-за копеечного золотника, который они сломали!
В общем, по вопросам кондиционеров точно не сюда. По другим, тоже вряд ли бы посоветовала.
31 июля 2024
Посмотрим как пойдет после ремонта авто, но выручили, вызвали эвакуатор за 15 минут, оставил авто и в обед на след день уже уехал, приветливый и отличный приемщик, все подробно рассказал и фото с ремонта было. Запчасть доставили быстро. Запчасть что сломалась отдали. Коллектив молодой, инициативный вроде, спасибо. Подумаю над ТО.
15 июня 2024
Отличный сервис! Пригоняла машину на ТО. Быстро, чётко, без навязывания каких-то доп.услуг. цены демократичные. Работой довольна. приеду ещё и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
1
15 апреля
Отличный сервис, никаких преувеличений! Большое спасибо за ваш труд и человеческое отношение к людям, машинам и своей работе!
12 октября 2024
Обращаюсь в данный сервис второй раз. В этот раз меняла резину. Все хорошо, но очень долго. Тем не менее поставила 5 звёзд. Отбалансировали, поменяли. Сделали качественно, если будет ещё быстрее, то будет вообще хорошо )
11 января
На днях забрал машину с ремонта. Результатом доволен. Пока ничего плохого не увидел, дальше будет видно. Сейчас могу поставить 5.
23 февраля
Машину отремонтировали. на первый взгляд проблем нет. Качество ремонта время покажет. К самому сервису на данный момент вопросов нет
19 января
Работа достойная по качеству, работать умеют. Знают что делать и в какой последовательности. Цены средние.
1
22 августа 2024
Очень понравилось что можно находится в рем зоне от начала ремонта и до его завершение. Все неисправности снимают на видео и отправляют в месенжер.
Мою проблему решили быстро с учетом поиска стоек и доставкой их в автосервис.
Есть несколько вариантов скидок, что очень прияно.
14 июня 2024
Мало того что цены на сход развал и так завышены 3900₽ на 2 осях, содрали дополнительно аж 2700 за то что погрели тягу газом, чтобы гайки открутить (обычная процедура входящая в стоимость) и проверить данный факт сложно, требовалось ли это вообще. Доводы что эта услуга столько не стоит не помогли. Итого двойную цену за сход развал содрали. Никому данный сервис не советую! Заказ-наряд КГ00000803 от 09.06.2024
2
2
7 мая 2024
Все кто пишет, что, что-то навязывают! Сервис работает с гарантией! Не могут взять и отпустить с недоделанным узлом, ибо вы потом вернетесь и будете предъявлять! Отличный сервис! Молодой, но в тоже время компетентный персонал без закидонов и пафоса! Открытый диалог с оперативной обратной связью! Ремонт был осуществлен качественно и в строго определенные сроки. Цены адекватные. Советую.
p.s. взялись делать и сделали машину, не смотря на то, что машине больше 20 лет, и вряд ли там что-то крутится, двигается и шевелится!!!
1
1
4 июля 2024
Съездил на диагностику АКПП -20 минут ждал мастера(Вадим). Затем он 20 минут смотрел на экран монитора и тыкал в него пальцем. Его компьютер ошибок не нашёл. Содрали полторы тысячи за диагностику. Объявили цену ремонта АКПП(не зная причины поломки) - 35000 без учёта расходников. Наверное есть сервисы и хуже, но я не встречал.
2
1
25 августа 2024
Сервис как сервис цены нормальные по сравнению с оф дилерами. Сделал ТО масла фильтра заменил, все запчасти которые меняли кладут в багажник, по желанию могут забрать и сами утилизировать. Через несколько дней звонят из контроля качества интерисуются все ли в порядке, что понравилось а что нет.
29 мая 2024
Сервис понравился. Быстро нашли проблему. У автомобиля был стук периодически, горела ошибка ABS. Другие сервисы, в том числе Автопилот( в другом районе), не могли найти в чём причина долгое время. Здесь быстро нашли, что проблема в кольце ABS. Спасибо мастеру-приемщику Алексею. Клиентноориентированный подход к моей проблеме. Успехов и спасибо!
1
31 января
Хороший сервис, всё быстро и не дорого. Отзывчивые менеджеры.
26 июля 2024
Отличный автосервис хорошие мастера приемщики, отличное качество выполненных работ. Всё чётко и по делу рекомендую.
2
17 сентября 2024
Отвратительный сервис. По телефону называют одни цены а по факту в 1.5 раза больше выходит без объяснения причин. Нет работы с возражениями. Надменное отношение к клиенту . Так и после выполнения ими ремонтных работ ,становится только хуже
1
17 ноября 2024
Отличный сервич, посещал не один раз - всегда оставался доволен.
5 ноября 2024
Делали ТО Mazda cx-5. Я остался доволен.
Цены средние, делали недолго, общаются по-простому
Рекомендую
22 марта
Отличные ребята. Выставили сход-развал, продиагностировали подвеску
17 октября 2024
Услуг много. ценник подъемный, но обговорить и зафиксировать заранее не помешает. Делают неплохо все, вне зависимости от мастера.
8 октября 2024
Оценка отлично! Сделали все за час времени и по отличной цене. На все интересующие вопросы ответили подробно, развернуто и детально. Очень доволен, рекомендую!
9 декабря 2024
Грамотно и без навязывания лишнего. решают только с реально существующими проблемами без надумывания того чего нет. график без выходных и обеда. цены приемлемы.
18 декабря 2024
Порядочные, клиентоориентированные, компетентные мастера.
25 июня 2024
Хороший сервис, машину сделали быстро и качественно, ремонтом доволен, советую!!!
18 октября 2024
в рамках одного обращения решили все вопросы с машиной . два дня ожидания того стоили. и по качеству, и по деньгам. доволен , рекомендую
2 декабря 2024
Самый лучший сервис. работники отличные и цены приемлемые. киа рио 2, меняли ступичный подшипник.
23 июня 2024
Не знаю, как в этом сервисе обслуживание, но могу сказать точно, что с его появлением качество жизни жителей в домах по соседству очень ухудшилось. Огромное количество авто ездит в сервис по тротуару и газонам. Паркуются так же на тротуаре и газоне, блокируя проход пешеходов и оставляя грязь от машин. Из открытых ворот сервиса постоянно доносится шум и стук. Спокойное тихое место превратилось в шумное, грязное и некомфортное место. Есть желание пожаловаться в соответствующую инстанцию, если ситуация не наладится.
6
1
15 июня 2024
Прекрасный сервис! Делают на совесть, доступно объясняют для тех, кто не очень разбирается в автомобилях, подскажут, что необходимо срочно отремонтировать, а что может подождать до зарплаты))) Управляющий очень приятный молодой человек, мастера доброжелательные.
2
18 апреля 2024
Всё красиво и кажется аккуратно, как не по еду по колёсам, так 1 мастер на весь цех, после 2й заезда к ним понял, почему нет не отзывов, не посетителей
4
2
12 ноября 2024
Хорошие мастера , работают прозрачно и очень внимательны !
4 августа 2024
Не навязывают лишние работы, ремонт производят в оговоренный срок. В телеграмм боте присылают видео того что неисправно.
29 мая 2024
Отношение к клиенту очень плохое заказ доставили с большим опозданием на работу я за них опоздал да и с наличкой обманули короче плохой сервис???
1
2
4 мая 2024
Отличный сервис!
Новый цех, новое оборудование, качество и цена на должном уровне!
Рекомендую.
1
2 ноября 2024
Митсубиси лансер 10, быстро нашли и устранили неисправность. Лишних доп. работ не было, все только по делу. Сейчас езжу и не переживаю за безопасность на дороге!