Добр день. Обслуживал свое авто 20.03.25. Замена ремня, масла в двигателе. Все сделано хорошо. Сервис сохранил специалистов. Ремонтников в городе масса, а специалистов единицы. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Колмакову В.В. Молодец, все выполнено в срок, качественно.
купила свой первый автомобиль здесь, менеджеры отзывчевые, добрые, всегда на связи, сопровождение от начала до конца, цены все по рынку, автосалон просто супер
Один из лучших салонов города Новокузнецк. Менеджеры на связи практически 24/7. Обслуживаем в салоне как корейские так теперь и китайские авто(таковы нынешние реалии). Всё оперативно!!! И доходчиво!! От своего имени желаю процветания и развития.
Автомобили на любой цвет, размер от бюджетных авто до элитных крутых авто. Рекомендую посетить менеджер расскажет все о машине и поможет оформить кредит с минимальной % ставкой, рекомендую
Нравится отношение- обращают на всё внимание при обслуживании, дают рекомендации. Есть мастера- приёмщики, которым доверяешь- Евгений Тихонов и Глеб Смирнов. Записываюсь только к ним.
Самое доброжелательное отношение к клиенту. Спасибо большое. Все проблемы решены, машина на ходу. Очень боялась завышенной цены. Зря. Затраты оказались ниже, чем в других СТО. Обзванивала несколько перед обращением в Автомир .
Мастеру-приемщику Никите Поскребышеву отдельная благодарность. Уважительно, спокойно, все объяснил. Теперь-только к нему!
Отличный автосалон! Спасибо команде менеджеров за прекрасную работу, грамотные консультации, оперативный подбор автомобиля! Приехал из Кемерово и не пожалел! Особенно приятно было работать с менеджером Анной Гуцало. Приветливая, открытая, доброжелательная, грамотная и квалифицированная. Подобрала машину, проконсультировала, посоветовала оптимальную комплектацию. Я очень доволен. Спасибо!!!
Поставила 3 звезды только из за менеджера по страховке. Делаю каско уже не первый год, и первый раз осталась не довольна, менеджер честно не запомнила имени очень грубая, задает вопросы которые её вообще не должны касаться... А так в целом все хорошо, если есть какие то вопросы звонишь и все доступно обьясняют
Благодарна менеджеру по продажам Алексею Лобонцеву, благодаря которому приобрела автомобиль хендай крета. Профессиональный консультант, вежливый, ненавязчивый. Все доступно объяснил, доходчиво рассказал и вот я на новом авто. Атмосфера самого автосалона непринужбенная, хотя надо бы уже расширяться. Пока всем довольна, спасибо.
Наблюдаюсь у этих специалистов уже 3 года, нравится приезжать к ним на ТО и другие процедуры. Отзывчивые, улыбчивые и с хорошим чувством юмора. Спасибо вам!
Записался на сервис , приехал за 15 мин пораньше , прождал 30 мин , так и не приняли , не стал дожидаться уехал
А то и масло в ДВС менять будут целый день.
Не рекомендую 👎
За последние 3 года качество обслуживания заметно улучшилось! Была приятно удивлена! Обслуживание было на высоте! По гарантии поменяли катализатор и узел глушителя. Мастер по приёмке и обслуживанию Никита. Поскрёбышев огромная благодарность и респект, очень доходчиво всё рассказал и объяснил все нюансы по авто,всё очень корректно и вежливо, завидую его терпению! Побольше бы таких мастеров!я осталась очень довольна обслуживанием! Единственный минус 2 недели шли запчасти! И подменой авто не предоставляют!
Персонал очень вежливый, машину после ремонта отдают в чистом виде...но если рассматривать ремонт в автомобиля в этом заведении нужно задуматься...такое впечатление, что работают любители, а не профессионалы...год назад зашумел ролик грм на санта фе, приехал в сервис, прослушали двигатель, походили вокруг него и заверили,что так работает двигатель...и всё нормально...пришлось ехать в сервис корея-парк и ролик поменял...шум прошёл...после этого случая год не ездил в автомир...в этом году приехал на а/м i30, при постановке авто на ручник левое колесо не держало заднее...подняли на подъёмник, посмотрели и сказали, что нужно заменить тормозные колодки ручника и прочистить суппорта...приобрёл колодки, но заменить их решил сам и при замене увидел, колодки могли бы и ещё "походить", но сама причина была даже не в этом, а просто тросик был не одет и всё...после приехал на санта фе, поменять колодки ручника, т.к. перестал держать ручник, колодки заменили, но по приезду домой, ручник перестал держать со второго раза, приехал, обратно...разобрали, сточилась шестерня...я думаю, что она сточилась из-за неправильной настройки колодок, ну да ладно, скандалить не стал, купил металлическую шестерню, т.к. родная была из пластика...собрали, приехал домой - не работает ручник...в общем настроили с третьего раза ручник...
вывод:
на ремонт в данный сервис больше не поеду...
не качественно, дорого и долго делают...
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из сервиса Тихонову и Шукшину, ребята настоящие профисионалы! Сделали Т.О быстро и качественно, все обьяснили и показали, были вопросы по функционалу Евгений все обьяснил и показал, огромное спасибо им!
Покупал автомобиль, полностью консультировал и контролировал процесс сделки менеджер салона Антон Стрельников. Приятный позитивный, профессионал своего дела. На каждом этапе сделки подсказывал шутил, вообщем создавал отличную атмосферу при приобретении нового автомобиля. Рекомендую данный салон и менеджера.
Всем доброго дня! Хочу оставить свой отзыв о приобретении авто с пробегом в компании "Автомир" г. Новокузнецк. Начну с небольшой предыстории о поиске авто и общении с несколькими официальными дилерами ( в основном московскими) Итак, с самого начала, пришло время приобретения второго автомобиля в семью, выбор пал на немецкий автопром (BMW 520d в последнем рестайлинге), выбор в Сибири совсем небольшой на данный аппарат, начал смотреть в сторону Москвы, выбрал авто (продавал офиц дилер BMW), авто продается на зимней резине, цена порядка 3,8млн, предлагаю дилеру в качестве дисконта переобуть авто на летнюю шину-получаю ответ «+30тр, но можем сделать небольшую скидку, если произведете замену колодок в нашем СЦ на сумму 50тр», отказываюсь, при этом нач. отдела продаж на звонки не отвечает и не перезванивает, а менеджер по продажам не в силах согласовать какие-либо доп. условия. Забываю этот авто, продолжаю поиски. Далее мой выбор падает на Туарег, цена 4,8 млн, звоню дилеру, получаю ответ: цена при условии автокредита к которому я обязан застраховать авто (150тр) и свою жизнь (10% от стоимости авто), предлагаю нал, отвечают: цена 6млн(((. Заканчиваю общение с московскими продавцами авто. Еду смотреть Камри к дилеру в Кемерово, цена 2,715млн, предлагаю 2,7, отвечают: нет, итак дешево. В Новокузнецке у «Автомира», абсолютно такая же Камри, цена 2,65млн и дороги 2 часа, продаётся на зимней резине, первый мой вопрос: за нал продадите?, отвечают: «Да», скидку на приобретение летних автошин готовы обсуждать-отвечают «Да», перезванивают, информируют, что на этот авто уже приобретен комплект летних покрышек «Пирелли», меня вполне такой расклад устраивает. Предлагают взять автокредит и при этом дают скидку на авто 100тр, слово «автокредит» насторожило после общения с московскими продавцами, к автокредиту добавляется страховка на 14тр и ВСЕ!!!, не 600, как у москвичей. Без авансов ставят авто в резерв на пару дней. Приезжаю в пятницу вечером, авто переобут, намыт, готов к выдачи, два часа на оформление, максимально все идет гладко, думаю, должен быть подвох и вот все документы оформлены, выгоняют авто, еще раз осматриваю на улице, обнаруживаю, что на авто обули китайскую шину, все документы (договор, акт приема-передачи, договор займа) уже подписаны, сообщаю менеджеру с которым работал, получаю ответ: «внутренняя ошибка при оприходовании», пишу претензию о замене китайских шин на шины «Пирелли», параллельно разговариваю с сотрудниками данного центра, которые убеждают, что китайская шина уж очень хороша в эксплуатации, но я был настроен на Пирелли и чувствуется обман в действиях дилера. Так и уезжаю на этих шинах. В понедельник звонит Зам директора: претензию получили, готовы оперативно решить вопрос с заменой автошин, предлагает вариант а/шин, согласовываем, через день мне приходит мысль о более подходящей для меня альтернативе по решению данного вопроса, а именно-компенсации сложившейся ситуации, путем предоставления мне скидки на приобретение а/сигнализации, сообщаю этот вариант зам. Директора, берет паузу и через пару часов информирует меня о согласовании данного вопроса. Максимально доволен процессом покупки, работой руководства данного дилерского центра, желанием помочь и решить нестандартную ситуацию, клиентоориентированность руководства на высоте. Спасибо, что вы не такие продавцы, как москвичи или это до вас не докатилось).
Отличный автосалон! Прекрасная работа менеджера Антона Стрельникова! Помог в подборе автомобиля и его комплектации. Профессионал своего дела, очень позитивный человек. Буду рекомендовать салон и именно этого менеджера. Спасибо за отличную работу !!!
Хочу выразить большую благодарность Артёму Алёшкину за его компетентность и профессионализм 👍Придя в салон Hyundai я уже знала какая машина мне нужна. Артём грамотно меня о ней проконсультировал, всё показал и рассказал на два раза, за что я ему очень благодарна 🙏
В салоне чисто, уютно. Все вежливые и общительные. Спасибо Вам большое ☺️
Купила Tucson и осталась очень довольна 🤗🤩
Всегда прохожу техосмотр и обращаюсь с любой проблемой авто, быстро ,квалифицированно и качественно помогают, удалить проблемы,да дороговато, но зато едешь и не переживаешь, что что нибудь отвалится
Купила новую Сонату 2020.
Обслуживание в салоне на высоте. Менеджеры очень внимательны.
Заинтересованность в клиенте высока от оформления покупки до выезда на авто с салона. Даже после покупки можно всегда связаться и задать вопросы, ответят, помогут. Отдельное спасибо Менеджеру Карпову Сергею и руководителю отдела продаж, очень внимательно отнеслись, выявили все потребности, помогли сделать правильный выбор. Всем советую пользоваться данным салоном. Спасибо.
Были проблемы с сигнализацией. Обратился в Автомир. Устранили все косяки быстро и качественно очень доволен. Особое спасибо Ивлеву Вячеславу и Жеребилову Вячеславу за высокий профессиализм и качество выполненных работ.
Офф дилер автомобилей Hyundai. Обслуживание и качество услуг на высоте, но само расположение центра очень не удачное. Маленькая парковка, завернуть трудно, если на светофоре перекрыли проезд, если приезжать на ТО, то нечем заняться. 3 года показывают один и тоже топ гир
Сегодня забрал свой Тиранчик после замены ГРМ, спасибо большое Александру, механику приемки и выдачи авто, были проблемы с ремешками все обьяснил и порешал, спасибо.
В декабре 2020 г был записан на диагностику, приехал в назначенное время и мне было отказано в диагностике по непонятным причинам.в день приезда на улице была рекордно низкая температура воздуха-43*.В января 2021 моему автомобилю была произведена диагностика,запчастей в автосалоне не оказалось и я ездил покупал запчасти самостоятельно,произведенный ремонт и диагностика не устранили проблему в автомобиле а денежные средства мною были уплаченны.Ранее в данном автосалоне диагностику и ремонт производили качественее-что нельзя сказать сейчас !!!!!!!!
Были на прошлой неделе, мне понравилось отношение к клиенту, сделали всё качественно, туда обращались уже не первый раз, поэтому, если что, то только туда.
Очень благодарен мастеру по кузовному Александру. Обратился по хендай крета по бамперу и зазорам. Все было сделано на отлично. После менеджеров это первый человек который показал себя как грамотный и адекватный работник. Спасибо, успеха тебе Александр...
Приобретал автомобиль, Hyundai creta. Общался с менеджером Карташовым Владимиром, все показали и рассказали. Объяснил чем отличаются комплектации и помог с выбором оптимального автомобиля ( не то что в других дилерах). Обслуживание на высоте, персонал вежливый и приветливый. Покупкой остался доволен!
Сегодня приезжал на ТО на своём солярисе. В салоне чистота, вежливый и приветливый персонал. Хочется поблагодарить Тихонова Евгения и Чебанову Анну, а так же механика Зяблицкого Дмитрия - настоящие профессиналы своего дела! Рекомендую!
При пробеге 500км. Обнаружил течь масла, обратился к Диллеру, машина простояла с 9-00 до 13-00, сказали всё у вас сухо, как оказалось позже они даже на подъёмнике не поднимали и не смотрели. Только на следующий день со второго раза, через знакомых отнеслись хорошо и внимательно и все исправили!!! И хочу добавить что ТО или просто замена масла завышены цены, так как в Кемерово дешевле. А как мне сказали на горячей линии Хендай, цены устанавливает сам диллер.
Отличный салон.Очень понравилась работа мэнэджэров .Приобрёл для себя авто-всем спасибо!Особенная моя благодарность мэнэджеру Андрею за прекрасную работу.Молодец !5
Очень хороший автосалон !!! Сервисом остался доволен так же как и покупкой, Работала са мной менеджер Гуцало Анна, которая подробно ответила на все мои многочисленные вопросы, спасибо ей за грамотную консультацию и ответственное отношения к своей работе.
Благодарен за обслуживание Тихонову ,Леонову и Шукшину. Ермолаеву. и Зяблицкому .Всегда приятно приезжать в вашу смену. Бережное обслуживание моего автомобиля это главное
Устанавливал сигнализацию и делал тонировку в данном салоне. Все сделали хорошо и быстро. Менеджер Качура Вероника достойна премии. На все вопросы отвечала своевременно и развёрнуто!
Обратился в автоцентр с проблемой с двигателем авто, мастер- приёмщик Никита Поскребышев с диагностом Евгением Шукшиным определили неисправности и провели работы по их устранению. Быстро и качественно спасибо большое.
Большое спасибо Тихонову Евгению. Надёжный мастер. Спокойно реагирует на технические проблемы. Неизбежно находит решение. К тому же - вежливый. Всем рекомендую.
Профессионализм менеджеров, от продажников до кредитного отдела. Личное участие и интерес в заключении сделки. Плюс Совкомбанк-это ваш надёжный партнёр. И наконец, великолепие и качество Хенде...
Обращался в ваш автосервис. Всё сделали как надо. Отдельная благодарность Вячеславу Жеребилову - Мастер с большой буквы! Всем рекомендую! Успехов вам и процветания
Цены нереально завышены, на встречу к пожеланиям клиентов практически не шагают, думаю я была последний раз там... хотела купить автомобиль, буду искать более лояльных дилеров... печально, что работают только свою сторону