Года 4 езжу сюда мыть уже 2ю машину. Качество на высоте. Тёплое помещение с удобными креслами, можно купить кофе и перекусить. Вежливый персонал. Единственное очередь всегда, но это лишь показатель хорошего сервиса, на плохую мойку люди не стали бы ждать
Моюсь здесь с открытия. Всегда все на уровне. Лояльные цены. Отличная работа всего персонала. Особенно хочется отметить администратора Олега. Вежливый,всегда вникает в запросы клиента. Рекомендую
Мойка супер! Очень удобно, что можно записаться онлайн и отслеживать свою очередь - не надо высижывать часами в "порядке живой очереди". Качество мойки тоже на высоте! Моют качественно и недолго. Теплое помещение, где можно скоротать время ожидания за чашечкой кофе. Приятные цены. Очень рада, что нашла такую мойку рядом с домом.
Очень хорошая мойка! Особенно, после появления электронной очереди стало лучше. Ни разу не увидел навязывания дополнительных услуг. Всё по делу. Мою свои машины только у них. Да, бывают , что недостаточно чисто помыли. Но тут несколько факторов есть. Машину долго не мыли, реагенты зимние. Эта мойка улучшает свой сервис, чтобы нам было комфортно. Я на разных мойках мысля, но всё равно к ним возвращаюсь, т.к. они делают качественно!!
Мойка мне очень нравиться. Моют машину быстро и качественно.Персонал работает четко и быстро.Есть место ожидания , где могут предложить кофе и прохладительные напитки ..Мойкой даволен
Мойка хорошая , еще года 3 назад постоянно мыл у них машину. (Сейчас переехал оттудат мойка не рядом)
Но отызв о том что произошло сегодня . Записался на мойку через приложение Яндекс Заправки по времени , приезжаю , а мне спустя время говорят что мы запись отменяем и вставайте в очередь электронную через сайт и ждать 5 часов . Господа убирайте тогда свою мойку с данного приложения !!! Потратил время пока до вас доехал , отношение ваше видно. Больше не думаю что вернусь к вам .
До сегодняшнего дня думал, что нашел хорошую мойку, но сегодня произошли два события, которые полностью меня разочаровали в данном предприятии:
1) после 2-х часового ожидания, естественно по электронной очереди и в Телеграмм канале (с ботом), могу приложить принт-скрины - в тот момент, когда подошла моя очередь, передо мной въезжает минивэн Мерс...и "вежливый мальчик"- сотрудник (их сегодня было двое), говорит вежливо, что я неправ и у Мерса очередь тоже подошла... ожидайте сообщения "Ваша очередь подошла!". Странная такая программ, не правда ли? "Приготовьтесь - вы следующий. В очереди перед вами никого нет" пишет бот...и передо мной заезжает Мерс)))!!!
"Мальчик-вежливый" не показывает своего волнения и идет в другой бокс, выгоняет из него только что загнанный пикап и показывает мне, чтобы я заезжал по моей очереди и приходит еще сообщение: "Ваша очередь подошла!"))))
2) машину помыли и я выехал, отъехал по делам недалеко от мойки, запарковался и на солнце, я увидел белесые разводы по всем боковым дверям(((, бампер был также плохо вымыт, на стеклах подтеки и т.д....((( Полный отстой....
3) Больше сюда не поеду и своим знакомым непременно об этом расскажу.
Мой по качеству хорошая, но с электронной очередь придумано очень интересно. Приезжаешь сканируешь qr код тебе пишут какой ты в очень стоит ждешь, начинают приезжать другие машины "друзья знакомые" администраторов которые якобы записались дистанционно и администратор их без очереди начинает мыть не важно что ты в очереди не в очереди они записались дистанционно. Система огонь кручу верчу обмануть хоть.
Моют очень хорошо 👍. Есть электронная очередь, что очень удобно! По qr коду встали в очередь и занимайтесь своими делами, не нужно на мойке торчать. Через браузер наблюдайте когда ваша очередь подойдёт.
Отличная мойка, рядом с моим домом, ребята ответственные, вежливые, моют качественно и быстро. По цене, в Москве наверно самые низкие. Удобно что есть электронная очередь и можно дистанционно в нее встать и не ждать у мойки. Всем советую.
Моют нормально,с электронной очередью классно придуманно,но администраторы это просто сущий кошмар, то вечно что-то впаривают хотя выходит у них это очень плохо,потом можете говорить три раза что вам комплекс но все равно сделают так как им хочется и берут оплату не за то что ты просил,потом ходят вечно недовольные,ни разу не видел чтоб они хотя бы раз просто улыбнулись,вызывает отвращение мойка только из-за администраторов!
Рекомендую эту мойку . Ребята стараются , авто выдают в идеальном состоянии . Админ всегда вежлив , если вдруг опоздал по записи всегда идет на встречу . Моюсь уже два года . В Районе нет лучше мойки . Цена качество соответствует .
Помыли быстро, пороги остались грязными, диски тоже, за комплекс мойку 1000₽ могли бы и лучше на много, а в такой вид помыть я тоже могу.
Не знаю багажный коврик входит или нет в комплекс мойку, но помыли все ковры кроме багажного.
Мойка очень высокого уровня! Клиентоориентированный подход. Есть электронная очередь. На более долгие процедуры с авто можно машину оставить.
Для меня в моем режиме очень важно приезжать ко времени без ожидания. Администратор Олег всегда поможет с правильными подсказками для сохранения внешнего вида автомобиля и салона!
Очень довольна результатом и качеством услуг!!!!!!
Отличная мойка.Моют хорошо,цены демократичные.Есть место ожидания клиентов.Приятный персонал.Что очень нравится это то ,что можно встать в очередь удаленно и не стоять часами у автомойки.
Очень удобная система записи, сканируешь QR-код и видишь сколько машин в очереди, и сколько по времени ждать. Уютная комната ожидания и вежливый персонал.
Полное фиаско. Был рядом, решил помыть. Если бы знал сколько времени будет длиться обычная комплексная мойка -объехал бы стороной. 2 часа. И менеджер 3 раза очередные 15 минут прибавляет к времени. В общем для тех кто готов потрать времени 2 часа на обычною мойку...
Когда смена Александра, зимой и летом у вас будет реагент, который обязательно нужно смыть за 750р. А иначе машина так и будет грязной. (По факту там обычная грязь которая на второй фазе будет смыта губкой). Как говорится, без лоха и жизнь плоха!)))
Отличная мойка
Ребята моют отлично
Заезжаю часто очень удобно что запись через телефон а не через звонок когда в поток не дозвониться
Всем советую эту мойку
Отличные ребята
Вроде всегда была приличная мойка. Неплохо мыли. Приезжал на достаточно грязной машине. Отмывали всё отлично без лишних вопросов.
Сегодня приехал, заказал комплекс за 1250р.
Нанесли пену, не дав постоять отмокнуть, быстро смыли, естесственно остались грязноватые элементы. И тут же, почти в принудительном порядке стали впаривать второй раз пройтись с пеной и губкой (+250р) к стоимости услуги, ну а иначе, как я понял, пришлось бы уехать домой на полугрязной машине за 1250р ))) как вам такой бизнес ребятки???) При этом в их прескуранте нет такой услуги как двухфазная «мойка губочкой», ставят как «мойка велосипеда».
Вообщем разводняк как где-то на вокзале в 90-х. Аж мерзко стало…
Больше не приеду.
Мне сказали мойка 700 рублей комплекс, а по факту 1000 говорят, ещё этот Олег администратор кем себя возобнил, нормально ответит не сможет, как будто к ним люди пришли за грантами. Очень плохой человек, лицемер !
Электронная очередь конечно хорошо, но я прождал 5 часов. Осталось 2 машины до моей очереди, в итоге пока ждал 4 машины заехали мыться. Менеджер недовольный вечно. Ничего не говорит сколько ждать итд. Так себе впечатления!
Отличная мойка, тщательно, аккуратно, по хорошим ценам. Удобно устроена электронная очередь. По завершении менеджер обошел все с фанариком и указал на недочеты. Рекомендую!
5
4
Посмотреть ответ организации
*****
Знаток города 7 уровня
10 февраля
Мойка работает по демократическим ценам на сегодняшний день. Но… администратор-приемщик использует электронную очередь для своего обогащения. Например приезжает машина побогаче, в очереди стоять не хочется и администратор сверяя записавшихся и находящихся в наличии машины находит окошечко. И конечно помогает, за денежку переданную в ладошку, оказаться поближе. И не надо рассказывать про систему электронной очереди. Немного смекалки и вот администратор стал богаче. 2* ставлю за несправедливость, а не за качество.
После ответа организации хочу добавить. При желании проверить мои слова не составит труда. Достаточно взять один заполненный день и проанализировать по камерам кто когда записывался и когда по факту его помыли. Ну если интересно конечно…
Онлайн-запись в сочетании с локацией и удобными креслами оставляют конкурентов далеко позади. Цены неб
4
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 18 уровня
22 марта
Электронная очередь, в которую можно встать удаленно, это очень удобно.
4 поста, хорошая работа администратора, есть зона ожидания, моют быстро.
Все понравилось, можно рекомендовать!
Отличная мойка, классные ребята, хорошая химия, уютная зона отдыха с большим аквариумом, наличие всяких мелочей, помимо зачётного кофе (батарейки, зарядки, провода, автодухи, брелоки, щётки и ковры). Есть полировка с устранением мелких повреждений лкп. Удобное расположение и просторная парковка. Можно записаться на конкретное время. Работает менеджер, который поможет определиться с видом работ. Контроль качества работы. Стараюсь мыться только здесь, чаще 2-х фазной мойкой!
Заранее записался (электронная очередь) и предупредил, что буду ко времени записи. По факту запись удалили, из-за того что машина не стояла рядом с мойкой.
Приехал мыть машину. Машина действительно грязная. Подошел менеджер Олег и с кислым лицом сказал, что возьмет с меня за грязь двойную цену, то есть 3 тыс.р. За грязь. На мойке. Ну ладно. То есть "обычная" цена получается 1500. Тут же подумал и сказал, что тройную, потому что не хочет отмывать грязь. На мойке. И объявил уже 5000. Не 4500, если считать по его же алгоритму. Я не стал дожидаться, пока он умножит цену на 10 и уехал
Отличнейшая мойка, буду обслуживаться теперь только здесь! Вежливо, профессионально, качественно, можно встать в очередь онлайн. Побольше бы такого сервиса!
В последнее время радуют качеством мойки, стал чаще заезжать. Какое то время назад отказывался от них, сейчас все хорошо, надеюсь надолго
1
4
Посмотреть ответ организации
biscottina
Знаток города 11 уровня
21 марта
Электронная очередь это здорово. Но администратор с недовольным лицом, насчитавший за полный комплекс и обезжиривание 2900 отбил все желание приезжать еще раз.
После мойки весь салон внутри как был грязным, так и остался! Его даже не протерли. Когда об этом было озвучено, администратор сказал «это царапины». Но почему то они легким движение влажной тряпки протерлись. Это не царапины, а обычная грязь.
Они дружно и бегло начали протирать салон влажной тряпкой, везде где успели найти следы. Но по факту салон внутри как был весь в пыли, так и остался. Салон даже не протерли! И это за полный комплекс. За все время пользование автомойками - это первый случай, когда так в наглую взяли деньги за воздух!
Прекрасная мойка, для меня просто открытие)
Несмотря на всю внешнюю простоту, ребята работают очень честно, не допуская глупых ошибок, подтеков и прочего, прикрываясь ценой. Приятнейший подход, комфортная зона отдыха, внимательный персонал - что еще нужно?)
Желаю удачи 👍🏽
Ребята выполняют работы очень качественно. Заказываю обычно комплексную мойку без багажника, зимой дополнительно прошу удалить реагент.
Один раз делал химчистку пола в салоне - сделали выше всяких похвал! 👍
Администраторы вежливые, никаких нареканий.
Да, и работают до 23:00, поэтому можно приехать попозже и практически не ждать в очереди.
В общем, молодцы, так держать! 👍☺️
Не в первый раз заезжаю. Как на всех мойках, главный недостаток - очередь. Никогда не поймешь - две или три машины перед тобой это сколько в часах ожидания? Но здесь можно заранее записаться на указанный час. Моют качественно и позитивно. Администратор вежливо регулирует очередь, общается с клиентами. Иногда ненавязчиво навязывает некоторые услуги - но здесь ваше право реагировать или нет. Мне например сделали антидождь на переднее остекление, причем - загнали в бокс детейлинга. Цены - московские, чуть ниже соседних моек. Очень хорошая зона ожидания с вкусным кофе и снегами. На камерах виден весь процесс мойки.
Кроме ожидания очереди - все нравится. К клиентам отношение отличное - это главное для меня
19. 03.24 приехала на мойку машины, кузов и коврики , мало того, что ценник увеличили с 600 до 1400, сказали, что нужно обезжиривание, стоило сразу уехать и не было бы проблем - испортили лкп, появилась паутина на всей машине, коврики грязные. Помыли быстро, что вызвало вопросы. И вот последствия. Что делать неизвестно. Судя по всему, не выдержали время выдержки составов и грязной тряпкой или абразивной губкой все это терли. НИКОГДА там не мойте машины. Буду писать претензии. Нанесен ущерб. Мылась первый раз там, лучше бы никогда туда не приезжала. Халатное отношение к чужому имуществу.
Добрый день
Был пострянным клиентом вашей мойки, в семье два автомобиля.
Хотел сделать комплексную мойку машины у вас сегодня, приехал... (13:00 20 марта 2024)
Прождал около 50 минут, передо мной было 4 машины
Я их пропустил и должен был по очереди заехать следующим, но
почему то поехали мыться машины которые подъехали позже меня, а именно:
Серая bmw 5
Затем LC200
И далее желтое такси ...
В итоге по времени я уже не успевал (прошло более часа) и пришлось уехать на грязном авто.
Очень жаль потерянного часа времени без оказания услуги
Странный такой сервис вышел и клиенто-ориентированность...
Не рекомендую даную мойку.будите час стоять не кто не подойдет спросить насчет очереди.после окажется что нужно было по кюар записаться.
2
1
Посмотреть ответ организации
Kentoff
Знаток города 6 уровня
5 марта 2024
Обращаюсь к владельцу данной мойки. Все было отлично и замечательно, мою свои машины достаточно давно. Олег отличный человек, лишнего не посоветует, все по делу. Но вот этот относительно новый «Александр-реагент», надоел уже со своим навязыванием ненужных дополнительных платных услуг. Надоело каждый раз говорить и обсуждать каждую мойку, что не надо делать ничего, кроме того что я озвучил. Он летом тоже будет реагент предлагать смывать? Найдите второго Олега, пожалуйста.
Либо проведите работу с этим Александром. Сервис после его приема сильно упал.
Мою там свои машины довольно давно, мне нравится соотношение цены и качества. ( правда всегда проверяю авто.) на круг могу сказать что это хорошее место. Так-де пару раз полировал у ребят детали, все сделали отлично.
Santa fe, комплекс с багажником+ пластик с покрытием- 2200, прайс в моем понимании по верхней планке, тем более за такую работу.
Смотрите сами, багажник жесть. Обычно моюсь комплекс за 900 и придраться не к чему, эту мойку попробовала т.к. рядом с домом.
Мойку делала вечером, утром только увидела все это
Уважаемый менеджер приемки и сдачи, вы следите только за тачками бизнес класса?)
Отличная мойка. Уютная комната ожидания, приветливый персонал, приёмщик после мойки кузова пеной пригласил к машине, показал состояние кузова. Рекомендовал не делать протирку кузова, т.к. от дорожных реагентов с 1-го раза отмыть не удалось. Нужно делать более сильную мойку. Оплатил 400 руб., для района около ТТК цену считаю адекватной. Планирую заезжать.
Стали все хуже и хуже мыть. При этом ценник растет и растет. И з последнего приехал на своем авто сказали давайте сделаем «двухфазную мойку» машину помыли ужасно при этом во время мойки так и не понял в чем прикол двухфазной мойки) все как обычно кроме чека))) . В следующий раз приехал на авто жены такая же ситуация хотя не сказать что тачка сильно грязная была городская пыль за две три недели. В итоге в конце мойки походят и говорят машина не отмывается остаются разводы…. Мол за 5 к (с учетом основной мойки) кузов отмоют…. Ну думаю мойка совсем испортилась. Выехали поехали на мойку самообслуживания у мкада. Сам нанес пену хорошенько подождал смыл и вуаля тачка чистая. Короче и смех и грех. Моют на 3 с минусом постоянно крутят на «допы». Короче видимо не под искать альтернативу….