Автопартия
203 отзыва
3 мая 2022
Заказал, 9 упаковок масла. 8 пришло и осталась последняя,вешали лапшу на уши и вот спустя 2 недели сообщили,что отказ ) сделал возврат средств,захожу на сайт и эта 1 упаковка,появилась у них на складе в наличии,только цена выше. Нет времени обращаться в роспотребнадзор,можно было бы отстоять свои права. Друзья, у кого отказ по заказу,не важно какую причину вам назвала эта контора,если заказу присвоен номер и тем более оплачено,то вам обязаны поставить по той цене,которую вы видели и по которой оплатили заказ,никаких возвратов и отказов с их стороны не должно быть.
4
1
19 декабря 2021
Лучшее место для ремонта машины, езжу лечить своего Форда только сюда из Курчатова. Перепробовал много автосервисов, но часто натыкался на непрофессионализм и откровенное кидалово,что в итоге обходилось мне очень дорого....... Данный автосервис дорожит своим именем и я его считаю лучшим.
2
4 апреля 2024
Профессиональный подход, солидный автосервис.
1
28 апреля 2023
Отличное обслуживание, быстро, качественно, без лишних затрат.
Спасибо!
1
25 февраля 2024
Позвонил для замены сцепления на Весту, сказали работают только с иномарками
2
2 апреля 2022
Всем доброго дня.
Шиномонтаж в данном сервисе НЕ РЕКОМЕНДУЮ, так как Рено Логан переобували 2 часа!
Мастер 100% новичек, 30 минут только снимал колеса, соответственно все следующие операции делал в аналогичном темпе!
Не знал как включить станок. Потом хотел клеить грузчики не убрав старые, после моей рекомендации это сделал...
Еслибы не помог ему коллега, то и в 3 часа бы не вложился!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
8 марта 2024
Отличное СТО! Сервис на уровне! Рекомендую!
3 сентября 2023
Машину можно починить, приемлемые цены нормальное качество
9 марта 2024
Не раз обращался и всегда только могу сказать спасибо 👍
1
17 октября 2021
Категорически не рекомендую эту компанию, менеджеры полные профаны не знают своего дела, знаю свою машину начал рекомендовать какую запчасти мне надо по размерам, так как производят её в трех странах, сделали умное лицо и сказали если что вернете, порекомендовал посмотреть на СТО номер детали на что понял СТО с магазином не дружат. Заказал у них запчасти, оплатил 100%, сказали придут через 4 дня, в итоге на 5-е сутки позвонили и сказали извините ваши запчасти подорожали, нужно доплатить и подождать ещё 6 дней. На СТО спросил сразу сколько будет стоить замена.
В итоге забрал деньги, заказал в другом месте через 2 дня пришли запчасти по старым ценам и на сто взяли ровно 2 раза дешевле.
6
6 мая 2023
Придумают тысячу причин чтобы уйти от брака товара. Обменять или вернуть практически невозможно. Стараюсь эту контору избегать
2
22 февраля 2021
В этот автосервис меня передал бывший владелец автомобиля Вольво, который я у него приобрёл, ранее он там обслуживался)).
Впечатлил новый, большой ангар, тёплый, светлый, а главное идеально чистый (отдельное спасибо женщинам уборщицам). Офис с приёмщиками, зона ожидания, автомойка и даже раздевалка автослесарей, имеют достойный и комфортный вид. Про возникающие иногда проблемы и недомолвки, во время оформления и ремонта авто, писать не вижу смысла, они всегда были у всех и будут, все живые люди, да и техника подкидывает порой неожиданные проблемы, плюс смежники, плюс поставщики запчастей . Ценю этот сервис за то, что стараются идти на встречу, признавая и исправляя огрехи в своей работе, если они порой возникают. Отдельная благодарность Анатолию Николаевичу Самойленко, автомеханику межгалактического уровня и их руководителю, Константину Чаплыгину, открытому и душевному человеку, который за них отдувается перед клиентами)).
4
1
3 апреля 2021
Заказала в онлайн-магазине лампы для фар. 03.04.21 получила заказ и поехала на автосервис. Меня попросили приобрести лампы тех же параметров, но не ксеноновые, а галогено
вые. Конечно же, я вполне понимаю, что я, как женщина, не могу быть не то что специалистом, но даже и близко техником. Вот здесь я и приобрела новый опыт общения с продавцами "мужского магазина"...Во-первых мне менеджер сказал что таких ламп не производится. Второе, на мой ответ, что "если лампы стояли, значит возможна замена",менеджер ответил, что нет. После чего перенаправил ко второму менеджеру, ну или продавцу. Третье. Как я поняла, "тупеньких" женщин именно к нему и направляют.... Далее мне сообщили, что "не было, нет, и не будет"ламп с цоколем 18,"езжайте туда, где вы были",причем неоднократно.... В целом, у меня был первый, очень неблагоприятный опыт общения с продавцами данного магазина. Я совершенно не скрываю свое незнание в вопросах обслуживания тс, но этои о не значит, что ко мне нужно обращаться свысока или советовать "пойти лесом и не отрывать занятых людей от покупателей мужского пола".
4
19 июля 2023
Работают быстро. Приехал без записи. Персоналу огромное спасибо.
1 декабря 2022
Внутри чисто, есть комната отдыха для клиентов. Заезжал помыть машину. Договаривался на время. В итоге помыл на 30 -40 минут позже.
14 июля 2022
Высокое качество работ,квалифицированный персонал, оперативность, чистота и комфорт на станции
1
14 августа 2021
Заехал помыться, моют уже один час сорок минут, так как бокс открыт, задняя часть моего автомобиля во время мойки находилась под солнцем. После того как сбили пену с машины, она высохла на солце и тем самым оставила разводы высохших остатков химии которые влажной тояпкой уже не отмывались! Обратился к мойщице, она мне всё так и пояснила что проблема в солце(но бокс можно было и закрыть) переставил машину по диагонали на два бокса, начала перемывать,нашёл администратора, на что мне ответили, что бы я к ним больше мыться не приезжал! Остаюсь недовольным клиентом данной организации...
7 апреля 2024
По мне так лучший автосервис в Курске.
1
1
28 апреля 2023
Понравился в магазинах всё доступно есть в наличии запчасти Продавец ничего нормальный обходительный
2
6 февраля 2021
Записался 06.02.2021 на 15:00: замена масла с фильтром, воздушный фильтр, замена топливного фильтра.
Приехал минут на 10 раньше, сказали обязательно мойка, заезжайте в 1й бокс. Ну ок, заехал. Девушка провожает:
- вот говорит на 2й этаж, там можете отдыхать, ожидать.
- Ну все хорошо, только я хотел несколько моментов у мастеров уточнить. Когда машина на сервис поедет?
- Ну незнаю, мне еще ту машину тереть минут 40. Потом только вашу начну мыть.
Я был удивлен, если выражаться культурно.
- Тоесть я заеду на сервис только через час!?
- Ну где-то так.
- А где руководство?
Подходит руководитель.
- Что за ерунда? - спрашиваю я у него. Я приехал с области за 40 км. Зачем так делать, я мог час с семьей провести?
В ответ мычание.
- Хорошо, у меня по работам вопрос. Как будете топливную систему прокачивать после замены фильтра?
(Для справки у меня Мондео, дизель, сервисмэны конечно в курсе. Так вот у мондео в баке подкачивающего насоса нет, и после замены фильтра из системы нужно убрать воздух. Иначе ТНВД спасибо не скажет).
Ответ руководителя:
- Никак само все.
- ТНВД на сухую будете гонять??? У меня подкачивающего насоса нет!
- Ааа... У вас груша под капотом?
- Нет, отвечаю я. У вас груша есть? Есть чем прокачать топливо? Но если не знаете, лучше не стоит. Еще раз, груша есть?
- Не, давайте не будет тогда менять.
Вот так я приехал в сервис в надежде что они мне топливный фильтр помеяют, ан нет. Ну хорошо хоть спросил... ТНВД удовольствие не из дешевых.
Но это еще не все. Далее вообще неадекватный прайс. Мойка - 200 рублей, елки официальный дилер лада с меня брал 100 рублей за техническую мойку! 100 - официалы, а тут 200. Ну да ладно.
Замена масла и маляного фильтра 450 рублей - отлично. А замена воздушного фильтра - 400 рублей??? Как так, там две клипсы расстегнуть и работы в пять раз меньше чем с заменой масла.
В ответ от сервиса - мычание...
В конец еще проверил уровень масла, машина отстоялась как раз, дай думаю долью чутка. Откраваю багажник а доливки нет, да... Там конечно не много оставалось, грамм 150-200, но все равно. Отношение сервисмэнов на лицо. Ходил к руководителю, просил отдать остатки литрушки...
Больше сюда ни ногой. Еще и фильтр топливный менять не умеют, а если дальше копнуть? Страшно становится...
3
1
5 мая 2021
Приобретал тут детали двигателя, на мерседес, в наличии были только тут , цены приемлемые, специалисты грамотные. Парковка удобная. Есть сервис. Рекомендую
21 января 2024
Быстро обслужили, слесарь аккуратно все сделал, но взяли дороже чем договаривались.
24 мая 2024
Спасибо, обслуживается у Вас
6 августа 2020
Несколько раз обращался по подвеске и замене расходников, всё быстро осматривали и ремонтировали. Я был доволен. Есть зона ожидания с диваном и кофе автоматом, и оттуда же можно наблюдать за ремонтом, что очень удобно. Ценник, я думаю выше среднего по городу, но сервис и качество того стоит. А четыре звезды, так это потому, что идеально быть не может ни в чём. Спасибо.
4
1
25 октября 2022
Вежливо, понятливо, доступно, недорого, оперативно.
Палец вверх
1
27 ноября 2022
Обслуживаем три автомобиля: мерседес, фольксваген, Ауди. Все по записи вовремя. Цены адекват.
2
1 октября 2023
Расположение удобное. Отношение противное.
Дорого.
1
9 декабря 2023
Муж всегда заказывает там запчасти 👍👍👍
5 июля 2022
Сервис хороший, персонал очень хороший всё посоветуют, лишнего не подскажет.
18 января 2024
Менял тормозные диски - быстро, качественно, приемлемо по деньгам.
10 декабря 2021
Ужасный сервис, развод на деньги, нет специалистов, не просто нет а нет воооооообще!!!!!!!! Дедушка в деревне быстрее нашёл причину поломки, чем спецы навороченные в этой конторе, позорище!!!!!!!!!!
2
11 мая 2023
Всё хорошо сделали быстро рекомендую.
16 сентября 2023
Делал не так давно развал. Все отлично, люди знают чем занимаются. По другому ремонту к ним не обращался.
28 марта 2019
Здраствуй автопартия.Обслуживаю 2 автомобиля в данном автосервисе Вольво и с недавних пор Opel. Грамотный сотрудник Анатолий,по возможности советую записаться к нему. Делает все предельно аккуратно,быстро и вдабавок убирает за собой следы ремонта. Даже клапанную крышку протер от пыли в конце ремонта. Никаких подтеков и следов работы не обнаружить если не стоять с ним рядом и наблюдать за работой. У 2х других мастеров был и качеством остался не доволен. Так,при замене масла в муфте халдекс 4ого поколения откручивался кардан. Делал не Анатолий. и каким то образом этим карданом погнулась защита выхлопной трубы алюминиевая и она в последствии терла по кардану в момент торможения. Нашел данный деффект старший мастер и анатолий при пробной поездке и поднятии машины.
Был ремонт по опелю ,связанеый с чисткой эл.магнитных клапанов. Так вот,у меня возникли сомнения по факту очистки одного из 2х клапанов, но старший мастер бесплатно предложил достать и осмотреть клапан на предмет очистки,за что ему спасибо. Клапан оказался очищенным.
Порой цены по телефону по факту ремонта разняться,но не так критично.
По запчастям хочу поблагодарить автопартию, доволен и ценой. Дешевле в городе пожалуй и нет сейчас...
5
3
5 февраля 2021
Делал несколько раз заказы в этом магазине, он работает до 19.00 из-за особенности моего рабочего графика, приезжал в 18.50 несколько дней подряд и уже закрыто!!! Это очень наплевательское отношение к коиентам! И говорят типа приходите завтра, мы уже не выдаем заказы! Хорошо, что в городе есть много магазинов других! Большое туда нинагой! Да и никому больше не советую этот магазин! Да и на 50 лет октября тоже персонал очень хамский!
3
22 июня 2023
Сервис ни о чём, цены высокие. Звездочка за рыбок красивых
20 мая 2023
Дорогие запчасти, качество не очень. Сплошной контрафакт
1
17 июля 2021
Реклама хорошая, но по сути приезжай и оказывается, в наличии самый минимум, в котором, что нужно тебе и нет, причём сами сотрудники, не стесняясь, говорят, едь на рынок, там точно найдёшь)
1
1
31 октября 2022
Почти нет ничего в наличии, надо практически всё заказывать, наверное магазин съезжает
2
14 апреля 2021
Крайне негативное впечатление. Путаница с заказами. Заказ должен был поступить на Победу, а приехал в офис на Парковую. Менеджер на вопрос почему так получилось не может ответить, при том, что информацию с сайта магазина я предоставил, где написан адрес самовывоза пр-т Победы.
3
6 августа 2024
Все хорошо
1
22 ноября 2023
Увы! Проблема не решена 😏
3
18 марта 2023
Отличный сервис, но дороговато.
20 мая 2022
Персонал всегда предлагает выбор покупателю.
Зп приходят быстро👍
7 октября 2021
Достаточно профессиональное обслуживание. Запчасти практически всегда в наличии.
15 июля 2023
Легко подобрать запчасти!
18 июня 2021
Все магазины Автопартии отличные ,но иногда товар находится в другом магазине,а до него ехать далековато
8 сентября 2022
Многое есть в наличии, да и цены адекватные.
1
4 апреля 2021
Хороший магазин, главное можно проконсультироваться с менеджером, подскажут. Некоторые товары идут до 6 дней,а кое что и сразу есть.
2
1
11 марта 2020
покупал в феврале на пр.Победы ролик натяжителя поликлинового ремня на тойоту,в каталоге при заказе написана страна пр-ва Беларусь,получаю - страна пр-ва польша(это же даже хуже китая),я спешил и не стал ничего выяснять.Ну,думаю,поставлю тыс на 20 должно хватить,а нет,после установки и запуска двигателя,проработал меньше минуты и запищал,потом стал греться,не стал испытывать судьбу ,снял ролик(поле того как остыл) ,в подшипнике просто нет смазки и запрессован он намертво,одноразовая вещь,отдельно подшипник не поменять.Ладно,пишу в автопартию о бракованной детали ,несколько дней менеджер меня кормил завтрами ,в итоге мне нужно заключение из автосервиса о отбраковке,какой сервис?!...... там всего открутить одну гайку,заменить ролик ,закрутить и все,5 минут максимум,какой может быть сервис?????!Короче ,впихнули брак ,а возвращать деньги не хотят ,отмазки про сервис....
5
2