Мою свою машину уже много лет на этой мойке. Приезжаю, оставляю ключи, ухожу по своим делам, всегда все было хорошо, машина к обозначенному времени вымыта!
Сегодня, как обычно оставила ключи, предварительно спросив, сколько машин перед моей, мне ответили- одна! Ок, вернусь через час. Прихожу через 1:45… иииии моя машина как стояла, так и стоит!
?????????
Что-то не внятное стал говорить алминистратор, что он не увидел, как заехала машина, потом мойщик 2 раза не брал мое авто..
серьезно? Что за бред..
дайте книгу жалоб!
У нас нет! ( ага, тоесть, работают не по законодательству)
Звоните руководству!!
У нас нет номера.
Ок! Горите в аду.
Ладно простой админ.. но при выходе, встретилась дама, к котрой админ обратился за помощью, в разрешении конфликта, как я поняла помошник руководителя..
так она отмахнулась от нас и пошла дальше..
ну чтож… не нужны клиенты.. сегодня вы лишились как минимум 5 машин моей семьи! Удачи!!!!!
Номенклатура мойки обширная. Всегда есть место на парковке. Есть зона ожидания. Предлагают кофе. Персонал вежливый и учтительный. Работу выполняют добросовестно. Конкурентная цена. Рядом с домом. Если очередь, то можно доверить ключи и уйти домой, а сотрудники, как помоют машину, то поставят её на большом паркинге и позвонят. Советую однозначно!
На мойку езжу уже лет 5, всегда все было хорошо. Сегодня произошла крайне неприятная ситуация, когда я заняла очередь (подошла к администратору, узнала, что стоит только 1 машина в очереди), а вперед влезла мадам без очереди.
Я подошла к администраторам, мало ли упустили или забыли.
Подходит женщина и начинает разговор со мной и администратором с наездом на повышенных тонах «да вы камеры посмотрите», «да я соколовской позвоню сейчас» и тд.
Администратор решил вопрос мой, пытался утихомирить женщину , он умничка и к нему нет вопросов.
А вот к начальству есть вопросы. Ваши «друзья», «знакомые» ведут себя крайне пахабно и по-хамски. Вы так теряете клиентов, чисто потому что ваши «друзья» «знакомые» ведут себя, как цари всея Руси, считая себя пупами земли.
Урегулируйте этот вопрос. Следующая ситуация подобная и будет оставлен отзыв в книге «отзывов и предложений» и продублирован здесь ещё раз.
И так, пока не дойдет до вас, что все клиенты равны. А ваше панибратство ведет бизнес ко дну.
Всегда оставляла мыть машину на этой автомойке, нравилось качество + было удобно то, что можно авто оставить и не сидеть, не ждать. Персонал давно сменился и вроде бы сначала все шло по-накатанной. Да, качество мойки сильно упало. Теперь ввели еще одну новинку. Хотела оставить как всегда машину, но мне объявили, что теперь эта услуга +100 рублей к цене мойки. На вопрос, почему теперь начали брать деньги, женщина с ухмылкой ответила, что это для того, чтобы поменьше машин оставляли. Просто нет слов.
Позавчера вечером оставила автомобиль на мойке, в бордачке лежал кошелёк, на утро обнаружила, что наличные из него украли. Позвонила, попросила связать меня с владельцем сей предприятия, менеджер не связал, сказал не знает номера. Мол передаст мой номер, пока никто не звонил. На телефон мой трубку теперь не берут. Бог им судья, не великие деньги украли. Но владельцу надо знать, что у него работают непорядочные люди.
.
К качеству чистоты- претензий нет.
Мойка на 3-, жители ср едней Азии делают все быстро, но не качественно… советую следить за ними, от пены отмывают плохо и зашлифовывают губкой😡, по крыше чуть ли не бью!!! Цена - средняя по городу
Очень странная стала мойка..не оставить, ничего. Такое ощущение что какие то правила каждый раз на ходу выдумываются. Чтоб помыть машину надо выходной у мойки потратить. Женщина приёмщик мотивирует тем что устала. Считаю что данное расположение предполагает что люди могут оставить машину на время посещения кафе, дома культуры, детской площадки, фитнес центра и т.д.
iВсе очень хорошо, персонал делает все качественно. Люди вежливые, даже крайне грязное авто без всяких искривленных лиц берут в работу и приводят в полный порядок
Раньше ездили туда, мыли машину. Потом качество очень испортилось. Особенно чистка салона на низком уровне стала. Но самым неприятным стало, когда мы помыли там ковры. Белый ковер стал жёлтым и жутко вонял. Нам пришлось его дома перемывать и с него стекала какая-то жёлтая вонючая вода. Сейчас стираем его в третий раз дома, а запах не выветривается. Что нужно делать с ковром, чтобы он вонял протухшими носками уже не один год?
В 2019 году я ставил пять звезд, теперь (март 2022г) - это максимум ДВЕ! Персонал обновился почти полностью, никто особо за качеством не следит, а оно упало в разы!
Помыли тяп-ляп, салон протерли - просто грязь развезли, а местами даже и оставили, ковры - это вообще песня! (положили мокрыми, как верх, так и низ!, да низ ещё и местами в пене был (даже не промыли, хорошо с собой тряпки были - протёр), после просушки около мойки оказалось, что их особо и мыли, а так, сполоснули). Про стёкла писать можно много, коротко: разводы и следы пальцев.
На фото, а их можно было сделать с десяток, как минимум, авто только после мойки, никуда не ездило, стояло и ждало пока высохнут коврики на улице.
В сухом остатке: вроде бюджетно, тем более со скидкой, но я лучше добавлю 200-300 рублей за нормальное качество, нежели буду бегать сушить ковры, сам протирать стекла и пластик салона.
Раньше, а моюсь я тут уже много лет, были нюансы, указывал, их исправляли, но это было не критично, а сейчас же это один сплошной "нюанс". Перемывать там даже не стал, просто сделал вывод, что это был мой последний визит!
Раньше нормальная мойка была, стала паршивой: м оют плохо, цена высокая. Администраторы бесполезные.
Удобно было, что близко к дому. Больше там не мог и не рекомендую.
Хорошая автом ойка,можно оставить ключи и идти домой пить чай!Персонал вежливый.Так же можно приобрести омывалку и вонючку по адекватной цене.Есть кофеаппарат,кофе норм.Моют хорошо!
Мойка отличная, цены приемлемые, персонал знает своё дело, но вот очереди тут явление частое особенно вечером приходится ждать минимум час, а то и больше
Приехалана мойку, в надежде что хоть тут не будет косяков, но ошиблась к сожалению..
Незнаю что делали с ковриком, но он после мойки оказался рваный.. ароматизатор за 1100 сломали в дребезги….по всему салону волосы похожи на кошачьи… где- то пыль как была так и осталась… пропылесосили плохо…
Много лет пользовался этой мойкой,вопросов не возникало,
Сегодня приехав мыться,мне сообщили что скидку постоянным клиентам убрали,что бы не повышать цены,после мойки обнаружил,что плохо помыли диски,бампера и пороги!
Качество упало сильно,больше к ним не поеду!
Разбили духи , которые лежали на переднем сидении, и возможно они упали на коврик, разбитую булылочку засунули в бардачок, порезала руку, когда сунулась туда.
По этой причине уже почти год туда не приезжаю. Духи муж подарил за 13000 руб. очень обидно.
Самая лучшая Мойка Фрязино. Качественный подход к процессу очистки и обработки Авто. Удобный зал ожидания с камерами видеонаблюдения. Обученный персонал.
Моют хорошо, ценник, мне кажется, по нижней границе рынка. Хотя последний год я моюсь только у них, поэтому не буду утверждать наверняка. Жалко, что нет записи: в сезон много желающих помыть авто. Но можно по телефону позвонить администратору, узнать, есть ли очередь.
Позвонил вечером, сказал что приеду через 5-10 минут, приехал через 12 минут, загнали другую машину, зачем? Ес ли вам позвонили и сказали что к вам едут! В итоге прокатился просто так с другого города, машина осталась грязной, бардак а не сервис, понабрали не русских … бишельме не понимат…
Классная автомойка. Моют качественно, правда с появлением нового администратора стали часто аозникать недопонимания с очередностью клиентов: сначала моют знакомых администратора, а потом как получится и из-за этого иногда приходится ждать 1,5 часа,или уезжать на другие. Есть система накопления скидок+скидка владельцам карты фитнес клуба.
Неплохая мойка, иногда иностранные сотрудники все таки грешат и некачественно промывают тряпки, вследствие чего царапают кузов. Вроде бы мойка стоит 300-500 руб, а случайность с оставшемся камнем или песком на тряпке/губке принесёт затраты на 5-50 т.р. если нет пленки.
Раньше была нормальная мойка, хоть и не дешевая, ездил сюда несколько лет, но в последнее время качество стало страдать. Наверное, сменилась рабочая сила.
Последней каплей стало то, что забыли снова положить один из помытых ковриков в машину, а потом не смогли его найти. Судя по тому, что на выбор мне предложили несколько других ковриков, ситуация на этой мойке частая.
Администратор ситуацию признал, но директор (очень занятой человек) все перевел в юридическую плоскость, но обещал позвонить, как во всем разберется. Пока жду...
Поскольку в мойках в округе недостатка нет, поеду искать себе другую.
Всегда пользова лись услугами автомойки на Дудкина, но сегодня остались остались под впечатлением, заказали комплекс - помыли ужасно!!! Одной тряпкой моют видимо все и всех, работники мойки при этом не обращали внимания, для них результат не имеет значения оказывается. Очень жаль!!! Всегда и всем рекомендовали ездить сюда, а сейчас под вопросом - приезжать ли снова ???
Мойка отличная хоть и не дешёвая. Есть возможность оставить машину и забрать уже чистую. Не дорогая полировка. Есть дисконтные карты. Кафе с кофе и автомелочи. Респект.
Приехала с муже м на эту мойку,муж пошёл узнать что да как, пришёл через пять минут и сказал чтобы мы здесь не мыли так как, администратор который там сидел(старый мужлан), ничего толком не сказал,а только пробормотал что то не корректное.
моем тол ько здесь, всю машину зацарапали тряпками. теперь только безконтактная мойка. порвали коврик и постоянно всякие мелкие недочёты. особенно видно на солнце.