Я владелец автомобиля Сузуки Гранд Витара, уже не новая, 10 лет. Обслуживаю автомобиль ежегодно и только в компании Автомир.
5 мая 2025 года приехала на очередное ТО. Моим менеджером бал Дмитрий Завадский. Он оперативно принял авто, в ходе обслуживания совместно с мастерами определил дополнительные неисправности. Дал правильные советы по очерёдности замены деталей. Заказал все необходимое. Совместно с руководством подразделения Автомир в городе Екатеринбурге помог в решении возникших вопросов.
Сегодня я довольна обслуживанием, выражаю благодарность компании и лично менеджеру Дмитрию.
Приезжали на ТО-2. Мастер Реутов Алексей. Компетентный специалист. Также хотелось бы отметить вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, комфортную зону ожидания.
Муж купил тут б/у сузуки, его Сузуки не вылазит из ремонтов. Стоимость сильно больше миллиона за тележку с болтами, у нее сломалось всё, что может сломаться, последнее что случилось - умерла акпп. Теперь муж постоянно пользуется моим авто, я в шоке, я не привыкла быть без машины, у меня тоже японец и на ней единственная забота - расходники поменять, уже сколько лет езжу без проблем, хотя тоже брала бу (в другом автоцентре). как можно продавать такой хлам, ещё и выдавать заключения из серии - машина без проблем.
Регулярно обслуживаю машину у мастера-приемщика Алексея, всегда все отлично, вопросов нет. Сервис на высшем уровне. Цены приемлемые, качество работ достойное
Покупали свой автомобиль Suzuki в Автомире еще в 2008 году, проходили там гарантийное обслуживание и до сих пор ежегодно проходим ТО. В автосалоне чистота и порядок, комфортная зона ожидания, доброжелательное и внимательное отношение. Поскольку автосалон является официальным дилером Suzuki, можно легко оформить заявку через личный кабинет, либо заказать обратный звонок – обратная связь практически мгновенная. Отмечу полный порядок в оформлении документов: заказ-наряд на работы с приложением полной калькуляции на выполненные услуги и использованные материалы.
Спасибо сотрудникам за квалифицированное и честное обслуживание автомобиля, и персональная благодарность Алексею Реутову – отличный специалист своего дела, всегда ответит на имеющиеся вопросы, объяснит по ситуации, даст рекомендации.
Успехов и процветания!!!
Персонал вежливый, по работе всё объясняют доходчиво. Сразу говорят сколько времени займет работа, в последний визит даже раньше управились. Делают всё качественно,
Добрый день, очень рекомендую салон Джили на Новгородцевой 4б, очень вежливый персонал, все доступно объясняют, хоть брали автомобиль в другом салоне, помогли и с вопросами по кредиту, все быстро, технично и с душой.
Ежегодно прохожу здесь тех.обслуживание своего Сузуки Витара (4WD, автомат). Нынче было уже ТО-3. И как всегда только положительные эмоции от данного сервиса. Удобная клиентская зона, профессионализм мастеров, оригинальные запчасти и расходники, гуманный ценник, накопительная дисконтная карта. Спасибо огромное за ваш труд!
2.05 были на ТО сузуки витара, принимал мастер Иван.
все быстро и по делу, все объяснил, показал, рассказал. спасибо!
Посмотреть ответ организации
Светлана Бо
Знаток города 2 уровня
11 декабря 2024
Обращались в данный центр для диагностики состояния автомобиля. Обслуживание очень понравилось, мастер приёмщик ответил на все вопросы, учёл пожелания по диагностике и мелкому ремонту. Приятная зона ожидания, вежливые сотрудники, бесплатный чай/кофе.
5 дней назад купили автомобиль gelly atlas pro
Менеджер Георгий все рассказал , показал
Быстро все оформил и выдал машину. Благодарим ваш салон за нашу новую машинку
Автцентр очень понравился, внимателтные менеджеры, выслушают ваши пожелания, оценят возможности. Отдельное спасибо менеджеру Илье Александрову и специалисту кредитного отдела Марине. Все доступно объяснили, все показали. Без проблем оформили тест-драйв. Я осталась очень давольной.
Итак, по порядку + в Suzuki начало стучать , предположительно ролик. Решила обратиться сразу в центр с названием марки. Записали быстро, подъезжать удобно, парковка и выезд из центра отлично!
Меня встретил специалист и создал впечатление отличного сервиса. Обговорили время. Отправили машинку смотреть на диагностику «поиск неисправностей». Облили водицей, посмотрели за полчаса, сказали - да, ролик, ремень подвесного оборудования, но не критично. Компьютерной диагностики не было:( больше собственно ничего больше и не смотрели). Отдала 2700₽.
Ну ладно, самое интересное, решила заказать запчасти и понеслась! 2 дня, 2!!! Я звонила в автоцентр чтобы заказать запчасти. Каждый раз новый оператор, которые уже знают мое имя. Каждый раз набор вопросов: что, для кого… зачем оператору знать что я хочу заказать, в каждый звонок? После слушаю музыку надеясь на соединение с отделом заказа, но нет, кажется они там слишком заняты чтобы дозвониться в течении 2 х дней. Опять девушка предлагает передать номер для обратного звонка, и цитирую оператора -«по регламенту они должны связаться в течении часа». Так и снизошли до обратного звонка за 2 дня…
В итоге, буду сама искать запчасти, видимо и искать другой центр для замены.
Приезжал на диагностику, реально сам не мог найти неисправность. Нашли несправедливость в том числе конечно что у них сканеры нормальные есть. В целом цена адекватная, ничего не накрутили лишнего. Я ожидал худшего но в целом приятно удивлен. Можно обращаться
Добрый день.
Покупал здесь авто, прошло уже 8 лет, обслуживался по гарантии здесь, потом в сторонних сервисах. Сейчас вернулся сюда. По акции цены интересные. Качество сервиса здесь всегда отличное.
Менеджеры работают отлично, особенно хотелось отметить Евгения Осипова, который грамотно мне объяснил все плюсы и минусы покупаемого авто. Центром очень доволен, набудующее в первую очередь загляну в этот центр.
Прекрасное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту, специалист Александр, работающий с нами, оставил массу положительных эмоций, рекомендую покупку автомобиля именно в Автомир
Была на плановом ТО со своей Suzuki SX4 2013 года выпуска. Сервис приятно удивил: вовремя, вежливо, качественно, ответили на все вопросы, НЕ ПЫТАЛИСЬ РАСКРУТИТЬ НА НОВЫЕ НЕНУЖНЫЕ ЗАПЧАСТИ меня, девушку!!! (Просто молодцы!) Даже специально задавала "каверзные" вопросы "Сколько осталось ресурса у тормозных дисков?" и др. и менеджер приемки отвечал все, как есть ( а я меняла недавно тормозные диски и примерно знала, сколько должно быть) Сотрудники вызывают уважение своей работой! Дальнейших успехов!
п.с. была на официальном плановом ТО в Туле, Подмосковье, Ростове-на-Дону (пытались раскрутить на новые колодки и диски, не делали скидку по авто старше 3х лет, сделали, когда звала директора!), Воронеже ( обманули, не заменили детали, а деньги взяли).
Подмосковье и Екатеринбург - лучшие!!!!
Покупал авто и провожу обслуживание в этом автосалоне. Вежливый, грамотный персонал. Приемлемые цены. На ТО 2 разрешили находиться в техзоне. Ответили на все вопросы, дали рекомендации. Всё супер!
прохожу ТО ежегодно - уже 10 ТО было. К качеству работ претензий не было. Крышку капота открываю только для того, чтобы обновить жидкость в омывателе. Персонал отзывчивый, относится внимательно, советует выгодные вырианты обслуживания. Всем им спасибо!
Позвонив в салон, сказали, приезжайте, последний автомобиль в наличии, цены по телефону не говорят, в итоге, променяв ресторан с друзьями, поехал смотреть сузуки джимми), когда приехал, вокруг авто бегали еще пару человек, цена оказалась на два млн выше чем указана на сайте, от заявленной), на вопрос зачем такое отношение к клиентам, улыбнулись и сказали, сейчас такое время, и машин в ближайщее время не будет), хороших вам клентов компания СузуКИ)))
В принципе я никогда не ездил к официалам, всегда делал у частников все работы, но в прошлом году поехал к ним с проблемой, которую не смог решить ни один частник. Ребята меня пригласили во внутрь гаража, специалист все грамотно рассказал и показал. В этот раз я просто поехал менять масло и в очередной раз получил обслуживание на высшем уровне и презент неожиданный и приятный, а по цене ни разу не дороже было. Дешевле только самому можно поменять. Подводя итог могу сказать - люди тут расположены на оказание услуг в доброй обстановке. Когда я уезжаю от них , у меня ощущение спокойствия потому, что лишнего мне ничего не наболтали и я не уезжаю с ощущением что меня нае…. Красавцы👍
Даже в наше не простое и не стабильное время есть исключения из правил, и данный дилер Сузуки прямое тому доказательство. Позавчера приобрёл здесь автомобиль Витара и доволен всем, начиная от первичного звонка менеджеру и заканчивая оформлением покупки. Сам являюсь покупателем из другого города, изначально обзвонил несколько дилеров из близлежащих регионов, но только здесь меня привлёк по настоящему индивидуальный подход. Очень благодарен своему менеджеру Александру, менеджеру трейд-ин Максиму и специалисту отдела страхования(к сожалению имени девушки не запомнил, оформлял авто и страховку 11.12.21). Спасибо!
Купила Сузуки и естественно обратилась сюда. Попала к специалисту Станиславу. Машинку перебрали от и до, привели в порядок. Спокойно ездила на 4000 км. Но не все специалисты в этом центре такие, как Станислав. На них надейся, а сам не плошай)))
Купили в конце мая месяца Витару. Машину выбирали долго, обдуманно. Другие марки рассматривали, приезжали в автосалоны и после общения с менеджерами хотелось послать всех далеко и еще дальше. Надменность и то, как с тобой разговаривают, заставляет думать, что эти менеджеры, по-ходу , сами ездят на крутючих машинах...
В салоне на Новгородцевой мы были желанными покупателями, что однозначно сразу, без малейших сомнений решило наш выбор. Витару знаем давно, муж на ней ездил, да и еще и прекрасное обслуживание! Что надо еще? Все рассказали, ответили на все вопросы (а их мы задавали очень много), обслуживание максимально быстрое на всех этапах покупки - это рай!
Спасибо большое всем за работу и за доставленное удовольствие менеджерам Александру, Никите, Ларисе... спасибо всем специалистам за профессионализм.
Рекомендую машину, рекомендую салон.
Обслуживаю там свою ласточку. Цены высокие, зато надёжно и оригинальные комплектующие и расходники. Также пока обслуживают авто можно посмотреть предложения по новым авто нескольких марок.