Приехал с просьбой поменять подшипник ступицы. Мастер определил, что дело не в нем, рассказал и показал все недочеты по подвеске, не хотели брать деньги за диагностику. Заказал нужные запчасти, как привезут, буду менять только на этом сервисе. Грамотные ребята, не разводилы. Респект
Загнал машину заменить масло в коробке, мастер разобрал всё и его отправили в другой бокс делать развал. Оказалось что у них не хватает сотрудников и я как бы могу и подождать.Хотя до этого проблем не было ни когда.Может просто пока хозяина не было,менеджер решил так выкрутиться с нехваткой людей,ещё и пытался мне доказать что я не прав и как бы это нормальная ситуация что мой мастер ушёл делать другую машину.Странная политика мягко говоря.
Больше туда ни ногой и дочери скажу чтобы больше туда не ездила.
менял в сентябре 2019 года на данном сто топливный фильтр. после замены долго крутил стартер перед заводкой. обратился к ним опять. отдал деньги за диагностику. ее провели и поставили диагноз о том, что клапан за 3300 рублей, который держит давление топлива перестал работать. я отрицательный отзыв тогда удалил, подумал может и правда так, ничего не делал и вот в сентябре 2020, спустя год я заезжаю на сто в Краснодаре. жалуюсь им, что мол так и так долго заводится, ребята достают колбу и дальше там сломаные элементы пластмассовые и натянутая на них резинка. это само не могло лопнуть, это именно в бак засунули руки мастера, выполнявшего работу. ведь видели же, не могли не видеть и вот так облапошили меня. в Краснодаре сказали поменять СТО, с такими людьми лучше не связываться. а машина хендай солярис. номер 434.
P. S. по ходовке ребята нормально работают, там вопросов никогда не было. менял салейнтблоки задней балки и тормозные колодки, обслуживал суппорта. а где накосячили, я и пишу что накосячили, ничего не выдумываю и все правда.
Качество/цена/оперативность на уровне. Чисто, спокойно, профессионально
2
Посмотреть ответ организации
Виктория А.
Знаток города 12 уровня
27 июля 2022
Проверяли подвеску и сход развал. Приняли по времени. Все четко посмотрели, сказали, что все хорошо. Взяли только за диагностику. Есть комната отдыха с вай фаем.
3
Посмотреть ответ организации
О. К.
Знаток города 7 уровня
18 октября 2021
Работают профессионалы. Каждый спец своего дела. Удобно и комфортно. Много что есть в наличии. Если под заказ то быстро.
1
2
Посмотреть ответ организации
Вадим С.
Знаток города 12 уровня
21 сентября 2021
Ремонтировался дважды за время поездки на отдых. Пользовался услугами шиномонтажа и заправлял кондиционер. Сервис реально хороший, делают качественно. Оборудование правильное
Очень негативный отзыв. Абсолютно не понравилось отношение мастеров к своей работе. Два дня мурыжили записью под конец рабочего дня на диагностику подвески. Первый раз позвонили, не получилось принять.
Второй день приехал заранее, обещали ровно в 5 принять или подождать чуть чуть.
В итоге в 17:30 мне отказали в диагностике по причине (судя по тону разговора мастера с мастером приёмщиком) что конец дня, много работы и тд и тп.
Находятся в далеке, дорога убита туда со всех сторон.
Такое чувство, что обслуживают в первую очередь своих, 82 регион Крым.
Крайне не рекомендую связываться, тратить свое время, нервы и деньги. Сервисов хватает в городе
Начитавшись положительных отзывов, я решил ехать на это СТО. Не то чтобы я пожалел, но насмеялся вдоволь. И не рекомендую здесь обслуживаться. Приехал на осмотр передней подвески. Примерный результат диагностики я знал, и осмотр на этой станции это подтвердил. Видимо такой минимум оказался неинтересным, слесарь долго и придирчиво всё оглядывал, я понимал, что более уже найденных им дефектов он не найдет, и с умилением сердца смотрел на то, как он рассказывает, что нужно еще и то. и сё, перечень его записей рос на глазах. После этой процедуры мы отправились к мастеру (этакий "важный" человек за стойкой ресепшена в вагончике на въезде в СТО). Он с торжественным видом начал мне зачитывать перечень необходимых деталей, которые как раз таки по случаю можно заказать в соседнем вагончике. Здесь нужно заметить, что это около 15 тысяч, вместо 7-8 действительно необходимых затрат. Когда я сделал им обоим замечание, о том что 2/3 этого перечня не нуждаются в замене, он с лицом мальчика, которого поймали на вранье, задал мне вопрос: "Вы хотите сказать мы вам специально пытаемся вкрутить лишнее"? Заметьте - это не я, а он сказал. На что мне оставалось только ответить :"Да". На что ему в свою очередь оставалось сначала обиженным тоном орать, после моего замечания по поводу его крика, и аргументов по поводу ненужных деталей, ему пришлось сильно обидеться. И он как ребенок надул губы и просто перестал со мной разговаривать. Я думал, что мне кажется. Пытался продолжить общение, задавал вопросы, но он упорно молчал. Ну обиделся мальчик. Молча сдал сдачу, а когда я выходил детская обида взяла над ним верх, и он в спину мне изрыгнул: "Не попадайте в аварию", но сказал это так, как будто желал противоположного. На что я ответил: "Вашими молитвами". Это что было? я до сих пор себе объяснить не смог.
P.S. В ответ на многословный ответ, который даже не стал себя утруждать и читать, отвечу - ремонт обошелся мне с деталями и работой в 8.500, вместо насчитанных вами еще сверху примерно 10.000. Ужасные рассказы и страшные истории оставьте дамам и тем, кто ничего не понимает в устройстве автомобиля. "Важный человек" т.е. мастер - чистой воды хамло, это я к тому, что тактичный намек на это вы и не поняли. Работников, которые не умеют общаться с клиентом я увольняю, чего и вам советую, а то так и разориться не долго. Успехов вам в вашем нелегком труде.
Заехал на диагностику за 30 минут до закрытия, хоть было и много клиентов, вошли в положение что приехал из другого города и сделали все на высшем уровне. Очень понравился подход к клиентам и высококвалифицированные специалисты
Афигительный автосервис. По соотношению цена-качество не имеет себе равных. Приехал делать ходовую, запчасти все доставили вовремя, скидку дали, уже 3000 км машина бегает, проблема никаких. Очень грамотные и ответственные мастера. Оч рекомендую!
Мне понравилось обслуживание. Приехал из Питера, сделал тут ТО. Отоичные мастера, которые даже шприцом масло из поддона выкачали, чего в Питере мне никогда не делали. Порадовало. И цена хорошая, хотя думал, сто будет дороже.
Добрый день все .детали диагностику ходовой еа данном сто ,мастера а их было двое даже гружу на двух колёсах не заметили. Не говоря о том что не смогли определить что полный привод не работает . Не советую .