Автомир, Haval
1051 отзыв
18 марта
Покупка март 25. Хорошая атмосфера, клиентоориентированный персонал, нам достался отличный менеджер Мишуков Николай. Все доступно объясняет, контролирует процесс покупки от и до. И даже после подписания документов готов помогать и отвечать на вопросы по машине. И это все в непринужденной , доброжелательной, веселой обстановке. 5 часов в салоне с ним пролетели как миг)
Так же понравилась кредитный специалист, кажется Юлия. Ответила на все вопросы, мастерски вернула к жизни нашу отказную заявку по кредиту , да еще и на более выгодных условиях. Браво 👏
Доп услуги не называли и обманным путем не впихивали ! Решили взять машину без допов и наше желание никак не отразилось на отношении к нам. В общем с такими специалистами хочется купить еще один автомобиль)
В салоне чисто , правда иногда пахло маслом что ли , но оно и понятно. Машины в наличии , тест драйв есть и без проблем проводят. Есть кафе, можно вкусно пообедать 👍
2
1
21 января
В декабре 2024 года покупали автомобиль HAVAL Jolion, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Николаю Мишукову, благодаря ему мы приобрели автомобиль, грамотно, вежливо,профессионально он нам все рассказал, показал, оставил нам обратную связь и через пару дней по звонку забронировал нам авто, отправлял нам фото, еще через пару дней пришли и оформили покупку. Спасибо большое за такую заботу к покупателям!. Успехов в продаже, спокойных покупателей и главное крепкого здоровья. Салон чистый , уютный и есть кафе где можно выпить кофе пока ждешь документы. ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!!!!
3
1
20 декабря 2024
Хороший салон.Профессиональное и вежливое обслуживание!
Спасибо всему коллективу!
Отдельное огромное спасибо менеджеру Владиславу за хорошую работу!
Первый раз посетили салон ещё летом 2024 г. начали присматривать автомобиль.
И вот в декабре решили сдать свой поддержаный авто в трейд ин и приобрести новый Haval M6.
Условиями,покупкой и обслуживанием остались довольны.
Надеюсь дальнейшее сервисное обслуживание будет на таком же уровне как уровень профессионализма при продаже авто👍
🤝
3
13 мая
Хороший автосалон. Купила Хавал М6. Ребята работают отлично👍🏻 приехала посмотреть, и уехала с новой машиной😅 Все отделы работают слаженно, менеджер по кредитам Костин Алексей вообще огонь. Все показал, рассказал.
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Муравьеву Роману. Сделал хорошую скидку и грамотно сопровождал всю сделку. Я очень довольна работой сотрудников автосалона и новым автомобилем 👌
15 марта
Хороший салон. Большой обширный, много места. Работатгоряча линия, но не без минусов. Обещали перезвонить и не набрали, но это мелочи. Далековато от метро, минут 20 пешком если неспеша. Не понравилось при оформлении кредита, много претензий в оформленном тексте. Если дело дойдёт до суда, то текст там оставляет желать лучшего, даже больше расчеты и штрафы. Математика хромает у коллег. Менять текст нельзя! На свой страх и риск подписал договор. Взял авто для скидки. В итоге она оказалась в районе 100 тыс , если все правильно посчитать. На словах больше (от работников когда слушаешь их доводы). Не понравились специалисты с доп оборудованием. В машине есть заводская сигнализация, об этом я узнал в самом конце. До этого пытались впарить фуфлыжные сигналки. Нормальных нет. Но есть и нормальные компетентные работники. Был Яна ТО, тоже все понравилось кроме одного момента. Записался на 8 утра, а куда идти и где двери откроют не понятно. В колл центре тоже ничего не знают, они вообще с другого города и работает колл центрипотвчей России. Выдача авто не понравилась, мол забирай ключи, все разошлись, время 18.30 было. Проверил обновление магнитолы, не работала, пришлось идти за разъяснениями, но никто ничего опять толком сказать не мог. В итоге включил машину, выключил и с третьего раза обновления заработали.
Несмотря на все недочеты, а таких недочетов полно было и в Тойоте и в ниссане, форде и даж в Мерседес..... думаю можно рекомендовать салон, и персонал старается. Да и с учетом того, что я не обычный покупатель, у меня всегда будут претензии, как правило, так как уровень авто сервиса к сожалению в России не высокий. Но будем надеяться этот уровень будет повышаться!
Еще раз, салон более менее нормальный, можно общаться, договариваться, но надо всегда быть внимательным!
1
25 марта
Покупала автомобиль у Бориса - менеджера мне порекомендовала сестра, за что очень благодарна!
Всё прошло максимально комфортно: это были лучшие условия среди всех представителей Haval, максимально все четко и оперативно. Борис — единственный, кто действительно нашёл нужный мне автомобиль (в отличие от остальных, кто говорил, что машина есть в наличии, а по факту — нет).
Всё было максимально удобно: кредитные условия согласованы заранее, сам визит в салон с оформлением занял чуть больше часа! Один из лучших покупательских опытов. Спасибо большое - буду всем рекомендовать!
1
1 апреля
Очень приветливый и квалифицированный персонал, доброжелательная атмосфера. В конце марта приобрели автомобиль в этом салоне, старый сдали в трейд-ин. Покупкой очень довольны, все процессы отлажены, от оценки старого авто до получения страховых полюсов ( при желании) на новый автомобиль. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Доскалову Валерию.
1
29 марта
Выражаю онромную благодарность вашим менеджерам. Рассказали, показали, все подробно разложили по полочкам. Я давно присматриваю себе автомобиль. В ваш центр ехала, ориентируясь на отзывы других покупателей. В итоге - не ошиблась. Автомобиль рассматривала максимум 30 минут. Документы оформили и того быстрее. Во многих автоцентрах не любят покупателей с наличкой, если не кредит, то цена существенно увеличивается, то здесь такого нет!!!! Даже небольшую скидку сделали. Очень приятно! Спасибо большое! Однозначно всем рекомендую обращаться в этот автоцентр! Со мной работал менеджер Евгений.
17 апреля
Посещаю этот центр уже 3-й год, тут покупал 2 машины. Персонал хороший, приветливый, по крайней мере тот, который меня обслуживал. Некоторые ребята ходят, конечно, напыщенные, важные, будто не продавцы, а директора и важные персоны, все-таки ж в галстуках, в белых рубашках, даже иногда стесняешься что-то спросить. Но меня Бог миловал и мне попались нормальные ребята. Меня принимал сервисный менеджер Илья, все объяснил, пояснил, порекомендовал как лучше сделать и как не делать. Ожидание ТО моего авто заняло в этот раз около 2-х часов, в прошлые разы это было от 3-х часов и постоянных напоминаний менеджеру. Всё-таки многое значение имеет Менеджер, который с вами работает. Сделали скидку по клиентской карте, вежливо предложили позавтракать в кафе, очень рекомендую выпечку. Есть несколько зон ожидания, в одной из них, где PRO, там крутят советские фильмы, если бы не Илья, я бы не знал. В целом, мне конечно все нравится. Обязательные опросы по телефону, и если что-то не так, то принимают меры. Проверено! Все отлично, рекомендую!
18 марта
Неделю назад купил в этом салоне машину и хочу выразить благодарность в первую очередь менеджеру Денису который все очень подробно, а главное быстро разъяснил, помог с выбором машины, ответил на возникшие у меня вопросы и быстро оформил покупку. Сотрудники трейд ин тоже быстро и в адекватную цену оценили мое авто и оформили выкуп. Очень понравилось то что приехал днем на своей машине уже ближе к вечеру уезжал на новой. Еще раз всем огромное спасибо.
1
21 января
Удобное расположение, приветливый персонал, отличные условия покупки, приятные бонусы и подарки. Приезжал из другого региона за 600+км, менеджер Роман все подготовил, никаких проволочек, все как договаривались и даже чуть лучше. Рекомендую!
28 февраля
В октябре 2024г. Купили тут HAVAL JOLION. До сих пор довольны автомобилем, что в городе, что за городом. Огромное спасибо Борису Миронову. Профессионально ответил на все вопросы, оформили все оперативно, даже после покупки автомобиля отвечал на появляющиеся вопросы. Также спасибо Дмитрию, в доп.оборудовании, также профессионально и оперативно все установили.
2
1
14 марта
Понравился автосалон сам. Менеджер Петр Ишин - достаточно компетентный человечный менеджер, все рассказал, показал, тест-драйв на отлично, даже по бездорожью проехались. Мне понравилась сделка и, главное, автомобиль. Спасибо
4 февраля
Внимательное отношение, профессиональный подход. На Haval F7 неисправность определили оперативно. Быстро обеспечили заказ и доставку необходимых запчастей. Ремонт произвели в оговоренные сроки. Особая благодарность мастеру-приемщику Илье Михину.
1
10 марта
Отличный салон. Про всех менеджеров не скажу но могу отдельно сказать спасибо Игорю. На все вопросы отвечал чётко и понятно прошли с ним тест драйв на 2-х моделей F7и H3 выбрал H3.Игорь сделал все возможные скидки и подарки не новящевый как некоторые выслушает вас и сделает правельные выводы. Оформил быстро документы осмотрели автомобиль по имени красавчик пожали руки и поехал.
Ещё спасибо Бородиной С. за КАСКО и ОСАГО тоже нашла выгодные предложения.
Салон рекомендую и менеджера Игоря он лучший
СПАСИБО
1
1
17 января
Всем здоровья. Дети подросли. В Дастере стало тесно. Решил поменять на более просторное авто. Был в нескольких салонах. Приехал на Ставропольскую. При встрече с Романом Игнатенковым проникся к нему доверием. Интуиция сработала верно. Отличный специалист, внимательный и тактичный человек. Всегда на связи. Все вопросы решались быстро и продуктивно. Очень благодрен. Спасибо также диагносту Ивану, кредитному специалисту Даше и девушке из банка. Теперь езжу на Haval f7 ll (1,5 элит). Радуюсь простору и отличному набору функций.
3
30 апреля
Хороший автосалон. Угостили кофе, что действительно очень приятно. Понравился оценщик, адекватно оценивший мой автомобиль. Купил правда по итогу в другом месте, но ребята по условиям были на втором месте. Но не дожали.
18 декабря 2024
Более 2-х месяцев подыскивали для себя подходящий автосалон, рассматривали кучу предложений...🤪, однако, лучшее было сделано Автомиром!!😇 Нашим менеджером была Наталья Ноженко, она грамотно и по делу без какого-либо навязывания и пугания о росте цен, дефиците машин и тд. объяснила всю необходимую и актуальную информацию о выбранной нами машине, далее уже сопровождала на каждом этапе сделки, отвечала и решала все возникающие вопросы. Была очень включённой в процесс и ответственной за каждый документ👍
Для нас, как для покупателей, эта была, действительно, приятная покупка и без малейшего "а вдруг??"
Наталья, очень благодарим Вас❤️😊 и желаем Вам успеха!🎉
2
20 мая
Благодарим автомир и менеджера Илью Плахова за новый автомобиль 😍 собирались покупать машину в другом месте, но, можно сказать, что случайно судьба свела с этим салоном! Чему мы безмерно рады. Ребята предложили самые лучшие условия. Всё на высшем уровне 👍🏼 начитавшись плохих отзывов, были сомнения, что что - то пойдет не так. Но в итоге сделка случилась так, как всё обговорили. Ребята однозначно молодцы. Все договоренности соблюдены, без каких - либо подводных камней и навязывания доп услуг. От души рекомендуем ♥️
7 мая
30 апреля с мужем купили машину, очень замечательный менеджер по продаже Миронов Борис, хотим выразить огромную благодарность ему за его неравнодушие к покупателям, очень заботливый, тактичный и умный человек.Сопровождал нас на всех этапах сделки. Очень все понравилось, и салон и персонал и организованность. Машина супер👍
12 июня 2024
Отличный просторный салон.Дружелюбный и грамотный коллектив.Спасибо всем сотрудникам салона,кто помогал в покупке авто,особая благодарность менеджеру Олегу Володько и ст.менеджеру Павлу-все делали быстро и качественно.Приобрел Хавал М6. Покупкой доволен. Остался единственный вопрос к Автомиру,до Вас я приобрёл 3 тс и всегда выдавали дорожный комплект автомобилиста,с чем связано отсутствие комплекта при покупке новой машины сейчас?или это выборочное решение?
3
1
24 декабря 2024
Прекрасное расположение, вежливые и приветливые работники автосалона.Не навязывают допуслуги!!! Предложили самые выгодные условия, к сожалению меня не устроило. А так обязательно рекомендую 👍
1
10 декабря 2024
Отличный салон с хорошими менеджерами!
Всегда все расскажут и подскажут, покупал здесь автомобили ни каких лишних навязчивых услуг! Все четко и по делу. Рекомендую
2
1 февраля
Пока единственный дилерский центр хавал где меня встретили и менеджеры сами проявили инициативу в общении. Но, кофе не предложили и предложение по автомобилю было не очень интересное. Так же не рассказали про программу рассрочки. В общем есть ещё куда рости. К сведению - в хавал про на МКАД на белой даче и рядом с Марьинским мостом ко мне даже никто не подошёл. Был с ребенком, пол часа разглядывали машины, 0 внимания от сотрудников. Чувствуешь себя приведением.
26 мая
Приобретали 22 мая в подарок жене ХАВАЛ М6. Созвонились накануне из г. Владимира со старшим менеджером отдела продаж новых автомобилей Романом Муравьевым, который все доступно и грамотно объяснил. По приезду были удивлены ненавязчивым сервисом, добром отношении к клиенту. На всей стадии подготовки автомобиля и оформлении документов все четко показывали и объясняли. Предложение по ТИ оказалось выгоднее чем в нашем городе. От посещения салона осталось только хорошее впечатление. Роману респект! Покупкой довольны.
20 февраля
Минусов как таковых не было. Сам процесс конечно не быстрый, но это вполне понятно. В итоге я приехал в 12 часов,а уехал на новом авто в районе 19. Роману И. (менеджеру) отдельное спасибо-приветливый,вежливый в общении.Не юлил,а прямо и по полочкам всё разложил насчёт трейд-ин,скидок,страховки и т.д. Также по всем вопросам давал внятные и развернутые ответы. Да и впринципе коллектив там довольно приветливый и культурный. В целом я остался доволен.
29 мая
Всем доброго времени суток. Вчера посещал данное заведение. Много писать не буду, самое главное. Автомобиля обещанного не было, плюсом к обговоренной цене 300к либо кредит на супер невыгодных условиях,Книппель Роман тебе персональный привет именно с этим человеком я договаривался. Мягко говоря вводит людей в заблуждение 🤥. Я приехал из другого города и уехал нисчем. Так что хорошо подумайте прежде чем посещать это заведение, особенно если вы из другого города. По телефону всё в корне было по другому.
10 марта 2024
Отличный автосалон, очень дружелюбная обстановка, профессиональный, грамотный подход персонала, особая благодарность нашему менеджеру Игнатенкову Роману за отличную консультацию по автомобилю и грамотное оформление всей сделки покупки, всё объяснил, рассказал, детально показал. Хочу выразать благодарность в кредитном отделе специалисту Юлии (не знаю фамилии) за профессиональный подход к выбору и подбору кредита. Вообще мы с мужем остались в отличнос впечатлении от работы всей команды Автомир Люблино. Отличных Вам продаж и больше покупателей!!! Будем ваш салон рекомендовать всем знакомым и друзьям.
3
5
3 декабря 2024
Приобрели с мужем автомобиль в данном автосалоне,покупкой остались довольны!Сбылась мечта!Хороший салон ,вежливые клиентоориентированные сотрудники.Особенно хочу отметить и выразить огромную благодарность менеджеру Принцеву Денису и кредитному специалисту Синяковой Кристине! Ребята настоящие профессионалы в своем деле,все рассказали, показали ,оформили без всяких подводных камней и лишних платежей,подарки подарили).Все легко ,быстро, а главное с позитивом!)Ребята Вы лучшие! Желаю Вам процветания ,огромных продаж,хороших и позитивных покупателей!
5
23 мая
С самого начала я начал свои поиски с заявки на avtospot. Поступало много звонков, многое начинал узнавать в процессе общения с менеджерами. Общение продолжалось несколько дней. В один прекрасный момент мне позвонил менеджер Борис “Хавейл Моторс Рус". На тот момент я уже знал про GAP при покупке автомобиля, большинство менеджеров мне занижали стоимость авто и уверял меня, что GAP платиться отдельно в салоне и составляет 3% от стоимости авто - полная хрень. Когда я связывался с Борисом, он мне все объяснил более подробно, что такое GAP, что он составляет 1,5 % от стоимости авто, что это долнение страховки КАСКО. Вобшем, после длительных разговоров я отправил ему свои данные, делали все удалённо т/к живу в 400км от Москвы. И через 7 дней я приехал за своим Dargo X. Борис отличный человек, добрый, порядочный, отзывчивый. Советую. Всегда на связи.
29 июля 2024
Достойное место:
Общая атмосфера в салоне на высоком уровне, как говорят в народе - все чинно, благородно.
Менеджер Никита Реентович был вежлив, грамотен, отвечал на все вопросы по автомобилю, учитывал пожелания по комплектации, давал советы.
Также очень вежливый и хороший финансовый специалист Кристина (оформление кредита и страховок на автомобиль) все грамотно, четко, без лишней суеты.
Остался доволен посещением данного автосалона, все для клиента.
3
1
7 сентября 2024
Сложно поставить справедливую оценку авто салону.
Что касается менеджера по продажам Наталью, здесь 5 баллов, всё рассказала, объяснила, показала, очень доброжелательная и терпима к капризам клиентов.
Кредитный менеджер либо не полностью владеет информацией, либо замалчивает некоторые детали по кредиту, о которых можно узнать только подписав кредитный договор и попав на приём к сотруднику банка. Была неожиданно удивлена, когда выяснилось, что в последнем платеже сумма равна 3 месячным платежам и при досрочном погашении сначала списывается именно эта сумма, а в ней уже все проценты уплаченны , поэтому пока её не погасить, никакой экономии на процентах и на уменьшении срока кредита говорить не приходится. ( Росбанк) Здесь всего 2 банка Драйв клик и Росбанк, в первом можно досрочно гасить кредит только уменьшая сумму кредита, во втором только уменьшая срок кредита, других вариантов нет.
Отдельно можно отметить не самые лучшие стороны отдела трейд-ин их задача
купить авто за бесценок процентов за 50-60 от рыночной стоимости автомобиля , при этом говорится о скидках на новые автомобили при сдаче своего по трейд-ину, но никаких скидок на новые автомобили по факту нет, всё заложено в заниженную стоимость вашего авто.
Всё поставлено на то, чтобы клиент задарма продал свой автомобиль и обязательно взял кредит, даже если есть возможность оплатить его стоимость полностью.
Данный автосалон ничем не отличается от подобных, везде как правило похожие витееватые схемы по запудриванию мозгов клиенту, на тему скидок и уникальных выгодных программ.
11
1
23 января 2024
Здравствуйте, хочу сразу поблагодарить Автомир за отличную работу и подбор грамотного персонала. Отдельные слова благодарности нашему менеджеру Артему ,грамотному специалисту и доброжелательному (очень приятному в общении) человеку. Как только мы с мужем зашли в Салон и попали к Артему,сразу стало понятно что мы в надёжных руках.Разговор был предметным и непринуждённым.Вообще в Автосалоне очень хороший слаженный коллектив.все происходит быстро, все работают на одной волне, обстановка распологает к тому что бы вы нашли то что искали. Все покажут,расскажут и ответят на Ваши вопросы. Ни кто не давит и не навязывает Вам то что не надо. Мы приобрели отличный автомобиль за приятную сумму. В дополнение нам установили доп оборудование,которое было необходимо со скидкой и Подарками. Приобретение оказалось очень выгодным.Мы уехали на машине которая полностью была подготовлена службой сервиса (в короткие сроки),так что Вам не нужно бежать в другое место для установки доп оборудования,цена в автосалоне соответствует средне рыночной,так как есть скидки и приятные подарки. Благодарю Артема, ,Кирилла и Лесян за отличную работу.Успехов Вам и благодарных клиентов.
5
4
15 июля 2024
Отличный автосалон Haval, да и в целом сеть АВТОМИР меня радует. Менеджеры внимательны, вежливы, ни один посетитель без внимания не остаётся, удобные зоны ожидания, приятная прохлада.
Спасибо огромное менеджеру Ивану Носову, его руководителю Павлу, девочкам из банка и страхования, специалисту по трейд-ин Дмитрию. Всё быстро, чётко, профессионально, и вроде бы честно. Покупка авто прошла гладко, я довольна.
1
25 октября 2024
Купили в этом салоне HAVAL H9, автомобилем очень довольны, особую благодарность хотим выразить менеджеру по продажам Фаилю Закирову, за его профессионализм, он очень грамотно и доходчиво всё объяснил, четко отвечал на поставленные вопросы, оперативно оформил тест-драйв на несколько машин, тем самым помог сделать правильный выбор авто. Грамотно и быстро подготовил документы и машину к выдаче, с Фаилем очень приятно и легко было сотрудничать. Спасибо всем сотрудника салона, удачи вам и больших продаж!!!
5
29 августа 2024
Менеджеры Игнатенков Роман и Семен очень быстро реализовали мою задумку в покупке автомобиля🙏🏻 всего за 1 день все организовали и подарили подарки ко дню рождения🥳
Огромное спасибо отделу Trade-in - вы супер😉 решили сложную задачу с документами
Алексей из кредитного отдела в сердечко😉 подобрали самые лучшие и выгодные условия
Анна менеджер банка ВТБ - волшебница, которая смогла получить документы от банка в кратчайшие сроки❤️
Побольше вам счастливых клиентов, большие премии и больше проданных машин🙏🏻❤️
7
18 ноября 2024
Отличный салон для покупки автомобиля. Работал с менеджером Борисом Мироновым. Все рассказал, ответил на мои вопросы, вел себя очень тактично, грамотно и ничего мне не навязывал. От начала общения до покупки машины у меня не возникало ощущения что меня пытаются обмануть. Покупал за наличные, все наши договоренности были выполнены, цена машины не увеличилась и дополнительное оборудование было установлено. В салон приезжал только один раз когда забирал автомобиль, все остальное было по телефону. До этого был в салоне Рольф на Калужской, сначала хотел там купить но после общения понял, что меня обманывают и пытаются навязать допы, причем все. Машину осматривал на мойке.
3
24 мая
Пользуюсь третий год, нареканий нет. Всегда удается записаться в удобное время. Персонал приветливый, дают исчерпывающие разъяснения на вопросы, если они возникают. Задержек при получении машины после ТО не было, отдают в то время, которое озвучили.
25 августа 2024
Долго выбирал где купить интересующий автомобиль. То по трейдину мой автомобиль оценивают гораздо ниже рынка, то скидок и бонусов никаких.
Здесь было самое выгодное предложение. Работал со мной менеджер Олег. С самого начала общения обещал выгодное предложение ;) в итоге так и получилось. Хорошо оценили мой автомобиль, сделал очень хорошую скидку, карточку на то на 50тр сделал. Автомобиль подготовил к моему визиту в салон.
Вообще по скорости работы и адекватности вызывает большое уважение его подход. Всё честно и прозрачно. Кто- то считает «три пишем два в уме», с Олегом же всё разложили по полочкам.
Для меня это первый автомобиль из салона. При этом с друзьями купил штук 5-7. Везде какие- то подводные камни и скрытые затраты. Кроме этого приезжая в салон к открытию, автомобиль получали обычно часам к 8-9-10 вечера. У меня получилось так, что приехав в 9 утра, в 14 я уже выехал из салона на новом автомобиле со всеми документами. При этом часа три- это оценка и диагностика моего авто. Рекомендую работать именно с ним. Честный и порядочный человек, что сейчас редкость.
3
13 мая
Приобрели в данном салоне автомобиль Haval F7, хочу выразить благодарность менеджеру Валерию Доскалову, провели сделку быстро и по отличной цене! Рекомендую!
1
30 апреля
⭐️ НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВТОСАЛОН! ❌
Покупала недавно автомобиль в данном автосалоне, изначальный впечатления были самые позитивные, но спустя время кординально изменились. Основной причиной стало полное пренебрежение качеством обслуживания клиентов и откровенное введение в заблуждение.
При обсуждении сделки менеджер пообещал, что помимо самого авто мне дополнительно вручат комплект летних шин в очень хорошем состоянии — подарок к приобретению. Согласитесь, заманчивое предложение! Во время оформления сделки выяснилось, что по документам я их купила у салона за 15 тыс. руб.,что выглядело довольно странно.
Приехав через несколько дней на шиномонтаж обнаружила ужасающую картину: резина в жутких трещинах, при чем на всех 4х колёсах и не пригодна для дальнейшей эксплуатации, а подлежит только утилизации, стоимость которой позже обошлась мне в 4 тысячи рублей.
Получается, салон продаёт автомобили, одновременно экономит на клиентах и вводит покупателей в заблуждение относительно качества предоставляемых услуг. Ощущение, что мне использовали как сборщика ненужных автосалону отходов, да ещё и за мой же счёт. Такое отношение недопустимо и вызывает серьезные сомнения в добросовестности всего бизнеса.
Общалась с менеджером который и продал нам это недоразумение (Синицын Рэмзи Дурсунович) по телефону, пытаясь добиться замены, однако всё свелось лишь к отговоркам, что шины нам достались бесплатно в подарок и формальным обещаниям разобраться позже. После чего менеджер перестал выходить на связь.
Всем настоятельно рекомендую избегать подобного сервиса и внимательнее выбирать салоны, особенно при приобретении автомобилей с пробегом.
недоволен #качествоуслуг #обман #бесполезнаяакция
2
16 декабря 2024
Спасибо большое вам что помогли мне купить автомобиль моей мечты! Особенно менеджеру Сергею Смирнову который очень хорошо объяснял и помог мне влюбиться в этого монстра. Спасибо!!!
1
27 мая
Пока ещё не разобрался в прошлом году были проблемы с обслуживанием.в этом году пока нормально посмотрим дальше дополним отзыв.Дополняю оьзыв и меняю оценку на 1 звезду.Прислали предложение о покупке авто по скидке.приехал за машиной,но говорят такой машины нет.Написал претензию сотрудник клиентского сервиса надежда Калмыкова.пообещала машину по данной цене до 30 мая.но потом даже не перезвонила.Автомир это шарашкина контора.никогда туда не обращайтесь я вам не советую
1
13 марта
Хороший салон, вежливые сотрудники. Большой выбор автомобилей. Быстро оценили старый автомобиль, помогли с выбором нового с выгодными условиями.
11 мая
Хороший салон Haval. Знакомые покупали Haval H3. Обслуживание отличное! Сделали скидку и допов бесплатно отсыпали. Все остались очень довольны!
27 ноября 2024
Был в разных автосалонах, но купил машину тут! Ребята полные профессионалы, очень отзывчивые, всегда идут на встречу и решали все мои вопросы! Отдельная благодарность менеджеру Наталье, помогла сделать лучшее предложение и очень приятно было общаться и работать на всем протяжении сделки. Эмоции только положительные, я очень рад что приехал в автомир. Хоть и этот салон был самым не близким от дома, я понимаю что он лучший. Спасибо!
3
26 января
Большой выбор авто, вместе Хавал Сити и Про плюс сервис, хорошая парковка, много сотрудников и почти нет очередей. Удобно можно подождать.
30 июля 2024
Недавно посещал автосалон "Автомир, Haval" и купил автомобиль. Отличный и просторный автосалон, качественные автомобили, вежливый и опытный персонал. Я приобрел haval m6 машина очень удобная, красивая и надежная. Всем рекомендую посетить этот салон!
2
30 января
Приехали забирать машину, полные радости, машину выдают и говорят: «Можете осмотреть её на улице». Вы бы видели моё лицо, это предлагает дилер ночью!!! Они с горем пополам загоняют эту машину. Я прохожу её полностью. Чем больше я осматриваю машину, тем больше я прихожу в состояние шока. Они поцарапали машину, глубокие царапины, салон весь испачкали(белую крышу), тонировку наклеили неправильно, по всей машине брызги какого-то вещества, которое не отрывается от машины, сетку радиатора поставили спустя рукава, сигнализацию установили ужасно, а самое главное, что мне не понравилось больше всего, то что они помяли машину. Представляете, на выдачу автомобиля они отдают мятую машину, 2 вмятины на двери, от одной из них уже не избавиться никогда. И заранее не предупредили о состоянии авто, но судя по всему знали об этом заранее. Менеджеры сказали, что с них за это спроса нет, что их спрашивать об этом не надо. А с кого спрос??? Потрачено куча времени, эмоций. Адекватно сглаживать ситуацию менеджеры отказались, сказали , что это наши проблемы (покупателя), чтобы сами решали , что делать с этой машиной. Ситуация не адекватная. Очень хочется получить обратную связь по этой ситуации не только в виде комментария от организации: «Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией». Прикрепляю несколько фотографий, на которых видно некоторые из перечисленных проблем.
3
2
11 марта 2024
Автосалон очень большой, удобный. Много сотрудников, готовых прийти на помощь и подсказать по-любому вопросу. Вежливые и грамотные менеджеры по продажам. Очень большой выбор доп. оборудования и удобная зона ожидания авто, где можно следить за своим автомобилем в режиме онлайн, пока он в сервисной зоне!
При покупке авто, менеджер Анна всегда была на связи, отвечала на любые вопросы и очень помогла с различными вопросами и в различных ситуациях. Как итог - приятные впечатления о салоне и удобство, так как расположен близко к дому
1
4