Приезжала на обслуживание. Принимал автомобиль Владимир. Проконсультировал по всем вопросам, быстро и грамотно оформил все документы. Когда забрали авто, сказали, что расходный материал положат в багажник, кроме масляного фильтра, т.к. он испачкает багажник. После обслуживания, рассказал что сделали и все продемонстрировал. После выполнения работ все чисто и аккуратно. Всем советую.
Посетили данный салон для прохождения ТО, остались негативные впечатления. Большое количество персонала, а реакции на посетителей ноль. Заостряя внимание на том, что у нас первое ТО, молчаливая реакция, ничего не объясняют, ничего не рассказывают. Машину по сути отдали молча, выгнали и всё, менеджер ничего не пояснил, "до свидания" тоже не услышали. К слову заметить, посещали Боравто на Остужева, так две больших разницы, и объяснить могут и на вопросы ответить.
Лучше бы доехали туда!
Не рекомендую
При прохождении ТО-0 лада-нива в коробку передач, как и в остальные узлы влили масло не соответствующее требованиям Автоваза, в результате появился шум в трансмиссии.В двигатель масло влили выше уровня.
За прохождением То, а тем более ремонтом, обращаться не рекомендую. В данной организации отсутствуют специалисты - одни менеджеры.
Отличный салон, отзывчивые сотрудники, дважды делал покупку авто и оба раза остался доволен. Сотрудники вежливы, профессиональны. Третий раз обращусь туда же. 🙂
Механики отличные ребята, вежливые, опытные. Единственный минус... Нет стаканчиков в кулере. Были три раза и ни разу не удалось попить.
2
2
Елена
Знаток города 9 уровня
11 сентября 2024
Покупали в данном автосалоне гранту, менеджер (к сожалению не помню его имя) откровенный лгун, наврал нам про всевозможные доп оборудования которые якобы установлено на нашу машину, а по факту ни какого оборудование не было так же как и анти корозийной обработки кузова! Не советую покупать автомобиль в этом автосалоне!
!2.02.22 покупали автомобиль в Автокредит-36 г.Россошь.Приятный персонал,грамотный менеджер.Быстро всё оформили,надарили подарков.Всё было на высшем уровне.!Огромное спасибо!Не читайте плохие отзывы,а приезжайте и сами смотрите и выбирайте.
Заезжал на ремонт ступечных подшибником и замену тросов ручник. По ходу ремонта выявили необходимость замены колодок. За замену колодок взяли полную стоимость услуг с этим категорически несогласен так как колодки были сняты.
В стоимость работы по замене колодок входит :снятиеи установка колеса снятие и уступицы и снятия и установка самих колодок.
Всё эти действия входят и при замене подшибником за которые я заплатил.
В конечном счёте рыботы были проведены и оплачены но когда уезжал из сервиса оказалось что натягивать ручник прейдется самому так как после сервиса он слабо держит даже при полном натяжении.
Про сам процесс ремонта я вообще не говорю. Есть определённый регламент затяжки динамометрическим ключом здесь все на глазок делают пневмо пистолетом.
Стоимость работ при звонке для записи одна в чеке другая. На вопрос в чем дело почему так говорят я нечего не знаю я только сегодня вышел вчера вы разговаривали с другим Максимом.
Вобшем хороший сервис по разводку на деньги. ОБРАЩАЙТЕСЬ
Заезжал на ниве по гарантии сделать диагностику ошибка вылезла сказали что то сканер не поддерживает программу 2022 года пришлось ехать делать платно все сделали за 5 мин ,вот вам и гарантия
На днях заезжала на диагностику ходовой части после заноса автомобиля на гололеде. Был выгнут диск колеса и согнута растяжка. (сабля в народе), что было видно невооружённым глазом (и что подтвердилось в других сервисах).
Все пишут о вежливости сотрудников, но нужно писать об их компетенции.
По факту - с меня взяли деньги, сказав, что все у вас хорошо, лопнула лишь пружина тормозной колодки-ездить можно!
После того, как я оставила этот отзыв, мне звонил и писал вроде как директор дилерского центра Виталий Анатольевич, и настойчиво пытался выяснить, не подсунули ли мне в другом сервисе кривую деталь, хотел рассказать, как это делается 😂
(я от момента снятия детали и до момента установления новой находилась в полуметре от своего авто, чего нельзя делать в Автокредите-36; по камерам там моей машины видно не было, оставалось верить на слово 🤷🏼♀️). Так же, он просил привезти снятую деталь им в доказательство. Жаль, что я на тот момент была уже в Воронеже, а не в Россоши.
Эту растяжку я хотела купить в магазине Автокредита, но там никто не ответил по телефону. Перезвонили спустя два часа, к тому моменту это уже было не актуально.
На другом автомобиле (купленным у них кстати) я заезжала к ним с проблемой подтекания масла из двигателя. Прокладку меняла у них же. Масло продолжало течь, на что мне ответили: а что вы от нас хотите, это же гранта😀
Покупал новую машину, о многом умалчивают пока не отдашь деньги в кассу, не говорили до последнего, что не установлен глонас потом придется гнать еще когда придет блок устанавливать, так как без него ездить нельзя.
В договоре купли-продажи сумму поставили на 400т.р. меньше чем фактическая цена, оказывается остальное это допы.
При покупке авто сначала требуйте все бумаги которые придется подписывать, а только потом отдавайте деньги!!!
И сразу уточняйте год выпуска машины!!!
Заехал на днях на сервис в автосалон проверить ходовку, масло поменять. Мастер все проверил, сделал быстро. На все мои вопросы ответил, все рассказал что надо бы поменять. Приеду снова. Спасибо.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Автокредит36. Обратилась к ним по поломке автомобиля, приняли в тот же день, неисправность устранили. Ребята вежливые, внимательные. Остались только положительные впечатления.
4
1
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2021
Вежливые и культурные сотрудники. Грамотно и доходчиво объясняют. Осталось приятное впечатление. А цены дешевле чем в Воронеже.
Нормальный салон, ни чем не лучше и не хуже других, загонял к ним машин на замену ремня ГРМ, цены приятно удивили, впечатление немного подпортило то, что в магазине при оплате запчастей не действует карта Халва
Ужасный салон, записался на гарантийный ремонт и диагностику двигателя за неделю, загнали на диагностику, постояли около машины, выгнали на улицу и на этом всё, менеджер зашел, сказал что нет мастера по гарантии и запчастей. Это вообще как? Записать машину на гарантийный ремонт и нет мастера. Не советую это заведение.
Заехал на диагностику ходовой на Весте т.к. слышен был стук в ходовой, причину не смогли выявить и написали что стучит рулевая рейка хотя она оказалась в идеальном состоянии. А в автосервисе Волна быстро обнаружили причину стука и устранили. Стучала стойка стабилизатора. Не рекомендую туда обращаться по платному ремонту и диагностике. Деньги взяли, а причину не выявили.
Не первый раз являюсь покупателем этого автосалона. В этом автосалоне работают добрые отзывчивые люди, всегда помогут и подскажут. Спасибо ребятам за добросовестность. Особую благодарность хочется выразить менеджеру Глущенко Игорю. Думаю, обращусь сюда не однократно. Всем советую салон Автокредит-36.
Писал первый отзыв под плохое настроение, потом даже пожалел, так как в принципе вины работников не было, в общем отнеслись ко мне с пониманием так что извиняюсь. Вам ребята удачи.
Хамское отношение , записывались на ТО озвучивали по телефону одну сумму , в день ТО в салоне к оплате предоставили сумму на 3000 больше , в прайсе такой цены на услуги даже нет ! Мы отказались от ТО
Разводят на антикор,машины приходят с завода с антикором днища и скрытых полостей,а эти предприниматели впаривают антикор как доп опцию,якобы они его наносят в автосалоне,нерекомендую автосалон автокредит 36 для покупки авто.
Четыре часа ждали пока оформят покупку авто. Когда девушка начала оформлять документы так у них то компьютеры не работали, потом вообще отложила наши документы начала принимать оплаты по кредитам. Менеджер молодец, грамотный парень, но он и машины перед покупкой мыл и клиентов консультировал.
сразу не понравилось то, что при ТО, мастер сел в мой автомобиль в грязной робе, не положив на сидение спец чехол, и не обклеил руль. Масло меняли через щуп (не знаю правильно это или нет). приезжал на 6000 пробега, отметку в сервисной книжке не сделали. Внутри самого салона очень грязно, внутри выстовочных автомобилей ни кто не убирается.
Вообщем все хорошо был один косячок не поменяли стойку стабилизатора
3
3
А
Анонимный отзыв
2 января 2019
Не компетентные сотрудники в магазине. Больше часа подбирали фильтр и масло. И самое смешное что слили масло и оказалось что фильтр не подходит. И в магазине не стали исправлять свою ошибку. Пришлось бегать по магазинам искать фильтр(7 скоростей и болид).