Плюсов нет! И я думаю каждый,кто едет на этом автобусе согласится со мной. Есть куча минусов,сегодня утром ехала на работу на 170 автобусе,время было 8.40-8.58. Водитель останавливался на каждой остановки,людям осталось друг другу на голову залезть или на колени, к тем кто сидит,говорил проходите дальше,когда действительно некуда проходить. Общается по хамски, мужчине утром нахомил. И причем уже не первый раз езжу с этим водителем,ужасно общается с людьми, ужасное вождение ,иногда гоняет ,как будто в автобусе картошка лежит и боится не успеть на рынок доехать, продать! Но на остановках которые нужны, где заводы Гагарин и Газпром,если не закричать(приходиться рядом стоять следить за остановкой),не остановит даже. За то вечером ,проезжают мимо заводов полопустые и сотрудники и я в том числе ,можем сесть (да даже не сесть,а затолкаться)только во 2 или в 3 автобус! Что у вас за проблемы с этими водителями и маршрутками. И этот же водитель выборочно разрешает садиться вперед на сиденье,тоесть из-за него же люди должны стоять🤦🏽♀️
Даже оценку не за что ставить!
08 января 2025 года совершая поездку на автобусе 166 по маршруту Болтино-метро Медведково очень была удивлена, что социальная карта льготника не принимается, цена билета 70 рублей наличными и 95 рублей по терминалу,при этом оплаченный билет не выдаётся в связи с его отсутствием. Нарушается пункт 1.1 правил проезда автобусами регулярно го сообщения. При этом на стекле много информации об ответственности перед пассажирами при наличии купленного билета и отсутствие стоимости услуг провоза (цена билета оглашается водителем). Из беседы с пассажирами также узнали, что вчера на этот же автобус с этим же водителем почему-то стоила 50 рублей наличными. Когда кончится это безобразие!))))?
07.02.2025года в 10:41 ехала на маршруте 199. Тариф по городу составляет 70 руб, водитель взял с меня оплату по карте 95 руб. При чем, когда я задала вопрос, а почему 95,он отвечает, что по карте 95, НАЛИЧКОЙ 70. Насколько мне известно, оплата на маршрутах данного направления, как впрочем и на всех автобусах компании автолайн - по карте. На каком основании водитель требует оплатить наличкой???? Я каждый день езжу на работу на данном маршруте до остановки АШАН и плачу 70 руб, а тут он берет 95 и ещё хамит мне говоря: а вы что свои правила устанавливать будете? Я прошу разобраться в данной ситуации. И если у вас есть изменения в тарифе, прошу вывесить их в доступном для пассажиров месте. Информации по тарифам, кстати, в данной маршрутке нет.
Уже после того, как написала, почитала отзывы и понимаю, что не я одна столкнулась с такой ситуацией, но руководству видимо вообще фиолетово на все, что пишут в отзывах.
Судя по оценкам, руководство никак не реагирует, но я всё же напишу. Есть нормальные водители, но 09.03.2025 г. попались вечером супер хамы. Один с номером Е598ХЕ регион 799, а у другого номер был грязный как и его душа, но начинался на 4. Жаль, что не нашла куда написать, чтобы почистили ряды недобросовестных и жадных(до сих пор берут наличными и переводами им на карты). Маршрут 1212 от м.Волоколамская.
Терминал написал,что карта в стоп-листе и при этом спустя время списал 90 руб. Чуть ранее перевела 80 руб на счет водителю.
Не много? Два раза оплатила проезд. Утром карта так и осталась в стоп-листе. Пришлось перевести на карту водителя деньги. Это уже вторая моя карта, попавшая в стоп-лист.
Может уже хватит издеваться над людьми? Каждый день наблюдаю блокировку карт у пассажиров при наличии на ней денег. Что происходит с терминалами, кто их так настраивает?
Отмойте автобусы, замените этих наглых абу-водителей, повесьте валидаторы в стороне от них.
Что за три цены появилось в автобусе: наличка, перевод на карту и онлайн?
Премиальная часть водителю?
Одни отрицательные отзывы, пора принимать меры и исправлять ситуацию.
Новшество услышала 11.04.25 в 05-50 рейс на бульваре Распоповой от самого абу-водилы.
До 6 утра рейсы надо оплачивать налом или онлайн, т.к. волители в это время работают на себя, с 6 часов с терминалами. О, как! Потом уберут этот рейс как не актуальный для города, а
автобус битком едет до метро. Руководство, прошу ответить - так ли это?
А вообще предусмотрена оплата наличными? Мне сегодня отказали в этом, хотя знаю по закону РФ любой транспорт обязан предоставить оплату в любом виде или же можно ехать бесплатно.
Главное что водители, самые важные люди, которые знают больше всех!
Когда это прекратится?
Маршрут 1294. Почему маршрут стоит дороже, по этом приходится на головах сидеть у всех и ехать дольше из-за долгих остановок маршрута
Но как поехать если даже не принимают оплату.
Я иностранный. Гражданин откуда мне знать что оплата только картой? Даже если и так, значит мне нужно приехать, сперва сходить в банк, получить карту, начислить туда денег и только после этого я могу ехать????
26.05.25, в 8:50, маршрут 166
Водитель Обиджон Толибжонович А.
(89856287781)
Оплату по терминалу принимать отказывается, собирает деньги наличкой или переводом на карту (такая ситуация не только сегодня, а всегда). Все прекрасно понимают что эти деньги идут ему в карман.
Но ему этого видимо мало и он оборзел настолько что за пару остановок до конечной остановки Пироговский, он сказал что дальше не поедет и всем на выход. Якобы там пробка, но никакой пробки разумеется не было. Пассажиры должны идти пешком, потому что водителю просто не хочется доезжать до конца маршрута. После долгих разбирательств, он все-таки соизволил довезти людей туда, куда нужно.
Хотелось бы чтобы до водителей донесли что это не их личный автомобиль, а автобус у которого есть четкий маршрут. Они не выбирают где и кого высаживать по своему усмотрению.
Этот рейсовый автобус начинал хорошо,и всем было удобно.Но водители, все как один ,со временем обнаглели до такой степени ,что игнорируют установленный маршрут и вечером, предпоследний автобус или последний автобус ,как хотят куда хотят ,как им удобно, катаются,обьезжая наши остановки,сокращают себе путь чтобы быстрее сдать смену как они говорят.Я ,добираюсь домой после 12 часового рабочего дня и тоже тороплюсь к своей семье.Почему водители не соблюдают маршрут и врут пассажирам что везут их на конечную Белобородова , когда высаживают на остановке Гимназия 16?
На вопрос где моя остановка,водитель автобуса 1294 отвечает на повышенных тонах что привез на конечную.Мне не нужна его конечная,как он обьехал мою остановку.Сегодня мне пришлост добираться домой пешком 20 минут из за
Маршрут 197! Водители когда уже начнут ездить нормально?! Куда они всё время торопятся?! Как на гонках! Спокойно могут проехать мимо остановки с людьми, вообще прелесть! Тормозят на всех скоростях! Мальчик 10-11 лет ударился лицом о поручень сиденья, потому что водитель как бешеный ехал. Я сама в положении чуть не упала, потому что, опять же, разгоняются, а потом резко тормозят. В чем проблема везти полную маршрутку людей НОРМАЛЬНО?!?
18часов 13минут 16.04.2025
197 маршрут С420СВ799 не доезжая до остановки тц Июнь ударил по тормозам с такой силой, что люди поударялись и возмущались, бывает всякое, но всю дорогу от метро Медведково водитель ехал очень резко, все дёргались и были в напряжении, бил то по тормозам то газ в пол! Водитель наверное даже не догадывается что везёт людей а не стройматериалы. Хотелось бы пожелать ему душевного спокойствия и равновесия!
У этого перевозчика водители на маршруте "магазин Ашан" - как на подбор гонщики! Какого чëрта так гнать, если в салоне люди ! Причем часто пожилые, руки заняты объемными покупками и сложно равновесие держать, из-за высокой скорости езды даже тем, кто сидит надо держаться за поручень переднего сиденья, те кто стоит всегда под угрозой падения! Куда они гонят?!? На замечания ехать спокойнее в ответ всегда агрессивное хамство ! Руководству Автолайн годами до происходящего нет дела, на претензии не реагирует, Ашан надо сменить этого безобразного перевозчика. Недаром на сайте оценка качества работы Автолайн 1 - единица!!!
Американские горки, всего за 95р. Водитель не зря получает свои деньги, не давал расслабиться ни на минуту. Я думал детям жарко в салоне, сидели все в испарине, но нет- они просто обделались. Разогнаться на 30 метрах перед красным и ударить по тормозам- святое. Открыть двери на ходу, при том, что люди стоят на последней ступеньке- а чо такова? Вкрутите уже саморез ему в клаксон, освободите руку водятлу!
Я атеист.
Но боже если ты есть закрой ты эту недо перевозчика и пусть пассажира потоком займется нормальная компания а не вот это!
Я не хочу перечислять весь перечень минусов, который я уже успел повстречать поскольку вместо пункта один, два, три тут получится том 1 том 2 том 3.
но не страшно есть как минимум одно за что можно ненавидить этого перевозчика всем сердцем! это пробки из людей, сейчас бы час стоять в ожидании автобуса)
Уже люди в космос слетали, скорость звука преодолели ИИ развивают, а тут тем временем не могут просто автобус не забивать до отказа и следить за интервалом движения рейсов
Всем добра, гори в аду автолайн
Вот сегодня 28.03.25 утром в 7-04 села на своей остановке ул.юбилейная,маршрут 170, села за водителем ,а потом через пару остановок мне дверь упала на руки,рядом женщина сидела, мы обе пытались дверь закрепить.Потом водителю сказали, дайте ключ или инструмент,или почините сами, ничего у него не оказалось и ответ "что я могу сделать, я машину только получил", вообщем я и женщина пересели на свободные места,Проезд стоит 95р за 5км до метро, альтернативы нет (до станции ехать через весь город в лучшем случаи 40мин + поезд).На днях машина загорелась так же утром, но уже доехали до м.Медведково, сильное задымление и хорошо что без отравлений.
Вопрос, как вы выпускаете машины в рейс, есть ли карта технического ежедневного осмотра(не говоря уже о водителях)? У машин салоны грязные, и не только у 170 и 197 таже картина,коммерческий маршрут не означает что людей нужно перевозить в таких условиях. Климатконтроля нет, салоны требуют не только помывки, но и ремонта, Вывод максимум прибыли за убогий трансфер. От меня лично будет направлена жалоба в соответствующие органы,ждите проверки по всем пунктам.
Здравствуйте не знаю куда обращаться на счет графика маршрут 34к с Здравницы до станции Мытищи с этим изменение графика не успеваем на работу к 9 ти часам раньше ехали 8.20 а сейчас ездят 8.50 можно же исправить график хотя бы 8.40 раньше было три маршрутки а сейчас одна и то не выгодно ехать нам мы пять человек идём пешком до дороги и там садимся чтобы успеть на работу и водители маршрутки 34к не останавливает на остановках не берёт людей студентов потому что им не платят наличными и с станции вечером вечером так же план выполнено чтобы не поднял план они не пробивает карты и социальные разберитесь пожалуйста и ответ те как нам ехать успеть на работу раньше без проблемы ехали а сейчас тем более зимой этих водителей надо убрать или аштрафовать
Ситуация:
Села я в автобус Москва-Мытищи. Начинаем выезжать от метро Медведково, и тут звук удара сзади. Девушка уведомляет водителя, что разбито заднее стекло. Водитель останавливается, выходит, смотрит, садится обратно, добирает еще 5 человек и едет дальше. Ни гаишников не вызвал, ни людей не высадил. Только позвонил в свою контору и рассказал о случившимся, там видимо спросили, не нужен автобус другой, он ответил «нет, 100% доедем». Вроде всю дорогу все было ок, но после того, как свернули на Борисовку, где 100500 переходов и вдвое больше «лежачих полицейских», начался треш. На каждом «полицейском» начало обваливаться стекло. Люди немножко в панике, а водитель «отойдите от стекла». Все. Не высадить людей всех, ничего. Он продолжил свой маршрут и брать новых пассажиров.
Я не спрашиваю, где у этого водителя человечность, это уже бесполезно делать в принципе. Но где клиентоориентированность и соблюдение правил безопасности?
Лучшее место для четких иностранных специалистов! Если для тебя слово «абу» - не просто обезьяна из Аладдина, а образ жизни, то тут будут тебе рады! Готовь перевод, брат, а то терминал сломался, а я сейчас набью свою скотовозку под завязку и прокачу тебя с ветерком
Отвратительная транспортная компания. По составленной заявке не перезванивают. Самому если звонить - не берут, звонил не один раз. Оплата банковской картой не срабатывает почему-то только в ваших автобусах. Водители ездят как будто они уличные гонщики, на лежачих полицейских скорость ВООБЩЕ не снижают, в задней части автобуса люди до потолка подпрыгивают. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то именно бы так и сделал
Это на сколько нужно не уважать жителей Мытищ, чтобы так мучить с транспортом в Москву? Автобусы грязные, водители грубияны, забивают пассажиров как сельдь в бочку. Для водителей нормально остановить маршрут для ловли зайца, и чихать они хотели на потерю времени людьми; место впереди откровенно "продают" за наличку. Администрация города Мытищи - когда, наконец, озадачитесь нормальной инфраструктурой??? Расстроить город не долго, а обеспечить комфортное передвижение? Ещё и проезд неадекватных денег стоит при таких условиях перевозки.
Ужасное обслуживание по транспорту в особенности автобус N 570 К .
Всё время опаздывает с утра , что в будние дни, что в выходные вообще к 6.30 приезжают . Ждут, когда автобус уже переполнится с конечной станции.
Переводами берут деньги за проезд, не возможно говорят тройкой оплатить . Сегодня обратились в Минтранс с коллегами, нам компания с таким обслуживанием не нужна.
177 маршрут, захожу, водитель( не русский) мне даёт бумажку с номером телефона для перевода за проезд. Вы серьезно? В 2025 году переводить непонятно кому на карту деньги? На убедительную просьбу, что хочу оплатить картой водитель с агрессией ударил рукой по рулю и дал терминал для оплаты. Складывается впечатление, что скоро будет опасно ездить на таких маршрутах.
PS. 567 маршрут так же просят оплатить переводом.
Присоединясь ко всем ранее написанным отзывам! Дополню, что писать жалобы бесполезно, уже миллион раз пожалела, что купила квартиру в Мытищах..Куча водителей не русской национальсти, крайне плохо говорящих на рускком языке. морозы-печка не работает в салоне, главнре у водителя все хорошо. Водят черти как..Начала снимать наличные чтобы не слушать просьбы про перевод на карту и вечно сломанный терминал..А еще они вполне себе позволяют разговаривать всю дорогу по мобильному телефону на родном языке. Все это отвратительно и отношение к людям соответствующее.
Ужасная, отвратительная организация, нет порядка, автобусы (маршрут 170) старые, внутри салона запах солярки, гари, грязно, сиденья поломаны, водители ездят без расписания, с Медведково стоят по часу чтобы набрать полный салон не в часы пик! За рулем разговаривают по телефону по видеосвязи, смотрят видео!
Требуют переводы денежных средств, наличные, причем цены устанавливают на проезд за наличные и переводы сами!!! Терминалы не рпботают, то есть специально делают чтобы на карты не срабатывали!
Полный беспредел!!!
Была бы возможность поставить 0 , поставила бы. Каждый будний день еду на учёбу в москву на 1294к. Пару дней назад ехала на автобусе в котором ужасно воняло гарью , сам автобус пакоцанный . О стоимости проезда суммой 95₽ я вообще молчу…людей на данном маршруте много, транспортные средства какие то реально пакоцанные (лобовые стёкла разбитые у половины маршруток точно) ,мест не хватает, едешь как в банке набитой по самое не могу..
Безобразие просто! Сын ездит в школу на 19 автобусе. Оплата не проходила, терминал выдавал, что карта заблокирована, водитель выгнал ребёнка из автобуса, ему пришлось идти пешком. Выясняли в банке, что с картой, с картой всё в порядке. Через 20 минут деньги за проезд списались! Просто супер! Получается заплатил за проезд, а шёл пешком! Отвратительная контора. 😡
Заменили машины на маршруте 177, хорошо, но наклейку с номером маршрута в 6 утра не видно от слова ВООБЩЕ, поэтому уже 3-й случай за месяц что автобус 177 проезжает мимо остановки "Детский центр", просто безобразие. Если учесть что на данной остановке в сторону метро проезжает только автобус 177.
Маршрут 567 Мытищи-Бабушкинская.
Водители не соблюдают расписание. Самовольно решают, когда им выезжать. 11.05.25 в 6.55 из Мытищ должна отправляться маршрутка, но в 6.50 ее уже не было. Почему пассажиры должны стоять ждать следующую через полчаса? Почему не соблюдается расписание? Или считают, что в воскресенье никого не будет и можно уезжать от остановки, когда вздумается?
Утром 18 декабря, автобус номер 13 на пересечении улицы Мира и Летной едва не совершил дтп. В салоне автобуса находилось много людей. Водитель резко об'ехал автомобиль, ехавший перед автобусом и остановившийся на красный сигнал светофора. Водитель этого автобуса резко перестроился в левый ряд и проехал на красный сигнал светофора. Номер автобуса 372
Добрый день!
Маршрут 170.
Очередной раз полупустая маршрутка проезжает мимо остановки "Памятник Мытищинскому водоканалу" в сторону метро Медведково. Сегодня 24 апреля 2025 в 8.10 утра. Водитель полупустой маршрутки номер 951 не остановился на остановке. Ни накакие сигналы с просьбой остановится водитель не реагирует.
Когда закончится это безобразие. Куда еще нужно написать....
Хуже автотранспортной компании не найти. Все маршрутки раздолбанеые, грязные. Водители-хамло не прекращая разговаривать по телефону носятся по городу как оглашенные. Тормозят для остановки так, что пассажиры сыплются, теряя равновесие. Заднюю дверь открывают только по просьбе пассажира, то есть нужно на всю маршрутку орать. В Москве эоектробусы новенькие, чистые, в Мытищах старые коптилки-примусы.
Им вообще все равно, что люди пишут и какие отзывы оставляют. Работают исключительно мигранты, плохо говорящие по русски и создали свою общину, из себе подобных водителей и в обход кассы, люди переводят им деньги на их личные банковские счета. Они выгодны местным чинушам, так как большой доход приносят. Жаловаться на этих чертей бесполезно, у них по документам всё в порядке и они не регулярные перевозчики.
Часто не работающие терминалы для оплаты
Иногда не принимают социальные карты, особенно на маршруте 166
Пропускают остановки прописанные в маршрутных листах
Не соблюдение требований перевозки людей
Обслуживание маршрута 1212к отсутствует напрочь автобусы все разваливаются на ходу водители на конечных остановках ждут пока не наберется полный автобус и потом трамбуют людей на остальных остановках. Некоторые остановки просто проезжают мимо когда в автобусе есть места. Как перевозчик данная организация несостоятельна. А расценки на перевозку сильно завышены.
77 и 19к втобусы , у меня есть вопросы по поводу набора пассажиров: какого черта вы закрываете прям перед лицом двери и уезжаете? я стояла ждала когда выйдут другие пассажиры, что бы после зайти самой, а передо мной просто закрыли двери и уехали. оба автобуса. прошу принять меры на данных маршрутах автобусов!
Маршрутками управляют одни мигранты в неадекватном состоянии . Сегодня двигаясь на своем авто по Волковскому шоссе в область , водитель управляющий ТС С529СВ799 маршрут 197 практически выдавил меня с проезжей полосы , совершая перестроение . Абсолютно не обращая внимания на то, что полный салон людей . Вождение совершенно не соотвествует правилам !
Отвратительно все! Модно было бы поставить минус - поставила бы. Автобусы ужасные, вонючие, грязные, разбитые. Водители еще хуже! Сплошные нелегалы не владеющие русским языком или совсем или на уровне ага/угу. Правила не соблюдают, ездят как хотят, сигналы светофора не имеют значения, постоянно в руках телефон. Супер контора) рейтинг говорит сам за себя.
Хочу пожаловаться на отвратительного водителя города Мытищи маршрут 20 ,если настроение ужасное почему ж он его на всех выплескивает. В первую очередь я попалась под его острый язык. Он публично оскорбил меня! Требую отстранить от работы хама зовут его Пичужкин Александр
Просто отвратительные условия да 90!!!р
Грязно, водители едут по обочине, терминалы периодически не работают, блочат карты (всегда оплачивала и деньги на картах были), в итоге даже не понятно как выйти из «черного списка» .
Ниже фото салона автобуса 169 (сегодня 1 декабря 2024г)
169 маршрут. Рейс в 23.30 от м. Медведково 29.03. Водитель спрятал терминал и всем предлагал оплатить налом или переводом, раздавал бумажки с номером. Я отказалась. Все таки достал терминал. Но в итоге после оплаты пришла смс, что вместо 90р, списали 190р за проезд. Номер автобуса к сожалению с фотографировать не успела.
Скажите пожалуйста почему по указанию губернатора Московской области проезд в общественном транспорте должен производиться безналичным расчетом - в Мытищах начали маршрутки брать наличными, а именно автобус с номером к 278 вр 977 по маршруту 177. Водитель данного автобуса сказал что это указание начальства. Для автолайна указ губернатора не указ что ли.
Маршрутка 578. Переднюю дверь открывают только знакомым и в основном девушкам (мужикам водителям нужна женская энергетика когда коробку передач дергаешь). Грубят, когда уточняешь как попасть в привилегированный клуб первого ряда. Естественно берут наличные. Естественно у них своё расписание. Такое предоставление услуг не возможно в 21 веке
Многие водители по-русски говорят с трудом, ездят так, как будто до этого водили только ослов, с утра могут по 5-10 минут стоять на каждой остановке (169-й маршрут) в надежде, что ещё кто-то подойдёт. Постоянно пытаются либо переводом получить оплату, либо наличкой.
578 маршрут, направление в Мытищи. водители иногда проезжают мимо, видят голосующих людей и не останавливаются. Неоднократно с этим сталкиваюсь, ждешь по 30 минут эту маршрутку, а она проезжает мимо.
Если на остановке будут стоять школьники, то с большей вероятностью водитель проедет мимо.
Шофера не воспитанные тыкают , требуют наличку , 169 маршируют , 04,05,2025 года в 23:33 , как хотят ездят , когда захотят , позор вроде не в ауле живем , когда уже наберете воспитанных водителей !! Лучше истратить 400 рублей и поехать на такси чем тратить свои нервы
Когда нибудь маршрут 169 будет ездить по своему маршруту??? По часу автобуса не бывает, и меняет маршрут как им вздумается, вместо Летной улицы он едет по Юбилейной сокращает путь, требуют наличные деньги, говорят что терминал не работает.
В некоторых автобусах 419 станций Мытищи до Медведково выход запрещен через переднюю дверь. Люди с ограниченными возможностями должны проходить на ходу в середину салона. Это не безопасно и неправильно. Прошу решить этот вопрос. Некоторые водители разрешают выйти через переднюю дверь, а другие грубой форме отвечают нет.
В прошлом году высаживали на Волковке из-за аварий, не возвращая денег. В этом году ситуация не улучшилась. Высадили из автобуса, обещпя, что сейчас за нами приедут. Автобусы идут или битком набитые и в них ни сесть. или просто проезжают мимо. Ужасная компания
МАРШРУТ 177 МЫТИЩИ/м.МЕДВЕДКОВО
У ТЦ ИЮНЬ ВОДИТЕЛЬ ВЫЕХАЛ НА ВСТРЕЧКУ и продолжил движение , через секунд 20 до него дошло что это встречное движение и начал разворот НА ЧЕТЫРЕ ВСТРЕЧНЫХ , на магистрали … это просто ужас, спасибо что живы! Речь несвязанная , Бог вам судья
Сегодня 13.02 24 не пришёл ост. "Берёзовая роща" даже на карте не было видно. 25 автобус вообще мимо проехал 8:17 утра, водитель махнул головой что не остановимся. Мало того что ходят раз в час, так ещё и не останавливаются. И деньги берут большие за проезд!
Плюсов у данной организации пока не встретил. Качество обслуживание пассажиров - очень низкое. Автобусы 177 всё время ждут, когда они полностью заполнятся и невозможно будет уже войти в него. Автобусы 169 самовольно изменяют маршрут своего движения. Жалобу подать невозможно: на сайте форма есть, а вот отправить не получится - вылезает ошибка. Почти все водители просят переводить оплату за проезд переводом, что запрещено законодательством. И конечно же водители постоянно отвлекаются на телефон: то разговаривают по нему, то переписываются в мессенджерах.
К сожалению, альтернатива данному перевозчику отсутствует, поэтому приходится терпеть.