Автомир, Toyota
518 отзывов
14 октября 2024
Хорошее место! Приветливый персонал , но не всегда на ресепшен, а так много раз была , и автомобиль ремонтировали , и консультировали , в принципе довольна , есть зона отдыха где можно перекусить и для детей уголок . Автомобили классные 👍🏻
Вновь, и даже ни раз была в данном месте, крайние разы и на связи по телефону , и личное присутствие, я довольна , автомобили те что продаются радуют глаз , персонал приветливый , видно и чувствуется что ты во внимании , это приятно , ресепшен тоже молодцы, отдельное спасибо хочу выразить Вадиму ! С кузовного ремонта, точнее отдела , могу и ошибаться как правильно.
Вадим очень приятный , вежливый и отзывчивый , спокойной , с обратной связью для клиента сотрудник , это удача ! Приятно мне было с ним общаться всё время на протяжении всей ситуации моей с моим автомобилем, мне как клиенту очень приятна забота что меня понимали , и как человека всё это время , пока мой автомобиль проходил все процедуры после ДТП и дальнейшие обстоятельства и развитие событий. Спасибо .
3
12 января
Пока не началась сделка: первые впечатления.
Как и во всех салонах есть ресепшн и приветливый персонал. Это плюс.
Моя цель: приобрести Tank 300, при этом в сделке участвует Haval f7, 110 т.км пробег, я 3-й хозяин. Предварительно оценили машину не глядя, только по истории, в 1,36 млн и одобрили скидку в 0,35млн. Таким образом, сумма оценки составила 1,71млн р. Это достойная цена, но у меня есть косяки на кузове и лобовом стекле, поэтому, стоимость моего авто снизят наверняка после технического осмотра.
Это нормально! Во взаимозачёте примут запасной комплект летней резины на родных дисках r19, что повысит стоимость, либо даст возможность получить в обмен комплект резины на зимний сезон. В заказ добавил брызговики, коврики на салон и багажник, багажник на крышу, антикорр днища, фаркоп (есть прицеп). Допы посчитали в 160тр. Норм! Резину обещают в подарок! За это отдельное "мерси"😁
В резюме: лишнего не обещают, обслуживают быстро, диалог по теме. Нет "выкручивания рук, и навяливания чужой точки зрения"! Рекомендую!
1
19 апреля
Сервис ниже плинтуса! В поисках б/у автомобиля судьба привела нас в данный автосалон! Нас встретил менеджер Роман Микоянский. С улыбкой показал автомобиль, вроде как и авто не плохой, но с небольшим косяком! Пропуск по цилиндру! Роман говорит давайте с вас катушка с нас сервис! Мы ну без проблем! Пошли оформляться, началось согласование цены Романа непонятно с кем, длилось это часа полтора! Мы привезли катушку, передали её Роману! Роман с ней ходил где то час, всё не мог отдать ее мастерам. Ну и в процессе оформления документов, Роман бегал куда-то! В общем после часов 5 ожидания, к нам подходит роман и говорит! Идите туда, и там ваша машина стоит! Не проводил до автомобиля! Мы пошли искать, искали минут 5 спрашивали у других сотрудников где можно забрать свой автомобиль. После сервиса авто заводится отказался! Представляете какое впечатление от первой встречи с автомобилем?! Обстановка накалилась, мы на нервах, Роман не может ничего внятного объяснить. Договорились что они вернут все как было. Ну хоть автомобиль через пол часа загнали на сервис без очереди. Ну и где-то часа через полтора мы смогли выехать из этого ужасного места!
На мой взгляд, не стоит обращаться в этот автосалон. После оплаты вам уже не будут уделять внимание. Процесс покупки подержанного автомобиля в автосалоне может занять очень много времени.
Из плюсов: в салоне есть подъёмник, который позволяет осмотреть автомобиль снизу.
1
26 декабря 2024
Отличный салон, профессиональный персонал,покупал Мурано 2017 год 12.12.2024 год.Запустили в бокс на подьемник ,произвел детальный обзор кузова,двс,ходовой даже эндоскопом проверил цилиндры помогли купить зимние шины по цене закупа 15000 руб за штуку съездили купили на авто салона забрали. Всё устроило оплатили доволен покупкой как 🐘. Отдельное спасибо менеджеру Александру Набокову настоящий профессионал и просто хороший человек!!!
1
29 апреля
Приобрела в вашем салоне автомобиль.
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Набокова Александра за помощь в консультировании и дальнейшем приобретении автомобиля. Очень тактичный, вежливый и знающий свое дело человек. В дальнейшем будем рекомендовать именно этого менеджера и этот салон.
1
30 апреля
Приобрели в вашем салоне автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу Александра Набокова. Благополучия и процветания всем.
2
13 января
Рассматривал к приобретению рав4. Менеджер Никита Бекк помог определиться с выбором. Грамотно объяснил как и про техническую составляющую автомобиля, так и по формату сделки. Спасибо!
12 мая
Специалистов не осталось,не рекомендую обращаться,цена на работы завышена в два раза.Не смогли заменить тормозную жидкость на гибриде.Не выполнив работу взяли 1600₽ не понятно за что,изначально цена была 6500₽.Обращяться к ним не советую по причине не компетентности,специалисты от них ушли. Есть несколько компетентных сервисов в городе.
3
3 февраля
Решили купить авто за наличные, нам предложили оформить автокредит и получить скидку. В итоге навязали "безотзывную гарантию", которая превысила размер скидки. Дальше больше, авто с пробегом эксплуатировать нельзя, есть риск попасть в ДТП, вся ходовка, система охлаждения мёртвая, колёса с грыжами, аккумулятор умер и многое другое..Сотрудники компании не дают провести диагностику в СТО, которое находится за пределами автоцентра и является незаинтересованным лицом в отношении продажи. Они предоставляют свой отчёт по диагностике, в котором конечно указано лишь 10% проблем. В договоре умело указывают, что за "скрытые дефекты" ответственности не несут. В итоге :3 недели ремонта, стоимость превысила среднюю цену авто на рынке. Вернулись в свой город без машины и денег( Руководство от какого либо возмещения отказалось, помощи ноль. Они свои бонусы от банка получили, молодцы. Менеджер Ксения по работе с клиентами, видимо не особо для клиентов старается. Будем в судебном порядке решать, увы.
07.02.23 покупка. Range Rover Vogue 2010 г
1
23 октября 2024
Обращался по кузовному ремону автомобиля. Дозвониться можно быстро, не всегда именно до менеджера кузовного ремонта, но можно оставить заявку, что бы перезвонили. Запчасти заказывал там же. Пришли все в указанный срок, за исключением одной детали, которая запоздала на 2 месяца указанного ранее срока. Автомобиль был готов за исключением установки одной детали, которую ждали. Забрал автомобиль т.к. небыло возможности долгое время ждать деталь, оплатил стоимость всего ремонта, с учётом цены ожидаемой детали и её установки. Договорились, как деталь придёт, мне позвонят, я запишусь, пригоню автомобиль и мне поменяют деталь. Всё так и произошло. Позвонили, записался, сделали. Из минусов: перед ремонтом, убрался в салоне, когда забрал, в салоне на пластике и чехлак было много пыли, видимо при ремонте несколько дней двери были открыты. Всё сделали очень качествено. Но проверять нужно. На переднем бампере, в низу, был небольшой провис пластика, пояснили, что когда сушили бампер после покраски, то отвисто под собственным весом в месте закрепления бампера в сушильной камере. Нагрели, исправили.
24 октября 2024
Обращались в данный автосалон с целью покупки подержанного авто.
Впечатления остались, исключительно, положительные.
Сотрудники на ресепшн очень приятные, с нами работал менеджер Дмитрий, большое ему спасибо за терпение и уделённое время 🙏 Все подробно объяснил, показал машину, предоставил все,интересующие нас документы, сразу порекомендовал оформить страховку,что было для нас очень важно,т.к. нужно было ехать в другой город.
До поездки прочитала много отзывов,к сожалению, не все были положительные..нами ничего,из перечисленного в негативных отзывах, замечено не было! С удовольствием посоветую данный автосалон знакомым!
17 сентября 2024
Побывал во многих салонах города, но этот салон показал мне, что значит профессионализм и клиентоориентированность. Выбирали с супругой автомобиль, хотели что-то для семьи вместительное, нам помог Александр, мастер своего дела и знает, что такое человеческое отношение к клиенту. Все рассказал доходчиво и помог определиться с выбором, огромное спасибо автоцентру и Александру!!
2
1
9 февраля
Спасибо Александру Набокову за помощь ,консультацию все объяснил показал ! Очень приятно было с Вами сотрудничать ☺
2
1
16 мая
Всё было супер!!!! Как собственно и всегда. 10 лет уже пользуюсь вашими услугами и рекомендую это своим друзьям и коллегам!!!! Спасибо!!!!
1
6 апреля
Отличный автосалон, самый лучший сервис, приемщики Егор и Алексей, знаю тойоту, так как никто, пртезжаюьна ослуживание уже 4 года, рекомендую!
12 февраля
Так себе ребята.
Когда хотел купить машину - цена была почти на миллион дороже, чем в Кемерово. И год был предыдущий. Наверное это было из-за допов.
Когда приехал на ТО после покупки в Кемерово Танк - 300, то надоедали ненужными доп.работами. Запчастей для замены по гарантии в наличии нет.
30 июля 2024
Добрый день!
Заезжала по каско на ремонт автомобиля марки Чанган, ребята сделали все в срок и качественно! Большое спасибо за такую работу!
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ивану, приятный сотрудник и говорит все понятно и по факту.
1
31 декабря 2024
Просто Монстр. Спецы в обслуживании автомобиля сделают все, что нужно в вашем авто т к Тойота проста как кувалдано со своими тараканами внутри и их нужно знать и уметь лечить а это АВТОМИР делает грамотно.
26 февраля 2024
Спасибо огромное Дилерскому центру Geely и Силерову Назару в частности!!! Приобрели автомобиль Coolray, отличный аппарат для новосибирских дорог!! Слаженный коллектив и профессионалы своего дела подарили незабываемые впечатления при покупке авто. Еще раз огромное спасибо!
3
12 января
Видимо очень прибыльный бизнес в целом. Или очень прибыльно делать машины по КАСКО или просто стиральная машинка
Но
Содержать такое количество бесполезно шатающегося и ничем не занятого мяса (по другому их сложно назвать) нужно очень много денег.
Ко мне никто даже не подошёл, не говоря уже про консультацию или не дай бог продажу автомобиля...:)
21 апреля
Отличный автосалон, хоть не очень близко , но ради сервиса который идеальный , можно и проехать! Рекомендую Автомир!
16 сентября 2024
Обращалась сюда для замены лобового стекла. Иван мастер приемщик очень вежливый и приятный, все рассказал, показал, быстро оформил. Дмитрий выдавал автомобиль, тоже очень понравилось общение.
1
5 августа 2024
Моя поездка сегодня с автомобилем и за автомобилем не увенчалась успехом. Почему? Отвечаю: понравился автомобиль в салоне. Созвон с менеджером Романом. Свой автомобиль готовы были сдать за адекватную стоимость. (При том, что в ПТС я второй собственник) Но! При первой оценке цена была 553к. После подъемника - 470к. После их совещания цена опустилась до 400к. 4 часа душнилова и невербального прессинга. По одной из профессий я - физиогномист. Было очень интересно наблюдать за менеджерами, оценщиками и т.п. После всех ожиданий я попросила вернуть мне документы на мой автомобиль и ключи. И уехала домой. Мой совет: если вы знаете свой автомобиль, который вы готовы оставить в этом салоне - не поленитесь и узнайте адекватную стоимость оного, следите за эмоциями персонала - прочитать их при желании может каждый, кого не захватывают сразу объятия эмоций от покупки нового авто (рядом с вами/на соседнем рабочем месте (при последнем совещании) кто-то будет сидеть и вас слушать, сидя в чате). Не могу сказать, кто прав, кто виноват. Я осталась при своем интересе. Завтра выставлю свою машину на продажу, зная, что она в очень хорошем состоянии и куплю новую, но видимо, не в этом салоне. Отношение к клиентам - да, можно поговорить за жизнь. Опять же НО! Редко кто видит ситуации, когда сделка навернулась медным тазом и как себя ведет персонал при этом - вы для персонала уже враг, а не друг.
1
8 октября 2024
В очередной раз делюсь своими положительными впечатлениями от общения с ребятами - сотрудниками Тойота -центр. Обслуживаю автомобиль у них ежегодно. Сегодня в очередной раз был на замене масла в двигателе, доволен! Особую благодарность хочу выразить мастеру - приёмщику Алексею Абламскому и мастеру Старостину Леониду. Все сделано аккуратно и быстро!
1
4 ноября 2023
Приобрёл тойоту рав4 с пробегом по трейдин с кредитование, работа менеджеров на высоте, грамотная чёткая вежливая работа всего персонала, хорошая предпродажная подготовка автомобиля, гибкая система скидок, чистая сделка, дома автомобиль поставил на учёт без проблем, очень рекомендую этот автосалон для покупок!!!
4
29 июля 2024
Отличный автосалон, менеджер Егор Устюжанин отлично помог при подборе автомобиля! Превосходный сервис, отличный и приветливый персонал, еще ни раз обратимся!
21 февраля
Китайский салон. Тоёты на задворках стоят. Цены на дроме не совпадают с ценами в салоне. Проехал из другого конца города, выяснилось, что авто стоит на 800К дороже заявленного. Сразу начинают впаривать китайский хлам.
27 июня 2024
Добрый день,хочу оставить очень очень очень негативный отзыв. нашёл на сайте авто-ру автомобиль Geely Atlas 2021 года 38000 пробег. Обратился в салон но у менеджеров не нашлось время что бы со мной поговорить, только на третий день менеджер Дмитрий ответил,я задал вопросы по поводу состояния автомобиля на что он мне ответил что автомобиль в идеальном состоянии с зелёной автотекой. Я попросил его снять видео обзор авто так как я сам из Омска. Дмитрий в пренебрежительной форме ответил что у него нет времени этим заниматься,и если вам нужно вызывайте автоподборщика и пусть он присылает вам отчёт,на что я удивился поскольку такого отношения в салонах никогда не было тем более в тайоте. В итоге когда мой товарищ приехал осматривать автомобиль оказалось что автомобиль побит градом, капот весь в крупных сколах, лобовое стекло разбито. В отчёте автотеки расчет ремонта переднего бампера. Тем кто собирается в этом автосалоне приобрести автомобиль советую не верить на слово. Особенно людям из других городов. После моего первого отзыва который был сразу удалён объявление об автомобиле так же спешно удалили, ещё раз не рекомендую покупать в этом автосалоне автомобиль. Жаловаться не привык но это вопиющий случай. Хочу предостеречь всех.
5
9 ноября 2024
Ничего не могу сказать про те машины, которые там продаются. Но уже некоторое время моя машина там проходит ТО и я довольна результатом. Единственное, что расстраивает, это неработающее кафе, пока ждешь машину, хотелось бы выпить чаю или перекусить чем нибудь.
2
14 октября 2024
Здравствуйте! В данном салоне приобрели автомобиль. Свой сдали, в обмен с доплатой на новую. Все бы ничего, но нас никто не предупредил о том что машина 2023 года, а сейчас уже конец 2024, то есть машине год!!! Наш автомобиль, который мы сдали, тоже был 2023 года, нас попросту обманули и ни кто не поставил в известность! По факту автомобиль который нам продали дешевле! Анастасия и Денис ( на сколько я знаю директоры) к сожалению никаких действий не предприняли для решения возникшей проблемы, очень жаль!
19 ноября 2024
Все хорошо, кроме цены на то и запчасти. Масло в опте 800 продают по 2300, пр нцип согласятся сделаем а не согласятся да и фиг с ними. Сдлелаи правда быстро, в течение дня ,то, масло в коробке, втулки стабилизатора. Прадо 18 год. Мамла ор гинал
22 февраля
Приветствую, очень хороший центр, все сотрудники дружелюбные и хорошо относятся к каждому клиенту, рекомендую подберут машинку под ваш вкус и проконсультируют🙏🤝
1
12 декабря 2024
Все отлично, ребята молодцы, Авто еще не куплен , но за участие спасибо.
8 мая
Всё отлично,приняли раньше,чем надо было, обслуживание отлично. Спасибо большое!
24 декабря 2024
Отличный автосалон, хорошее обслуживание, оперативное доведение информации.
17 сентября 2024
Обратился в автосалон, все посмотретрели, показали, доступно и понятно рассказали, спасибо! Все понравилось! Сотрудники, вежливые.
1
1
23 октября 2024
Персонал то может быть и приветливый, но вокруг пальца вас на раз два обведут. Половина отзывов положительных на этот салон, пишут сам же персонал! Вообще не рекомендую, там до правды не докапаешься, все друг дружку прикрывают!!!
2
1
29 сентября 2024
Профессиональный подход, но высокая стоимость на техобслуживание. Покупали машину здесь и проводим т.о. Можно воспользоваться скидкой по будням.
1
1
16 сентября 2024
Благодарю за подбор автомобиля, мы остались довольны. Все наши критерии были учтены, менеджеру и кредитному специалисту отдельная благодарность
1
1
23 января
Номальный салон.Трейд ин.Свою отдал забрал другую,заняло времени 4.5 часа.Вроде все нормально без обмана, мне понравилось.
9 января 2024
Проходил тест-драйв на Tank 300, менеджер был Дмитрий, скажу сразу, что более здоровского менеджера еще не встречал: документы оформил быстро, маршрут был интересный с уклоном на офф-роад как и само авто. Никаких нравоучений по вождению не было, всё сугубо по делу (есть с чем сравнить, в Красноярске мне дали проехать всего пару км на тесте). Как вернулись в салон рассказал всё про авто, регламентные работы, стоимость и тд. Рассказал просто ВСЁ про авто, при этом отсутствовало чувство что менеджеру лишь бы продать товар. Открою свой салон и переманю Дмитрия к себе😄 А если серьёзно, то реально лучший тест-драйв и в итоге покупка авто! Руководству Автомира: цените Дмитрия)
2
25 июля 2024
Отвратительный авто салон
Менеджеры и все люди которые работают с бу автомобилями просто стараются вас на дурить по полной
Сдавал свой автомобиль сказали что ему хана и вдруг уже утром он всплывает на дроме в отличном тех состоянии.
По программе трейд ин приобрел ниссан кашкай черный 12 года.
Как только отъехали от салона выяснилось что вариатор мертвый ремонт дорогой и замена вариатора тоже стоит дорого. До салона не дозвонится. Данное место не рекомендую посещать.
2
1
24 февраля
Плохое обслуживание. Навязывают то что не нужно клиенту. Да еще потом звонки и СМС от салона. Обращайтесь в другие салоны .
3
17 сентября 2024
Остались хорошие впечатления от работы сотрудников.
Ориентировали на сделку 4ч, по факту уложились за 2ч.
Отдельное спасибо Равенских Матвей, проффессионал своего дела!
1
21 октября 2024
Отлично место для приобретения Автомобиля. Менеджеры молодцы. Отдельное спасибо Дмитрию Юдину.
2
1
29 января
Отличное отношение к клиентам! Посещать приятно. Рекомендую!
3
29 октября 2023
Крутой салон. Производила ремонт машины, не относящийся к салону. Дешевле по городу в разы. Сделали быстро и аккуратно, сами заказали все запчасти. Молодцы . Я уже стала постоянным клиентом этого салона и знакомыи рекомендую.
3
3
12 октября 2024
Несколько лет провожу ТО своего автомобиля в данном центре, меня все устраивает, четкая отлаженная работа всего персонала.
2
5 сентября 2023
Автосалон зарекомендовал себя с положительной стороны.
Нареканий в обслуживании автомобилей не было.
Всегда всё чётко и качественно.
Есть одно "но".. со своими запчастями уже нельзя. Думаю, что из-за этого потеряли часть клиентов.
2
1
24 сентября 2024
По опыту могу посоветовать это место. Много лет на Станционной обслуживаю свои машины. Все нормально, качественно, делают скидки.
1
1