Отличный подход к клиенту.Менеджер Иван помог подобрать лучший вариант сделки. Очень профессионально провели оценку моего автомобиля. Сделкой доволен. Менеджеру персональное спасибо.
Машину покупала здесь. Всё было на 100 баллов. Облуживаюсь тоже здесь. Все всегда отлично быстро и не дорого. При покупке оформила услугу хранения и бортировку шин на 3 года. И голова не болит🤗🤗🤗
Купили новый автомобиль Mitsubishi Eclipse Cross 3 года назад на Ставропольской 41. Очень довольны, ТО делаем там же. Всё и всегда вовремя, вежливый персонал, комфортно скоротать время ожидания. Большое спасибо мастеру приемщику Дмитрию Смоленовскому. Всё прозрачно, можно было самим наблюдать за процессом, ни чего лишнего не навязывали. Получили важные советы по дальнейшей эксплуатации авто. Однозначно 5 баллов
Проходила ТО на ASX. Все четко по времени, подробно рассказали о состоянии машины после диагностики, никаких дополнительных услуг не навязывали. На все вопросы по эксплуатации машины я получила исчерпывающие ответы. Получила приличную скидку, так как машину покупала в Автомире. Ну и карточка помощи на дороге на год очень приличный бонус, но надеюсь, что не понадобится) Спасибо большое
Отличный сервис, менеджеры внимательны. 6 лет обслуживаю автомобиль, нет нареканий. Все очень аккуратно, ожидая машину можно посидеть и попить кофе в салоне, есть небольшая детская зона, или пройтись погулять по парку.
Обслуживаю свой Lancer X в Автомире уже более 10 лет. За этой время никаких отрицательных впечатлений. Всегда остаюсь доволен результатом. Отличный сервис. Мастера-приемщики всегда вежливы и внимательны к пожеланиям. В этой локации был второй раз. Раньше сервис был на ул. Перерва. На качестве работы сервиса переезд никак не отразился) Приятно видеть уже давно знакомых сотрудников спустя столько лет. Лично для меня это важно, т.к. знаешь чего ожидать. Рекомендую!!!
P.S. Один единственный раз прошел обслуживание в другом сервисе (НЕ Автомир) и был сильно разочарован. С тех пор не экспериментирую.
ТО прошло квалифицированно и быстро.
Качество работы, отношение - отлично.
Персонал - квалифицированный.
Время ожидания - приемлемо.
Стоимость нормальная, учли условия эксплуатации автомобиля, пробег и выполнили лишь те работы, которые требовались, Ничего лишнего предлагать не стали.
Евгений
Какой приветливый здесь персонал!!! Все расскажут и покажут, все подробно и без каких-либо накруток. Правда ремонт там сейчас у них, но ждать обслуживпние есть где
Покупали здесь машину и проходим все ТО в этом сервисном центре. Вежливый персонал, прием строго по времени, профессиональные мастера. Машина в полном порядке, я довольна. Спасибо!
Меньше всего понравился этот салон. Была там дважды в поисках Хавал как нового так и с пробегом 22/23 года. В обоих отделах Продавцы полный ноль. Нет совсем заинтересованности, чтоб клиент купил именно у них. Скидки тоже там мыльные пузыри)) ассортимент авто с пробегом не велик. В общем как-то печалька... тот же рольф продаёт авто с пробегом более клиенто ориентированы
*** , приехал приобретать авто с пробегом , дошло дело до сделки , но к сожалению доблестные сотрудники в ДКП указали заниженную стоимость авто , а разница в стоимости была нивелирована доп.услугами , которые никто и не оказывал . Самое печальное , что когда я отказался оплачивать допы, мне сказали , что машину они мне не продадут , руководитель отдела продаж полный 0 , пообщаться не получилось , решить вопрос он не в силах . Очень расстроился , считал «автомир» один из лучших салонов по продаже б/у авто , но после этой ситуации я никому не посоветую больше обращаться в эту сеть автосалонов
Отличный салон.Купили там машину.Всё на высшем уровне.Огромное спасибо менеджерам и всему персоналу.так же выражаю благодарность Хайруллину Равилю Ренатовичу это менеджер высшего уровня.Проффесионал.Выдержал все наши любые вопросы) очень достойно и грамотно. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОТ ВСЕЙ НАШЕЙ СЕМЬИ!!!!. Мы рады что нашли именно нашу машуну в этом салоне.Ничего лишнего всё быстро и без спешки.Спасибо за нашего ВИТАРИКА.Однозначно при выборе следующей машины только к Вам и буду рекомендовать Вас.Удачных продаж!!!!
делал то и частичный ремонт ходовой. Сразу чувствуется что все в порядке после ремонта.
По стоимости на 1-2 тысячи дороже чем у неофициалов... Но тут все прозрачно и запчасти оригинальные 100%
1
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Б
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
Нашел здесь машину в свой бюджет. Посмотрели техническое состояние, быстро оформили документы, даже страховку предложили сразу сделать. Но я отказался, я знаю что выгоднее чем я сам найду на сравни ру тут не будет. Так и вышло, осаго вышло не дорого.
Изначально ставил 5 звезд, скину до 3, можно и до 2.
Обращение в этот салон оставило очень приятное впечатление. Сдавал свою и покупал у них машину б/у. Общался с Равилем (продавал) и Динаром (принимал), могу порекомендовать этих менеджеров из отдела трэйд-ин, все открыто и по честному. Адекватная оценка моего автомобиля и приятная цена на их автомобиль.
02.2023. Дополню. Оценку снизил. Будьте внимательны при покупке б/у авто у них, то что диагностика не полная это пол беды, а беда в том что они не сверяют номер двигателя, на приобретенном автомобиле номер двс не соответствовал птс, документов на него нет, в гибдд со скрипом поставили на учет. Обратился к менеджеру за разъяснениями но увы услышал только то что должны поставить на учет...попросил выяснить у предыдущего хозяина что за мотор поставили, так и этого сделать не смогли, два раза обращался. В общем будьте внимательны. Я конечно сам виноват, не посмотрел.
03.2023 Всё-таки удалось получить комментарии от фирмы. Номера агрегатов сверяют, показали фото. В течении полудня выяснили что же за мотор стоит на моей машине. Возникает вопрос, а что мешало сразу выяснить всю информацию и дать ее клиенту, недожидаясь негатива в свой адрес? Минус звезда за:
1. Зная что на машине установлен не родной мотор не сообщают об этом покупателю. В моем случае он и в ПТС не был вписан.
2. Для того чтобы ответили на мои вопросы пришлось писать негативный отзыв, до этого игнорировали.
Обслуживаю свой автомобиль в "Автомире" с момента покупки в 2007 году. Сначала ездила на ул. Перерва, а сейчас, после их переезда, на Ставропольскую.
Работают качественно, лишних услуг и ремонта не навязывают, что вызывает уважение и доверие к данному автосервису.
Цены вменяемые для официального дилера (во всяком случае, ниже, чем в Рольф). Конечно, расположены от меня далековато, но это компенсируется отношением к клиенту, хорошей работой и скидками на постгарантийное обслуживание.
Ужасное заведение!!! Если планируете ТО, обходите стороной. По гарантии проводили замену сальника- это заняло месяц. Сначала заказать не могли, со второго раза только вышло, потом меняли 10 часов. Разобрали а съёмника нет. Так и провисел автомобиль до ночи. Пока сидел в зоне ожидания, много негатива услышал в адрес сервиса. И сервисную книжку выбиваю у них уже пол года. Не дали при покупке авто.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Рудакову Вячеславу Сергеевичу! Этот человек помог мне приобрести крутую, достойную, красивую, шуструю, почти новую (2020г.) машину!!! Хочу отметить, что Вячеслав очень клиентоориентирован, был терпелив и снисходителен к моим любым девичьим вопросам,пусть даже самым несуразным!)) Так же хочу отметить, что при покупке автомобиля в дополнение мне вручили приятные бонусы, необходимые любому владельцу авто!! В общем я осталась очень довольна, что обратилась в Автомир Люблино и попала непосредственно к этому менеджеру! Всем потенциальным покупателям очень рекомендую по всем вопросам обращаться к менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Рудакову Вячеславу Сергеевичу. Гарантирую вы останетесь очень довольны общением, полученной информацией и как следствие шикарным автомобилем! Так же выражаю благодарность руководству Автомира Люблино, а именно Штоколову Евгению Борисовичу и желаю побольше таких менеджеров, как Рудаков Вячеслав!
Обманывают с навязыванием кредитов. 4 раза уточнял по телефону цену, что она без учета кредита и трейдина. В итоге по приезду в салон, оценив нашу машину, менеджер заявила, что за такую цену (2.219.000) машину надо будет ждать, а то, что у них есть стоит от 2,6млн и на это еще надо брать кредит и рассрочку, чтобы вышла нормальная цена. 4 раза я уточнял цену именно на авто в наличии, потому что ехать издалека и тратить весь день на поездку впустую не хотелось. Зачем вводить людей в заблуждение и откровенно обманывать (это даже не манипуляция, а конкретно обман) - не понятно. Дилеры как работали в наглую, навязывая всякую шляпу и обманывая людей, так и продолжают это делать.
4
Посмотреть ответ организации
О.
Знаток города 18 уровня
22 декабря 2024
Сделали автомобиль,взяли деньги за свои услуги,в итоге с этой же проблемой этого же узла спустя месяц опять в другой салон пришлось обращаться
Там всё разъяснили -причина халатности этого салона
Не рекомендую
Добрый день! Уже 13 лет обслуживаю автомобиль в данном дилерском центре. Всегда встречаю доброжелательное отношение, понимание и искреннее желание специалистов помочь клиенту. Очень приятно, что оперативно решаются даже сложные вопросы, требующие немедленного решения. Отмечаю высокое качество работы всех специалистов коллектива дилерского центра как ранее, на Перерве, 19, так и на Ставропольской, 41. Искренне благодарю Сергея Иванникова за отличную организацию весьма объёмного техобслуживания моего автомобиля после 14 лет эксплуатации. В долголетней службе моего "лансера-IX" немалая заслуга указанного центра "Автомир "Mitsubishi". Желаю всему коллективу доброго здоровья, хороших клиентов, материального благополучия и успешного выполнения задач, поставленных руководством!
Отличный автосалон! Особая благодарность менеджеру по имени Михаил Ройзман за его высокий профессионализм в работе с клиентами и высококлассное знание автомобилей!
Работы выполнены качественно. Помимо работ которые просил выполнить я, сделали еще ряд бесплатных работ по инициативе автопроизводителя, чем приятно порадовали меня. Не первый раз обслуживаюсь в этом дилерском ценре. Очень внимательный персонал. Предоставили мне дисконтную карту,сразу начислили и использовали баллы при рассчёте скидки за текущий ремонт. Я очень доволен.
Долго искали с мужем семейный паркетник. Мотались по Москве несколько дней, без результатно. Судьба привела нас в АВТОМИР. Встретил нас руководитель Евгений, выслушал наши пожелания и направил к специалисту Михаилу Ройзману. За несколько часов напряжённого поиска Михаил всё нам подробно рассказал и показал. Нам понравилось авто больше запланированного бюджета. И здесь снова не возникло проблем. Нам сделали максимально возможную скидку. Помогли выгодно оформит кредит, без навязанных страховок. Уехали счастливые и довольные!!! Спасибо большое коллективу АВТОМИР!!! Успехов вам ребята!!!!
Отличный сервис. Спасибо парням за качественный ремонт. Не в первый раз обращаюсь. Прошел ТО. Дали рекомендации по ближайшему ремонту авто. Подготовили машину.
Цена более чем адекватная. Отдельное Спасибо мастеру приемщику Анатолию. Всегда приятно наблюдать за работой проффесионалов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Н
Николай Рокитский
Знаток города 7 уровня
7 мая 2024
Хороший автосалон, один из немногих кто не навязывает кредиты, приятные ребята всё рассказали, показали, машинки все достойные.
Всё красиво,хорошо, отзывчивые работники. Когда полностью выкуплю машину напишу ещё отзыв. Небольшой минус при долгом нахождении в офисе и при выходе на свежий воздух и снова заходя чувствуется небольшое присутствие выхлопных газов. Жалко работников.
Ценники выросли везде. Это факт. Но вот люди даже за бешеные деньги остались людьми. Здесь люди нормальные. Стараются и не накручивают. Это дорогого стоит.
Лучше не связываться с отделом продаж б/у автомобилей. Продают битые машины с пробегом, специально прокатиться за рулем не дают, максимум только по кривой парковке. Авто готовят к продаже только мойкой кузова и чисткой салона, чтобы долить хоть каплю масла, антифриза или заправить кондиционер - ни в коем случае, это все должен будет сделать покупатель, колеса ставят тоже самые старые и уезженные. Так же снимают детали с автомобиля которые идут в комплекте - отсутствовали буксировочная проушина и пульт от довольно дорогой сигнализации, сказали что куда-то потеряли, все пришлось докупать, оказалось на Авито это ходовые товары. Я звонил первому владельцу машины, он сказал , что сдавал машину в трэйд-ин полностью комплектую и на хорошей резине. Так что думайте сами, решайте сами. Принимают машину в трейд-ин по минимальной цене. Лучше брать авто у физ. лиц.
Первый раз покупал новый автомобиль. Решили обратиться в Автомир в Люблино. Покупали митсубиси оулендер в кредит, так как машина получается дешевле, чем за наличные. Менеджеры сделали скидку на дополнительное оборудование. В целом процедура покупки (после одобрения кредита) заняла несколько часов салоне.
Персонал притяный, вежливый. Все рассказали и объяснили, подарили карточку клиента салона. Рекомендую
Всем, доброго дня. Хочу выразить благодарность менеджеру Илье Михину за подбор автомобиля Митсубиши и вариантов его приобретения. Сработал четко, профессионально, внимательно и самое главное о чем договаривались все было соблюдено. Даже когда были трудности в оформлении сделки, не по его вине, оставался до последнего, самые последние покинули автосалон. Если кто-то желает приобрести, очень его рекомендую. Алексею за расчеты и поиск вариантов не только страхования, но и кредитных предложений.
Приобрел бу автомобиль, все отлично, салон супер. Менеджер Миша хороший человек с которым приятно общаться и не стыдно отправить знакомых, все показал, рассказал и ничего не утаил, после проверки все подтвердилось👍
Одна из немногих площадок, где предусмотерна десткая зона. В большинстве автосалонов об этом не задумываются, хотя в них иногда проводишь много времени. Заранее готовят машину, чтобы уменьшить время прибывания Клиента в офисе. Сравниваю с АвтоГермесом (после подписания всех документов мы ждали 4-5 часов, пока нам отдадут машуину в 2018 году, хотя договорились заранее о покупке машины и согласовали дату).
Покупали (менеджер Николай) машину в 2021 году здесь, 1 и 2 ТО (мастер Илья) тоже делали здесь. Хорошее отношение к клиентам, всегда все рассказывают и объясняют. Никаких минусов замечено не было. Спасибо
Сегодня дела диагностику и меняла масло, приятно удивили цены, фактически остались на уровне. Особенно хочу выразить благодарность Шубину Василию, очень вежливый. компетентный специалист, ответил на все вопросы
Отличный автоцентр. Все грамотно и аккуратно. Специалисты вежливы и компетентны. Мастера приемщики - специалисты высокого уровня. Все расскажут, разжуют, лишнего не на вяжут, но и без внимания не оставят. Их взять непосредственно в страну восходящего солнца и там учат всему. Индивидуальный подход. В полном восторге. Особенно есть такой мастер-пртемщик Иванников Сергей. Такое ощущение, что он родился в двигателе на заводе Мицубиси. Закрытии глазами может перебрать двигатель и другие узлы и агрегаты словно АК. Советую к нему обращаться. Так тут все молодые. Есть ещё и Шмелев, тоже высокого класса спец.
ТО проводил на Лансер 9. Все быстро качественно и профессионально, приемлимые цены. А мастера приемщики выявили «отзывные» по VIN: и произвели бесплатное обслуживания. Спасибо АВТОМИР за комфортное и уютное время ожидания в Вашем ДЦ.
Все как всегда, по телефону сказали что есть оутландер за 2млн. По приезду зачем-то промямлили что его уже продали, хотя на сайте их числилось два. Цена конечно оказалась не 2млн, а почти 3. Конечно всегда есть вопрос "вы правда думали что можно купить оутландер за 2?" Но всегда есть ответ, что хочу чтоб меня не обманывали на стадии объявления. В итоге купили Крету - цена на сайте была такая же как и по факту, но это уже соседний салон АВТОМИР.