Поиск
Маршруты

Автомир, Renault

Обзор
Товары и услуги
Фото
48
Отзывы
602
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,5
1340 оценок
Оцените это место

602 отзыва

По умолчанию
Инкогнито 6959
Знаток города 6 уровня
30 марта
Езжу много лет. Кроме парковки всё нравится . ТО , доступ к запчастям , расходникам , мастер приёмщик не забывает просьбы по машине , подскажет если что-то нужно , но без навязывания услуг. Время ожидания записи нормально е , время исполнения закасза нормальное . я доволен . раньше были проблемы с желанием слесарей работать технически грамотно , без глупых ошибок и нарушений регламента . сейчас вроде получше . уж очень они любили работать по обходным технологиям .
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 4 уровня
26 февраля
Купила автомобиль КИА Карнивал с пробегом 84 тыс. почти за три миллиона рублей.Через год и месяц автомобиль сломался ,просто встал на дороге и не заводился .Отдала в сервис ,сказали что нужно менять двигатель,а дальше когда провелась диагностика,сказали что пробег на самом деле 224 тыс ( Я обратилась к диллеру,пояснить ситуацию,как такое возможно,на что мне было сказано,что они не проверяют автомобили.Пожтому не понятно они сами скручиввют пробег или к ним такие приходят и они не несут ответственности.Будьте осторожны и проверяйте всю информацию так как вас тоже могут обмануть.
Посмотреть ответ организации
Brawler
Знаток города 5 уровня
3 февраля
Загнал свой логан Обслужили все четко Прошел ТО А самое мощное было то, что по времени сделали даже быстрее чем говорили Рекомендую Даниил Круглов топчик
Посмотреть ответ организации
Максим Фоломкин
Знаток города 2 уровня
14 февраля
Приехал к ним по записи, на регулировка клапанов, на рено логан 1,4 первого поколения, по звонку сказали чётко от 4000 до 5000 тысяч ладно хорошо приезжаю к девяти утра как дэбил и получаю суму в 15000 разворачиваюсь и уезжаю. Люди не едте туда
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Осипенков
Знаток города 8 уровня
5 марта 2024
Однозначно рекомендовано к посещению, отличные цены, внимательно обслуживание, отличная зона отдыха и игровая зона для малышей, вкусная еда и замечательный кофе. Что косаемо автомобилей в наличии достаточно марок, обсалютно для любого автомобилиста, 5 звезд.
3
Посмотреть ответ организации
IrinaEs
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2024
Раньше только в этот салон обращались, тк. автомобиль покупали в этом салоне , и близко к дому и к ремонту претензий не было никогда.теперь все сдулся, не работал кондиционер в машине обратились , записались.....4,5 часа делали вид что что то делают, сделали вывод или специалистов нет в ремонтной зоне или вы просто не интересны салону ..и взяли 8 000 тысяч типа за диагностику ,пробита трубка кондиционера, и нужно еще 36 тысяч чтобы ее поменять..На рено дастере..вы чего серьезно, ТО на Рено дастер от 80 000 тысяч!!! в том году 22 000 тысячи было, около того, детали из Франции типа))) Вся ремонтная зона забита китайцами ..при нас притащили на эвакуаторе "китайца" больше чем за 5 млн. на водители лица не было...двигатель ку-ку... А хвалебные отзывы не знаю откуда, детская зона грязная вся, обувь можно не снимать, носки и одежда ребенка вся грязная было, не убирают совсем,вся парковка забита авто на продажу , нужно потрудиться чтобы найти хоть какое то место для парковки, поэтому машины бросают все как попало.Ремонт минус, чистота минус, ожидание минус . Вывод делать там больше нечего .Жаль что салон сдулся.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий И.
Знаток города 3 уровня
21 апреля
Являюсь клиентом более 10 лет, сделали ТО автомашины претензий нет. Время, информационное сопровождение, качество работ, опыт мастеров все устраивает.
1
Посмотреть ответ организации
Инга Смородинова
Знаток города 13 уровня
30 мая 2024
В целом все работает слаженно- и персонал, и консультатны, и кредитный отдел. Модельный ряд представлен широко. Единственный минус - парковка! Найти свободное сложно, в несколько рядов машины клиентов, перекрывают, с трудом разъезжаются. Велик риск подпортить авто свое или чужое. Надо как-то продумать схему разведения потоков
Посмотреть ответ организации
Елена Елена
Знаток города 4 уровня
30 января
Проходила в Автомире очередное тех обслуживание. Мне все понравилось, нареканий на работу сервиса нет. Спасибо за вашу работу!
1
Посмотреть ответ организации
Рефат Менажидинов
Знаток города 4 уровня
28 апреля
Все отлично. Единственный минус,это цены. Пенсионера такие расценки очень огорчают.
Посмотреть ответ организации
Григорий Шерман
Знаток города 2 уровня
1 апреля 2024
Три года назад купил здесь свою Рено Аркану, осень доволен и машиной и обслуживанием, всё качественно, квалифицированные и доброжелательные сотрудники, нет проблем с записью, запчасти в наличии, в общем, всё хорошо, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Олеся Усачева
Знаток города 6 уровня
15 мая 2023
Здравствуйте!!!! Всём советую. Наконец-то мы нашли идеальный для нас салон. Приехали, встали на парковку, нас встретили. Всё чистенько и цивильно, есть зоны отдыха и ожидания атмосфера супер. (Есть с чем сравнить, были по опыту несколько салонов, о которых осталось очень даже не хорошее впечатление и осадок ) Но этот салон.. Нет слов. Понравилось всё, от и до. Редко встретишь менеджеров высшего класса, внимательных ко всём вопросам. Всё рассказали, всё показали.... Чай кофе предложили, тысячи извинений за ожидание. Молодцы ребята. Особенная благодарность Дмитрию Куневу и его коллеге Кристине. Спасибо всем кто принимал участие в покупке нашей уже машины.
3
Посмотреть ответ организации
М
Марина Р.
Знаток города 3 уровня
5 сентября 2023
Отличный автосалон, сервис хороший , сотрудники комфортные, выбор большой. Все нравится помогли с подбором кредита и машины крутые подарки подогнали.я много объездила салонов и в итоге пришла к выводу самый крутой салон этот
2
2
Посмотреть ответ организации
Yonho kim
Знаток города 12 уровня
12 августа 2024
Покупаем уже второй автомобиль в одном и том же дилерском центре на Дмитровке , очень быстрое и честное обслуживание . Спасибо менеджеру Костасу за профессионализм и чуткий подход .
Посмотреть ответ организации
Максим Ханаев
Знаток города 5 уровня
12 июня 2024
Делал шиномантаж по карте автомир помощь на дорогах, время шиномантажа у них от 2 до 4 часов по регламенту. За 4 часа ожидания справились. Выехав из салона загорелся датчик низкое давление в шинах. Подумал глюк уехал в отпуск предварительно проверил давление на всех 4 колёсах. Спустя 3 месяца появился стук. Оказалось что при шиномантаже сломали датчик давления в шины и непридумав не чего лучше тупо его приклеели!!! Мне об этом разумеется не сообщили! Вот такие специалисты там работают!!!
3
Посмотреть ответ организации
Эльмира Эннам
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2024
Отличный автосалон. Без обмана. Покупали новую машину остались очень довольны. Особое спасибо менеджеру Андрею Рябову. И спасибо ребятам с отдела кредитования банка ВТБ. Мы приехали из Крыма остались очень довольны.
Посмотреть ответ организации
Sergey Zhirnov
Знаток города 4 уровня
23 августа 2024
Ставлю 1 , брал новую машину в этом автосалоне 4 года назад и тогда сервис был на высшем уровне. Сейчас же с каждым годом, становится все хуже и хуже. Крайний раз поменяли масло в коробке, все хрустит, не втыкается, до замены такого не было. Попросил скидку на повторную замену масла в коробке, дают скидку 1.800 р от 8.000 р. Очень приятно))))
3
Посмотреть ответ организации
Илья Калинин
Знаток города 21 уровня
28 июля 2024
Обыкновенный автосалон, нацеленный на продажу авто, якобы под большую выгоду. Но если внимательно послушать и подумать, то как то с выгодой напряг. А если попасть к девочкам которые кредитами ведают, то ужас... навязчивые условия с нарушением закона о потребителе.
Посмотреть ответ организации
Юрий З.
Знаток города 2 уровня
19 января 2024
Кто куду а Я сюда. Приобрёл здесь Рено Каптюр ещё в 2019 сделка прошла легко и без проблем с тех пор обслуживание автомобиля произвожу только там .Мне нравится подход ребят к своим обязанностям и клиентам небыло таких случаев чтобы кто-то нагрубил или нахамил,всегда на стороне клиента. Отдельное спасибо Алексею Гончарову мне нравиться работать с профессионалами.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Артем Авдеев
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2024
Автомир- можно устать от навязчивых звонков с навязываем услуг, менеджмент качества пора ппресмотреть
Посмотреть ответ организации
Alyssa
Знаток города 3 уровня
2 мая 2024
Спасибо мастеру Юрию, который до полуночи делал наш автомобиль, так как планировалась скорая и дальная поездка, а нам надо был срочно 😃 К сожалению, не знаю имени специалиста, который все оформлял, но ему тоже отдельное спасибо. Нашли для нас окошко в графике, хотя мы уже и не надеялись. Клиентоориентированность на 100%. После сервиса спокойно проехали больше 1000 км и, надеюсь, дальше будем так ездить. Если снова будем что-то делать с автомобилем в Москве - то только в Автомире!
3
Посмотреть ответ организации
СЕРГЕЙ ДЕНИСОВ
Знаток города 8 уровня
6 ноября 2022
Вчера приобрели новый автомобиль Рено Сандеро Степвэй в данном автосалоне. Покупкой очень довольны, даже очень. В салоне очень уютно и всё по домашнему. Этот салон Автомир на Дмитровском шоссе ,посоветовал мне мой друг(он приобретал здесь в 2019 г. сузуки sx4). Особая благодарность от нашей семьи, менеджеру Исаеву Никите. Очень компетентный в своём деле человек.Самое главное добрый и с юмором. По трейд-ин сдали свой автомобиль на выгодных условиях в зачëт нового. Мастер приёмщик, Шувалов Виталий, также отличный, добрый человек знающий своё дело. В общем нам всё понравилось при покупке нового авто, причём сумма покупки нас приятно порадовалаА так же благодарим весь коллектив салона за хорошее отношение к клиентам. Однозначно и в дальнейшем будем пользоваться услугами данного автосалона и будем советовать его друзьям и близким. Спасибо, ребята!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Алексей К.
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2022
Приобрёл автомобиль Рено Аркана в автосалоне Дмитровское шоссе, очень вежливые и обходителные люди, уютная обстановка в салоне,отдельная благодарность менеджеру Исаеву Никите всё чётко и доходчиво рассказал,показал и обьяснил! Так-же большая блогадарность Вороной Наталье тоже всё чётко и доступно разъясненила и подсказала! Всему коллективу автосалона огромное спасибо за квалифицированую работу и с наступающим Новым Годом !!!
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Финансов
Знаток города 12 уровня
2 марта 2024
Хорошие ребята. Сервис хороший. Получил значимую скидку на плановое ТО гарантийного автомобиля. Провел в центре 4 часа на 2-м этаже в кафе. Комфортно с ноутбуком. Не ощутил себя дискомфортно. Авто сделали. Я доволен.
2
Посмотреть ответ организации
Sam Greco
Знаток города 3 уровня
24 июля 2024
Отлично , работы выполнены вовремя по оговоркой цене, спасибо Авттмир Рено ,за решение проблемы с минимальными затратами ,
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Сапожникова
Знаток города 9 уровня
11 октября 2023
У вас же тоже так было?! Машина ломается внезапно. И всё!- жизнь буквально останавливается. И вот здесь на помощь вроде должны спешить и Чип, и Дейл, и работники сервисного обслуживания. Ситуация у меня сегодня случилась вот прям именно такая. Записалась на завтра на 08.00 утра, а машина перестала заводиться уже сегодня. И вот здесь Автомир и показал всю свою клиентоориентированность. Начнем с того, что никто из мастеров в семь часов вечера уже не отвечал. Второе. Вызов эвакуатора был осложнен кучей вопросов и закончился предложением поискать варианты с манипулятором. То есть в реалиях Автомира необходимость спецмашины с манипулятором еще не назрела. Так случилось, что поломка оказалась фатальной: машину завели (правда, другие мастера), но она после выключения не заводится снова. Даша из колл-центра научилась говорить"простите за долгое ожидание", но решить вопрос с проникновением машины на всего лишь территорию сервиса решить не смогла, талдыча, что у меня ее не смогут принять. Охранник "ничем не могу помочь" пропустил Ладу из 05 региона, но не меня. Как я уже сказала Даше, хочу- нет!- мечтаю, чтобы ваши родные в преклонном возрасте оказались перед лицом непробиваемого формализма ровно в тот момент, когда они будут особенно уязвимы. Завтра я, конечно, приду, но в будущем буду искать другой сервис.У которого есть и манипулятор, и возможность оставить нерабочую технику в непосредственной близости от места предстоящего ремонта. Так что за отношение к клиентам- уверенный "неуд". Хочу сказать, что отношение с клиентами не должны ограничиваться вопросом "Как к вам можно обращаться?" и извинениями за долгое ожидание
6
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Федоренко
Знаток города 14 уровня
27 ноября 2020
Вежливый персонал, спасибо за помощь в выборе автомобиля Renault ARKANA, всем доволен, оформил автомобиль из наличия, а также сдал свою машину с пробегом, тоже Renault. Удобное расположение, недалеко от МКАД, единственное, маленькая парковка, не сразу нашёл свободное место, но было много клиентов, также смотрел ещё китайские авто, но остановился на провереном бренде! Также уже обслуживался в данном ДЦ, сервис всё делает вовремя! Алексей
3
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Ч.
Знаток города 4 уровня
10 февраля 2024
09.02.2024 проходила 3 ТО на автомобиле Renault Sanders Stepway 2020 года выпуска с пробегом 28 тысяч (автомобиль приобретался в 2021 году) . При записи на ТО по телефону изначальная цена составляла 26 тысяч рублей. Оператор предложила воспользоваться скидкой будних дней и цена составила 20 тысяч рублей (работы были озвучены) . По приезду в сервисный центр встретил "мастер приемщик" Даниил. При сдаче автомобиля в сервис без предупреждения предоставили распечатку со стоимостью ТО в 89 тысяч рублей. Туда хотели навязать с пробегом в 28 работы: замена масла АКПП и куча других ненужных работ для автомобиля с таким небольшим пробегом. Из замечаний в работе автомобиля было указано скрип ремня генератора. Опираясь только лишь на слова, не проведя диагностику, предложили замену сразу двух ремней ( ГРМ и генератора).При просьбе поменять только ремень генератора, мне "вешали лапшу на уши", что данный вид работ, не возможно осуществить без замены ремня ГРМ и всех роликов, что не соответствует действительности. При первых двух ТО машину принимал другой мастер( к сожалению, забыла имя специалиста)вопросам по регламентам ТО не возникало. Прошу руководство внимательно относится к навязыванию лишних услуг при прохождении ТО.
5
Посмотреть ответ организации
Лунёв Александр
Знаток города 4 уровня
29 июля 2024
Сервисный центр отличный, сделали всё быстро, отдельное спасибо МП Вьюнкову Александру
Посмотреть ответ организации
В
Виктор 12345
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2024
28 января в отделе с пробегом приобрёл чанган cs55 по дороге домой загорелся чек давления в шинах, машина к статье ихняя салонная была, тесты делала 9800 пробега, через неделю поехал на первое ТО, ну и за одно попросил чтобы посмотрели почему загорелся чек давления в шинах, по накачке все было ровно, проверял в итоге вместо 2 часов ТО продолжалось 4с половиной часа просьбу устранить не исправность в датчике и не подумали сделать объяснив это тем, что по регламенту у меня только ТО и они не укладываются во время, только почему тогда целых 4, 30 продержали авто объяснить не могут, зато навязали промывка двигателя но масло на щюпе, чёрное, как будто вовсе ничего не делали, вообще в этом сервисе обязательно надо присутствовать при работах, а лучше избегать его.
4
2
Посмотреть ответ организации
Максим .
Знаток города 15 уровня
16 августа 2023
Для прохождения ТО-0 на моей новой AMODе выбор пал на данный автосалон по стоимости работ. Записался, приехал и все прошло как по маслу. Ничего не прибавили ни убавили:) Потом обратился уже сам из-за появившейся неисправности. Все тоже чётко и быстро. Поменяли панель приборов по гарантии. Дополнительно были сделаны работы по отзывным компаниям. Планирую все ТО проходить здесь. На все обращения уходило около 3 часов.
Посмотреть ответ организации
Alexey Slobodchikov
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2024
Все как всегда отлично. Поменяли масло в день обращения. Последний раз, после замены обнаружил под капотом ключ с головкой.... Хорошо никуда не упал во время движения.
Посмотреть ответ организации
Кристина Терещенкова
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2021
Добрый день! Отличная команда и замечательный подход к клиентам (покупка ТС, трейд-ин, оформление кредита)! Отдельная благодарность нашему менеджеру Сутугину Николаю за сопровождение сделки! Предложил наилучшие условия при покупке автомобиля, помогал на каждом этапе оформления и создал максимально комфортную и продуктивную атмосферу для нас. Высший балл за Профессионализм и Доброжелательность! Кристина Т.
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Д.
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2021
Добрый день! Подбирали автомобиль, приехали в автосалон на Дмитровке. С выбором автомобиля помогал менеджер, автосалона, Наварин Дмитрий, провёл хорошую презентацию автомобиля, все расказал, показал, покатал на тест-драйве! Все очень понравилось, выбор был сделан в пользу автомобиля Рено Аркана! Спасибо салону Автомир на Дмитровке и лично Дмитрию!
7
3
Посмотреть ответ организации
Кирилл Ж.
Знаток города 2 уровня
1 января 2022
Доволен обслуживанием и преобретёным автомобилем . Отличное обслуживание клиентов . Покупал авто в канун предновогодних праздников , в салоне наплыв клиентов , ну и вся сопутствующая предпраздничная суета , но работники салона отлично справлялись со своей задачей . Одно огорчило : долго оформляли ПТС , но это не вина даного дилерского центра . Отдерльно хочу пблагодарить и рекомендовать менеджеров которые работали со мной . Это Еремин Владимир - принял в трейдын и оценил мою старую машину . И Каюков Павел , очень грамотно , быстро , и самое главное без навязывания излишних опций , подобрал и помог оформить новый автомобиль . Спасибо ! Рекомендую даный салон и другим людям желающим преобрести или сменить автомобиль . Леонид .
5
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Винокуров
Знаток города 5 уровня
1 марта 2024
Добрый день! 14 февраля купил VW Golf, по дороге домой сломалась РКПП. Позвонил на следующий день в Автомир и мне без каких либо проблем отремонтировали коробку и заменили сцепление. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия! Он всегда держал в курсе о ходе ремонта, а при поломке авто успокоил и пообещал оперативно отправить авто на ремонт. Рекомендую данный автосалон, обращение к клиентам на высоте.
3
Посмотреть ответ организации
В. Д.
Знаток города 4 уровня
31 марта
Обслуживал автомобиль, порекомендовали сопутствующие работы. Качеством и сроками доволен.
Посмотреть ответ организации
Вера Р.
Знаток города 2 уровня
20 января 2023
Покупала новый автомобиль. Хороший салон, большой выбор новых авто на любой бюджет. Вежливый грамотный персонал, командная работа. Отдельное спасибо менеджеру Кривенко Алексею. Все рассказал, показал и даже остался с нами хотя его рабочий день закончился. Единственный минус очень долго.
3
Посмотреть ответ организации
4
473580 Маскаев
Знаток города 3 уровня
27 января 2022
Хотел бы поблагодарить сотрудников оффициального дилера, а именно Наварина Дмитрия за грамотную консультацию, за мастерство своего дела, в выборе моего замечательного автомобиля. Сам хотел выбрать автомобиль дома, в Нижнем Новгороде, но из-за высокой цены передумал брать его. Но когда наткнулся на этот салон и мне Дмитрий озвучал окончательную цену, с выгодой за счёт уходящего прошлого года, сделали хорошую скидку по кредиту. Да выгода составляет 150 тясяч, по сравнению с домашними оффициальными дилерами. То недумая решил пригнать его с Москвы. Шок, что моя машина обошлась мне без накруток и даже с зимний резиной + коврики в подарок. Куплена она, перед наступившем годом. Не сомневайтесь, когда говорят окончательную цену и что можно приехать разочаровавшись. Всем успехов и добра
1
1
Посмотреть ответ организации
Елена Волосюк
Знаток города 5 уровня
14 августа 2023
Худших слесарей и их начальников я в жизни не встречала... Мне сломали все что можно было и нельзя. Мало того они ещё и 56 дней ремонтировали мой автомобиль и не смогли отремонтировать... Мне теперь придется за свой счёт восстановить сломанные детали у меня под капотом... Сложилось впечатление что они ломом пытались разобрать машину, чтобы понять что же все таки в ней сломалось, но так и не смогли это сделать....отвратительный официальный дилер марки Рено...
4
Посмотреть ответ организации
Андрей Челноков
Знаток города 2 уровня
27 октября 2022
Отличный автоцентр ! Очень все продумано и удобно для потенциального покупателя. Брали на днях в этом центре рено логан 1,6 на механике с кондиционером , менеджер Дмитрий Кунев без всяких разводов и накручиваний рассказал все как на духу про итоговую цену и доп продукты которых в конце по сути и не было особо при оплате автомобиля в кредит. На всех этапах ознакомления с ценой и комплектацией (Дмирий Кунев) 1-й этап, просчет страховок Каско и Осаго и договор купли продажи (Череповицкая Кристина) 2-й этап, нам подобрали все с максимально возможными скидками и даже подарили зимнюю резину. В кредитном отделе (Наталья Совинком) мы потратили минимум времени , оформили заЯвку и одобрениее быстро пришло, сделку провели элетронно , минимум бумажной волокиты. Так быстро я не покупал автомобиль никогда. Впечатления о работе автоцента самые позитивные!! Команда сотрудников подобрана видно умелыми организаторскими руками, все большие специалисты какдый на своем участке!! И самое главное это человеческое отношение, все душевно прошло , как дома в семейном кругу практически провели время. Не возникло ни секунды что где-то какой то подвох или подволный камень мелким подчерком прописан :)) . Все предельно честно и понятно! Удачи и процветания автоцентру в наше нелегкое время!! За следуешей машиной только сюда ! Рекомендую !!
Посмотреть ответ организации
сулимов с.
Знаток города 4 уровня
24 января 2022
Вечер добрый,купил новый Рено Дастер. Работали по данному вопросу с менеджером по продажам Кошелевым Алексеем,хочу отметить отличную работу данного менеджера ,всё подробно объяснил и показал,сделал все возможное чтобы сделка прошла успешно,что и получилось на всё 5 баллов,прошу поощрить сотрудника,буду рекомендовать всем его как надёжного и добросовестного специалиста,так же хотелось бы отметить кредитного менеджера Ильхама(фамилию не знаю)который участвовал в сделке и много сделал для её успешного завершения.Спасибо всем за добросовестное отношение к клиенту.
1
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Батин
Знаток города 4 уровня
12 марта 2024
Очень хороший сервисный центр! Сломалась машина позвонил и сразу в этот же день пригласили записаться, за 2 часа все сделали причем по гарантии! Сотрудники высокого класса !!! Всем советую! Не пожалеете!
3
Посмотреть ответ организации
Dmitry S.
Знаток города 9 уровня
25 ноября 2024
Совсем испортились "якобы официалы". Замена дисков на дастер. По телефону при заказе назвали цену 27 с копейками. По приезде оказалось, что будет почти 35. Дескать, ошиблись сначала. Развод. Уехал к "неофициалам". И всем советую.
Посмотреть ответ организации
Илья Р.
Знаток города 3 уровня
30 августа 2023
Отличный сервис по рено, рекомендую. Отдельное спасибо Алексею Гончарову, за радушный приём и профессиональные навыки. Теперь по своему доккеру с к9к только к вам.
Посмотреть ответ организации
михаил
Знаток города 16 уровня
7 мая
Отвратительный арасервис,автосалон не лучше.как только вам варили,забудьте про гарантии. Отдавая с одним ,воруют другое. Могут пока машину катают и поцарапать, ничего не докажите. Шарашкина контора
Посмотреть ответ организации
Сергей Грачев
Знаток города 8 уровня
2 октября 2023
Первый раз столкнулся с ними ещё в 2017 и остался не доволен. Сегодня повторил попытку и выяснил, что ничего не изменилось. Вышел из строя ГУР, автомир оказался ближайшим сервисом, который был готов принять в день обращения с этой неприятной проблемой. Хотел записаться на 20:00, но мне сообщили что максимум можно записаться на 19:00 (хотя салон работает до 21:00), но приехать можно позже и меня всерано примут. Приехал в 20:15, мастера-приемщика на месте не оказалось, а когда он появился, в приёме автомобиля отказал, причём в грубой форме. Повторное обращение в колл-центр результата не дал, мне предложили приехать на следующий день! Ребята, але! С неисправным ГУР кататься от вас и к вам? Серьёзно? Ваша тактика "хватай и тащи" раздражает. Хочу напомнить, что в 2017 году вы забрали мой автомобиль в трейд-инн, а после (когда уже внесли изменения в птс), сообщили что на оговоренных ранее условиях машину продать не можете. Только угроза вызова полиции решила проблему.
3
Посмотреть ответ организации
инженер п.
Знаток города 3 уровня
18 марта 2022
Добрый день! В целом впечатление от посещения автосалона осталось положительное. Менеджер Павел Каюков, обходительный, вежливый, много отвечал на наши вопросы. К нему претензий ни каких. Он помогал с оформлением документов, сопровождал от начала консультации до выезда за территорию автосалона. По прошествии пары дней так же поинтересовался о том есть ли какие вопросы или нарекания по автомобилю. Хочется так же отметить работу специалиста по оценке и приемки автомобиля в трейд ин - Виталия Ш.. Все рассказал, все подсказал, помог разобраться с квитанциями по оплате госпошлин. Но это все исполнители к которым претензий нет, но есть замечания по документообороту автосалона который от исполнителей не зависит и установлен с выше. Машину с нуля покупали не первый раз и всегда договора купли-продажи состояли как минимум из пяти листов, в них были указаны все данные покупаемого автомобиля, в том числе его комплектация и модификация, характеристики. Здесь текст договора меньше чем на лист, имеются сведения о том какой автомобиль, но про его комплектацию абсолютно ничего! И от сюда создается впечатление что покупателя в данном салоне обманывают и по завышенной цене (а из за ситуации в стране цены взлетели очень сильно) продают автомобили комплектация которых ниже по стоимости. В связи с тем что автомобиль мы купили не запланировано, и приобретенную марку мы ранее даже не рассматривали сравнить нам не было с чем и лично мне бы хотелось видеть все характеристики и комплектацию приобретенного ТС.
Посмотреть ответ организации
Илья Зубарев
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2024
На сайте реклама спецпредложения то за 6500. Ради интереса позвонил, они очень удивились, даже не слышали о таком, то 20000. Автомир вычеркиваем из рукопожатных контор.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Ц.
Знаток города 2 уровня
17 ноября 2021
Хорошее обслуживание, внимательный и вежливый персонал. Делаю ТО и ремонт здесь 6 лет. Нареканий нет. Но цены на работы и материалы стали неподъемными.. По тел, девушка сообщила, что ТО без замены свеч 10-12т, с заменой 25т. Согласился с заменой свеч. по факту оказалось 39 т. Ещё надо было заменить передние тормозные диски и колодки передние и задние. С работой насчитали ещё 39 т. Пришлось отказаться. Съездил в "Железяку", купил корейские диски и колодки. В другом автосервисе всё сделали, ещё с заменой на зимнюю резину, работа с материалами, вышло около 15т.
3
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6