Автокуд
325 отзывов
31 августа 2021
Хамоватый мастер приемщик, речь идет о мастере с бородой и татуировками. Я приехал записаться на кузовной ремонт (31.08.2021), спросил возможно ли на неделе, в ответ услышал «нет». На вопрос когда возможно, получил ответ «не знаю», я переспросил или есть время на следующей неделе, на что мне ответили «звоните на следующей неделе, узнавайте». И все это время «мастер-приемщик» смотрел что-то в телефоне, явно не связанное с нашим разговором.
Мне кажется, что это не поведение для человека, который работает с людьми.
9
18 ноября 2021
Обслуживал две машины здесь. Обычный гаражный сервис, где лучше следить что делают с машиной и все ли привезенные расходники используют. Хамоватые и очень важные приемщики, ведут себя как будто большие боссы там, реально смешно на это смотреть. После сорванной закладной при снятии защиты картера на 3 летней Соренто и обвинив в этом меня, включив в счет услуги сварщика, стал обходить их стороной. Отдельно можно описать мойку. Моют долго и плохо, на черной машине разводов полно. Тем не менее попасть на мойку тяжело, пост один и постоянно кем то занят. Парадокс. Недавно решил заехать по пустяку - колодки поменять срочно перед поездкой нужно было. А тут все как прежде, "здравствуйте" говорить не научились, на вопрос по колодкам получил короткое "нет, все занято" и на этом решил окончательно забыть сюда дорогу.
10
3
21 июня 2022
В районе Лукино Варино лучший сервис. Цена качество. Обслуживаю авто уже 2 года у них. Доволен. Рекомендую.
1
3
6 января 2022
Долго искал сто где есть отличные специалисты своего дела,где не обманут и не разводят на не нужный ремонт. Я сам когда то работал в сервере и знаю как это работает. Так вод когда попал к ребятам в автокуд понял что теперь ездить буду только сюда , хоть и приходиться добираться почти 30 км от места моего жительства. Но я готов это делать ради качественного обслуживания или ремонта да и ценник на услуги не завышен. Спасибо вам ребята за работу держите марку .
3
3
21 февраля 2024
Отношение к клиентом оставляет желать лучшего
2
1
25 декабря 2021
Мы, автовладельцы смотрим на автосервисы как на черный ящик, где исчезает наша сломанная машина, а потом как птица феникс, перерождается в исправную. Мы не видим все волшебство, не вдаемся в технологический процесс и логистику.... И единственный живой человек, который является нашим проводником в этом магическом процессе - мастер приемщик. И вот тут - засада! Приемщики в автокуде не умеют ничего! От слова "совсем ничего". Ни общаться с клиентами, ни оценить стоимость ремонта, ни согласовать дополнительные работы. Это даже не тренд, это традиция. Автовладельцы, живущие рядом и вынужденные, переодически обращаться к "услугам" автокуда, меня поймут. Вынужденные в прямом смысле, посколько других сервисов рядом просто нет. Ну, или все заняты, а машину нужно починить "вчера". Но, и мы, жертвы автокуда в принципе знаем на что идем: после первого звонка, приемщик попросит перезвонить через пять минут. И, это логично. Мальчик сам ничего не знает - пять минут уйдут на то чтобы дойти до "опытного механика" и узнать ответ на вопрос, а потом вернуться обратно и снова взять трубку. Озвученную при повторном звонке стоимость ремонта можно смело умножать на полтора, именно такой она станет "после фактического осмотра" автомобиля механиком. И, разумеется потом может еще вырасти. О! Если Вы думаете, что мастер приемщик примет у механика работу, ну, Вы блин совсем заблуждаетесь! Это не про автокуд после покидания автосервиса на исправной машине, вы можете обратить внимание на характерный свист, или позвякивание, или постукивание..... И когда вернетесь обратно, механик легко определить причину неисправности, ведь каждый механик знает, где он накосячил! Но, почему автокуд делает "тест-пилотом" именно нас, автовладельцев? Но мы ведь платим за весь цикл устранения неисправностей! Что мешает сервисменам проверить качество выполненных работ?... Я думаю что руководство автоцентра знает о проблемах, именно поэтому каждый раз приезжая в автосервис вновь, можно вновь наблюдать нового "мастера" - приемщика. И злорадство тут не уместно, эксперименты собственников = за наш счет!
И так, любая кривая короче прямой, ведущей мимо сервиса автокуд! Рекомендую всем, если у Вас есть хоть малейшая возможность отремонтировать Вашу машину в другом сервисе - воспользуйтесь ей! Или готовьтесь "ждать и платить".
10
1
29 июля 2024
Ребята норм работвют
2
1
13 февраля 2023
Грамотные сотрудники, официальное оформление оплаты, качеством работ довольна
3
14 февраля 2024
Хотелось бы получить результат диагностики.
3
1
11 декабря 2021
Ставлю 1 заслуженную звезду , никак руки не доходили написать отзыв. Красил в конце лета у них бампер , решетку и другие мелкие элементы кузова. Зеркало боковое сломали, только потом понял , что еле еле назад его приделали , форсунку омывателя фар не поставили , забыли , фару припаяли на отвали, ничего об этом не сказали , отшкурить фару и отполировали так, что я так же мог сделать и может лучше . Сход развал сделать забыли , тормозная жидкость , не один раз сказал, в багажнике новая, налили типа свою , во что не верю , моя жидкость осталась … деньги на ветер.. , в общем , отношение к клиенту на отвали. Сам мастер видно , специалист , но до него должно видимо не донесли , что нужно сделать … не советую к ним ездить с таким отношением, пожалел. За 32000 руб, реальная цена их работ должна была выйти максимум 15000. Ещё раз повторюсь , не советую к ним ездить , отвратительное отношение к клиенту . И не нужно мне было звонить после моего отзыва и удивленно что то спрашивать, нужно было нормально сделать сразу.
8
23 октября 2022
Ремонтировал авто у Серëги и Сани,
всё сделали супер.
За что им огромное СПАСИБО🙏💕
3
1
24 декабря 2021
После буксировки авто через сугроб соскочил передний бампер. Приехал в сервис без предварительной записи. Приняли отлично, загнал авто в бокс, подошёл мастер,глянул и лёгким движением рук поставил всё на место. Сразу видно - работают профессионалы! Спасибо вам ! Процветания вашему делу и благодарных клиентов!
3
2
26 января 2020
Опытные мастера. Есть небольшой магазин запчастей, комната ожидания, туалет. Дважды обращался по вопросам обслуживания авто. Все было сделано оперативно и качественно. Мастера подсказали, что надо планировать на обозримое будущее в плане ремонта и профилактики.
3
5
1 сентября 2021
Плюсы:
-Хорошо проводят диагностику подвески
Минусы:
- находятся в неудачном месте.
(нет общественного транспорта, нет поблизости вообще ничего)
- можно записаться но тебя по факту не примут
- сход-развала нет (а в рекламе он есть)
6
1
17 августа 2022
Хороший сервис, приветливый персонал, все объясняют доступно
3
16 января 2022
Сервис хороший, ребята не плохие. Поменял масло, всё хорошо. Паркуюсь задом выламываю защиту, не прикрутили! Еду, нет мест, приезжайте позже! Защита вывернута тянется по земле, поехал искать где есть места! Итог, - 10000руб !
3
1
15 января 2023
Хороший сервис
Всё делают по кайфу
Меняли лобовое
Всё по кайфу теперь
4
12 декабря 2020
У сына ходу заглохла ваз-21099. Записался на ремонт. Приволокли машину. Через часа 4 позвонили, сказали что машину сделали. Припаяли провод в разъёме ДПВМТ и рекомендовали заменить данный датчик. Заплатили 1000 за комп.диагностику и 1000 за ремонт ( за пайку провода разъема ДПВМТ). Мы купили датчик и у ворот сервиса сами заменили. Через день и после пробега 50-60 пайка отвалилась. На звонок в сервис нам сказали: приезжайте в сервис, мы бесплатно отримонтируем. А кто же потащит сына на буксире за бесплатно? И ещё сказали, это самое интересное, мы рекомендовали вам заменить разъём. За плохую пайку сняли 1000 рублей и потом переделай сам. Даже паять не умеют. Естественно, такси и 5 минут работы и машина поехала. А деньги (1000 руб ) за некачественный ремонт возвращать не желают. Если бы позвонили и сказали нужен разъём, разъём был бы через 30 минут. Но видать у них "Лишь бы выпихнуть за ворота". Товарищи автовладельцы, БУДЬТЕ НА ЧЕКУ.
7
6
19 июня 2021
Хороший автосервис. Приятные мастера. Не смотря на некоторые отзывы, ребята всегда стараются максимально помочь и разобраться в ситуации. Всем советую.
3
4
14 декабря 2021
Пока все норм - быстрое обслуживание по записи, вежливый персонал, приемлемые цены.
(первый раз делал ТО и второй раз менял колодки)
1
2
30 июля 2023
Обслуживаться стала только там! Автомобиль и личный и служебный
2
3
29 апреля 2022
Спасибо большое за работу. Сделали всё качественно, быстро, всем советую.
1
5
13 апреля 2021
Вот для местного сервиса просто отлично и даже больше! На мойку попасть сложно, из-за этого нужно записываться по телефону (мобильный не работает) городской действует постоянно. Обслуживающий персонал на 5+, все достойно подходят к своей работе, все славяне, с языковым барьером проблем не будет.
4
3
5 февраля 2023
Хороший сервис доступные цены вежливые сотрудники
2
23 апреля 2022
Классный автосервис с адекватными ценами и вежливым понимающим персоналом.
1
4
21 сентября 2020
Заехали случайно, по дороге увидели рекламу, очень быстро , недорого устранили неисправность, вежливый персонал , все понравилось, будем ремонтировать авто здесь
6
4
1 июля 2023
Мастер по ходовой на минус 1, ещё и накручивают на деньги не делая ничего!
5
3
18 июня 2024
Ребята молодцы
2
1
29 июня 2022
Мастера знают свое дело. Несколько раз ремонтировал в нем свою машину, ро качеству выполненных работ ни каких претензий
2
3
2 октября 2022
Сервис просто отстой. Пришлось переделывать всё, что они натворили. Ещё и денег содрали немало. Не советую от слова "совсем".
4
1
23 июля 2024
Хорошая мойка
3
1
17 января 2024
Все хорошо, спасибо.
3
1
28 июня 2022
Радости, что их посетил новый клиент я не увидел все сухо без лишних слов, но все сделали хорошо вопросов нет!.
2
7 января 2024
Деньги содрали, и ни чем не помогли
2
2
20 декабря 2021
Молодцы ребята! сделали мой Фьюжик быстро и качественно. Я очень довольна!
2
19 октября 2024
Дорого
4
9 ноября 2022
Быстрое обслуживание. Всегда идут на встречу и помогают.
3
18 мая 2022
Деталь установили. Не отцентровали. При вращении сильное биение. Сделали доп работы которые не оговаривали(.
3
15 марта 2020
Добрый день! Ужасный автосервис! Объезжайте стороной за километр! Не компетентные рабочие и администратор! Приехал к ним, сделать сход-развал. Забрали автомобиль, продержали 2 часа, главное к авто не пускают и не видно, что они с ним вытворяют. В итоге подошел администратор и говорит: Вы знаете, мы не смогли Вам ничего сделать, не очень опытный мастер сегодня, приезжайте говорит в среду там говорит будет опытный мастер. Не дожидаясь среды поехал в сервис на райках (напротив Союза), там сход развальшик Юра, ас в своем деле. Позвал меня под машину и показывает на сорванный болт с эксцентриковой шайбой и поломанные бортики под развальный болт (авто Ниссан пайтфайндер). Говорит, что крутили скорее всего ломом! Юрий все по максимуму отрегулировал и теперь предстоят сварочные работы, болт и шайба под заказ. Вернулся в автокуд, там сказали, что шайбу возможно повредили, а все остальное не мы. За день до этого меняли развальные болты, лично видел, что все было без повреждений. Всех буду отговаривать от посещения автокуда! Никому не рекомендую!
16
4
29 июня 2021
Неплохие ребята. Меняла стойки несколько раз, красила и клеила бампер. Хорошо делают и по цене лучше многих соседних. По диагностике тоже вопросов нет.
3
4
18 декабря 2023
Нормально можно общаться
1
2
3 июля 2023
Самый ..,.... автосервис,мимо закрытыми глазами
3
2
1 июля 2021
Всё как надо! Ребята помогли в жару +33 и оперативно заправили кондиционер. Приехал, чуть подождал, перезаправили, уехал с рабочим.
3
3
29 мая 2022
Цены и не всегда есть нужные специалисты, ну это в последние 2-3 года, до пандемии было норм
13 октября 2021
Что можно сказать , раз в три обслуживал машину, цены не кусаются, но масло купил оказалось потом неорегинальное, а так все меня устраивает.
3
2
19 сентября 2021
Обычный сервис, все зависит от рук мастера серьезный ремонт не стал бы делать а расходники поменять можно. Цены приемлемые.
3
2
23 апреля 2024
Несколько раз обращались, пока претензий не было.
1
2
6 июня 2023
Ребята молодцы знают свою работу 👍.
4
2
21 апреля 2024
заезжаю редко, но нареканий ни каких не было. 5ка
3
1
29 августа 2021
Отличный сервис, обслуживаюсь у них с 2017 года. Все ребята молодцы, работу свою знают)
3
2