Автосервис, находится в очень красивом месте. Удобно оставлять авто, рядом ЖД станция 30 секунд ходьбы и метро 2 минуты. Делал комплексный ремонт автомобиля BMW. Парни оказались спецами по BMW, по месту предложили заказать запчасти. Запчасти приехали в этот же день, через несколько часов!! Обращался с утра, работ было много: замена приводов, установка мультимедиа, камер заднего вида, замена масла, помпы, цепи, фильтров и покраска авто. Ценами был доволен, качеством более чем, покраска 10/10 сам в свои годы был маляром. Красят в камере, камера свежая обслуженная - для меня это было принципиально. Сделали в подарок диагностику, показали что где нашли, сразу же решил все устранить. Опять же запчасти приехали через пару часов, машину забрал через два дня с огромным списком выполненых работ. Спасибо большое команде сервиса за оперативность и качество. Чуть что поеду только к Вам в АвтоОстанкино!
Обслуживаюсь в этом месте не первый год. Всегда все было на хорошем уровне.достойное сочетание цены и качества.
Записался 11.04 на т.о. после оформления со стороны Евгения получил жесткий категоричный отказ от присутствия рядом с моим автомобилем. Не знаю что было с настроением у Евгения но его крайняя эмоциональность с использаванием ненормативной лексики отбила желание обращаться сюда вновь. К сожалению. Не один официальный дилер не отказывал мне в моем законном праве присутствовать рядом с моим автомобилем. Хочу отметить ,что человек я спокойный и скакать по производству я не собирался,ровно как и лезть советчиком к мастерам. А Евгения,по моему мнению, нужно отправить на курсы клиентоориетированности.
Ни ногой туда больше
Живу в 200м от них, накрутка по полной программе цены на запчасти гнут вдвое, работа через то самое место, диагностика нуль, цены из головы придумывают рассказывают про какую-то там гарантию(которой нет)
Стучал стабилизатор в итоге их приговор был что менять половину сайлентблоков опор и тд... насчитали тока запчастей по 500₽ на 7к и замену еще на 10к и диски еще и колодки и все что только можно
В итоге купил 2 рычага полностью в сборе за 3к и поменял в другом сервисе
Потеряли мою защиту картера ( так и не смогли найти) мол хозяин поменялся и тд мы не в курсе(хотя там ооо рога и копыта от их печати я в шоке, я тож так каждый год ооо меняю) все что они делали меняли сальники распредов колена, прокладку клапанной картера и много еще чего
В итоге все это обоссалось менее чем через 3 месяца
Нехрен там делать вобщем
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2019
Хочу выразить огромную благодарность этому сервису за покраску моей ласточки. Так вот получилось, что оставила машину напротив поворота при выезде со двора и какой то негодяй прочертил мне узоры на задней левой двери и крыле с замятием на ребре крыла. Расстроилась ужасно, так как через неделю уже собиралась покупать новую машину, а эту выставить на продажу. И случайно наткнулась на рекламу данного сервиса. Благо находится рядом с домом. Решила заехать на моей ласточке и узнать смогут ли её сделать. На приемке меня встретил добродушный мастер-приёмщик с большими усами, я объяснила ему свою проблему и что машину хочу сделать быстро, так как в скором времени продавать. Меня попросили проехать в сервис, где машину осмотрел специалист. Оказалось, что вмятину на ребре крыла они могут вытянуть без покрасов, а притертость с царапинами заполировать каким то уникальным способом, что видно не будет, дверь также покрасят с гарантией. Цвет очень сложный у машины - белый перламутор, я переживала, но сказали справятся и подберут краску, что отличаться не будет, так как большой опыт работы с покраской дорогих авто и хороший колорист. В итоге оставила им машину и стала ждать. Через 3 дня позвонил мастер и сказал, что могу забирать. Удивилась на сколько быстро она была сделана и по приезду не заметила и следов повреждений на кузове. Вдобавок машину полностью бесплатно полирнули и предложили сделать химчистку салона со скидкой, так как знали, что я собираюсь ее продавать. Я согласилась и через 4 часа забрала из сервиса полностью новый автомобиль. Вообщем из родственников и знакомых никто и не поверил, что у меня была такая неприятность, долго рассматривали машину и приглядывались в поисках следов ремонта )))) Так никто и ничего не нашел. А при продаже машины даже и говорить об этом не стала. Продала первому же, который приехал со специалистом, который полностью осмотрел машину с каким то прибором и сказал, что машина без ремонтов и ДТП, а салон ухоженный. Вот так вот, решила поделиться со всеми, надеюсь мой отзыв кому то поможет. Ещё раз огромная благодарность автосервису и ребятам,которые в нем работают.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2018
Благодарю работников сервиса за оперативность и профессионализм! Очень быстро, без проблем, поменяли передние рычаги и сделали ТО машинки. Удобное расположение, качественное обслуживание и приятные сотрудники) Советую друзьям и знакомым обслуживать свои автомобили в этом сервисе.
У меня шкода октавия а7. Полгода назад сломалась турбина, объездил пол Москвы но ни кто не смог помочь, то цена большая, то не могут починить. Так как я живу на вднх я обратил внимание на данный автосервис. По прибытию прошел диагностику и в месте с мастером Сергеем, было принято решение идти от меньших затрат к большим. (А не на оборот, как в других сервисах). Через неделю моя ласточка уже летала по клицам Москвы. Так же сделал ТО, всё необходимое было закуплено Сергеем и я не потратил ни минуты лишнего времени. Сервис на высоте. Спасибо Вам большое. Советую всем!!
Делал свой автомобиль Шевроле Орландо. Ребята в целом положительные. Но что касаемо мастерства то это отдельный разговор. Речь идёт об Александре, который выполнял работы по замене дисков по кругу, и колодок соответственно. Выполнил работу на 4 с минусом. Всё хорошо в принципе, если только не брать то что либо опыта не хватило ему либо он был уставший, не понятно. Вся проблема в заднем диске левом который после первого обращения не доделал , а именно не обточил слой краски на колодках Брембо. На правом колесе колодки обточил-оно холодное. а вот левые задние не обточил-в результате перегрел диск так что он поменял с серого на синий... Приехал второй раз к ним чтоб до делал работу. вроде всё хорошо. Но диск по приезду домой был горячеват чем остальные. Снова планирую визит к ним но уже хочу к другому мастеру.
Огромное спасибо коллективу этого автосервиса за помощь в ремонте моего автомобиля! В "День жестянщика" меня догнал водитель русского автопрома, из-за чего мне пришлось ремонтировать бампер и крыло! объехал несколько сервисов на районе, везде объявляли огромные цены и только в этом сервисе реально оценили в адекватные деньги! Качество покраски хорошее, но главное, что все сделали очень быстро! Огромое ВАМ спасибо!
Постараюсь максимально нейтрально описать сложившиеся у меня с этим сервисом ситуации. Я оцениваю всё произошедшее в 1/5 - у вас может быть возникнет иное впечатление и мнение. Тем не менее:
Хотел установить иммобилайзер на свою машину. Менеджер перезвонила и посоветовала конкретную модель. Общение проходило вежливое, но возникло ощущение, что сталкиваются здесь с таким запросом впервые. Заказал всё же через них эту модель и записался на установку (привлекла невысокая стоимость услуги). Отдал авто на целый день (с 10 до 17 часов). Позвонили - приехал забирать. Дали подписать бумаги акта приема-передачи, я их подписал. При осмотре машины обнаружил, что функция "бесключевой доступ" не работает (хотя менеджер утром заверил, что всё будет работать должным образом, в полном функционале данной модели). Обратил внимание мастера на этот изъян и услышал в ответ, что аналогового подключения в моей машине нет (только кан-шина), отсюда и такая ситуация. Я высказал недовольство (деньги заплачены - ожидаемого результата не получено). Мне предложили решить проблему с начальством, которое появится на рабочем месте только через 2 дня. Чтобы не ждать это время (наметил дела на эти дни), спросил у механика, как можно решить вопрос быстрее. Он посоветовал купить переходник с аналога на кан-шину и приехать на следующий день, а работу выполнить по скидке - за 500 рублей. На след день авто опять долго мучали (на этот раз 4 часа), после чего выяснилось, что переходник не подходит. Позвонив в тех. поддержку старлайн, я узнал, что для моего авто вообще подходит другой иммобилайзер, который не требует переходников. Я решил уехать и всё-таки говорить с начальством. Дождался дня его приезда. Начальство всячески отрицало свою ответственность, отсылая к тому, что при телефонном разговоре задача бесключевого доступа поставлена не была. После долгих препирательств, мне предложили попробовать другой переходник, а услуги по установке его и неподходящего переходника оказать бесплатно, и я согласился. Снова уехал, потому что в наличии нужного переходника не было. И только на следующий день мне поставили правильный переходник и бесключевой доступ заработал. Чеки выдали, новый акт составили. Решил забыть это как страшный сон.
Но не получилось. Потому что потом я решил установить замок капота в дополнение к существующей охранной системе (иммобилайзеру). Купил замок уже самостоятельно и отправился в специализированный сервис. Там выяснилось, что иммобилайзер установлен крайне неправильно, а именно в салоне авто (а не под капотом - как положено). И для того чтобы все работало корректно в паре пришлось снова платить - за демонтаж иммобилайзера и установку его на новое место, под капот.
В итоге с этим сервисом связываю уйму потраченного зря времени и кучу переплаченных денег. "Скупой платит дважды". Особенно если он столкнулся на своём пути с непорядочными людьми.
2
Посмотреть ответ организации
Олег Олегов
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2018
Отличный сервис рядом с домом! Все покупки по запчастям предварительно согласуются и доставляются в кротчайшие сроки. Грамотные и опытные слесаря дают дельные рекомендации, а не "катают ВАТУ". После ремонта BMW X5 (замены колодок, фильтров, масла и по ходовке втулок стабилизатора) воспользовался услугой - ОЗОНирования салона автомобиля (рекомендую ВСЕМ!). Вообщем: доволен ВСЕМ!!!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Елкин
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2018
Сервис выбирал рядом с местом работы. Решил заменить масло в АКПП, так как дилером такая процедура на мою модель машины не регламентируется. Мастер-приёмщик оказался профессионалом своего дела. Сказал что дилеры заточены на ремонт по гарантии, за что получают деньги. А смена масла в АКПП жизненно необходима для долговечной ее работы. Машину приняли быстро, замену произвели за 30 минут. Из бонусов как первому клиенту сделали скидку 10%, угостили кофе пока ожидал, записали на замену колодок. Слесари все русские, опрятные и вежливые. Пока сливалось масло, дополнительно посмотрели подвеску бесплатно, дали рекомендации на будущее. Вообщем сервисом доволен. Рекомендую.
P.S. Что касается отзыва написанного ниже неким Pavel l., то могу точно сказать, что покрасочная камера у них не работает уже более двух месяцев, так как сам нуждаюсь в покраске двери и крыла на своем авто и поэтому узнавал у мастеров. В настоящее время они закупают новое современное оборудование и материалы для покраски и ремонта кузовных деталей, поэтом буду ждать когда пригласят. )))
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 октября 2018
В данном сервисе сделал техобслуживание, причём изначально планировал приехать со своими запчастями, но мастер-приёмщик Евгений предложил мне такие цены, что решение заказать их в сервисе пришло само собой. По работе все было достаточно четко, разрешили присутствовать при замене основных расходников. В качестве подарка отхимчистили мне заднее сиденье, которое за пару лет успели уработать дети, причём аппарат очень современный, ранее таких не видел.
Реально классный автосервис, заказываю расходники для ТО по телефону , а на следующий день меня приглашают уже на проведение ТО. Неожиданно конечно.
И спецы неплохие, уже пятый раз приезжаю - обслуживание super.
Всем рекомендую, не пожалеете!!!
2
Посмотреть ответ организации
Анатолий К.
Знаток города 9 уровня
10 января 2019
Купил себе автомобиль вольво Хс60, впоследствие понял что скручен пробег и с автомашиной куча проблем. Изначально обратился в соседний автосервис, где меня встретил мастер приёмщик, загнал Машину на диагностику и выставил счёт на 200 тысяч рублей, пояснив, что нужно поменять половину машины. Я взял паузу и поехал к ребятам в авто-Останкино. Там меня встретил мастер Евгений, провёл в цех и при мне сделали диагностику. Пояснив, что критично, что можно сделать позже, и в итоге я отделался 37 тысячами! Спасибо вам огромное, что работаете честно, и без обмана!!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2018
Вполне приличный автосервис, адекватные цены. Имеется своя мойка, запчасти в наличии, и конечно вежливый персонал.
Удачи, и новых клиентов!)
Уровень хач-сервиса. Красят чуть ли не валиком. Шпаклёвку не просушивают, она через месяц-другой даёт усадку и наплывы. Рекламации не принимают, рассказывают слезливые истории о бедняге-мастере, который себе что-то повредил и никак не может исправить некачественную работу (а другие мастера не могут, потому как, деньги за работу получил тот мастер).
Как обещал оставляю отзыв!! Сделали дополнительную шумоизоляцию салона на Камри 18 г.выпуска- я просто в восторге !!! Штатная шумка полное г... - вернее ее там попросту нет , немного обидно , ведь за машину отдал 2.450 т руб . Приеду ставить сигналку и автозапуск ,если сделают ,уже как постоянному клиенту , скидочку и подарок за отзыв )))))
Очень грамотные слесаря, ничего лишнего не приписывают. Запчасти подбирают быстро, предлагают разные варианты. Запись в ремонт буквально на следующий день. Жаль пока нет окраски, но обещают вот- вот.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2018
В этом автосервисе, мне сделали обслуживание моего Жучка . Большое спасибо сотрудникам . До этого ставила у них сигнализацию с автозапуском . Точно такую же модель в угона нет , мне предлагали на 17000рублей дороже .
Непрозрачно. Стараются сделать осмотр и всю работу без хозяина. Если привезете сюда машину, требуйте присутствовать при диагностике и показать замененные детали
Красил крыло и бампер( бампер под замену, крыло выпрямили и покрасили) после январских праздников.
Когда продавал авто, само собой продавцу сказал, что не бит и не крашен)))) И "О, чюдо!" Прибор автоподборщика показал, что крыло в родной краске...
В общем сервис проверен, РЕКОМЕНДУЮ %)
Красят неплохо, но дороговато и срывают сроки. Некритично, но об этом надо знать. Вроде бы есть слесарка и даже ТО делают, но этими услугами не пользовался
1
Посмотреть ответ организации
karelia-fishing
Знаток города 13 уровня
30 апреля 2019
Меняли ремень ГРМ. Шкив коленвала снимали не трехлапчатым съемником за внутренний диаметр, а не пойми чем. Весь его изуродовали. Новый шкив при установке поставили криво, в результате чего он стал ходить восьмеркой и появилась вибрация. Покоцали кожух ремня ГРМ. Не ремонтируйте свой авто в этом сервисе, если не хотите проблем с последующем ремонтом.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2019
Доброжелательный персонал. Профессионально нашли неполадку, быстро и не дорого отремонтировали.