“Перед Новым годом заехал на эту автомойку, и остался очень доволен! Несмотря на праздничный ажиотаж, ребята сработали быстро и профессионально. Машину вымыли идеально, даже в самых труднодоступных местах все блестит. Интерьер тоже привели в полный порядок — ни пылинки, ни следа грязи. Персонал вежливый, атмосфера приятная, а главное — никаких задержек. Отличное место, обязательно вернусь снова!”
Ужасная мойка, администратор хам и орет на клиентов, выгоняет клиентов. Записи нет, отказывается записывать. Но придя по живой очереди мне в Мойке отказали.
Документы - книга жалоб и предложений оформлена ненадлежащим образом - адрес не соответствует реальному, книга не пошита и без пломбы.
Директр эту ситуацию разбирать не соизволил, в общении мним мне отказали. То есть он поддерживает произвол и хамство персонала.
Сам администратор неопрятная базарная баба, что и отражает общий сервис автомойки.
Отвратительная мойка...!!!! Особенно обслуживание- администратор!!!!! Администратор- просто ужас, хамка, хабалка. Я сама работаю в сфере обслуживания, такое отношение к клиентам- просто недопустимо!!!!
Я была частым клиентом этой мойки, и качество мойки меня устраивало. Но сейчас... Не советую эту мойку НИКОМУ!!!!
Ужасная автомойка, администратор хамит всем клиентам, не правильно ставит на ворота чтобы заехать на автомойку, требует заранее оплату хотя машину даже не помыли, разочерован пол часа сидел ждал своей очереди так и не дождался, растроился и уехал. Администратор высокая взрослая ей лет 40-44 имя не посмотрел к сожалению
"Комплекс" ночью это 15 минут ожидания на улице и 1.5 часа возни в боксе..
Для оплаты просят наличку или перевод, приходится требовать оплату черед терминал.
Малюсенькую Оппель мокку по прайсу приравнивают к Кроссоверу а не Паркетнику.. кроссовер на 200р дороже мыть. Пришлось спорить.
Ну и качнство мрак. Фото ниже
Это самая ужасная мойка. Мы простояли 40 мин, никто ничего не сказал, что нужно зайти и записаться в администрации в очередь. Мойщики внимания не обращали, когда мы заехала хабалка администратора нас выгнала матом.
сервис на высоком уровне ! По акции помыли комплекс. Ребята молодцы , делают свою работу на совесть . Контроль качества хороший, спасибо Зульфире, за ее команду !
В воскресенье 24 марта заехал на эту мойку, чтобы помыть внешне машину (надо было скинуть багажный бокс с крыши на хранение, предварительно его помыв)
Место было, закатил машину сразу. Администратор девушка озвучила цену комплекс 900 руб.
Я сказал - мойте. Самого мойщика проинструктировал, где у меня пленка, как лучше помыть, и какой результат ожидаю.
Вернулся через час. Машина почти готова, "ее полируют" сказала администратор. Цена стала 1150 руб., потому что я попросил полировку. Странно, вроде не просил, но ладно.
Захожу в бокс, машина на первый взгляд чистая.
Далее интересное: 1. Мойщик не промыл низ бампера, под фарами и решетку радиатора - все в грязи. 2. на кузове разводы от грязной тряпки 3. ворсовые коврики промыты водой и в них самих впиталось по литру этой самой воды, так что все протекло на ковролин автомобиля 4. внутри салона протиркой для пластика заляпан экран навигации, электронная приборная панель т.е. средства для протирки стекол они не используют. 5. под ковриками грязь и крошки, на сиденьях в швах песок и грязь - никто не включал пылесос.
Случайно заехал к этим людям, и рад, что никогда больше не переступлю порог этой автомойки.
Очень разочарована услугами данной автомойки. После того, как оставила машину на мойку, ожидала получить отличный результат. Однако, по возвращении обнаружила больше проблем, чем до приезда. Машина была покрыта пятнами и разводами, окна остались грязными, а колеса не были даже хорошо промыты. К тому же, автомойка задержала мою машину на несколько часов, в итоге потратив все мое время. Когда я попыталась выразить свое недовольство, сотрудники были крайне неуважительны и не сделали никаких попыток исправить ситуацию. В общем, абсолютно не рекомендую эту автомойку и не собираюсь больше приходить сюда.
Оставлял машину пока ходил к остеопату рядом, помыли хорошо, долго качественно и хорошо, ни упрёка ни грамму негатива, знают свое дело и делают его качественно. Администратор грамотно подсказала по цене, не навязывала ничего лишнего.
1
Александр Д.
Знаток города 12 уровня
27 марта
Ужасная мойка. Если любите своё авто, тогда проезжайте мимо. Администратор с нарощенной шишкой на башке - хамло каких поискать! 1,5 часа сидел по живой очереди, перед самым заездом отказалась пускать в связи с тем, что не записался у неё лично. Моют плохо, требуют наличку для выплаты зарплаты. По факту - кладут в карман
Специально попросил мойщика не трогать машину тряпками, просто грязь сбить внешне, подошел через 10 минут, уже тряпкой вытирать начали которой 200 лет 🤦🏻♂️, благо во время остановил
После такой мойки нужно сразу на полировку ехать, не рекомендую.
Приехал на мойку. Перед моим носом запустили машину. Была договорённость что приеду. Приехал точно по времени. Был постоянным клиентом. Больше на этой мойке не появлюсь. Предложили ещё час подождать! Жесть конечно.
Приехала помыть машину, только кузов, потому что заехала в грязь и все колеса забились землей, помыли нормально, уехала. Набрала скорость и понимаю что колеса не промыли, вылетает грязь и колеса бьют, вернулась в обеденный перерыв на что мне заявили что они моют только внешне и что если машина выехала то обратно они не принимаю и помыть колеса 200₽ каждое то есть я приехала убрать грязь с колес , в итоге не помыли и перемыть отказались, зашибись сервис и отношение к клиенту
Заехала помыть кузов, в описании написано 300₽, взяли 500. Одни разводы, помыли плохо. Уехала сразу из города и Заметила что поцарапали капот, такие глубокие царапины, вернулась в город через неделю и сразу в ним, сфоткали, обещали посмотреть камеры и что директор перезвонит. Прошло 4 дня ни слуху, ни духу. Номер в поисковике неактуальный. Отвратительно.
Ждал около часа, ни одна машина не заехала и не выехала. Зашел, вижу на некоторых машинах уже пена высохла. Мойщиков нет, плюнул и уехал. Помыл в другом месте.
Мою машину не впервые раз, так как по пути домой заезжал хоть как то помыть, очередей мало всегда. Раньше был полный ужас что отношение персонала особенно администратора, что мойка! СЛУЧАЙНО на месте был собственник автомойки Артём, 2022 г февраль месяц который выслушивал пол часа все претензии которые накопились за долгий срок! 3 мая 2022 года заехал НЕ УЖЕЛИ поменяли персонал, НЕБО И ЗЕМЛЯ помыли практически как попросил на 99%! Господь услышал молитвы и собственник принял меры! Ставлю твёрдую 5!
2
Артур
Знаток города 4 уровня
28 марта
Цену подняли, а мыть не научились. Вся в разводах, после них нужно быть готовым протереть самому всю машину.
София Мубаракшина
Знаток города 7 уровня
5 декабря 2024
Очень очень долго моют и некачественно, грязно, разводы. Салон остался весь в крошках и грязи.
Отличная автомойка за свою цену, выгоднее разве, что на самообслужку. Персонал нет смысла обсуждать, не от хорошей жизни ими идут работать. Но на удивление моют хорошо, воду не жалеют. Цена/качество супер. Особенно рекомендую тем, кто живет недалеко.
2
2
Азат
Знаток города 9 уровня
6 ноября 2023
Заехал помыть комплекс, автомобиль помыли плохо, нижние части кузова все в разводах, окна в разводах, на брызговиках грязь, колеса в грязи. Сразу наносят шампунь, ждут, смывают, а потом замшей всю эту плохо смытую грязь размазывают, тем самым царапая кузов
Чистку салона провели на 3, обслуживался ночью, а утром в салоне начал замечать что чистку проведи очень плохо. Поверхностно почистили и все.
Прежде чем производить оплату тщательно просмотрите салон и все остальное
Ни одного плюса! Несколько раз уже зарекался проезжать мимо, но в третий раз заехал, ввиду очередей на другой Мойке. Цены задранные, на Гранту комплекс + полировка салона 650 рублей Карл!!! машину после мойки приходится домывать самому, пороги все остались грязными, стёкла изнутри не протирают, моют школьники! Какие то мутные схемы с оплатой, часть отдай наличкой мойщику, часть в кассу, часть картой...
Ужасно моют машину!!! Заехали в первый и последний раз. Моют ужасно, цена завышена, пропылесосили плохо, (в темноте не увидели всё сразу). Отполировали панель так, что на лобовое стекло попало всё это дело. Так и не смогли сами убрать со стекла пятна!