Место очень удобное, очереди почти нет, обслуживание можно бы и улучшить. Улучшить в плане того, что сервисные услуги не соответствуют зданию и расположению.
Пока всё нравится. Машину ещё моют. Шикарная зона отдыха. Удобные диваны и большое пространство - вот прямо зачОт!!! И рядом с моим домом, это ещё один плюс ))
Раньше была нормальная мойка. Крайний раз заезжал, человек, похожий на администратора (которого самому пришлось вычислять). Без особого объявил, что ждать придется долго. Видно, что людям ни разу в жизни не объясняли, как нужно общаться с клиентами. Раньше была приличная комната ожидания, сейчас бедно и тускло. Мойщики в неопрятном виде. Не хочется, чтобы садились в авто и ее отгоняли. Отношение персонала недоброжелательное.
Автосервис оценил бы на твердую четверочку. Ребята достаточно компетентны как специалисты, только очереди, нужно записываться за несколько дней, т.к. всего один подъемник. Нет сварочного аппарата. Но вроде как обещают исправить ситуацию в ближайшее время.
Мойку делают качественно, но цены на нее неоправданно завышены, имхо.
Простоял в очереди 40 мин., но машину так и не помыли. Постоянно заезжают какие-то левые машины, их мысли вне очереди. Администратор ничего толком не знает. Балл повысил за приличную комнату ожидания.
Сервис так себе в плане оснащения, станок для балансировки колес древненький, по уровню мастеров тоже ничего не скажу. Из плюсов, записался к 14.30 на шиномонтаж подъехал ко времени в это же время мы и приняли, резину переодели за 15-20 минут, все время стоял у них над душой, претензий нет.
3
3
С
Сергей
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2018
каждый раз машину моют все хуже и хуже. подъезд неудобный. Сервис оставляет желать лучшего, был два раза первый раз приговорили замену рычагов, а оказалось что нужно было отбалансировать колеса!!! (мастер был в возрасте) благо поехал в клубный сервис в москву. Второй раз даже не загнали в бокс сказали проблемы с катушкой зажигания, купил свечи в биби поменял и вуаля проблема исчезла.( мастеру было лет 20)
Управляющий парень неплохой,ему бы хорошую команду.
Заехала помыть машину. Сказали будет готова через 1.5-2 часа. Оставила ключ, пришла через 3 часа машину чистую забирать, но не тут то было. Машину не помыли ! Мыли другие, а моя так и стояла грязная. Пришлось ехать на встречу на грязной машине. Вот такой "сервис"
Просят за небольшую машину 750р комплекс !
Хороший сервис, меняла здесь масло в акпп на тойоте камри, сделали достаточно быстро, заплатила как говорили - ни копейкой больше. Вообще в ремонте машины плохо понимаю, но друг потом проверил, тоже говорит, что круто сделали ребята. Спасибо мастерам. Доверие заслужили, теперь буду обращаться еще.
Хорошее впечатление от мастеров, приятное место, не чувствуешь что тебя обманывают, поменял масло за 800 рублей, колодки за 500 задние 700, остался доволен.
Качество услуги не соответствует цене. Люди не заинтересованы в клиентах. Неприятное место ((
3
4
Посмотреть ответ организации
tri kota
Знаток города 14 уровня
5 июля 2018
Зацепил бампер о бордюр, приехал починить. Мастер сказал намешать по лючку бензобака немного краски чтобы подкрасить это место, оно не такое видное. Намешал в автоэмалях, приехал. Покрасили так, что на месте покраса остались капли краски и она уже потрескалась. К тому же на машине обнаружил две сильные царапины на кузове, которых при сдаче машины не было, по камерам что-то найти и доказать не удалось, так как оставлял машину на 4 дня. Работой сервиса очень недоволен, такое впечатление что никто не проверяет работу мастеров, вот они и делают что хотят.