Автомир, Audi
104 отзыва
27 ноября 2024
Была приятно удивлена, когда зашла внутрь самого салона и сразу же ко мне подошли с вопросом. Быстро подобрали машину под меня, была довольно счастлива. Мне помогал с выбором Илья Горелов. Илья опытный, знающий свою работу , все домтупно показывал и оббьяснял . Из 4 авто остановились на самой комфортной для меня.
Спасибо и успехов !)))
29 ноября 2024
Недавно приобрела подержанный автомобиль. Как всегда на высшем уровне. Горелов Илья помог подобрать хорошее авто. Понравилось, что дали возможность все проверить, провести тест драйв. Все четко, без подводных камней. Рекомендую
9 ноября 2024
Официальный ДИЛЕР Ауди в кавычках!!!
Приехал на диагностику ходовую ( Audi Q7 - 2021 год) , диагностика длилась 2:30 минут! Итог - ничего не обнаружили, сказали все хорошо! Показал им порванные соленблоки передних верных рычагов, сказали это не беда, если не стучит значит можете еще ездить и выставили меня еще виноватым почему я им заранее не показал?!)))Рекомендации были такие что как начнет стучать и беспокоит приедете мы поменяем) Вопрос: а что если это проблема возникнет по трассе где ни будь от города далеко - что тогда? Сказали заезжайте в таком случае сейчас поменяем))
Короче говоря уважаемые владельцы Ауди поберегите свои нервы и деньги, найдите обычную хорошую автомастерскую с хорошими мастерами!
Еще ответили мне тут на отзыв и выставили меня виноватым типа я просил поменять это все по гарантии! Год назад я пригнал свою машину из Европы, как я мог у вас просить замену по гарантии?! Вы вообще в своем уме? Короче говоря лохотрон у вас а не автосервис!
1
21 декабря 2023
Добрый день. Хотел поблагодарить менеджера Алексея. Помог с выбором автомобиля. Все сделано быстро. Машину подготовили моментально. Призент хоть и не большой, но все равно приятно. Ведь впереди новый год.
30 августа 2024
Обслуживаюсь регулярно, нравится отношение сотрудников к себе и моей машине. Делают скидки как постоянному клиенту. Рекомендую!👍🏻
1 сентября 2024
Приобрели авто с пробегом, все понравилось, машина радует. Спасибо менеджеру Данилу!
30 ноября 2024
Покупали автомобиль с мужем, за помощь в выборе спасибо Илье Горелову
26 августа 2024
Регулярно обслуживаю Q3 в этом сервисе, доволен стабильно высоким качеством работ.
28 января 2024
Профессионалы своего дела. Клиентоориентированность на высшем уровне. Обслуживаюсь уже не первый год в данном автосалоне. Нареканий пока не было.
23 августа 2023
Онно из немногих мест, где можно приобрести оригинальное масло ВАГ. Не сразу понял куда заходить, ориентировался на вывеску с кольцами. Пока ждал попил кофе, в здании есть кофейня.
1
11 августа 2024
Так как официальный сервис ауди в городе один, ездили сюда на ТО и другие работы, качеством обслуживания довольны
30 августа 2023
Обслуживание на высшем уровне, приятный персонал, помогли, рассказали, показали!! Приемлимые цены! Дали понять на что нужно обратить внимание, для меня как для девушки это важный момент
1
7 сентября 2024
Отлельные слова благодарности мастеру Семену, профессионал соего дела.
25 апреля 2023
Обратился за маслом сегодня, с 19 часов 3 или 4 раза звонил, обещали посмотреть на складе. 10 раз повторял, что ситуация КРИТИЧЕСКАЯ и выезжать рано утром, уровень масла на минимуме, нужно долить литр! Хотел купить литр масла! Ехать 1000км. Так и покупай у вас автомобили которые по 25млн стоят! Как будто Ашоту в комок(павильон) позвонил за маслом! Некомпетентность сотрудников и нежелание помочь своим клиентам зашкаливает просто. Слов нет. Можете послушать записанный разговор и донести до своих сотрудниц, как делать НЕ НУЖНО!!!!
1
1
25 августа 2023
Отличное обслуживание, все доброжелательные, всё вовремя и на высшем уровне, рекомендую!!!
23 мая 2022
Сервис оставляет желать лучшего. Экстренно записаться на обслуживание невозможно, потому что диагност работает два дня в неделю и его время расписано на месяц вперёд. Можно схитрить и записаться через сайт Ауди. Там можно выбрать дилера и удобное время. Подтверждение с сайта о том, что дилер согласовал ваше время, приходит почти сразу. После этого звонит менеджер отдела сервиса от дилера и начинает качать права. Мол, вам же всё объяснили, зачем так делать, вы подставляете салон. В итоге договорились, что примут не через месяц, а через две недели. Ну хоть так.
Если едете на плановое ТО, заранее изучите, какие работы необходимы по регламенту на вашем пробеге, иначе напихают лишних. Потом при расчёте узнаете из заказ-наряда, что это было по желанию заказчика.
Менеджеры меняются постоянно, даже не пытаюсь запоминать.
По качеству работ претензий нет, но необоснованно дорого. Нормочас в районе 6 тысяч. Поменять масло - десятка.
Кончится гарантия, ездить сюда не буду
6
1
5 октября 2023
Хороший сервис, доброжелательный персонал, комфортная зона для клиентов. Работаю в компьютере, пока жду машину, есть зарядка, очень удобно.
1
2 августа 2024
Хороший салон. Сотрудники квалифицированные.Рекомендую.
1
16 декабря 2023
Мне нравится сервис в этом салоне. К пожеланиям моим здесь относятся серьезно, лишнего не навязывают. Я всегда знаю, за что здесь плачу.
1
31 июля 2023
Долго машину делали,но зато качественно ,сервис на уровне ,всё четко)рекомендую!
1
15 августа 2023
Приезжаю сюда на ТО после покупки машины 2 раз. Сервис на высшем уровне, особенно хотелось бы отметить Архипова Алексея, который оперативно и более чем положительным образом для меня решил возникшие проблемы. Рекомендую!
1
9 декабря 2021
Хотелось бы поблагодарить сотрудников автосалона! Гончаренко Сергей оформлял сделку, машина отличная! В кассе двушка Кристина безумно приятная! Администратор Юлия сделал кофе! Все приветливые
Сервис супер
3
2
22 декабря 2021
Очень нравится обслуживание в салоне, начиная с администраторов Ксения и Юлия, замечательные девушки, которые найдут общий язык с вашим ребёнком. Пока вы ждёте машину, девочки позаботятся о комфортном времени ожидания. Приёмщик толковый парень, рассказал и показал. Остался доволен услугами, Ауди. Стоимость, конечно, сравнительно высокая. Но марка держит уровень, по этому за работы можно и заплатить. Однозначно буду рекомендовать друзьям и коллегам. С каждым годом убеждаюсь, что выбирая Ауди для семьи с маркой не ошибаюсь!
1
2
14 декабря 2021
2 раз посетил плановое то для своей машины, кто бы что не говорил, я удовлетворён работай данного центра, персонал вежливый и подходит к своей работе ответственно, встречают администраторы Ксения и Юлия, уточняют цель визита, вызывает менеджера, если нужно подождать, то предлагается чай, кофе. Клиентские зоны оборудованы и под детей так же, где ребёнок может быть занять раскрасками или же конструктором. В один из посещений с ребёнком играла Юлия, хотелось бы сказать и за это спасибо
2
6 сентября 2023
Приветливый коллектив, обслуживаю свой Ауди А5 второй год, цены адекватны.
1
16 декабря 2021
Пишу с наилучшими пожеланиями, данный центр работает над качеством предоставляемых услуг. Весь рабочий процесс организован слажено. Как девушка хочу отметить красивое зимнее оформление салона и детскую зону для детей, ребёнок счастлив. Есть разные игрушки, домик и раскраски) администратор Ксения вежливая и приятная
2
1 сентября 2023
Чинил свой автомобиль, все на высшем уровне , начиная от администратора заканчивая качеством ремонта!
1
1
17 февраля 2022
Приветливый персонал, премиум обслуживание, и цены тоже премиум! Есть акции и скидки, сервис за разумную плату. Зона отдыха и детский уголок в салоне.
1
27 марта 2023
Нравится обслуживание, всегда подскажут на что обратить внимание. Для меня, как для девушки это очень важно.
12 января 2022
Огромное Спасибо хочу передать от нашей компании!!! Хочу поблагодарить Менеджер Ирину оперативно помогла с документами и проконсультировала. Рада, что в автомире работают такие люди. Администратор Ксения Спасибо за кофе!
2
1
13 сентября 2023
Приезжал на сервис сегодня на замену масла, быстро поменяли, молодцы. Предложили кофе
1
19 декабря 2021
Проезжали мимо вашего центра и решили зайти. Порадовало то,что нас встретил вежливый администратор, который сразу пригласила нам менеджера и предложила кофе. Работа менеджера приятно порадовала, он всё подробно рассказал о преимуществах машин.
23 марта 2023
Признателен мастеру-приемщику Евгению за подробные рекомендации по ремонту моего автомобиля.
25 ноября 2021
Пришел в этот центр покупать машину своей мечты, салон удивил меня не только профессиональной работой специалистов, но и комфортной атмосферой. Отдельное спасибо администратору Ксении и менеджеру Сизову Роману за осуществление моей мечты
2
25 ноября 2021
Хочется поблагодарить сплоченный коллектив Ксению, Светлану и их руководителя Ксению. Пока вы ждёте оформление документов о вас позаботятся, есть столовая для клиентов, что можно отметить, как плюс)
20 ноября 2021
Автосалон безупречен в плане продаж новых автомобилей. Безумно приятный администратор Юлия оперативно решает возникшие вопросы, приглашает менеджеров и т.д Колдаевой Ксении нужно дать какой-то приз за то, как она неравнодушно относится к клиентам, видно, что человек любит свою работу, старается помочь во всех вопросах которые связаны с обслуживанием автомобиля-это круто! В кассе сидела девушка Кристина, очень приятная, вежливо разговаривала и крайне грамотно ответила на вопросы, успокоила и просто поддержала диалог-это плюс! когда о тебе заботятся, то это приятно, тут уж ничего не скажешь) благодарю за работу
1
11 января 2022
Совершенно случайно и спантанно приехал в салон, да в итоге поменял машину. Хорошие условия, человеческий подход. И главное прозрачность действий сотрудников по сделке. Остался крайне доволен. Спасибо сотрудникам, и в особенности Игорю. Развели мое суждение, что диллер это враг и злостный перекуп.
3
19 ноября 2021
замечательный салон, администратор Ксения заботлива отнеслась к нашему визиту, чай с печеньками помог скоротать время. Менеджеру Денису спасибо за помощь
1
22 ноября 2021
Спасибо за профессиональное обслуживание. Всё на высшем уровне . Администратору Ксении отдельное спасибо, очень оперативно помогла мне!
2
24 февраля 2023
Отдельная благодарность мастеру Алексею! Отличный специалист.
26 декабря 2021
Записывался на ТО, консультировала девушка Влада, подробно рассказала о предполагаемых работах и их стоимости. Сегодня приехал по записи, встретила Администратор Ксения, пока ждал машину, меня проводила в столовую, позаботилась обо мне. Это было очень кстати, так как ехали из другого города. Рекомендую!
25 ноября 2021
Выбирали супруге машину, Роман учёл наши пожелания и предложил хороший выбор. Администратор Ксения вежливая девушка, нашла общий язык с нашей дочей
2
1 апреля 2023
Отличный автосалон премиум класса, рекомендую к посещению.
6 октября 2020
Наплевательское отношение к клиентам, с маркой ауди и ваг группой знаком давно являюсь лояльным клиентом марки, был во всех музеях и салонах в Вольфсбурге, Ингольштадте и Штутгарте везде окружали приятные люди и только в России ты получаешь мощную оплевуху чтобы не расслабляться. В прошлом году пригласили на мероприятие Audi quattro days всё бы ничего но остались только лично для меня неинтересные авто в виде кроссоверов Q5/7/8, а интересные седаны, лифтбеки, универсалы и тем более мощные версии ауди отдали кататься «своим», про R8 молчу там устроили цирк с конями типа лотереи покатали 3 минуты одного человека и будя, ладно фиг с ним спасибо хоть за ароматизатор геккон. В конце 2019 года выбирал новый авто конечно среди ауди в Новосибирске предложений интересных сделать не смогли да и уже третий новый авто покупаю на западе т.к. в Сибири ничего интересного предложить не могут. Два дня назад обратился в АЦ Новосибирск за оригинальной краской для сколов, соединили с менеджером я ему продиктовал вин он пообещал перезвонить, но он этого не сделал, звоню на второй день меня не могут соединить т.к. сильно занят но обещают в течении дня связаться и вот на часах 23:00 по местному времени, а звонка всё нет. Я всё понимаю что это мелочь и стоит копейки, но из этого строится отношение к клиенту и мне придётся ехать к вам на ТО хотя я не хочу т.к. вы единственные в Новосибирске и с ужасом вспоминаю обслуживание прошлой машины.
10
7 сентября 2023
Давно обслуживаюсь, все отлично, советую!
2 ноября 2021
Срочно нужен был ремонт, оперативно записали и приняли, Павлу спасибо огромное, мастер своего дела. Администратор Ксения приятная и вежливая девушка, спасибо ей за приём!
1
5 апреля 2023
Регулярно провожу ТО, вопросов нет. Благодарность мастеру-консультанту Денису!
1
30 ноября 2021
Собрали по конфигуратору машину , думаем над покупкой! Сервис отличный , администраторы молодцы! Хорошо все организовано
1
1
11 августа 2023
Автосалон супер, сервис на высшем уровне!!!
1
18 ноября 2021
Хочется отметить хорошую работу администратора Ксении и менеджера Степана, побольше таких клиентоориентированных людей, что ещё хотелось бы отметить, это чистоту в автосалоне!
1
1