Когда-то была отличная мойка, практически наша семейная с 2010 г. Персонал все делал быстро, качественно, ответственно. Одни и те же лица работали там много лет.
Но последний год какая-то ерунда творится, набрали новых людей, старый коллектив ушел, отношение спустя рукава. Прошлый раз приехал, некто открыл мне ворота и не говоря ни слова сразу же куда-то сбежал. Пришлось заходить в служебное помещение, будить там мойщика. А сегодня в обед приехал вообще закрыто. Мыть стали тоже хуже, потеки не убирают нормально.
Раньше часто пользовался. На позапрошлой неделе заехал помыл патрол за 600 руб, все ок. На этой неделе заехал помыть короллу. Попросил быстро сполоснуть кузов и коврики. Быстро не получилось, делали с перерывами и перекурами. Потом еще и выкатили 750 руб. На вопрос с какого начали затирать про подорожавший в январе шампунь и что оказывается мне зачем-то двойную мойку сделали. Короче не рекомендую более.
Почти 10 лет мыла разные автомобили на этой мойке. Было все норм. Приехала 23 мая, хотела комплексную мойку сделать, вожу в машине собак, часто заезжаю на комплекс. Отстояла час в очереди. Сразу скажу превентивно - никогда не проблема оплачивать двойную цену пылесоса, и ведь на мойку и ездят, чтобы машинку почистить. Вижу новые лица - молодой человек восточной наружности, с бородой и светловолосая девушка с косой, покрашенной зеленой краской. Сдала машину, через 5 мин приходят в кафетерий, что на Шелле со словами - "вы знаете, у нас пылесос сломался, не сможем пропылесосить." Я , честно удивилась. Вроде как у них по две машины и есть два пылесоса. Тем более, что езжу всегда именно к ним, всегда все доброжелательно и мыслей о подвохе не было. "Ок, говорю. Тогда сделайте что сможете". Через 20 мин приходит за мной парень со словами - "ваши собаки сильно линяют, в следующий раз мы имеем право вам отказать или мойтесь у другой смены". Я офигела, если честно. Ну ок, оплачиваю , помыли снаружи и типа коврики. Взяли 700 руб. Открываю машину - коврики все закинуты на заднее сидение. А родные, которые плюшевые - не вытряхнуты, на них фантик валяется, все как было, так и есть. Просто звездец отношение. И тут я понимаю, что они мне наврали про пылесос. Им просто не охота было морочицца с шерстью. И при этом заявить, что они мне в след раз в мойке вообще откажут? Мне реально жаль хозяина. Строит человек вот свой бизнес и не знает про такую жесть с сотрудниками. Ни за что больше туда не поеду. К слову - через 500 м следующая мойка, где совершенно славные ребята мне все пропылесосили и перемыли машину, так как предыдущие не отмыли желтых пятен от тополя...за 700 руб...еще и дерьмом облили. За 9 лет такое первый раз.