Автомаркет Kia
246 отзывов
21 июня 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Автосалона, а именно консультанту по сервису Черняеву Дмитрию и автомеханику Алексееву Алексею за хорошую грамотную работу, сопровождение, обслуживание, коммуникабельность и исполнительность в процессе ремонта моего автомобиля.
3
1
5 мая 2024
Самый лучший автосалон Мурманской области 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼Уютно красиво хорошо
1
4
30 ноября 2024
Ремонтировался в сервисе, мехи знают свое дело. С ключами и гайками на ты!все на высшем уровне.
3
29 января 2024
Прекрасные специалисты сервиса! Очень грамотно консультируют и информируют о ходе работ.
1
1
6 сентября 2024
Самый лучший автосалон!
Замечательная команда работников!
4
1
16 апреля
Была на ТО у Давила, все понравилось
1
1
5 июня 2020
Добрый день!
Хочу поделиться своим опытом обращения к официальному дилеру “KIA” с страховым полисом миникаско от страховой компании, «ремонт у официального дилера (у меня форд фокус 2+)
Мне позвонили и сказали что запчасти они получили и что я могу приезжать 20.05.2020 к 10:00 на ремонт, в пятницу 23ю05.2020 я подЪехал подвёз запчасть для установки на авто (брызговик) и спросил представителя кузовного ремонта когда будет готов автомобиль, на что он сказал в первой половине следующей недели т.е. до 27.05.2020.
27.05.2020 я звоню, что бы узнать о готовности автомобиля, мне отвечают, что перезвонят. Звонка до конца дня не поступило и я перезвонил сам. Мне сказали, если коротко, то автомобиль ещё не готов и его ещё не начинали делать и что автомобиль в цеху))) будет готов 05.06.2020.
Я перезвонил на кануне (04.06.2020)и уточнил, будет ли готов автомобиль? На что меня уверили, что в пятницу я его смогу точно забрать. Я приехал к ним в пятницу что бы снова уточнить, мне сказали, что точно заберёте.
В 17:00 мне позвонили и сказали что заказали не правильные запчасти, а именно заказали просто по VIN, и не посмотрели в документ со страховой компании с перечисленными повреждениями ни на фото которые сами же делали и сказали, что пока поставят поломанные и снова закажут зап. Части и как они придут, мне их установят. (как так можно допустить такую детскую, дебильную ошибку я не понимаю).
В итоге в пятницу 05.06.2020 я автомобиль так и не забрал… Сказали, что опять не успели и что в субботу 06.06.2020 закончат.
Никому не рекомендую обращаться в “KIA” на кольском проспекта в кузовной ремонт, если они не могут заменить с покраской крыло, бампер и покрасить дверь за 17 дней!!!!!
13
9 декабря 2022
Хороший официальный дилер, вежливый и приветливый персонал. Хорошее месторасположение. Грамотные консультанты, хорошие мастера по ремонту и обслуживанию автомобиля. Адекватные цены.
3
1
26 декабря 2023
Есть проблема с печкой
Записались в салон, целый день машина находилась в салоне. Но проблему так и не решили. Это очень меня расстроило
3
14 декабря 2020
Раньше был очень доволен качеством работ и вниманием к клиентам и наверное перехвалил. Приехал на днях сделать регулятор печки на Форд Куге-1(дует только на стекло) и заодно проверить аккумулятор и электрику на предмет утечки. А также сказал, если будет возможность, что-бы подключили штатный круиз на Кугу 1. Сначала пообещали в этот же день отдать машину, а в итоге прождал машину 3 (ТРИ) дня!!!! Почему так долго?! У меня из культурных слов только одни предлоги.... В подменном автомобиле отказали!!! А ведь я - постоянный клиент - все ТО, ремонтные работы даже по мелочи делал только здесь!!! А мне говорят, что подменный авто только для тех, кто на гарантии... Где логика?! Бороться нужно за клиента после гарантии, тот кто на гарантии и так приедет да еще и бесплатно по гарантии сделает! Такие как я салону приносят деньги и такое ко мне отношение. Круиз установили, но он так и не работает (не смогли прошить). Да ладно с круизом, но почему регулятор печки не сделали, ведь я, в основном, за этим только и обращался???!!!! Странное оправдание: "Для этого нужно снимать торпедо...", а я что запретил ее снимать или должен был приехать со снятой?! Да, извинились, денег не взяли, но мне от этого не легче...
11
25 августа 2024
Всё нормально. Обслуживанию свою ласточку уже пятый год, нареканий нет
28 апреля 2024
Отдал на 3 то. За 32 тыс. Пока мыли машину содрали броне плёнку. Потом решил проверить фильтра. Не поменяли,всё фильтра не менялись.несоветаю ездить на ТО Мурманск кольский проспект.
4
1
24 октября 2020
Сервис как всегда ""высший класс".22.10.2020 года были на замене рулевой колонки по гарантии.После всех произведенных работ обнаружились проблемы с сигнализацией ,а именно с автозапуском автомобиля. В момент приезда в сервис все работало исправно.
Проблема была выявлена вечером 23.10.2020 когда первый раз после работ по гарантии пытались завести машину с автозапуска. При обращении в сервис сказали приехать к ним ,но в любом случае ответственности за установленное доп.оборудование они не несут. Теперь придется ехать за 200 км в другой сервис и платить деньги из своего кармана, чтобы устранить данную проблему.
17
11 января 2024
Ожидать, пока специалисты занимаются вашим автомобилем, комфортно. А вот с кафе нужно что-то делать.
1
14 ноября 2023
Был на тест драйве КИА. Все понравилось. Машины огонь. Советую к покупке. Сам задумался. В общем впечатление отличное!!!
1
1
17 марта 2024
К мастерам сервиса никаких претензий. Но никагого интереса к посетителям я не почувствовала, хотя побывала в салоне не раз.
18 февраля 2022
У вас работает Дмитрий в кузовном цехе. Мы с ним договорились о замене и покраске двух дверей. Он сделал ремонт не качественно и исправлять царапины и сколы с новых дверей он не хочет. Двери поставлены плохо, гуляет ветер по солону и идёт шум (как приоткрытой форточки). Оплату получил полностью на руки. Сегодня пообещал отдать готовую машину. Но тут появились трудности, то не брал трубку, то находил какие-то отмазки. После чего я обратилась к вашим сотрудникам, выяснилось что машина у вас не была зарегистрирована, простояла два дня просто и работа не была выполнена.
6
28 мая 2022
Покупал автомобиль в данном салоне в 2019 году, а обслуживался с 2014 года. С того времени сложились прекрасные партнёрские отношения между мной и работниками автосалона. Профессиональное обслуживание, вежливые сотрудники, качественное выполнение сервисных работ и уверенность в автомобиле после каждого посещения автосалона.
3
2
15 февраля 2022
Все зависит от менеджера . Очень много плюсов и минусов одновременного но если вы попадете на хорошего честного менеджера то вам все понравится . Лично я знакома с Михаилом по фамилии стрелец и уверена в ее компетенциях и честности ! Рекомендую обращаться к нему !
3
3
11 июля 2023
На данный момент, машины все завезены по параллельному импорту, администратор зала всё хорошо рассказал, объяснил, что и как и в какую цену!
17 октября 2024
История длинная!!! Кому интересно, расскажу лично. Но слёз пролила не мало в этом салоне!!!!
27 октября 2022
Спасибо специалистам кузовного отдела за исправление «моих рук дел»,я решила,что могу себе позволить быть самостоятельной,купила краску для сколов,которая оказалась совсем не того цвета,покрасила…и убедилась в тысячный раз,что каждый должен заниматься своим делом…если перефразировать фразеологизм,то все ж кесарю-кесарево,а кузовщику - покраска…🫣Спасибо!!!
3
22 апреля 2022
Отношение к клиентам доброжелательное, два раза проходила ТО и результатом осталась довольна, качественно, нареканий не было, инженеры с сервиса всегда ответят на все вопросы, дадут разъяснения. Впечатление о сервисе положительное, рекомендую)
5
3
24 декабря 2022
Третий год обслуживаю авто в этом дилере , на третьем ТО попался хороший приёмщик авто , в прошлом году был плохой чуть не поругались , к качеству нареканий нет, то что делают внутри мастерской мастера не видел поэтому сто процентной уверенности что ТО машины сделано хорошо сказать не могу , по езде ничего не понятно , было бы хорошо если установили видео наблюдение, чтобы ку лиенты могли смотреть что делают с их авто .
3
22 сентября 2020
Сервисное обслуживание в данном салоне хуже некуда!!! На гарантийное обслуживание не попасть!!! Живу в области позвонил им рассказал о поломке авто, через две недели только попал на диагностику, на которой подтвердился гарантийный случай! Отдали машину, сказали можете ездить до прихода запчастей!!! Машина должным образом не едет, вышел из строя блок управления впускным коллектором! Подменный авто даже не предложили им всем плевать, что мне ехать 100 км до дома!!! Ждал 2 недели запчасти, пришли, но в связи с их загрузкой предложили приехать к ним ещё через 2 недели!!! Машина стоит, ездить на ней не могу!!! В данном автосалоне очень хорошо умеют издеваться над клиентами!!! Про диагностику камер кругового обзора я вообще молчу, особенно когда тех. директор спросил меня: где написано какое разрешение они должны выдавать судорожно тер их и рассказывал что мутное изображение это от пескоструя и реагентов на дороге, но его труды были тщетны и камеры показывать лучше не стали !!! Никому не советую данный автосалон!!! А руководителям рекомендую научить свой не компетентный персонал работе с клиентами!!!
17
1
28 июня 2021
Из всего персонала есть толь 3 человека адекватных. Остальные мягко говоря не очень. Обслуживание если стоишь и смотришь нормально, если нет то лично моё мнение ужасное. Допов суют на сумму для нормального человека ну просто пипец! Ужас! Вообщем мнение об автосалоне плохое. Монополисты, в некоторых моментах хамы и не профессиионалы.
8
29 марта 2022
Отличный автомаркет, вежливый внимательный персонал. Время ожидания зависит от объема выполняемых работ, но затягивания в обслуживании авто не замечал(прошел 5-ое ТО). Отличное кафе с нормальным кофе и перекусом.
6
5
22 марта 2024
Хороший автосалон, персонал приветливый и отзывчивый
2
1
29 июля 2022
Отличный салон, Ваше появление здесь не останется незамеченным! Профессиональные, приветливые сотрудники, по одному только Вашему взгляду поймут, что нужно именно Вам! Присмотреть новое авто или б/у, неважно, сотрудники помогут Вам в выборе, а если Вы уже приобрели здесь свой автомобиль, сотрудники сервиса своевременно позвонят и напомнят о необходимости поменять масло и расходники, ожидая, когда они сделают свою работу, загляните в кафе, расположенное в салоне, здесь можно выпить чашечку кофе или чая, а если проголодались, то и вкусно перекусить.
3
3
9 июня 2022
Сервис отвратительный. Приехал с проблемой в задней подвеске, глухой железный стук с левой стороны при наезде на кочку на малой скорости. Горе мастера поменяли мне: аморты, упоры, отбойники, пыльник-проблема не пропала. При сдаче машины в сервис, обратил их внимание на втулки и упорные кольца втулок рычага задних стабилизаторов, на что получил ответ, что упорные кольца не ставятся и вообще они их видят в первый раз-жуть. В общем взял ситуацию в свои руки, заехал на яму и увидел, то что я и предполагал. Рычаг стабилизаторов сместился по втулкам в право (не было упорных колец) и левый стабилизатор бил по пружине, поставил все на место, установил кольца от смещения-проблема решена. Больше в этот сервис не нагой и Вам не советую.
4
3
9 июля 2020
Здравствуйте.Впервые столкнулся с данным автосалоном. Страховая направила на ремонт по КАСКО. Сам территориально нахожусь в 100 км от салона. Очень трудно дозвониться до кузовного сервиса, одна и та же фраза: "Сотрудник занят" начинает раздражать. Когда мне сказали приезжать забирать автомобиль, я радостный приехал с области, на что мне ответили, что машина ещё не готова. Как так можно относиться к клиентам? Я что должен просто так отпрашиваться с работы, кататься на такси по 100 км просто так?Чтобы увидеть невинное лицо сотрудника, который улыбается как-будто это нормально?За такое сотрудников денег лишать надо, тогда будут по другому относиться к клиентам!
14
5 августа 2021
Ужасно работает технический отдел. Сдавали машину на то и сразу не нашли проблему. Сдавали ещё раз на поиск поломки. Наконец-то нашли причину. Машина чтоит в ремонте более двадцати дней. И сказали, что машина будет готова только через две недели. Все планы на отпуск рушатся. До салона и автосервиса не дозвониться. Пытаемся решить проблему и ускорить ремонт, но все безрезультатно. До этого молчали. То после ремонта кресло не прикрутили. То колесо. Все сам муж за ними доделывал. Такое ощущение, что никто не работает. Муж записался на тест драйв. Приехал в салон, а сотрудник не приехал.
12
7 сентября 2021
Отвратительное место. У них машины не стоит покупать, будьте особенно внимательны к автомобилям с пробегом. Такое ощущение, что их даже не диагностируют перед продажей. ПОЛОМКУ сделать не могут, видимо руки не из того места растут. Машину не дождаться, видите ли техник у них один. Короче перед тем как покупать смотрите, чтоб чек не вылез, сразу обращайте на это внимание. Директор тоже хорош, обещает деньги вернуть на следующий день и тут же несколько дней подряд кормит завтраками. Короче одни убытки. Не покупайте у них автомобили, лучше купите в другом месте. В этом днище KIA все не налажено, начиная с покупки, заставляют ждать часами в салоне. Одни разочарования.
10
2
28 мая 2022
В целом не плохо. Жаль, что проблемы с авто не всегда решаются. Рассказ о пяти лет гарантии ( или 150 000 пробега) на kia преувеличены . Развалился подшипник на 75000, а у нас гарантия на подшипники до 70000. Начала трескаться обшивка, а на нее оказывается гарантия только до 60000. Как обшивка и пробег сопоставляются - знает только производитель. И это только начало списка.
3
2
31 июля 2020
Автомобиль киа соренто прайм 2019 года машине нет года пробег 14000 приехал на замену масла отдал 8000р. Масло поменяли только поставили скол и царапин на крыле и бампире акт приёмки суют подписывать сразу до проведения работ начинают пудрить мозг говоря что в царапмне и сколе они не причём приехал с области с ребёнком попросил сделать побыстрее а сам через окно наблюдаю как механик вместо работы бродит туда сюда и общается с коллегами хотел идти смотреть камеры на что ответили начальства нет приезжайте завтра а мне ехать 100км туда и 100 обратно и даже если и признают вину будут красить элемент а это крашеная деталь на новом авто! Вообще сервисом не доволин и на то 1 голову пудрили за ближайшие 1000 км они тут единственный салон киа этим и пользуются монополисты а про то как я приехал покупать в этот салон автомобиль отдельная история вобщем прошу разберитесь если будет необходимость отвечу на любой вопрос наведите в этом салоне порядок!!!
11
19 апреля 2024
Осторожно могут обмануть поставить детали бу или залить левое масло если делаете Т О. Лучше смотреть за каждым шагом слесаря !!!!
3
1
22 сентября 2022
Приобрели KIA soul 2019 года с пробегом. Остались довольны, надеюсь долго служить будет. Спасибо персоналу и за скидку и за оперативность в плане всего.
1
2
26 февраля 2021
При покупке нового автомобиля будьте внимательны, цены на сайте не соответствует реальности. Менеджер по продажам прямым текстом говорит о значительной накрутке стоимости за счёт дополнительного оборудования. Машина без допов будет якобы доставляться около года. И объясняется эта накрутка так - ну нам же надо как-то существовать. Меня лично отговорили этим покупать у них.
15
5 мая 2023
Прекрасный салон , быстрые ответы на поставленные вопросы , менеджер всегда рядом при этом не особо навязчив , очень понравилось особенно на контрасте с салоном HAVAL
3
18 апреля 2023
Отвратительный салон ОД. Звонил несколько раз в течении недели. Оператор сказала ничем помочь на мой вопрос о стоимости замены масла не может, и якобы оставит и передаст мой телефон сотрудникам которые со мной свяжутся. В итоге никто так и не позвонил. В принципе не очень расстроился, так как позже узнал что качество обслуживания и цены в них просто дикие. Обратился в специализированную мастерскую по замене масла где мне все шикарно и недорого сделали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
6
1
11 сентября 2020
Самый отвратительный дилер киа, если есть возможность доехать до Питера или хотя бы Мончегорска, езжайте, не пожалеете. Цены на обслуживание бешенные, ещё и накручивают всякую ерунду. Для сравнения, сход/развал обошёлся в 3000,а в средней полосе 600р(тоже у официалов киа)
12
8 июня 2023
Долго обслуживают, постоянные проблемы
Просил сделать развал, отказались мол рычаг мятый, меняйте рычаг, в другом сервисе данную проблему не наши
5
1
17 января 2024
Чудесный автосалон с приветливым коллективом
1
1
23 июня 2021
Пришли с направлением на ремонт по КАСКО.
В начале всё было неплохо: осмотр, согласование со страховой, ожидание запчастей.
После ремонта выяснилось что забыли заменить нижнюю накладку бампера. Лак на бампере потёк. На капоте большой наплыв лака с пузырями воздуха, под лаком чей-то отпечаток пальца на краске.
Сам капот установлен криво: с правой стороны ниже фары, с левой почти на 5 мм выше, такой же перекос в районе стоек. Еще и всё это абсолютно не попадает в цвет. Говорят: мы красим по vin номеру. Ребят, вы по гарантии можете так красить, по своим регламентам. А этот ремонт по страховке, вы за это деньги получаете. И авто должен выйти в первозданном виде.
Фара заменена на новую, как и положено. Наклейка говорит что выпуск 2019 года. Да только блок управления явно бывший в употреблении и датирован 17-м годом. Авто 18-го года, новая фара 19-го, а блок вкорячили 17-го. Это как? Кому ушел родной блок?
Пошла вторая декада ожидания накладки бампера и переделки бампера с капотом.
23.06.2021
Недавно было очередное ТО.
Решили сделать у них, хоть Форд и ушел с нашего рынка, т.к. время поджимало. Жена ездила одна.
Через пол часа от назначенного времени авто еще не было принято к работе. Еще минут через 15 звонок от жены: говорят, что пробег небольшой и поэтому свечи менять не будут. (оговорюсь, стоимость ТО не уменьшится ибо цена плановых ТО фиксированная). Я ей скинул официальную фордовскую "бумажку" по работам на всех ТО чтобы делали всё что там указано для ТО-3.
Шикарный ответ менеджера: если менять свечи, то надо еще и топливную систему промыть. И это уже за отдельную плату.
ЧЕГО?! Автомаркет, вы там всем стадом рыбного супа переели?
Назовите хоть одно руководство по обслуживанию и эксплуатации ЛЮБОГО ДВС, в котором будет сказано об обязательной промывке топливной системы при замене свечей.
9
18 октября 2021
Купил у этого дилера стойку амортизатора. Сразу на месте не проверил. Оказалась дефектных, т. к. шток работал рынками, не равномерно выходил. Приехал на следующий день вернуть, но встретил стену сопротивления!!! Провёл на Кольском пол дня в спорах и убеждениях! Итог деньги вернули, но чего мне это стоило!? Отвратительное отношение, а ведь я у них купил машину и пять лет обслуживался! Не рекомендую и сам никогда больше к ним обращаться не буду.
10
14 апреля 2023
Что касается гарантии и гарантийного ТО все отлично. Всегда попадались отличные мастера- приёмщики. По выполнению работ вопросов нет, но цены очень высокие как у всех официалов.
3
3
3 октября 2022
Отличный салон, привозила машину в кузовной цех, отремонтировали машину очень качественно и быстро!
3
2
13 января 2022
Обслуживал тут Спортейдж 2013-2019, далее Форд Куга 2019- до сегодня. С двигателем Куги были проблемы в 2021. Ремонтировали два с половиной месяца. Написал претензию, выплатили не скажу какую денежную компенсацию и бесплатно делают ТО до конца гарантийного срока, по взаимному соглашению. ТО, вроде, делают нормально. Персонал достаточно приветлив.
3
28 ноября 2022
В целом нареканий нет по работе. Кузовной цех так вообще молодцы, была покраска порога, получилось не дорого и качественно. Технический отдел, тоже не плохо работают, но цены очень высокие!
3
16 декабря 2022
Хорошая компания. На обслуживании уже больше 10 лет. Машины разные. Все устраивает. Качество обслуживания на хорошем уровне.
1
2