Автомобили Баварии БМВ
262 отзыва
28 декабря 2021
Ужасный сервис! Ни разу не получилось дозвониться с первого раза, все время говорят, что сотрудник разговаривает с клиентом и перезвонит позже. Один раз я ждал звонка целый день, пришлось самому звонить, ответ был кстати тот же))) Делал три раза ТО и ни разу заявленное время ожидание не соответствовало действительности. Один раз я прождал целый час чтобы приняли мой автомобиль, вопрос за чем записывать на определённое время. Последний раз: мне меняли передние колодки 4 часа вместо заявленных 1,5, обещали помыть машину, внесли это даже в заказ-наряд, но увы забыли, как так-то?))) И самое интересное, что это происходит со всеми, находясь в зоне ожидания каждый раз слышишь как люди недовольны.(кому то забыли смазать двери, хотя он заплатил за это, кому то меняли колодки уже 5 часов и т.д) Очень жаль, что в Воронеже нет альтернативы. Руководству следует принять меры, а то я думаю жалобы будут не только в интернете, но и в представительстве. Научитесь ценить время своих клиентов, а то получается, что не я вам должен платить, а вы мне, т.к я провёл у вас половину рабочего дня.
14
18 апреля 2022
Замечательный салон и отличные сотрудники.Все на высоком уровне ,абсолютно компетентно и грамотно ! Особенно хочу отметить идеальное обслуживание менеджера отдела продаж !Все в сроки , без заминок и расхождений.Там работают люди, точно знающие своё дело ,поэтому рекомендую от души этот салон .
4
2
4 октября 2021
Остался очень доволен посещением данного автосалона!
Возвращались с семьей после юга и машине планово потребовалось ТО. Было решено заехать в Воронеж и произвести его там, заодно посмотреть город.
В салоне всё прошло гладко, обслуживание на отличном уровне, персонал квалифицированный. Особо порадовало, что ребёнку был вручён неожиданный подарочек.
В целом от города и данного автосалона остались отличные впечатления!
Жалко, что у нас в городе нет такого((
5
4
27 июля 2022
Если хотите отдать кровные просто так, добро пожаловать к этим псевдо спецам. Сделать ничего не смогли, диагностику провели типа, указали под замену совершенно другой агрегат. Некоторые проблемы вообще не заметили. Даже прикуриватель починить не смогли, сказали работает типа поменяли сгоревший предохранитель, выехал проверил как заехал так и выехал, только без денег.
4
20 апреля 2022
Отличный сервис. Персонал внимательный и вежливый. Сделали ТО авто, все без задержак по времени. Впечатление осталось очень положительное. Всем советую👍
4
1
26 февраля 2023
Лучший салон БМВ в регионах, где я был. Хорошее обслуживание. В наше нелегкое время есть машины в продаже.
4 декабря 2024
Хороший сервис.
6 декабря 2022
Мастера хорошие, но записаться на сервис получаеться в течении 3х суток. Целый квест, сначала звонишь, там занято, говорят перезвонят и тишина…
И так в течении пары дней, вообщем забавная процедура
3
20 апреля 2022
Недавно приобрела автомобиль, остались положительные эмоции от отдела продаж и кредитного отдела, видно что работают профессионалы. Всем рекомендуютолько только этот салон при покупке автомобиля бмв!!!!
3
2
22 апреля 2022
Доброго времени суток. Проезжал транзитом с другого города, спасибо данному сервису, приняли в конце рабочего дня, задержались устранили мою проблему (проблема с электрикой) напоили кофем, ценой удивили, планирую проходить то здесь, отношение супер.
4
1
14 сентября 2023
Отличный сервис, профессионально качественно
3
20 апреля 2022
Первоклассный сервис, ребята профи, Дмитрию Когану отдельное спасибо, прошу премировать сотрудника за быструю и качественную работу.
4
2
25 апреля 2022
Персонал на достойном уровне, до которого некоторым салонам ещё нужно расти. Подберут тебе машину, которую тебе именно нужно. На тест драйв есть все модели
4
1
29 сентября 2021
Подбирал себе бмв х3. Специалисты из отдела продаж помогли выбрать хороший вариант. Неплохо оценили машину по трейд-ину, в целом остался доволен своим выбором салона и машины.
5
3
12 марта 2023
Сервис у официального понравился, надёжно, ребята хорошо работают. Рекомендую
3
11 декабря 2024
Прекрасно!
29 октября 2022
Купил автомобиль. Всё профессионально. Документы подготовили заранее. Быстро и четко.
3
1
20 апреля 2022
Хороший салон, ненавящивые вежливый персонал , не ожидал гибкую систему предложений в эти времена , приятно удивлён.
3
1
9 сентября 2022
Снижайте цены. И ещё, что не мало важно, относитесь с уважением к клиентам. В конце концов - это их мнение. Прекратите навязывать допники, к сожалению кошельки покупателей не безразмерные.
3
25 августа 2020
Хочу выразить искреннюю благодарность за профессиональный, искренне клиентоориентированный подход у всех сотрудников. За реальную мотивацию в общекомандном высоком результате. Особенно менеджерам Павлу и Владиславу, а так же руководителю Анне.
Проблему, которая настигла нас на середине отрезка от Воронежа до Ростова-на-Дону в отпуск на море, решили в самые кратчайшие сроки. При этом постоянно держали нас в курсе этапов решения, что вселяло уверенность, что мы не зря выбрали БМВ и те высокие стандарты, которые декларирует бренд - не пустые слова. Еще раз СПАСИБО!
8
7
18 апреля 2022
Была в салоне, очень понравилась консультация менеджера Руслана. Грамотно и подробно все объяснил и рассказал.
3
1
13 июля 2021
Хочу выразить благодарность за качественное и быстрое обслуживание клиентов, подобрали автомобиль, сделали достойную скидку ,подарили приятные бонусы и подарки👍👍👍
5
3
17 апреля 2022
Покупал машину жене, все понравилось, мы сами уз другого города- условия покупки обсуждали с менеджером по телефону, порадовало что про приезду лично ничего не изменилось и оперативно все оформили
2
2
18 февраля 2022
Позвонил 15.02 в данную контору. Хотел заказать з/ч. Администратор попыталась соединить, но никто не ответил. Записала мой номер, пообещав что со мной обязательно свяжутся. Связались только 17.02)) Спросили что я хотел, я сказал какая з.ч. мне нужна. Менеджер пообщел уточнить цену и наличие и больше не перезвонил....
Браво!! Отличное отношение!!!)))
8
15 апреля 2022
Приезжал на очередное ТО и решить проблему с посторонним звуком. Мастера рассказали процедуру и посчитали возможные затраты. По факту все обошлось, сделали бес платно и показали причину. Спасибо большое за оперативность и честность.
5
1
18 апреля 2022
Спасибо нашему замечательному менеджеру Косте за отличный тест-драйв и помощь в подборе автомобиля мечты!
2
2
24 декабря 2022
Не первое обращение. Но на этот раз удивительно быстро, качественно и уважительно. Спасибо
1
15 мая 2021
Приезжаю на обслуживание в седьмой раз!!! 4 раза жду своей очереди, хотя меня записывают четко по времени, вот сейчас сижу и пишу этот отзыв потому что снова и сижу очереди своей запись в 9-30, до этого говорили, что программа новая извините) каждый раз тебе нужно с собой иметь документы, когда они есть в базе и уже в 7 раз делают одни и те же ксерокопии, работа сервиса устраивает в плане обслуживание машины, но приемка нет, обещанное время ожидания очень разочаровывает последние несколько раз.... надеюсь этот отзыв увидят собственники и примут соответствующие меры!
9
9 апреля 2023
По нескромным ценам авто должно быть с гарантией, но все авто без неё! Вы будете вторым владельцем, потому что все авто ввезены физ.лицами в частном порядке!))) И при этом высокий риск конфискации авто в пользу лизинговых компаний Европы!
Обходить это место стороной.
24 мая 2024
Один из лучших дилеров BMW!
2
11 ноября 2022
Всё позитивно и кстати цены ниже чем у пацанчиков в альтернативных bmw сервисах)))
2
1
21 апреля 2022
Покупала в этом салоне автомобиль. Сделали всё качественно и быстро. Обслуживанием довольна на все 100%.
4
2
15 апреля 2022
Персонал очень отзывчивый, была приятно удивлена, не везде встретишь такое хорошее отношение к клиентам
5
1
31 октября 2023
Квалифицированные специалисты. Без лишних и навязанных услуг.
13 июля 2021
Лучший салон БМВ в Черноземье, отличный сервис, доброжелательный коллектив, вкусный кофе. Всегда рад возвращаться сюда снова.
5
4
26 мая 2022
Отвратительное отношение к клиентам , позвонил два дня назад записаться на сервис , сказали перезвоним , два дня прошло звонков не поступало и это на первый раз , сделал то в Курске им деньги больше нужны
4
9 ноября 2024
Не очень
1
6 января 2022
Все здорово-это салон по продаже новых БМВ! Идёшь с хорошим настроением с целью возможной покупки автомобиля, а к тебе ни единая душа не подходит, даже не пытается поприветствовать! Так работают ребята! И это не только мой отзыв, но и моего товарища, соответственно для сотрудников это норма. А так всем добра и х6 50d)
5
1
18 июля 2023
Всё хорошо. Очень хорошее место, приходите!
18 апреля 2022
Выражаю большую благодарность отделу продаж этого дилерского центра! Несмотря на то что произошёл резкий скачок доллара и повышение стоимости моего авто старались максимально снизить эту разницу в цене, обо всем получилось договориться, я очень доволен! Рекомендую покупать здесь, в Воронеже, и не ехать за 500 километров в Москву и ещё и переплачивать там
3
1
18 апреля 2022
Хороший Дц, консультировался по машине , провели динамичный тест драйв , отличная работа Менеджера !!
2
2
20 апреля 2022
Всё четко и по делу. Вежливое общение и подробно ответили на все вопросы. Я остался доволен)
4
1
10 февраля 2023
Хороший персонал, работают быстро , но в салоне стало бедновато...
3
9 июня 2021
Очень приятные, отзывчивые и доброжелательные сотрудники компании. Обращалась на сервис, услуги оказаны быстро и качественно!!!
5
1
13 июля 2021
Очень классный салон, особенно его сотрудники! Очень вежливые и приветливые! Осталась довольна, приеду обязательно ещё!)
5
3
26 ноября 2021
Были проездом у родственников , все понравилось ! Отличный сервис ,кофе вкусный, сотрудники профессионалы, дали рекомендации по обслуживанию! Будем в тех краях , только к вам !!!!
4
2
17 апреля 2022
Обслуживание на высшем уровне, квалифицированный персонал, обслуживаюсь только здесь
2
2
27 ноября 2021
Уважаемый владелец организации , вы продаёте фирменные товары с символикой , а фирменных пакетов нет, да вообще никаких пакетов нет . Приехали за подарком и в итоге в руках его несли в дождь , как будто купили где -то на рынке . Примите во внимание жалобу и организуйте подарочные пакеты с символикой БМВ
3
1
17 сентября 2022
Приобретали там 2 автомобиля, все устроило, когда сдавали машину на сервис то в замен выдавали подменный автомобиль.
3
2
16 апреля 2022
Спасибо большое этому Автосалону, Здесь исполняются мечты! Профессиональный Коллектив.
4
1