Приобретали авто в данном дилерском центре. Все прошло прекрасно! Отдельное Спасибо менеджерам Леониду и Анне за прекрасную работу и хорошее настроение!!!
Спокойно берут машину в ремонт купленную у другого дилера в гарантийный ремонт. При обнаружении гарантийного ремонта пытаются спихнуть к другому дилеру либо навязать платный ремонт. Задержали ремонт моей машины более чем на 45 дней. В итоге отказался от машины, написал заявление туда где покупал о возврате некачественного товара и получил за машину деньги. Данный дилер, действовал в своиз интересах, предлаоал решить вопрос без претензий и возврата машины. к примеру бесплатные ТО предлагали, заменить машину на другую новую. ВООБЩЕМ не плохой дилер, но и не могу сказать что испытал удовольствие от работы с данным ОД. Мой совет , держите ухо востро, и проверяйте всю инфу которую вам говорит дилер.
Приезжала в салон за консультацией по страховому случаю, ранее страховала авто в данном салоне, помогли составить обращение Надежда и Яна, спасибо за помощь, буду страховаться только здесь!
Сегодня приобрели автомобиль у кредитного представителя Яны и отдел продаж Вячеслав!остались очень довольны обслуживанием данных сцециалистов в плане разъяснения кредита,подбора страхования,комплектации!
Купили автомобиль джили кулрей трейд ин оценили Спицын спасибо ему большое, быстро оформили кредит спасибо Яне, доп подготовили быстро спасибо Ксения, и отдельное спасибо Камилю за сопровождение сделки
Профессионализм сотрудников. Обратилась в автосалон для покупки автомобиля. Всё в один день разьяснили в отделе продаж, предложили разные варианты в отделе кредитования, расчитали выгодные условия по сдачи старого авто. И в этот же день уехала на новом авто. Всё оформлено без заморочек и бумажной волокиты. Рекомендую.
Покупал GEELY ATLAS PRO. Понравилось всё! Доброжелательный персонал! Провели тест драйв, менеджер ответил на все вопросы. При оформлении кредита, также всё разъяснили рассмотрели несколько вариантов кредитных программ и подобрали наиболее выгодный вариант. Рекомендую!
Самый плохой автосалон из которых я был. Не могут определить проблему в течение двух месяцев. Документы на руки не могу получить в течение 2-х месяцев. Подменный автомобиль дают за наличный расчёт. В общем, ни машины, ни денег... Никому не советую посещать данный автосалон
Приезжал на ТО. Хороший сервис. На замечания реагируют быстро, все вопросы решили оперативно.
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Сергеевич
Знаток города 18 уровня
22 января
Обслуживаю свой Geely в данном автосалоне. Цена + качество, лишнего не навязывают и а/м всегда отдают во время после ТО/ТР. Отдельная благодарность Ульянову Игорю за решение и грамотное объяснения спорных вопросов.
Купила Автомобиль Джили Кулрей .Осталась очень довольна покупкой и работой менеджера отдела продаж Алексея , кредитного специалиста Яны и сотрудницы отдела Доп Ксении , также хочу отметить отдел трейд ин. Спасибо огромное !!!!
Проходила третье ТО на а/м Шкода. Ребята всё сделали оперативно, быстро, рассказали о всех нюансах про мой автомобиль. Вячеслав оформлял документы на сдачу и выдачу тоже очень быстро. Одним словом, профессионализм данного сервиса на высоком уровне. Всем огромное спасибо!
Узнал про новый автосалон Geely, приехал на ТО5. Остался очень доволен! Специалисты в сервисе грамотные. Цены адекватные! Мастеру приёмщику Вячеславу большое спасибо! Всё показал, рассказал, кофе напоил!)
Отличный дилерский центр! Менеджеры помогли подобрать авто. Новенький Coolray просто шик. Покупкой и обслуживанием более чем довольна. Огромное спасибо, теперь только к вам!
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса, очень отзывчивые люди, Александр с Анастасией разжевали все мне по полочкам, им отдельный респект! Буду приезжать к вам ещё!
Купили Geely Cooray .Обслуживанием остались довольны!Ребята из команды менеджеров-Юрий Лыткин,два Дмитрия,Яна.-помогали нам во всех вопросах!Профессионализм и отзывчивость-это в их работе. Большое всем спасибо!По нашей рекомендации,в скором времени,туда поедут наши родственники.
Посетил очередной раз богемию. Как всегда был доволен всем . Вячеслав Барсков мастер приемшик оперативно принял ам. Провели работы по ТО и так-же оперативно выдали спасибо большое за ваш труд...
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о данном автосалоне. У меня автомобиль Джили Атлас 2019 года выпуска, пробег 48000, приехал я в данный дилерский центр с проблемой водительского сиденья, а именно на водительском сиденье с левой стороны очень сильно деформировалась подушка поддержки пятой точки, там даже поролон начал крошиться, приехал я к ним по записи, машину даже не загоняли в сервис на осмотр и дефектовку, вышел так называемый мастер цеха и мастер поиёщик на улицу где стоял автомобиль, короче эти два "специалиста" визуально посмотрели на седенье, и так называемый "мастер цеха" сказал,что это не гарантия,хотя машина на гарантии,сказал что естественный износ под механическим воздействием, вследствии того, что я когда сажусь в машину, то так получается, что сначало сажусь на край сиденья, извините, а как я должен садиться? с разбегу запрыгивать сразу в центр сведенья? Ну короче развернулся и ушёл. Я поехал к другому дилеру, там сразу загнали машину на осмотр, провели дефектовку, сделали фото,отправили на завод изготовитель, я минут 40 подождал, ко мне подошёл инженер по гарантии, и сказал что это гарантия,сказал что заказали сиденье, как придёт, мне позвонят и поменяют по гарантии.Не очень хорошее впечатление осталось о данном дилерском центре. Я бы не рекомендовал данного дилера!
Сотрудники не заинтересованы подобрать выгодные условия для покупки автомобиля. Они заинтересованы только в своей выгоде. Менеджер по кредитованию пыталась по тихому навязать дополнительный кредитный продукт от Совкомбанка. Другие варианты от других банков даже не стала рассматривать и предлагать. Когда стали задавать неудобные вопросы, стала нервничать. Очень жаль. А ведь мы были потенциальными покупателями.
Купила автомобиль, все сотрудники вежливые, клиентоориентированные,с юмором. Особенно мне понравились Ксения, Анна и Алексей) Благодарна очень за помощь.
Был на днях в Дилерском центре, рассматриваем кулрей для супруги. Ради интереса оценили наш автомобиль и были приятно удивлены! Оценка авто с учетом скидки слихвой превысила рыночную стоимость. Как итог забронировали автомобиль из поставки и сдадим нашего малыша в салон. Спасибо Юрий!
Больше минусов чем плюсов гарантийное обслуживание просто ужасно. В данный момент машина Джили Атлас Про стоит у вас на ремонте последние цифры номера телефона7447
Мы выбирали автомобиль в подарок. Но то в других салонах нужной комплектации нет в наличии, то клиентоориентированность хромает. Уже отчаялись. По совету друзей обратились в ваш салон на Московском шоссе 262. И это был праздник, а не покупка. Ребята все молодцы,менеджеры,кредитный отдел!!! Автомобиль с нужными опциями в наличии,цвет какой нужно! Спасибо всему салону!
Приобретал новый автомобиль в данном дц. Очень понравилось внимательность менеджеров , обслуживание на высшем уровне. Все отделы работают слажено. Покупкой доволен!
В отделе Дополнительного оборудования установили видеорегистратор, который достался в подарок с автомобилем. Спасибо Анастасии, что помогла разобраться с китайским языком.
Продавцы воздуха.
Возжелал я как-то обновить свой автомобиль, приехал в данный автосалон, прокатился на AtlasPro, автомобиль понравился решаю купить. Сели считать деньги 💰. Вот мол вам кредит и доп услуги, а что за услуги и зачем они мне? Карта помощи на дорогах на год за 220тысяч рублей, которую компания Gelly предлагает своим клиентам абсолютно бесплатно.
Карта говорят обязательное условие банка, на других условиях кредит не получить, делаю обращение в банк, там всё отрицают и обещают разобраться в ситуации. Пришёл ответ из банка с разъяснениями, решаю нанести повторный визит. Тоже самое, только карту помощи нужно купить у автосалона, на других условиях не продают, а если и продают, то цена за автомобиль тут же вырастает. В общем с обновлением автомобиля я решил повременить.
P/s
Обидно конечно что всё у нас во так. Нет фиксированной цены, навязывание услуг. Возможно при прозрачных условиях продажи и продажи шли по другому и покупателей было бы больше.
Приобрели автомобиль джили атлас про, сдали быстро авто в трейд ин, оформили кредит, допы сделали в подарок, всем советуем поменяли свою вольво на Атлас про, отдельное спасибо Камилю сопроводил всю сделку и помог все оформить.
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Прохорова
Знаток города 10 уровня
6 мая 2024
Прошло 3 месяца с продажи мне автомобиля. И уже более 2-х месяцев с того момента, как я в салоне подала заявление о смене собственника в ЭПТС. В том самом заявлении указано, что смена произойдет в течение 3-х рабочих дней. Но воз и ныне там. На почту никаких уведомлений мне не приходило и в системе ЭПТС никакой информации нет. Сегодня приехала в салон на нулевое ТО и менеджер по продажам (Леонид Городков) озвучил, что со своими вопросами мне снова нужно приходить в будний день к руководителю или своему менеджеру (Вячеславу Барскову).
Друзья, клиент не должен ходить в салон, как на работу. Если вы не выполняете своих обязательств в таких вопросах, что можно подумать о вашем отношении к работе в вопросах ремонта и сервисного обслуживания?
***
После обращения в Клиентскую службу 21.04 и взаимодействия по моему обращению все работы по смене собственника были выполнены оперативно. Спасибо за проявленную клиентоориентированную позицию. Выражаю благодарность Елене Гореловой за ответственное отношение к решению вопросов клиентов.
Приобретал в данном дилерском центре автомобиль и не нашел ни единого критерия за который можно было бы снизить оценку.
Менеджеры клиентоориентированы, выбор автомобилей широкий.
Спасибо Вам большое 👍
Сотрудники в слоне приятные, очень вежливые, коммуникабельные. Идут навстречу клиенту, помогают чем только могут клиенту, если тот нацелен на приобретении Авто 👍🏿 советую данный салон, если решили приобрести Geely, то смело поезжайте в этот салон👍🏿