Попросил сделать комплекс + химчистку сидений, сделали добротно и по приемлемой цене. После уборки в салоне остался приятный запах.
Понравился приятный и дружелюбный персонал. Зона ожидания большая с кафе и камерами на моечные боксы. Приеду снова!
В целом всё неплохо, адекватные цены и есть зона ожидания в кафе. Обычная мойка внедорожника с ковриком стоила 720 руб. Звезду сняла за салфетку, которую бросила на пассажирский коврик, чтобы ее выбросили, а в итоге нашла ее под ковриком после мойки - странное решение персонала))
Раньше было более менее, со временем стали работать на скорость, но качество потеряно. Простояла час в очереди. Потом менеджер на очередь поставил машину в ворота, которые раньше должны были освободиться,но которая приехала позже. Я сказала об этом. По итогу. Всех поставили на верхнюю парковку и загнали потом 3 машины сразу, в 3-е ворот. Через 20 минут моя машина была "готова". Хотя 2 соседние стояли ещё на мойке, а до нас каждую машину не менее 40 минут мыли. Было темно, не стала рассматривать результат, и домой хотелось. По итогу машина помыта неудовлетворительно. Видимо Обиделся менеджер,которому я сделала замечание, и к мойке машины отнеслись так сяк: разводы на порогах, пропылесосили кое-как, на резинках дверей откровенные разводы с грязью, влажную похоже решили не делать - чисто смахнули пыль. коврик водителя почти не мыли будто. До кучи ещё и мыли грязными, старыми тряпками, в салоне запахло очень неприятно! 1200 руб за джетту и такое качество... Неоправданно! Больше не приеду!
На протяжении многих лет мыла машину только здесь. Всегда было высокое качество! Но что-то изменилось, во-первых невозможно попасть помыться, очень большая очередь. Один раз приехала - менеджер даже не вышел ко мне. Второй раз вышла сама искать менеджера. Ответ всегда один - ожидание 2,5 часа без вариантов и чувствуется, что клиенты уже и не нужны.
Мойка становится всё хуже и хуже. Мойщики халтурят. Последний раз мыл машину - передние коврики не помыли, осталась грязь. Задний помыли. Странная логика.
Если ваша машина в плёнке, не поленитесь рассказать мойщику, как надо мыть. Мойщик, который попался мне, на упоминание о плёнке кивнул головой, и как ни в чём не бывало начал фигачить из шланга вплотную к кузову.
Вытирают машину плохо, пока не покажешь косяк - не сделают. Уж не знаю, сделали ли мне заказанный воск. Как-то быстро отдали машину. В следующий раз буду стоять над душой.
Мойка хорошая. Очень оперативно моют, менеджер отслеживает качество. Хорошо организована работа с очередью. Всё чётко, удобно. Есть карты лояльности, каждая пятая мойка бесплатно (классическая). Постоянно молюсь только там. Есть шиномонтаж, тоже нормальный.
Супер плохо помыли машину. 10 минут ходил и тыкал пальцем, показывая грязь, пока сначала мойщик, а потом сам админ вытирали все это тряпками. После этот крендель хотел еще с меня денег взять за горячий воск.
Пока писал отзыв, рассмотрел передний бампер и просто выпал. Это определенно мой антирекорд.
Если это читает владелец или ответственный за мойку:
Это было 22.11.24 в районе 20:00.
Отличный сервис, замечательные и отзывчивые люди, один минус, всё время прошу продуть зеркала, вреде дуют но недостаточно машина через 200 метров вся в потеках, плюс пыль сверху, сразу грязь, обидно что сервис не могут довести до ума, введите эту услугу платно и люди будут пользоваться
Мойка-хорошая,понравилось как моют и сама организация.Выходит человек,записывает и следит за очередью.В ожидании мойки можно посидеть в кафе на 2 эт,очень уютно и чисто.Единственный минус-подошла чуть раньше к дверям,протирали открытый багажник.Меня не видели.Не понравилось,что мойщик брал мои вещи из багажника,рассматривал и клал на место.Ничего не вытащили,но неприятно.
Моют отвратительно, каждый раз разводы, потеки, грязь, заставляю доделывать, хозяин редкостный грубиян, никакого уважения к женщинам. Если бы не жила рядом никогда бы не приехала.
Отдать должное администратору Акмаль, старается изо всех сил, решает все вопросы. И есть там мастер умничка один, нашел у меня трещину на диске и хорошо запаял.
Но мыть машины там никто не умеет. И хозяину стоит поучится клиентоориентированности.
Стараются. Моют тщательно. Поменяла мойку на эту. Совсем не пожалела, хотя и по дороже. Да ещё и каждая пятая бесплатно.
Сюда буду приезжать.
Говорят тут очередь часто бывает. В воскресенье в 9 00 никого:).
Работу делают отлично, по ценам не кусалось (комплекс вышел 1100).
Готовьтесь к очередям, в остальном всё отлично
(на 2 этаже так же есть удобное пространство по типу мини-кафе)
Администратор совершенно не вовлечен работать с клиентами, ответа на элементарный вопрос не получил. Также, администратор не владеет русским языком на уровне предоставления услуг. Не понимает простых вопросов
Также, мойщик просит оставить ключ от машины, что идет в разрез с законами РФ
Самая лучшая автомобильная мойка в Москве! Ребята относятся бережно к каждой машинке, как к своей, учитывая все пожелания клиента. А пока автомобиль на «процедурах» можно отведать ароматный кофе на втором этаже)
Живу в соседнем доме! Один раз оставил машину на комплекс,пришёл позже,спешил! Смотрю-тут не домыто,там не дотёрто,разводы! Машина пока стояла-высохла и все косяки на лицо! Поскандалил-исправили! Больше,думаю,сюда не ногой! Ан,нет! Вот сегодня нужда заставила опять заехать! Говорю:кузов и ковры! Пошёл,оплатил,выхожу,смотрю,мойщик брызнул еле еле пеной на коврики,1/4 часть даже не запенил! Говорю:запень,плиз,коврики получше! Так мойщик посмотрел на меня таким взглядом,как будто я его женой попросил попользоваться!😂😂Ну ладно,сам отошёл в сторонку и смотрю,запенит или нет! Ну конечно же не запенил🤷♂️ Ну ладно! Наверное экономия! Ну штош,больше точно не приеду!))
Пользуюсь услугами только данной автомойки, уже года 2, потому что прям рядом с моим домом. Удобно что есть зона где попить чай пока ждёшь и на улице ребята обустроили лавочки с зонтикоми. Есть бонусная программа , 5я мойка с очень приятной скидкой. И всё было хорошо ))) минус звезда за то что, последнее время, стали более халатно относится к выполнению к работе. Один раз положили коврик в багажнике задом на перёд. Один раз не выбросили перельницу, а крайний раз при мытье коврика потеряли заглушку пластиковую. Наверно это не критично. Но 2 года назад такого замечено не было )
Повёлся на отзывы и приехал сюда. Зарубежные рабочие плохо моют и не ценят чужое имущество. Поцарапали машину. Вырвали крепления для ковриков. Не слушают или не понимают что им говорят. Оставляют грязь и разводы. Предъявить им ничего не получится. Ответ администратора один. Не нравится, не приезжайте к нам. В общем мыть здесь только рабочие автомобили типа такси и не более. Свою машину лучше не доверять, а тем более пускать их в салон. Хорошо хоть торпеду не вырвали вместе с рулём. Не рекомендую.
Больше десяти лет ездил на эту мойку и могу ответственно заявить, что сейчас уровень сервиса скатился до нуля. Хотя мойка открыта до 12 ночи, машину в мойку после 11 не принимают. Три раза приезжал в это время (23:10 - 23:30) и три раза меня разворачивали, хотя другие машины в боксах стояли и их чистили. В обычное время ситуация не лучше. Несколько раз приезжал, вставал в "очередь", брал чек. Очередь в кавычках, так как очерёдность не соблюдается. Пока ждёшь, в очередь вклинивается рандомный чувак, которого запускают мойщики, а администратор такой "а, ну ладно, заезжайте". Администратору вообще по барабану, зато он обещает "по камерам всё проверить". Моют тут тоже так себе. Проще на самомойку заехать с губкой. Всем советую искать альтернативы этой мойке!!!
Сотрудник мойки - отвратительное хамство. Че хотели - вместо приветствия.
Заорать «дверь!» вместо стандартной просьбы.
Вне зависимости от качества услуг, хамство неприемлемо
В целом мойка неплохая! Но, человек,который следит за очередью и всех туда записывает, не справляется со своей работой!2 машины,которые были за нами, оказались на мойке раньше нас. А когда я пошла уточнить как так получилось, он нагло мне врал в глаза и говорил что они раньше приехали. Потом мы вместе заглянули в его записи и он увидел, что я права. И вместо извинений, просто ушёл ходить по отсекам, типа проверять очередь. Кстати, своей очереди мы ждали 3 ч!!!, поэтому возмутила такая некомпетентность. Не рекомендую данную мойку.
Не рекомендую данную мойку. Клиентоориентированности никакой. Моют тоже печально. Машина не новая, но оставленная вода на багажнике и боковых зеркалах создает ощущение будто и не мыли. Приехали на комплекс, отстояли большую очереди, когда вышли из машины, то сказали, что ключ внутри. Машина в итоге закрылась. Пришлось вызывать мастера и открывать. Неприятное конечно отношение, никто не извинился, мы остались виноватыми, тк не отдали ключи в руки, а оставили и пошли на второй этаж. Это «негласное правило» отдавать ключи в руки мойщику🙂 Даже то, что вернули деньги за мойку не изменит впечатление об отношении, тк не возместили денежные средства за мастера. Будьте аккуратны
Моют качественно! Да, не самый дешевый ценник, но приятно, когда деляют совю работу на совесть. По бонусной программе - каждая 5-я или 6-я мойка бесплатна. Т.о. и если регулятно здесь мыть машину, то и цена становится не такой уж и большой.
Есть кафе для ожидания или просто попить кофе.
Еще есть проверка качества - менеджер проходит после и проверяет работу мойщиков.
Случайно по пути заехала на эту мойку. Подошёл человек, выдал чек на оплату, записал в очередь. Простояла час. Когда стала подходить моя очередь, подъехала к боксу, как делали и всё предыдущие клиенты передо мной. Тут выбегает "иностранный специалист" и кричит, что меня в очереди не было. Показываю чек, подходит тот специалист, который записывал. Говорят, чтобы я отъехала от бокса и ждала своей очереди, а сюда другая машина заедет. Всё это на ломаном русском языке. Плюнула, выкинула чек и уехала. Мало того, что дороже других моек, так ещё и непонятная система очередей и привилегий.
Качество лучшее на районе, даже без чая пылесосят под сидениями и в труднодоступных местах, только надо предупреждать что бы вещи в карманах поднимали и под ними протирали, но это норм так и должно быть. Очередь бывает в выходные, но можно оставить ключи и уйти или подождать на втором этадже в кафе. Админы культурные, девушки на баре добрые. А еще у них новая опция-можно получить пластиковую карту по которой каждая 10я мойка в подарок или скидка на шиномонтаж 10% по ней, шинка лучшая то же🥲.
Мойка норм, рекомендую🙂👍
4
Посмотреть ответ организации
Никита Туаев
Знаток города 3 уровня
8 ноября 2024
Мойка просто отвратная,почитали отзывы, но походу все, что выше 2 звезд, писали их друзья и родственники, потому что ни одного плюса не заметил, на машине помыли только то что "под рукой" а места куда надо заглянуть решили не трогать, оставили на машине пену, на окнах разводы и пятна от воды, пришлось потом самим протереть, а комментарии на все вышеперечисленное от администратора просто убил- " Если не нравится не возвращайтесь". Ну мы так и поступим, и вам советуем
Оценка не влияет на качество мойки.
Оценка на человека, который не смог посчитать количество машин в очереди, не смог ответить на вопрос сколько по времени идет мойка и сколько машин в очереди.
На такую ответственную работу ставить такого невнимательного человека. Боюсь представить, что за мойщики.
Раньше была хорошая мойка. Сейчас сложно сказать
Мою машину здесь постоянно. Вежливый персонал, оперативный . В кафе на втором этаже можно попить вкусный кофе, пока моют вашу машину. Девчонки очень вежливые. Спасибо большое
Место замечательное!
Помыли машину с наружи - салон (сидения, двери) забрызгали грязью при мойке порогов с открытой дверью Керхером так, что попала на химчистку салона!
Просто ужас!
Обратилась по уборки салона - практически послали, сказали можно протереть мокрой тряпкой, т.е размазать!
Больше не буду пользоваться этой мойкой и вам не советую!
Хотел просто помыть кузов. У меня авто 1 категории(легковое) стоит 550р, но по непонятным причинам попросили оплату, как за 3 категорию(кроссовер) 750. Объяснить почему так никто не смог, просто ответили «Вашу машину стоит помыть 750р »..
Дело не в деньгах, просто принципиально, для чего указывать цены, если вы не придерживаетесь их. 👎🏻
Мойка на количество, а не на качество. Администратор уверен, что клиент должен бегать за ним, чтобы записаться в очереди. Из плюсов есть зона ожидания на 2 этаже. Оплата картой и наличными.
Мыть стали хуже. Третий раз доделываю их работу. В темноте не сразу заметил косяки, буду искать другое место.
Из плюсов: дисконтная карта - каждая 5-я мойка кузова бесплатно.
Прекрасное место. Очень понравилось, что когда подъезжаешь помыть не нужно выходить из машины и искать кто последний, специально обученный человек , подойдет, покажет за кем в очереди, выпишет квитанцию. Очень удобно 😊
В общей сложности прождала 25 минут, чтобы уехать ни с чем.
Заехала к 8 утра перед работой, сначала 10 минут ждала хоть кого-то из персонала (в клиентской зоне и на ресепшене никого не было), звонила 3 раза. После выполз сонный сотрудник, попросил объехать с другой стороны.
Объехала, там жизнь кипела - около 5 человек (сотрудников?) весело общались. Подошла, сказала, что нужен шиномонтаж и ещё больше 10 минут ждала, пока один сотрудник наденет портки, а остальные закончат разговор?
До этого периодически заезжала на автомойку. Обидно, теперь к вам не хочется.
Не знаю, кто пишет здесь хорошие отзывы у меня негативное отношение к данной автомойке! Был дважды. Первый раз помыли быстро, но с кучей мелких косяков. Можно было бы придраться, но не стал. Во второй раз не выдержала, стал указывать на них! При этом в ответ мне звучали какие-то невнятные оправдания! Типа: машина была очень грязная!!! Але, я зачем к вам приехал! В общем халтура.