Прилетел с Санкт Петербурга на неделю в Мск, по работе! Решил зайти, посмотреть, что продают в нашей столице. Понравился вариант, всеми любимая японская тойота! Позвонил, менеджер Далер оперативно все рассказал, скинул информацию по А/М, договорились о встрече! Прямиком с аэропорта приехал посмотреть машину в автосалон, за 10 минут обговорили условия и цену, ну и уже через 20 минут я сижу в своей новой машине) Отдельная благодарность менеджеру Далеру! Все быстро и четко!
Большое спасибо менеджеру Лихачеву Даниле! Очень шустрый, все по делу, заботится о своих клиентах. Быстро решает проблемы, не зависящие от него. Например в офисе пришлось сидеть лишние полчаса из-за того что в программе цена разнилась на 4 тысячи рублей. Старший менеджер никак не отреагировал на эту ситуацию и Даниле пришлось решать все самому. Прошу обратить на это внимание, не очень приятно когда приносишь 900 тысяч в кассу, и из-за 4 тысяч рублей приходится ждать, и руководство никак не способствует решению проблемы, это неприятно со стороны клиента.
26.04 приезжали на осмотр Audi Q3 (VIN WAUZZZ8U5DR023782) в АВТОМИР Говорово. Менеджер Денис сообщил, что у машины была только пара косметических окрасов и по технике всё без нареканий. Проехались, всё понравилось, после чего оформили бронь и вызвали автоподборщика для детальной диагностики. В итоге, по результатам диагностики выяснилось, что присутствует сильная течь масла где-то на стыке мотора и коробки, номер двигателя не читаемый, окрасов больше, чем было заявлено, и, самое главное - это сработавшая безопасность на стороне водителя, что подтверждается годом выпуска ремней водителя на 3 года младше остальных, пониженным сопротивлением на подушке безопасности водителя (что может говорить о наличии обманки вместо неё) и не родными фарой и крылом с водительской стороны.
Написал претензию в АВТОМИР о том, что они продают битые и неисправные машины, скрывая реальные недостатки. В итоге сначала позвонила менеджер, сообщила, что взяла претензию в работу, а потом позвонил приемщик и начал объяснять, что моя диагностика была неверна и никаких проблем реально у машины нет.. Я сказал, что у меня всё запечатлено на фото и я готов всё это предоставить. Он дал свой номер, я скинул все фото с подтверждением проблем и ему, и менеджеру, которая мне звонила. В итоге никакого ответа ни от кого, несмотря на напоминания. Из чего можно сделать вывод, что компания АВТОМИР умышленно вводит в заблуждение своих клиентов, пытаясь продать битые автомобили под видом исправных, и даже при выявлении недостатков, не признают вины и игнорируют обоснованные претензии. Обходите эту компанию стороной! И особенно автомобиль, про который писал выше.
Прикладываю фото течи масла, года выпуска водительского и пассажирского ремней и фар, сопротивления водительской подушки, толщиномер водительского крыла и не читаемый номер двигателя.