Очень доволен сервисом!
Авто быстро посмотрели, показали, рекомендации предоставили. Запчасти привезли быстро, гарантию есть, скидку сделали. Сход/развал проверили бесплатно!
Буду ездить и всем советую!
Тот ещё сервис. Раньше был достойный вариант. Теперь расширились, пооткрывали филиалов, а качество уже не то. Обслуживали Ниссан супруги, установили не тот фильтр салона, не закрыли отсек для фильтра. Супруга повторно два раза приезжала для устранения дефектов работы. По телефону объявляют одну цену на ТО, при записи и приезду, цена возрастает.
Выбрал сервис по близости расположения с небольшой проблемой - полетел один дворник.
1. Отношение приемщика надменное
2. Никакого информирования о происходящем
3. Дефектовку трапеции делали 3+ часа
4. Деньги оплачены, проблема не устранена
Зато присылают видос проблемы на телефон. Современные технологии!
Номер заказа вы мне не присылали.
Я посещал вас 03.12 в 13:00
Заранее записался, приехал сразу позвонил, приёмщик сказал припарковаться и исчез. Уже 20 минут наблюдаю за тем как дворник мастера цепляет разговорами, а тот отвлекаться только рад и вместо работы над пикапом стоит болтает. Пишу отзыв прямо на месте глядя на происходящее.
В итоге меня так никто и не принял, только зря потратил время.
Жаль, лучше бы не менял привычную точку, решил что бренд на любом адресе будет тот же.
К бренду и оператору нет вопросов, все супер, а на месте на точке в Реутове работать не хотят совсем.
Был два раза, первый раз сделали бесплатно замену масла в двигателе и диагностику (диагностика хорошая, все что говорил оф дилер, сказали и тут), второй раз приехал на 40 минут раньше записи, все равно приняли и сразу начали работать. Качество работ хорошее, скорее всего буду всегда сюда обращаться
Быстро провели диагностику и починку авто. Сделали все в назначенное время и срок. Долго ждать не пришлось, так как опыные работки знают свое дело и быстро выполняют задачи. огромное спасибо, сейчас мой транспорт не подводит и хорошо ездит по дорогам.
Замена кислородного датчика решила очень серьезную проблему. Спасибо сервису, не стали разводить. В другом месте предлагали решить проблему за 20+ тыс. рублей (катализатор, пламегаситель…). Здесь на деталь потратил меньше тысячи.
Плюсов не увидел. Привез nissan murano z51 на ремонт фары, не горел ближний свет. Итог: фара так и не горит, деньги за ремонт уплачены, решать вопрос не хотят. Автосервис действительно честный, честно обманули.
Заказ наряд PE00001395 от 27.12.2023
В автосервисе Автопилот обслуживаем свой авто на протяжении 5 лет. Ни разу не было ни одной претензии к ним. Безумно рады, что теперь открылся Автопилот рядом с домом, теперь не нужно ездить далеко... Качество сервиса на высоте!
Был у них в декабре. На момент визита цены были приемлемые, как сейчас не знаю. Возможно выросли. Я остался доволен. вернусь, если что-то надо будет седлать с машиной
Нужно было сделать диагностику подвески. Обратился в данный автосервис, диагностику сделали быстро, вывели всё не поладки и устранили их.Ребята профессионалы.
Приехал на сервис с проблемой: стук при трогаем авто где-то в передней части. Не устранили не исправность, хотя деньги были уплачены не малые. Так же в ходе беседы с мастером оговорил что необходимо починить кресло водителя. Также проблема не устранена. В этом месте данный сервис не рекомендую
К сожалению, как и все, сетевые предприятия, коим и является, данный сервис, работают, только на количество, но на качество. Проблема всех сервисов, отсутствие толковых мастеров
3
Посмотреть ответ организации
Павел Зуйкин
Знаток города 7 уровня
2 сентября 2023
Я ненавидел момент когда ломалась машина, в большей степени из-за того, что приходилось ехать в автосервис, где как правило встречают недружелюбного вида люди, задающие вопросы будто я слесарь седьмого разряда и пытающие развести на бабки. Вот и в автопилот я ехал с похожими чувствами.
Все оказалось иначе:
1)Менеджер Сергей (работал 28.08.23) прекрасный, вежливый мастер приемщик, все подробно рассказал, назвал цену на работы заранее, очень понравился его подход.
2)Также хочу выделить другого работника, к сожалению не помню имени, он сидел на кассе и принял от меня оплату. Тоже очень вежливый, клиентоориентированный специалист.
3)Быстро и качественно выполнили работу
Это первое место, куда я захотел отвезти машину повторно, на другие работы👍
Час времени, результат нулевой. Был по предварительной записи, масло так и не смогли поменять, сказали ключа нет, хотя машина самая ходовая (Рено Дастер). Предложили подождать ещё час , пока кто то его привезет инструмент... Но три часа тратить на замену масла и масляного фильтра , я не готов.