Автолокатор
Как добраться
Дмитровская
1,3 км
Всероссийское общество слепых
370 м
73 отзыва
28 января
12 лет на обслуживании, всё чётко. Решила зайти почитать отзывы, и я в шоке)) То ли добрые слова вообще никто не пишет в принципе, то ли мне так повезло с системой. Нареканий нет, приложение работает, запуск работает.
1
1 апреля 2024
Речь даже не о клиентоориентированности, а о прямом выполнении оплаченных ус луг! Прислать 100500 сообщений и позвонить с напоминанием о продлении договора - это легко, а вот отметить машину, чтоб она отражалась в приложении - сотрудники, после своевременного получения денег, не считают нужным. Дозвониться до клиентского отдела и добиться подключения в приложении - просто квест. Руководили данной конторы просто обязаны изменить подход к работе или вылет с рынка обеспечен. Можно начать с часов работы клиентского отдела - ни одна нормальная контора не работает в режиме с 9.15 до 17.45!
3
2
10 августа 2023
Стал клиентом данной организации несколько лет назад ,при покупке автомобиля . Не советую от Слова совсем. Оформлял в мазде по цене 6000, через год изменили на 11000, приложение постоянно не работает. Записываешься на ТО ждешь часами, Клиентский сервис ничего решить не может, были случаи , что машина слетает с охраны, на это мне ответили, что у них сбои и спасибо , что я им об этом сказал . Решил расторгнуть договор, и чтобы сделали возврат денежных средств , в клиентом сервисе говорят не вернем, потому что у нас сейчас стоит дороже , а у вас акция автосалона. Оплата была за год и ничего слушать не хотят. В нормативных документах нигде не прописано, что нет возврата по тарифу от автосалона. Никаких разъяснений не дают . Отвечают, хотите пишите претензию , мы ее рассмотрим. Рассматривают сами же , кто и принимает звонки в клиентском отделе. Решить проблему не возможно. Если не хотите в пустую выкинуть деньги - ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию. И судя по отзывам я не один с этим столкнулся.
10
3