Хороший магазин. Продавцы всегда проконсультируют на высоком уровне. По аналоговым запчастям подберут приемлимую деталь по цене. Опять же много чего есть в наличии.
Всем привет!
Магазин достаточно большой. Товаров много на разные автомобили. Также есть много аксессуаров для Вашего авто. Продавцы приветливые и помогают с выбором. Негатива не увидел. Есть разные способы оплаты.
Отличный магазин!!!! Есть буквально всё, - и к иномарке и к отечественным авто. Есть интернет заказы- цены ниже розницы! Грамотные продавцы, не навязывают. Отлично!
Заказывала фару 2.11.2023, выбрала этот магазин так как пообещали, что заказ придет 7.11.23, то есть по сравнению с конкурентами, это была самая быстрая доставка. В итоге сегодня (7.11) сказали, что фара придет не раньше завтрашнего дня и то не факт. Очень не понравилось, что сотрудники не могут дать точной информации, да и фару заказываю не на роллс ройс , а на широко используемую машину, неужели дефицит?!
В первый раз пользуюсь услугами данного магазина, и спасибо, больше не воспользуюсь (
Вроде бы от сотрудников не зависит доставка, но тогда нужно было говорить о том, что не убираются в сроки..
Хороший магазин из сети , магазин чистый светлый, персонал грамотный и отзывчивый, множество позиций запчастей в наличии , огромный выбор химии и расходников.
Огромное спасибо продавцу Михаилу из запчастей ВАЗ.
Отличный магазин! Приемлемые цены! Большой ассоретемент товара как в наличии так и под заказ с сайта! Вежливый и очень компетентный персонал в любом вопросе клиентов. Спасибо вам за вашу работу, особенно администратору магазина!
Магазин большой, даже очень. Но запчастей в частности на Рено Логан нет в наличии. Хотя эти же запчасти ниул. Рябцева есть и ребята рассказывают в чём особенность детали разных производителей. А Здесь же нет такого.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Резванов
Знаток города 10 уровня
29 ноября 2024
Хватит левые комментарии на "5" писать!!! Продавцов нет, особенно в отделе "Ваз" когда его позвали был очень не доволен!!! Уточнял и разговаривал пол часа, купи л с тем учётом что можно вернуть товар( нет гарантии что новая запчасть исправна😂),если поломка не в этой запчасти. По приезду на следующей день, Продавец ( не хороший человек) от своих слов отказывался. Обращайтесь в другие Магазины,где продавцы не лгуны!!!
Интернет заказы выдают в отделе иномарок, по сути приходиться ждать когда запчасть на отечественный авто принесут в другой отдел. А смысл? 🤪Если можно сразу получить в нужном месте.Плюсы в цене и качестве товара
Заказывал гайки, звонили - сказали хранится заказ 3 дня, я сказал вечером доеду. В итоге отменили с пометкой "недопоставка товара". Что это вообще такое???
Я заказал на другой магазин, ждал неделю - в итоге в день когда заказ должен придти - его просто отменили.
Не рекомендую магазин к покупке. Потеряете время
Купил в магазине незамерзающую жидкость за 300 с чем то рублей 4 литра «Морозоф». Воняет капец, ездить невозможно, контрафакт, крышка как открыл сразу треснула. На трассе у барыг дешевле и без запаха. А тут в магазине и не соответствует качеству. Даже одной звезды для вашей компании много. Поеду завтра в роспотребнадзор и сдам жидкость на экспертизу.
Полнейшая не компетенция сотрудника в отделе ЛАДА, на Коминтерна 162. Ассортимент вообще не знает. Из за таких чудо продавцов приходится бегать из магазина в магазин. Когда в данном магазине все есть что нужно было. Но сотрудник видимо не захотел продать и не был заинтересован в продаже товара. Полное незнание запчастей на машины.
В магазине на Бекетова насчитал 5 (пять) сотрудников безусловно занятых важными делами. Вынужден был ждать 10 минут шестого продавца- который пытался выдать кому то,предыдущий видимо заказ. На мой вопрос по наличию и цене этот шестой продавец через губу процедил "вин давайте" потом осуществлял поиск в программе, сесть мне не предложил- видимо так принято в этом магазине. Какого то внятного предложения я не дождался ,кроме скупой информации от цене 3500 оригинал 1300-1500 аналог, а задние только оригинал.... Вытягивать клещами информацию и задавать еще какие либо вопросы этому шестому продавцу желания не возникло. Информация для руководства! Есть такая штука, называется "тренинг по технике продаж" поинтересуйтесь на досуге... Я понимаю что дела настолько хороши, что зашедшим покупателем с потребностью на 20 тыс руб можно пренебречь. но все таки... ради интереса попробуйте тренинг.
Отзывчевый персона л всегда поможет подобрать запчасти для автомобиля. При заказе через онлайн- магазин сумма покупке ниже и асортимент товара выше. Хорошая скидка при пользования картой клиента.
Очень хорошее отношение к клиентам. Пришла искать тормозные диски. Я не разбираюсь, поэтому попросила помочь. Выбрали за адекватную цену, сотрудник помог донести. На сервисе мастер похвалил выбор
Дал им шанс исправить свои косяки, а они ещё больше накосячили... На горячей линии работает одни трусишки, чуть неудобный вопрос им задашь сразу трубку бросают... Сами магазины работают с таким количеством нарушенных законов РФ....
Совет, клиентам которые сами ищут запчасти и находят номера каталожные,сделайте цену минимального опта и тогда все розничные клиенты с иксор парткомов, итд постепенно уйдут к вам, раньше я занимался зап частями, поверьте я вам дело говорю, тем более в условиях настоящего времени...
Продавец в отделе ВАЗ неадекватный и не профессиональный. Два раза приезжал в этот магазин за покупками. Первый раз приехал за конкретным товаром, он мне начал втюхивать что то другое и отнимать у меня время. Второй раз приехал за масляным фильтром, передом ной стояла одна женщина, он с ней обсуждал тормозные колодки и разговаривать на отдалённые темы, потом начал предлагать услуги своего знакомого сервисмена. В итоге я простоял 15 минут (один человек был впереди), не выдержал и ушёл, купил фильтр в другом месте и больше сюда не приеду, пусть магазин и по дороге домой. Оба раза от посещения данного магазина один негатив.