АвтоОкей
451 отзыв
12 марта
Отличный автосервис! Обратился для диагностики своего BMW, и остался в полном восторге от уровня обслуживания. Специалист по BMW Роман провел тщательный осмотр, все объяснил доступно и профессионально. Мастер Алексей дал подробную консультацию, ответил на все вопросы и предложил оптимальные решения. Работа была выполнена оперативно, без задержек. Отдельно хочу отметить качественную коммуникацию — специалисты всегда на связи, все четко и понятно. Рекомендую этот сервис всем, кто ценит профессионализм и внимательное отношение к клиенту!
3 января
Обслуживаюсь здесь уже несколько лет. Мастера - грамотные и приятные в общении, электрик хорошо знает своё дело (последнее время обращаюсь часто к нему). Удобно, что работают круглосуточно. Ни разу не было ситуации, чтобы неисправность не устранили. Удобно, что ведут клиентскую базу и фиксируют каждое обращение. Хотелось бы, конечно, встречаться пореже, но машина не первой свежести, приходится обращаться время от времени...
7 мая
Из плюсов: есть зона отдыха где можно подождать пока ремонтируют твой автомобиль; есть мини магазин; есть гарантия на ремонт , но при условии если детали покупаешь в их мини магазине, работают 24/7; стоят камеры в боксах - можно наблюдать как происходит ремонт сидя на диване
Минусы: высокие цены, есть такой прайс как "раскрутка скрутки" - если мастер решит что болты прикипели и открутить их будет сложно, то стоимость ремонта увеличится на 2к; несмотря на наличие камер ремонт не всегда качественный, 1 раз не смогли нормально сделать развал и пришлось возвращаться и говорить, чтобы переделали, другой раз обломали оба штуцера на суппортах и заявили, что они уже были обломаны
Вывод: приезжать к ним советую только в крайних случаях, когда ехать до нормального сервиса опасно для Вас и окрущающих
1
13 декабря 2024
Постоянно посещаю этот автосервис. Что для меня актуально, так это работа сервиса 24/7. Очень простая и доступная процедура записи. При серисе есть магазин автозапчастей. Если не окажется запчастей в наличии, то их можно тут же заказать. Доставка не более 2-х часов. Цены приемлемые. Рекомендую.
1 декабря 2024
Заехала в сервис по пути. Объяснила что беспокоит. При мне подняли машину. Показали все проблемные моменты, объяснили что и почему нужно менять. Запчасти прямо там и продаются. По ценам не сравнивала, устроило то, что все в одном месте и сразу все сделают. Работы было немало. Но всё сделали за несколько часов. Отличный, внимательный механик , настоящий профессионал своего дела. Работой довольна. Спасибо.
7 ноября 2024
Хорошее место ! Ездию сюда к своему мастеру Василию Петровичу. Это мастер старой закалки. Кто понимает о чём я . Заезжая к нему я знаю ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО! Это значит ,что нет проблем ни с чем : ни с запчастями не со временем , не с плохим настроением , не с усталостью... Все это не остановит мастера СТАРОЙ ЗАКАЛКИ. Как говорилос в одноимённом фильм " В бой идут одни СТАРИКИ". Это проверенные ни раз в бою , надёжные и очень опытные мастера своего дела. И с возрастом это не связано...
В нашем любимом городе Самара есть 5ть мест где я могу отремонтировать свою ласточку. Это очень удобно. Так как у хороших мастеров всегда очередь. 5 мест это шанс попасть на ремонт, правда тоже не большой... Но всё же это лучше чем ремонтировать где придётся...
Любите свой автомобиль и он отплатит вам взаимностью!
Здесь тоже есть
Мастера которые подскажут ,посоветуют, помогут... Поэтому
Рекомендую!!!
10 февраля
Пользуюсь услугами данной компании много лет. Если нужен срочный ремонт- еду именно сюда, здесь быстро решают проблемы, запчасти есть всегда, без предварительной записи, круглосуточно. Благодарю за помощь!
10 января
Самый худший автосервис, пожалел что заехал сюда . ПОПРОСИЛ ТОЛЬКО ПОМЕНЯТЬ БАРАБАН И КОЛОДКИ,
Они- Вам надо трос ручника поменять, цалентблоки, подшипники, механизм внутри барабанки, КАКИЕ ЗАПЧАСТИ ПРОСТО СО СТАРОГО ПЕРЕКИНУТЬ на новый. НАВЯЗЫВАЮТ КУПИТЬ НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ И УСЛУГИ !! Ребят думайте головой прежде чем связываться с таким автосервисом, ОНИ ВСЕ СТАРОЕ ОБРАТНО НЕ ХОТЕЛИ СОБРАТЬ ТИПО ОПАСНО ВСЕ ДЕЛА !
НО ВСЕ ТАКИ СОБРАЛИ ОБРАТНО ТАК КАК БЫЛО, новые не стали собирать.
Оплатил за работу которая не была сделана!
1
4 апреля
Заехал в сервис, была проблема с глушителем. Было 2 мастера приемщика, занятых своими делами а не основной работой. Спросил их про решение моей проблемы, естественно не за бесплатно, наотрез отказались выполнять эти работы, хотя при разговоре со слесарями, получил утвердительный ответ что все сделают, но надо согласовать эти работы с мастерами. Посещением остался крайне не доволен.
11 сентября 2024
Приятое место, мастер красавчик все расказал обьяснил, самое главное не навязывал лишние работы рассказал как есть, приятно общаться с понимающим человеком. самое главное все расходники есть в наличии никуда не отправляют
10 июня 2024
Плюсы:
Качество проводимых работ, отзывчивость и желание помочь персонала автосервиса. Очень удобно что круглосуточно и присутствует магазин с автозапчастями.
Из минусов могу отметить только отсутствие парковки для клиентов автосервиса.
Хочу пожелать всему коллективу успехов в работе, мира и двигаться только вперед.
1
30 июня 2024
Обычно я сюда заезжаю когда больше ехать некуда.
Работают действительно хорошо, отличные ребята, но грешат набросить цену и я всё время за ними слежу, не очень это приятно на самом деле.
Нужно же людям предлагать варианты, узнавать бюджеты. Чуть больше клиентского сервиса хотелось бы.
5 баллов за работу, за клиентский сервис 3. Но чтобы было не обидно, поставлю среднее 4.
4
1
17 октября 2024
Хитрые и не честные сотрудники, не профессионально выполнили работу!мастер обманул что всё сделали, по факту деталь поставили не правильно, не сказав мне об этом, есть все доказательства, заказ наряды.
Если в двух словах, работа была не стандартная, приехал поменять ремень ГРМ, обнаружили что компрессор на котором расположен ролик и на который заходит ремень держится плохо, предложили переделать, переварить, поставили не параллельно другим роликам, накинули ремень и на этом ролике он был одет на половину (виноват сам, что не стал вглядываться и проверять, да там и не сразу видно, так как ремень закрывает обзор), в следствии чего ремень порвался через 10 тыс км вдоль, нужно иметь косоглазие чтобы не заметить что поставили не параллельно другим роликам, могли бы не браться за работу или переделать, но они решили обмануть и сказать что всё хорошо сделано, лишь бы заплатили и не тратить время на переделывание, цены кстати выше, чем в среднем по городу, был бы в Самаре приехал бы с претензией чтобы переделывали, не кому не советую это место.
2
28 декабря 2024
Уже не в первый раз обращаюсь в этот автосервис. Ребята знают своё дело. Спасибо большое мастеру Андрею. Всегда подскажет что и как. Теперь только к ним. Спасибо 👍
10 марта
Сломалась машина ночью ,притащили в сервис быстро и аккуратно все отремонтировали ,мастер и слесаря профи всем рекомендую
26 января
Хотели обмануть на замену ремня грм, слесарь пытался убедить, что слышит свист от помпы и роликов грм. Съездил в другой сервис и сразу же объяснили, что свист от выжимного подшипника, заменил и всё отлично, а так замена ремня комплектом в автоокей 17к
1
16 сентября 2024
Обслуживание и общение на хорошем уровне. Быстро сделали автомобиль, помогали найти запчасть ночью. Не доволен тем во время замены тормозных дисков нужно платить отдельно за замену колодок 700 рублей. Очевидно что при замене тормозных дисков меняются и тормозные колодки. Ощущение что меня как клиента хотят «подоить».
Спасибо.
1
11 декабря 2024
Обслуживание хорошее, цены на запчасти высоковаты... правда.. Хороший бокс для авторемонта...
14 февраля 2024
Очень хороший сервис, работает круглосуточно. Работы выполняют качественно, быстро, гибкая система оплаты , запчасти доставляют оперативно. Нужен честный и надёжный сервис? Обращайтесь в АВТО ОКЕЙ! Рекомендую 👍👍👍
6 января
Отличный автосервис!
Быстро, чётко и грамотно определили и устранили проблему!
5 звёзд!
25 декабря 2024
Персонал не опытный, волею случая приезжал на ремонт в автоокей несколько раз . Очень жаль потраченных денег , учитывая что автомобиль не разу не отремонтировали по человечески .
30 октября 2024
Попала сюда по чистой случайности , утром , пока все закрыто , увидела по картам круглосуточный сервис , это и было моим спасением .. Помогли решить вопрос быстро. Отдельно хочется отметить персонал , очень вежливый , готовый помочь в любой ситуации . Однозначно рекомендую данный сервис .
2
15 июля 2024
Обслуживаниена отличное, персонал доброжелательный, ремонт сделали быстро и качественно. Советую сервис всем, очень удобно,что круглосуточный.
1
26 июня 2024
Накрутка автозапчастей, дороже чем у авто дилера, специально звонил сравнивал цены, гарантия на работу и запчасти только на словах, после каждого ремонта проблемы, за которые сам платишь, а они тут не когда не причем, менял 4 гранаты по 3500 каждая на ладу гранту плюс работа, одна развалилась через три месяца+ цена на эвакуатор, по гарантии не чего не сделали проехал за это время 800км, потом порвался пыльник не смогли выбить ШРУС, сказали стопор заклинило, надо резать или катайся пока ШРУС не захрустит, с другой стороны захрустела другая внешняя, приехал менять уже со своей, работа 1600 замена опять выбили вместе с приводом внутреней гранаты, говорят снять поставить привод ещё 2000, я говорю я не просил его снимать, сказали опять стопор заклинило поэтому внутренния велетела, запчасти их ставят они а что на везде потом снять не могут они не виноваты, вот так замена одного шруса на гранту у них обходиться по 7 тыш
1
29 января
Автосервис круглосуточный. Возникла проблема с автомобилем, приехали в 8 часов вечера, а они сказали приезжать завтра после обеда! На какой фиг тогда это круглосуточный сервис?!?!
1
24 января
Быстро и качественно. Приятный персонал. Делают на совесть. Рекомендую
1
8 мая 2024
Классно что круглосуточно и тут же запчасти.
Мастер вроде норм, грамотный, быстро работает.
Не могут нормально но записать на время. Договорились по телефону по времени в итоге + 1,5 часа ожидания.
Цены не сравнивал, но по мне высоковаты. К тому же плюсуют диагностику/осмотр
1
1
9 сентября 2024
Очень дорого,и не предупреждают сколько на выходе возьмут.По мне это неприемлемо.Случайно заехал,потому что ближайший сервис был рядом-у меня перестал отключаться вентилятор охлаждения,реле вентилятора был с собой,думал по быстрому поменяют его но не знал что обойдётся это в 2150 руб.А оказалось что взяли за диагностику по которой ничего не нашли 900 р.Потом поиск неисправности 900 р. И потом только замена реле вентилятора который я сам им дал 350 р.Могли бы предупредить за свои ценники.Никому не советую сюда заезжать!
2
27 января
Работают круглосуточно, быстро приняли.
Из всех предложенных вариантов, предложили только новый тормозной шланг поставить, которого нет.
31 октября 2024
Качество и профессионализм на пять звёзд! Две машины, обе обслуживаю только тут. Очень удобно то что работают парни круглосуточно. Спасибо!
2
16 июля 2024
Первый раз приехала в этот сервис, думаю буду так же не в последний раз, грамотный специалист по приёмке Алексей, выслушал и направил на диагностику, запчасти пришли довольно быстро, мастеру по ремонту Дмитрию огромное человеческое спасибо, качественно собрал мою уставшую ходовку 🤣 как и обещал Алексей, уехала на новом автомобиле. Благодарю за ремонт!!!
6 января
Благодарю мастера Андрея в автосервисе "Авто О'кей"за скорую помощь моему автомобилю в праздничные дни в замене ремня генератора!
20 мая
Быстро нашли причину поломки исамые кратчайшие сроки её устранили .запчасти всегда есть в наличии
21 апреля
Норм посмотрели только подписывают на списание целыми агрегатами и со сложными ремонтами и переделками тазов не связываются
12 июня 2024
Вежливый и профессиональный персонал. Знатоки своего дела. Услуги не навязывают , говорят по делу. Дают рекомендации, что подходит к ремонту , что еще терпит. Отдельное спасибо Афанасьеву Алексею , за быстроту и качество устранения проблемы в машине. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Х. Рей.— 591
10 сентября 2024
Хороший сервис, работает круглосуточно, цены рыночные( возможно чуть выше рынка)
Оплата любым способом . Сколько раз обращался не разу не каких претензий не было. На запчасти да цены на процентов 20-30 выше чем даже в ближайших авто-магазинах .
10 августа 2024
Не первый раз обращаюсь в этот сервис. Из плюсов - наличие запчастей на месте и возможность оперативной доставки того, чего нет в наличии. Также понравилось вежливое отношение персонала, внимательность к деталям.
9 октября 2024
Отличные мастера, знают своё дело на все 100.
Устранили проблему, рассказали все нюансы, объяснили причину.
Цены приемлемые.
2
30 августа 2024
Обращался несколько раз. Сотрудники всё объяснили понятно и чётко. Работы сделали быстро и качественно. Молодцы. Спасибо!!!
2
18 сентября 2024
Замена амортизатора и две стойки стабилизатора. Поменяли, предупредили про новый стук, который появился после замены. Стук усилился. Через 10 дней мне сказали, что ОПЯТЬ нужно менять амортизатор, чтобы поменять опорный подшипник и опору. Приходится оплачивать одну услугу два раза, по какой причине?
Этот тот случай и то место, где доверять нельзя, нужно все знать самому и проверять! Убыток 5000₽.
15 мая 2024
Навязывали оринальные запчасти которые якобы не приобрести в Самаре. Поменять шланг и залить собственное масло заняли у них почти 6 часов. Масте выгонял мою машину брав другие , ремонт моей машины выходил в 1,5 часа . Делать не хотел. Патрубок стоял резиновой , купила шланг подходящий зная что машина поедет , начали хамить взрослым моим родителям которые приехали привезли масло. Если за рулем девушка, значит можно навязывать дорогие запчасти ? С/у 1800₽ за
6 часов ? Мастера Иванова А. Не смутил даже маленький ребенок находящийся со мной , ждав 6 часов почти , он просто давал согласие на прием других машин человеку который должен был залить масло (мое) и поставить шланг, работы дай бог на час ,полтора. Прайса нету ни где , заказ снаряд распечатал один , второй экземпляр отказывался давать ,со слов ( без оригинальных запчастей не выдаем) расписалась , написала что в случае проблем притензий не имею! ) вообщем, на Вольскую 104 больше ни ногой (колесом)😃 только кот Борян дружелюбный от сотрудников у них)
1
16 августа 2024
Давно там масло меняю и так по ремонту. Смена Андрея вообще пушка. Во многих машинах разбираются и подсказывают. Со всеми клиентами вежливые . Рекомендую эту только смену
18 ноября 2024
Спасибо большое за качество и внимательное отношение к техническому состоянию автомобиля, опытные специалисты, я доволен!
1
1
14 октября 2024
Мастер Илья просто золотой человек,работу выполняет на миллион ,очень дружелюбный и добрый,всегда объяснит и подскажет 🌸
2
8 июня 2024
Роман мастер очень компетентный человек.
Был во многих филиалах автоокей с проблемой по электрики, и только здесь её решили. Имя электрика к сожалению не запомнил, но видно человек мастер своего дела. Его подход к делу очень понравился, всё рассказал, подсказал, молодец.
По электрике 100% рекомендую.
21 июля 2024
Отвратительно все. Не знают, что делают и не смотрят в интернете, как сделать правильно даже. Приходится самому учить как заприсовать подшипник.
Выприсовка подшипника с ролика была произведена в другую сторону. В итоге мастер сказал, что это ролику просто хана поэтому подшипник не держится там. А по факту сам его и повредил.
29 июля 2024
Удобное место расположения, качество работы мастеров отличное.Особую благодарность Наумову Илье за его работу на развал- схождении. Мастер своего дела!
1
21 декабря 2024
Приветливые, помогли с выбором и погрузкой, проинструктировали и дали совет
31 октября 2024
Не советую данную компанию так как работают на пофиг. Деньги берут очень много а дел никаких .Просто поднять на подъёмник машину 500 р . Поменять масло и т.д дороже чем в других местах .
1
30 сентября 2024
Приняли быстро аатомобиль ,качесивенное обслуживание . Хороший и квалифецироаный персонал. Доволен работой ,принмлимые цены
2