Была бы возможность и единицу не поставила бы! Полнейшее неуважение к клиенту, о понятие клиентоориентированность здесь и не слышали!
Записывалась вчера на мойку. Приехала раньше времени. Администратор сказал, что запись по времени. Без проблем. Решила подождать на мойке, на что администратор сказал, что идите ждать в машину, тк в мойке не работают ворота, мойщики холодную машину откажутся мыть. Я пошла ждать в машине, ждала около 50 минут, за 3 минуты до моего назначенного времени, ко мне подошёл этот администратор и сказал, что мойщики отказываются работать, тк ворота не работают, на мойке холодно и мы вас не примем...
Что за хамское поведение? Почему не предупредить заранее, а не спустя практически час ожидания? Почему не закрыть неработающий отсек мойки и не морозить своих же сотрудников? Полнейшее неуважение, как к клиентам, так и к сотрудникам!
Категорически не рекомендую данную мойку!!!
Приятно удивлена качеством мойки, адекватной ценой. Порадовала запись по телефону - приехала ко времени сразу в открытый бокс.
В зоне ожидания, которая расположена в соседнем автосервисе, очень не хватает камеры наблюдения за мойкой или хотя бы окна. Немножко неуютно сидеть в закрытом бункере, где еще и интернет плоховато ловит.
Но в целом часок мойки можно и потерпеть.
Раньше проблем не было, но в этот раз не повезло. Я дол жна была приехать на чистой машине по мнению автомойщика, что бы ему работалось легче. Ну это не беда, а беда состоит в том, что нет ни какого такта, стоять и за спиной просто выпить, что он не хочет мыть машину и говорить некорректные вещи. Это просто ужас. К вам приезжают клиенты мыть машины, а ваша работать их мыть. Если вас не устраивает ваша работа, вы можете ее заменить