Великолепное обслуживание!
Огромный выбор машин, доступные цены (есть с чем сравнивать)
Самый лучший персонал с которым я когда либо общался!
Очень удивило то, что меня ждали около одного часа, и ни разу ни позвонили и не возмутились.
Респект такому сервису.
Всем рекомендую !
Брал машину для поездки по
Белоруссии. Ребята предложили оптимальные варианты. Машина была в прекрасном состоянии. Всё чётко, оперативно и прозрачно. Рекомендую данную компанию!
Шикарный сервис! Обращался не один раз и буду обращаться снова и всем рекомендовать! Всегда идут на уступки и предлагают наиболее оптимальный вариант. Оформление реально за минуты. Возникла ситуация когда в поездке не смог вернуться вовремя и попросил "продлить" время аренды. Мне не просто пошли на уступки, мы это решили без визита в офис вообще! Просто перевел дополнительную плату на предоставленные реквизиты и спокойно закончил свои дела. Причем ценник один из самых дешевых по городу и машины вполне себе годные.
Великолепное обслуживание. Нужен был срочно подменный авто. Позвонил, договорился по времени, заранее сбросил необходимые документы, к моему приезду авто и договор были подготовлены полностью. Сел и поехал. Брал Skoda Fabia, всё понравилось, авто обслужен, в салоне чисто и приятно пахнет.
Брал автомобиль в аренду на сутки. Есть нюансы в виде неработающих световых приборов и внешних повреждений, в остальном автомобиль не подвел, залог вернули после мойки
Посмотреть ответ организации
Валерик Кеворков
Знаток города 2 уровня
12 февраля
Добрый день.
Хотелось бы поделиться мнением об клиентоориентированности данной компании.
Бронировали машину за сутки, по приезду оказалось что наша машина была сдана в аренду другому клиенту.
Взамен получили другой автомобиль.
Перечислю ряд своих недовольств.
Прокуренный и грязный салон автомобиля, как и сам автомобиль.
Пустой бак, с горящей лампочкой на щитке приборов, впридачу лампочка неисправности двигателя.
Отсутствие освещения ближнего света фар.
Клеммы аккумулятора отдельный вид искусства, каждый раз при глушение двс, приходилось открывать капот, т.к клема каждый раз слетала.
Отсутствие стеклоомывателя в бачке омывателя.
Бутылки от пива под сиденьями...
На момент сдачи авто, мы произвели бесконтактную мойку и обмыли коврики в салоне.
Как оказалось что в их обязанности не входит мытье ТС перед сдачей ее клиенту, но зато клиент, должен машину всегда возвращать машину в частоте.
Удержали с нас 25 рублей, за мойку данного автомобиля, думаю я не первый клиент кто столкнулся с данной проблемой и удержанием ден.средств, но автомобиль как мы видим так никто и не помыл!
Второй раз арендую у данной компании автомобиль, и второй раз разочаровываюсь.
Впредь никаких отношений с ними иметь не хочу, но данный вопрос о возврате мне ДС, буду решать дальше.
Хорошая компания.Чистые и комфортные авто.Есть выбор автомобилей.Быстрое оформление,удобная локация.Есть возможность бронирования.Любые способы оплаты.Обращайтесь,рекомендую.
Ох,эта Фольксваген пола ,которая после аварии.затакую сумму за сутки хотелось бы хоть немного лучше,чисто в салоне. разбита салонное зеркало заднего вида поменяйте пожалуйста)Вежливый персонал.
Возникла необходимость поехать в Брест на выходные. Почитала отзывы. Вроде все хорошо. Смутил один нюанс: в наличие остался только фольксваген поло 2018 года, а про него писали, что он очень страшный)). Поездку перенести нельзя. Ну, думаю, была не была). Автомобиль выдали в чистом виде, с чистым салоном. Из нюансов: пару небольших ямок на кузове. Порадовал расход в 5.5 литров и камера заднего вида (помогала мне парковаться)), ничего не гремело и не стучало. Что не мало важно для длительной поездки это наличие круиз-контроля, который в этом авто также исправно работал. От поездки и аренды остались только положительные эмоции.
Брал автомобиль Фольксваген Поло 2018 года(механика) 08.07.2022 на 2-ое суток.Почитал отзывы о данном прокате,предварительно позвонив узнал о наличие авто и забронировав его приехал в офис фирмы.Начну по порядку….Сказать что я в шоке!!!!-это ничего не сказать.Первое -изначально был составлен договор оплачена аренда (70 руб за одни сутки),общая сумма вместе с залогом (20 руб)составила 160 руб.Сразу скажу что это моё упущении в том что я не попросил глянуть автомобиль(т.к. брал в других прокатах и все машины были в хорошем состоянии).Так вот машина была после ДТП!!!По телефону мне об этом не сообщили!!!И так как время у меня поджимало и искать что то в других прокатах у меня не было возможности ,пришлось довольствоваться тем что есть….Из повреждений притёрты бампера как передний так и задний,передний бампер сломаным крепления и стоит не четко на своём месте, разбит задний левый фонарь,передняя противотуманный фара сломаны крепления и она немного отошла ,правое зеркало нет куска пластика,правый порог сзади притёрт и отсутствует часть лакокрасочного покрытия(что сильно бросается в глаза на чёрном авто),далее пару вмятин по кузову,отсутствует фирменный значок Фольксваген (спереди)!!!!Спрашиваю у менеджера почему не предупредили о состоянии авто,на что получаю ответ -что машина технически исправна и это на ход движения не влияет!!!!!Далее смотрю салон- убит в хлам!!!под сиденьем хоть картошку сажай,не убран ,под задним правым ковриком вообще дыра в ковровом покрытии.Уплотнители дверей порваны с двух сторон .На приборной панели горит чек(вырезан катализатор со слов менеджера),и горит низкий уровень омывателя стекла(подумал мелочь-долью…)У менеджера спросил какие нюансы ещё-на что услышал что никаких нюансов Уточнил о сдаче авто и мойке если будет дождь,на что услышал что в салоне дождя же не будет)))….Немного поспорил о том что салон не убран,мне менеджер поднял задний левый коврик и сказал что под ним чисто…Ладно выехал я в дорогу,машина едет нормально ,единственное что напрягало пищат задние колодки(в конце поездки они уже начали тереть с небольшим скрежетом)По ходу выяснилось что бачок омывателя треснут и жидкость вся вытекает и помыть лобовое от налипших насекомых не предоставляется возможным…(((Далее фары слепят встречку(требуется корректировка),и навстречу проезжающие авто благодарят тебя тем же…))).В остальном вроде всё норм.Машина была сдана мной после мойки …В целом в пути не подвела,но сильно напрягали эти все нюансы,и были опасения что что-то из неисправностей обнаружится в пути.В итоге в эту фирму больше ни ногой!!!!А клиентов об таких вещах следует уведомлять заранее…И машины после дтп приводить в порядок.
Забронировал машину на 12 часов, за день предупреждал, что все в силе. В назначенный день менеджер позвонил один раз в 12.15. Когда я перезвонил в 12.30, машина уже была сдана другому арендатору, что я считаю совершенно неприемлемым.
Брал Skoda Fabia на 2 суток. Менеджер всё разъяснил, показал на выбор авто. Выбрал зелёного цвета. Что главное, порадовал расход данного автомобиля. Как оказалось, очень резвая машинка на свой литраж + комфортно за такую сумму аренды. Всем доволен, рекомендую без вопросов.
Приезжал домой к родителям из России, смотел заранее автомобили и фирмы. Ребята молодцы, вопросов нет вообще, сделали всё быстро. Взял поло, думал хуже будет, но!!! Не думал что машины в таком хорошем состоянии. Всё свои дела сделал, даже с моей стороны был вопрос, но ребята пошли на встречу. Всём советую Автолайн, мой совет лучшие в городе!
Хороший прокат, приемлемые цены, идут на встречу клиенту. Есть, правда, одна проблема, не всегда есть в наличии автомобили необходимого ценового сегмента.
Не понравилось, машина в ужасном состоянии, хамство менеджера, машину нужно сдать когда им удобно, а не вам!!!!! Когда уже появится контроль за такими организациями!!!
Полный ноль,залог не вернули ,под предлогом того что грязь на ковриках,хотя машину убирали.Забыли флешку в магнитоле,которая причем ее даж не читала,таже ситуация. Не берите там ничего!!!!!! Разводняк
Автомобили не в самом лучшем состоянии, битый бампер вмятина огромная в двери, не горит ближний свет, грязный салон. Раньше у них было качество получше.
Часто беру в прокат машины для себя (своей не имею, а по делам часто приходится ездить). Наконец нашел свой уровень сервиса. Спасибо за пунктуальность, клиентоориентированность и доступные цены.Выбор есть, машины хорошие.
Звонить можно без выходных и праздников.Документы по мылу сбрасывал, договор сразу в машине. Никогда не было проблем с возвратом. Никаких скрытых платежей.
Несколько раз обращался. Сказать,что остался доволен компанией,так не скажу. Машинки все не первой свежести, да ещё и с дурным запахом салона. Цена,правда, более демократичная,чем в других подобных заведениях. Но лучше дороже и лучше,чем дёшево и противно.
Благодарна друзьям что посоветовали данную компанию. Легко и Быстро, без всякой волокиты взяли в прокат авто и не пожалели!Определенно советую данную компанию)))
Был один раз.Не понравилось ничего. Машину которую мы бронировали забрали у нас под носом, взамен предложили ужасную, всю покоцаную с треснутым стеклом
Не советую!