Вежливый, профессиональный персонал
Наличие нужных запчастей. (возможно мне повезло)
Комфорт в салоне, кресла, места отдыха, наличие интернета, что позволяет комфортно ждать когда закончат ремонт машины
Были проблемы по карте клиента Автомир, не было в системе салона, хотя данную карту использую более 5 лет. Заменили, надеюсь, что все скидки сохранились, так как обсуживаюсь после покупки авто в вашем салоне с 2013 года
Обслуживалась в Автомир Ниссан в течение 10 лет, при появлении проблем по-прежнему, в первую очередь, обращаюсь к ним) Среди явных плюсов уважительное отношение к клиенту, готовность помочь, возможность оплаты разными способами, комфортная клиентская зона и высокая организация обслуживания с учетом юридических тонкостей. Если бы не последние тяжелые времена для автодилеров, думаю, поставила бы отлично, как обычно. Однако, запчастей нет, некоторые виды работ выполнить невозможно, главное, из-за чего расстроилась, не вручили сертификат помощи на дорогах, который ранее вручали всегда при обслуживании. Вещь настолько полезная и столько раз выручала, что определяла всегда выбор Автомира. Ну и некоторые нюансы немного снижают оценку. Однако компания по-прежнему дорожит репутацией и заслуживает уважения сам факт того, что мнения клиентов заботят руководство, даже мелкие нюансы не остались без внимания - тут же позвонили, уточнили, стараются держаться на высоте. И главное - кто бы из мастеров других организаций ни смотрел машину, отмечают, что бросается в глаза ее ухоженное состояние! Считаю это главным показателем многолетнего обслуживания) Спасибо всем сотрудникам компании, кто старается сохранить качество!
Не первый год обслуживаю свой автомобиль в этой компании, всё как всегда на высшем уровне, отношение сотрудников и сам сервис на высоте.
Отдельное спасибо Сергею Коваль!