Я постоянный покупатель в этом магазине. Всегда всем был доволен. Хороший магазин запчастей. 21.12.2024 год- теперь нет! Много запчастей в частности в отделе Лада стали плохого качества. Конечно что то покупаю, автохимию, фильтра,свечи. Но что касается запчастей уже покупаю в других местах. Очень жаль!!!!
Хороший магазин, для Ваз и УАЗ, ГАЗ найдётся многое. Грамотные продавцы всегда подскажут/проконсультируют по запчастям и автохимии. Часто сюда заезжаю.
Продавец "круглая дама" в вазовском отделе полуфабрикат самый настоящий, сначала доказывает, что та или иная запчасть не ставится, когда открываешь схему и тыкаешь ее носом, то сразу начинает переобуваться мол у нас нету в магазине. Так же видимо клиентам заливает, что за запчастями ходят, потом клиенты мне доказывают, что это не должно стоять, мне же в магазине сказали. Другая девушка продавец хорошая, шарит хорошо, помогает по мере возможности.
Хороший магазин. Большой ассортимент, нормальные цены. Не подошла купленная запчасть, при этом была вскрыта упаковка и нанесена смазка - товар вернул без проблем. Нужная запчасть была приобретена тоже в ав
Отличный магазин!!! Хороший ассортимент! Персонал вежлив и всегда стараются помочь и подсказать! Ещё ни разу без покупки не ушли. При необходимости едем сразу туда.
Доброжелательные сотрудники, всегда приветствуются , всё подскажут расскажут, даже помогут в установке. Все молодцы ! Побольше бы таких добрых и вежливых продавцов.
4
Владислав Ярославцев испытатель ОИЦ
Знаток города 8 уровня
13 апреля 2023
Очень плохая клиентоориентированность в отделе автозапчастей "ВАЗ" . 12.04.2023 в 19:30 столкнулся с проблемой: неподошедшей детали к узлу автомобиля, измерил- не подошла, с большим трудом оформил возврат денег.
Продавец сувала мне под нос какую то бумажку-заявление на возврат, где нужно было указать ФИО, товар и причину возврата, что незаконно само по себе. Начала меня пугать 25 статьей Закона о правах потребителей, якобы мое требование о возврате удовлетворят только через 10 дней и тд. Отказывалась возвращать денежные средства без заполнения её бумажки. Руководству следует провести беседу с продавцами в данном магазине по поводу общения с клиентами и заполнения всяких бумажек (как выразилась продавец для налоговой).
Тремя клиентами в вашей точке стало меньше.
P.S съездил в соседний "Автопаскер" там квалифицированные специалисты-консультанты сразу сказали, что моя запчасть должна выглядеть по-другому и подобрали нужную.
Дороговато,но качественно,обслуживающий персонал просто супер,вежливые,понимающие в з/ч,посоветуют и подскажут всегда,даже если незнают,найдут знающего,помогут сделать заказ и т.д.,хвалю,они достойный магазин,достойные продавцы,на мой взгляд,если не лучший,то один из лучших магазинов автозапчастей...
Приятно заходить в этот магазин. Ни один вопрос не оставят без внимания и решат проблемы👍Только в этом магазине девчонки подберут все что захочешь. Любой каприз (почти😂)
Очень выручили по ассортименту, за что большое спасибо, нашли мне и привезли из другого магазина детали, которые не смог найти больше нигде. Есть скидочные карты.