Автокрафт
132 отзыва
5 ноября 2024
Отвратительно. Позвонили заранее уточнить наличие запчасти, подтвердили, сказали есть. На просьбу отложить отказали, но это не беда. Говорят приезжайте, забирайте. Находясь не в городе, попросили другого человека поехать купить. По факту в магазине сообщили, что этой детали нет. Позвонили снова по тому же номеру телефона, человек сказал звонить на другой номер, потому что он сам уже уехал и просто бросил трубку. Продавец в самом магазине максимально неприветливый, с пренебрежительным тоном общения.
1
1
24 октября 2024
Ужасно!!! Зачем вообще они работают? Позвонил со списком ЗЧ на КПП, трубку берут редко. Отсылают на сайт для самостоятельного заказа. Думал работают специалисты, которые проконсультируют и помогут. Но, не тут то было. Переходите на сайт и оформляйте сами. Попросил передать трубку тому кто заинтересован в продаже, получил ответ - "у нас никто не заинтересован в продажах". Зачем тогда они существуют?
3
1
4 мая 2024
Приобретал в данном магазине запчасти для китайских грузовиков. Цены приемлемые, даже можно сказать дёшево!👍
Также сделал в данном магазине заказ в другой регион России.
Запчасти пришли, всё отлично!
2
7 октября 2024
Менеджеры не отвечают, заказать ничего не возможно. Запчастей в наличии нет.
Еле дозвонился по телефонам которые указаны на сайте, ответил некий узбек еле говорящий на русском языке, сказал чтобы я оформил заказ повторно, результатов это не дало ! Рекомендую обходить стороной данный магазин т.к в полне вероятно вы останетесь без денег и запчастей а может даже вообще не то пришлют что вы заказывали.
2
1
13 ноября 2024
На сайте написано что товар в наличии, позвонил подтвердить наличие , сказали что раз на сайте написано значит есть. Приехал забирать, а они говорят нет и не было его в наличии, только под заказ, как так то?
И по поводу общения продавца , разговаривает хамовато и высокомерно, как будто я ему 312 долларов должен и пришёл ещё просить.
2
17 декабря 2024
Заказывал задний фонарь на MK Cross.Позвонил сделал заказ оплатил и в этот же день отправили в Москву СдЭк получил через день все отлично,xотя когда заказал почитал отзывы очень много негатива
17 апреля 2024
Магазин Крафт мне очень нравится,рабочий персональ очен хороший,всегда совет дают.уменя машина Иран Ходра запчасти редкие,в магазине Крафт всегда найдется.
Очень хороший магазин,им 5 баллов.
1
4
13 ноября 2024
Не рекомендую!
Отправляют не тот товар под видом нужного, стерты все заводские надписи, как будто бор-машинкой или наждачкой целенаправленно.
2
29 августа 2023
Я не понимаю кто и зачем пишут такие отзывы о прекрасном магазине?! Скорее всего конкуренты, которым просто "не достать" по ценовой политике парней с АВТОКРАФТа!!!!!!!
Да. У них есть свои недочёты в частности по оплате на юрлицо, что удлиняет на сутки поступление денег на их счёт, но они же просто работают в белую!Честно!
Общался с ними не однократно и в разное время. Всегда обстоятельно, спокойно, достойно и по существу. О каком хамстве тут так много написано? А если оно было, то напиши здесь с кем вы конкретно разговаривали и кто вам нахамил? Не навижу враньё!
Живу в Сочи.
Заказывал две задние фары нового образца на Чери Фора. Всё получил СДЕКом идеально упакованное и очень качественно изготовленно!
И вот видимо самое главное, что заставляет писак негатива и минусовальщиков хороших и честных отзывов, делать свои гнусные выводы - ЦЕНА! В моём случае в Автокрафт задний фонарь стоит 2700руб. а в другом месте, он же - 4000руб. и больше! Есть разница?!( см. фото)
ПОВТОРЮСЬ!
Общение с персоналом (зонил не однократно и в разное время) на высоте! Внимательно выслушивали, подскзывли и рекомендовали.
Я очень доволен работой магазина, их ценами и прекрасным,грамотным персоналом!
Из Казани в Сочи за пять дней!
Благодарю Вас ребята!
2
2
28 марта 2024
Заказал, оплатил, прислал накладную на доставку. Нужно было только передать товар. В итоге отправляют по своей накладной с ценой доставки в два с лишним раза дороже. На замечание по этому поводу услышал: "Чем вы недовольны..."? и т.д. Я позвонил, и на линии оказался какой то человек плохо говорящий на русском языке. Нахамил мне и сообщил , что отменяет заказ, после чего бросил трубку. Первый и последний раз работал с данными продаванами китайскими подделками.
9
7 сентября 2024
Вроде бы все хорошо.Доставка и позвонить должны были ещё 06.09.но пока что то молчат,хотя оплата была заранее.
1
2
18 ноября 2023
Ставлю твердую пятерку магазину!
Заказывал муфту и синхронизатор для коробки L5MF16A5, понравилось точное описание запчасти, соответствующее действительности (артикул + фото) и приемлемая цена - по этому поводу отдельная головная боль, т.к. в некоторых магазинах просто не знают, что продают одну деталь под видом другой. Вечером оплатил заказ, на следующий день он уже был в транспортной компании. Буду обращаться еще.
1
3 июля 2024
Заказал 2 заказа.Получил одну по почте,одну по СДЭК.
Что нужно изменить в работе Автокрафт.Это регистрация на сайте и свой личный кабинет,где можно ввести переписку, оплачивать и отслеживать заказ
2
18 марта 2024
Заказал товар ( глушитель), оплатил. Отправили удобной транспортной компанией. Груз получил. Все замечательно. Спасибо.
1
1
17 октября 2024
Хороший магазин, с богатой комплектации запчастей на китайцев.
2
8 января 2024
Всегда подскажут, на звонки отвечают быстро и охотно отвечают на все вопросы. Порадовало наличие всех необходимых запчастей на китайское авто
2
2
13 июля 2024
Внимание ***! Отправляют заказ только после полной оплаты. Нет гарантии и нет номера заказа и товарного чека тоже нет. Как покупателю знать что прислали и какой товар. Заказ отправили через Сдек и прислали на эл. почту трек номер отправления. Через 7 дней получил уведомление от Сдек, что заказ прибыл и к оплате 1860 рублей за доставку. Вопрос к руководителю магазина? Почему Вы завышаете искусственно цену доставки, если цена на посылку от Сдека данного формата не более 900 рублей. Прошу Вас разобраться в данном вопросе. Буду вынужден написать на Вас заявление в полицию и прокуратуру. Прошу написать мне лично на почту ppbk61@yandex.ru, для решения проблемы.
4
1
5 декабря 2024
По телефону одно, по факту другое, запчастей нет, не тратьте своё время впустую!!!
1
1
31 июля 2024
Хотел заказать товар. Прошло 5 дней, мне на почту никто не написал. На звонки не отвечают
4
4 сентября 2024
Отвратительный магазин,не советую у них что-то покупать, особенно по почте. ОБМАН
3
16 августа 2023
Оплаты картой на сайте или переводом на карту нету (ссылаются что оплатой на карту пользуются только ***), отношение продавцов к клиентам оставляет желать лучшего. В итоге так и не смог у них купить, как не пытался оформить заказ - на вопросы по почте отвечают неохотно, по телефону дозвониться проблема, хотя номеров много указано.
8
3
9 декабря 2024
Бардак, на сайте пишут, что запчасть в наличии, далее на след день говорят закончилась. Цена уже 3 на тысячи дороже и слова в наличии. Хамское отношение персонала, рекондую антимонопольной службе проверить их "левую" ценовую политику
8 апреля 2023
Здравствуйте, качество работы желает лучшего , отношение к клиентам так себе , персонал , а именно продавец относиться с неохотой работать , заказывал запчасти на сайте все хорошо а продавец перепутал заказ пришлось второй раз приезжать , менять , объяснять , писать , думайте сами когда будете посещать этот автомагазин !
7
2
16 июня 2023
Хамское отношение, запчасти низкого качества, если что-то и есть то лучше сверять с тем, что было установлено на машине т. к большая вероятность что вам дадут не ту деталь и она не подойдет, придется возвращаться и делать возврат, если повезёт его примут нехотя скрипя зубами.
10
1
31 января 2023
Здравствуйте, очень плохой магазин. Заказал у них запчасти на двигатель Хафей Брио. На фото сайта комплект на двигатель с маслосъемными колпачками - прислали без. Шатун заказывал на 1л.двиг. прислали на 1.1л. Вернул шатун попросил вернуть деньги, сказали пришлите реквизиты счета - прислал. Ни ответа -ни привета. Через неделю написал сам, ответили, что прошел месяц, квартал закрыт, деньги вернуть не могут - только обмен. Хотя прошло 20 дней и это с пересылкой туда-сюда ТК. И зачем мне обмен, чтобы опять прислали не то что нужно? По телефону общаются грубо, хамят. Никому не советую эту компанию
10
1
14 августа 2024
Персоанал хамло, высылают не правельные детали
4
15 августа 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставил бы 0.
Позвонил в этот магазин. На трубке откровенный хам. На вопросы не отвечает. В предметной области не разбирается. Грубит. Оскорьляет другие магазины и офиц. дилеров. Конечно, покупка не состоялась.
8
1
4 марта 2024
Цены очень адекватные) и всегда все в наличии,рекомендую 👍
2
4 октября 2023
Не заказывайте через сайт. Пришел ремень со стертыми характеристиками, не подошел. возврат - "отправляйте за свой счет тк сдек". Мне пересылка в стоимость ремня и встанет...
5
1
10 мая 2023
Если вы владелец «китайца», то этот магазин незаменим. Много чего в наличии. Минус за то, что иногда цена в интернет- магазине отличается от розничной
5
1
24 июня 2023
Хочется написать отзыв о работе данного заведения, после последнего взаимодействия с оным. Ранее особых проблем не было. Было, один раз цепь ГРМ выслали не ту. Чем там кончилось не помню. Давненько то было. А так , покупал. Все нормально было. Цены приемлемые. А тут купил стартер. Все хорошо - выслали. Получил. И тут оказия. Не от моего авто стартер-то. Выслали не то, что заказывал. Звоним им, спрашиваем: вы чего нам выслали? Оне спрашивают: а сколько там шлицов? - Дак, какая разница сколько шлицов, ежели посадочные гнезда вообще не подходят, и бендикс не в том месте находится?- отвечаем им. Не знаем от чего эта деталька, отвечают. Валялась тут, вот и выслали. Ну, воротайте обратно, говорят. Воротили. Токмо деньги за доставку возвращайте - пишу им. Оне молчат. Скоко не писал им - молчат басурмане. Кое-как денег от них дождался.
В итоге потеряно: почти 3 недели времени и 670 рублей за доставку, и еще трошки за комиссию при оплате. И немного нервов. Потому как, спрашиваю: когда деньги вернете? А оне молчат. Пока не начал им в письме кучу восклицательных и вопросительных знаков писать. Тогда только ответили. А может к тому времени у них на работу вышел тот, кто по русски разумеет. В Казани-то, чай, не каждый знает русский язык.
Вот и думайте, имеет ли смысл иметь с ними дело.
5
1
16 января 2024
Хороший магазин, очень много товара в наличии.нашел что искал
3
2
17 октября 2023
Заказал высоковольтные провода на чери тиго 5. Повёлся на фото что выглядят как оригинальные. Пришла хрень которая и у меня в городе продаётся. Отправил фотки и скрин с разницей что на сайте и что пришло. Ответ поразил - так на фото оригинал. Где вы оригинал за 700 рублей найдёте. Если не нравится что то высылайте обратно за свой счёт и деньги переведём когда товар получим. Пересыл стоит как эти провода. Не рекомендую что то брать. Обманывают.
4
3
25 мая 2024
Нашлись запчасти на авто, по приемлемым ценам
1
2
9 сентября 2022
Заказал на днях троса ручного тормоза на ДФМ Н 30 кросс. Доставили из Казани до Ишимбая за 2 дня. Цена ниже, чем в других интернет магазинах. Очень удивлён отрицательным отзывамтв адрес данного магазина. Рекомендую магазин.
2
9 мая 2022
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила)
Цена на фару на сайте - 11,700 , приезжаешь и говорят цена 28,000))) говорят цена на сайте это под заказ от 30 дней, то есть ты будешь ждать месяца 2-3 эту фару )) в наличии практически ничего нет, даже фара за 28,000 под заказ через неделю) но сомневаюсь что ждать нужно было всего Неделю
Никаких договоров где указаны сроки доставки НЕ ДАЮТ
12
1
1 ноября 2024
Классный магазин
2
8 июля 2024
Не обращайтесь в этом магазин. Мало того что прислали не те запчасти которые заказывал, так еще когда стал звонить по поводу замены стали хамить и грубить.
5
1
20 марта 2021
Хороший магазин автозапчастей на китайцев. Практически все есть в наличии. Но есть пара недочётов, хотя возможно это просто нам так повезло. Нужно было сцепление на Chery Bonus. При оформлении на сайте указали, что нужна будет доставка по городу. В переписке оказалось, что по городу они сейчас не возят, потому что у курьера сломалась машина. Пришлось ехать самим. Помещение магазина больше похоже на склад, находится в подвале жилого дома. От входа к двери в магазин ведёт очень крутая и очень скользкая лестница, со ступенями, обитыми железными уголками, сделав два шага по которой, я подскользнулся и собрал весь остаток лестницы своим задом, чудом ничего не сломав. Представляю, каково спускаться по этой лестнице пожилым. Само помещение очень темное и лишь отдаленно напоминает магазин, однако по ценам и ассортименту претензий нет, все в наличии, быстро собрали заказ, оплатил картой при получении. Но с помещением нужно что-то делать, ребят... По крайней мере на Аделя Кутуя, д.72, так что снимаю одну звезду только за это
4
5
25 января 2024
Заказывала через интернет, в г Воронеж. На все вопросы отвечали по
электронной почте. Отправили быстро.Упаковали хорошо. Рекомендую. А плохие отзывы, наверное от конкурентов.
2
1
12 ноября 2022
На китайские авто мало магазинов в г.Казани, причем тут есть практически всё и по адекватным ценам! Всегда закупают у них.
3
8 декабря 2024
Все отлично!
1
14 ноября 2022
Вежливый, внимательный персонал! Профессиональное обслуживание, приемлемые цены!
4
6
11 декабря 2022
Хорошо,что есть такой магазин. Через сайт узнал о нужной запчасти,по телефону уточнил в каком магазине,приехал и купил. До этого пол города проезжал в поисках запчастей.
1
1
25 апреля 2022
Заказал корзину на фав в5 за 4к, говорят нет гарантии, заказывайте комплект за 12 хотЯ он столько вообще не стоит, я говорю корзину мне только отправьте, говорит всё ниче не отправим, ищите в другом месте, кроме как *** назвать не могу
6
1
25 апреля 2024
Всё есть для китайских автомобилей
3
21 августа 2022
Качество работы на высоте.Отношение к клиентам внимательное.Хороший ассортимент в наличии. Выбор на китайские авто практически полный..
3
1
14 марта 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К УСЛУГАМ ЭТОГО МАГАЗИНА!
Заехали в магазин на Восстания, на сайте написано, что всё необходимое в наличии. По факту - доставка на следующий день, по полной предоплате. Когда потребовали хоть какую-то квитанцию помимо фискального чека без наименований - почему-то продавец реагирует очень агрессивно, переходя на ты с клиентом. Чек удалось ВЫПРОСИТЬ со 2 раза. В конечном итоге - дали запчасти в неполной комплектации, на следующий день отношение никак не изменилось, снова были проблемы с выдачей чека. (кстати, во второй раз чек с наименованиями не дали). А ещё настырные рекомендации ехать к "официалам", которые, увы, находятся совсем не по адресу, который дают на горячей линии, попутно очерняя репутацию других сервисов.
8
2
4 сентября 2021
Отличный магазин, только надо заранее заказывать. Есть всё что нужно, доставка по всей стране, мелочи почтой, что побольше транспортной компанией. Почтой за три дня доходит, спасибо вам.
4
4
19 февраля 2022
Есть всегда и все для китайцев, корейцев и тд. Жаль только с доставкой проблемы, иной раз 2-3 недели ждёшь. Но за такие цены и ждать можно
3
3