Я неопытный в сфере ремонта авто, приехал с просьбой подобрать глушитель, показал все фотографии, рассказал все вводные, которые мне дал автомеханик из сервиса, эти двое только носом водят по сторонам, лишь бы отстал. Попросили фотку, хорошо, поехал в сервис к машине, сфотографировал, взял номер механика, приехал обратно. Попытался второй раз объяснить что мне нужно, не поняли друг друга - хорошо, хочу созвониться с механиком, на что получаю резкий ответ от продавцов - НЕ БУДЕМ НИ С КЕМ РАЗГОВАРИВАТЬ. Это мне еще их нужно УГОВАРИВАТЬ, чтобы они ДЕЛАЛИ СВОЮ РАБОТУ? Ведь подбор запчастей это их прямая обязанность или нет? По итогу разобрались что ничего ни к чему не подойдет, решаю взять просто остальную часть выхлопной системы, но паук оставить свой поломанный, на что получаю ответ - ничего у нас нет, хотя при первом посещении они говорили что на старый есть в наличии. То есть мне прямым текстом отказали в покупке товара. Говорю им - если не хотите работать, то так и скажите, на что получаю ответ - «только с вами не хотим работать».
Хочу выразить большое спасибо Андрею, который помог более подробно разобраться в установке и найти решение проблем связанных с машиной.
Очень хорошие наставления и полезные советы!
Всем рекомендую посетить данный магазин, так как в нем вы сможете найти не только хороший ассортимент, но и опытных продавцов, знающих своё дело.
Осталась довольна и приеду еще не один раз!
Есть практически все запчасти для тазиков, очень общительные консультанты, всегда помогут, подскажут. Цены не завышенные. Есть все, вплоть до каждого винтика и шпунтика.
Оригинальные запчасти, широкий выбор, работают по заказу, консультируют если необходимо, адекватные продавцы, в таких магазинах клиенты будут всегда, минусы география расположения и стеснëнность в самом магазине.
Прекрасный магазин, много лет он меня выручает. Запчасти достойного качества, персонал очень профессиональный, да и режим работы сделали до позднего вечера. Всем рекомендую.
Хороший магазин, практически все нужное в наличии всегда бывает. Если чего-то нет, как правило, это что-то очень редко востребованное. Цены приемлемые.
Требовались ремни безопасности на Приору, приезжали когда их не было. Нам пообещали что в понедельник они будут, приезжаем в понедельник сидит старушка, у которой был привоз и говорит что они пришли, но она еще не разбирала коробки. После чего мы приезжаем во вторник, а она говорит что их нет. В чём смысл работать, если ты не работаешь? 🤔
Очень удобно что дают консультацию по телефону, очень доброжелательный персонал. Рекомендую. Так держать друзья, в таком же позитивном темпе к завоеванию клиентов!!!
Здравствуйте товарищи директора автомаркета на металлургов 93, хочу обратиться уже не в первый раз, у вас работает продавец, высокий парень, уже много лет, ХАМЛО невероятное, что по телефону что в магазине, что мне, что супругу, ну примите меры пожалуйста, ну ничего невозможно спросить, хочешь обратиться к другому продавцу, так он тут как тут... Я понимаю может человек и умен в своём направлении, но люди тоже всё разные! Возвращаться не хочется!!!!Просьба поговорить, о банальной человеческой дисциплине! С Уважением Елена калина 522
Отличное место, для обслуживания автомобилей Лада, удобный сайт с наличием и картинками.
3
Посмотреть ответ организации
З
Заур И.
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2024
Хочу выразить благодарность магазину за отправку товара в другой город. Искали дистанционное кольцо топливного модуля на приору. Нашли в данном магазине. Заказывать страшно было, но все отлично. Спасибо за товар и отправку
Раньше часто посещал данный магазин все устраивало. В последнее время не очень. Летом зашёл за копеечным реле на звуковой сигнал нет в наличии, вроде большой магазин. Периодически нет продавца в отделе химии. Если к ней придти за лампочкой за 30копеек она не подскажет не порекомендует и вежливо отправит в завтрашний день .А вот если что поинтереснее то может быть вам что-то и ответят по существу а может и нет ,короче если будет настроение к неё. Настрой к покупателю считаю "упал" а ведь покупатель это часть двигателя торговли. Нашёл альтернативу ,пока присматриваюсь, но если будет желание острой порции негатива думаю зайду ещё для диалога.
Магазин хороший, все есть. Персонал хамоват и никто с этим ничего делать не будет. Цены кстати, не самые дешёвые в Самаре. Продавцы из секции масел и запчастей не хотят выполнять свои обязанности. С их слов: вы нам говорите, мы вам продаем. Буду теперь ходить в Автокрепеж.
Ну в целом норм, продавец конечно не должен быть экспертом но хоть вникать. Дали не те втулки стабилизатора, а до этого не тот фильтр. Вообщем проверяйте все или приходите с образцами.
Нашлось то, что больше нигде не находилось!!!!! Были Очень приятно удивлены!!! Срочно нужна была крышка термостата- иначе уходил антифриз из системы!!! Другие магазины рядом не стояли!!!
Персонал отвратительный, много пафоса и хамства. Цены высокие, еще и гарантию дают только в случае, если я поставлю деталь в автосервисе! Велика работа, открутить 4 болта и поменять фишку? Покажите мне номер статьи в законе о защите прав потребителей, где Вам дается такое право!
В отделе оснастки сидит крашенная блондинка лет 50.
К сожалению не нашёл общий язык, на мой вопрос имеется ли в продаже свечной ключ на ВАЗ последовала театральная пауза в 20 секунд и какая то пассивная агрессия, что мол какой размер , приносите свои старые свечи...
Алло! Сейчас 21 век, этот магазин на краю города и так оффлайновый, а уж про выяснение потребности и уточняющие вопросы дама видимо не слышала.
Я попробовал объяснить что эта машина у меня недавно, ваз 2111, 8 клап, с катушкой зажигания.
После оплаты картой она буркнула (это было последней каплей) , что ничего ещё прибежишь
Вот это считаю уже абсолютно недопустимым поведением продавца, особенно в 2023 году.
Хороший магазин, большой выбор и приемлемые цены. Правда в отделе, где продается инструмент и автохимия, очень своеобразная продавец... Может и нагрубить
Хороший магазин. Очень много запчастей. Недорогие оригинальные запчасти. Есть выбор и не оригиналов. Цена /качество. Сотрудники доброжелательные и грамотные. В помощи подбора запчастей не откажут.
Один из самых значимых магазинов в этом районе. ☝️
Все, что нужно для авто- именно здесь. Персонал профессиональный. Подскажут, подберут. Цены приемлемые. Классный магаз в общем.
Заказал поводок на ниву прямой (как на фотографии на сайте). Прислали поводок изогнутый от Нивы Урбан. На письма не отвечают, на звонки тоже. Ужасный магазин, не советую с ними связываться!!!
Магазин начал торговать не качествеными запчастями. Купил рулевую реку, продали как орегинал. Застучала через две недели. В возврате денег отказали! Будьте осторожны при покупке запчастей. Магазин падает всё ниже и ниже!
Магазин не большой по площади, но товар разложен так доступно для покупателей, легко найти то, что тебе нужно. Продавцы внимательные, доброжелательные, клиентоориентированные, не навязщивые, если обращаешься с вопросом, то зададут 2-3 вопроса и грамотно предложат необходимый товар. Вообщем, волшебное место, рай автолюбителей
Отличный магазин. Как-то раз купил тормозные барабаны в другом магазине по дешовке,они оказались кривыми. Здесь чуть дороже, но качество намного лучше. Всё, что здесь покупаю, отличного качества. Рекомендую.
Неплохой магазинчик, в основном представлены запчасти для отечественных авто. Расходнички типа лампочки, штучки дрючки и т. д. Ценик средний не дешево но и не дорого.
Детали от разных машин как известно совместимы. Раньше брал на свою не вазовскую. Теперь начали хамить, не хотят даже показывать наличие деталей в отделе фар