Автоконнекс
89 отзывов
19 января
Прекрасные специалисты, хороший сервис, отзывчивый персонал, комфортная зона ожидания. Сервис на европейском уровне! Сервис-менеджер Алексей- внимательный, профессиональный, отзывчивый человек, с ним всегда можно обсудить волнующие вопросы и он даст компетентную оценку ситуации и оперативно решит возникающие проблемы! Спасибо!
2
23 марта
Замечательный, внимательный и доходчиво объясняющий непонятности персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Есть возможность комфортно ожидать обслуживание системы сигнализации. Молодцы!
1
30 марта
Заезжал к ним по поводу автозапуска, загнал машину, час подождал пока не вызвали, в итоге говорят мы ничем вам помочь не можем, типо планшет который был установлен мешает работе модулей автозапуска, хотя ранее автозапуск с этим же планшетом работал исправно.
Мастера не разбираются толком.
Хотя бы деньги не взяли за диагностику.
27 января
Хорошее место. Качественная работа. Толко надо долго расспрашивать, чтобы узнать все , что надо.
1
5 октября 2023
Очень важная функция по определению местоположения машины работает через пень-колоду, если, не дай Бог, машину угонят, с помощью этой системы вы ее не найдёте. Сейчас пытался поставить машину на охрану, пришло сообщение о том, что приложение устарело, но даже ссылки на обновление не прислали. У меня такое ощущение, что хорошо работает только вызов на обслуживание системы и получение за это денег, а в остальном стойкое ощущение что работа системы - хорошо отлаженная рекламная профанация. Сейчас бы я эту систему уже не установил!
2
3
13 июня 2024
Сегодня приехали на профилактику. Пригласили ожидать в комнату 310.духота кондиционер не работает. Хамство этой компании утомило. Сотрудницы сидят в соседнем помещении, там прохладно и хорошо, а для клиентов припасена парилка. Мы тоже сделаем выводы. Жалоба в Роспотребнадзор
2
7
7 ноября 2023
Очень трудно общаться с этой организацией. При возникновении проблем с сигнализацией операторы ничем помочь не могут. На специалистов не переводят для получения консультации. Говорят ждите, вам перезвонит мастер, когда освободится или на эвакуаторе везите машину. За два дня так никто и не перезвонил. Звоню сам и узнаю, что он был очень занят все эти дни, а теперь у него три дня выходных. Ждите или везите машину, которая не заводится! Обращаюсь к ним редко, но каждый раз одно и тоже. Про ежегодное ТО, доп. гарантию, замену батареек в модуле я молчу. В итоге по первому объявлению из интернета приехал электрик через час, во всем разобрался, завел машину и стоило это в разы меньше. Не советую обращаться в Автоконнекс!!!
3
5
19 апреля
Все на высшем уровне! Быстро, четко!
14 декабря 2024
Одиннадцать лет сотрудничества! Никаких проблем! Спасибо!
4
26 ноября 2024
Хорошая контора помогает людям со спутниковой связью
3
10 февраля 2023
Отличная компания!!!
Пользуюсь услугами более десяти лет!
Ежегодно посещаю "Автоконнекс" для проведения технического обслуживания оборудования!!!
Благодарю за профессионализм и внимательное отношение к клиентам!!!
9
1 июля 2024
Организация с историей, профессиональная, как всегда на высоте. Если кому нужна сигнализация, то в Автоконнекс
6
1
6 ноября 2022
После ухода в марте 2022 Водафона- Порше (или что там ушло, я точно не вникал) перешёл на обслуживание спутника к этим ребятам.
Без нареканий, от слова совсем.
Перенастроили систему, выдали новые метки, остаток головой оплаты зашли в расчетах. Система работает чётко (в чем-то даже лучше родной поршевской)
Сервис маленький и аккуратный, расположен более-менее удобно, на трёшке напротив ТЦ Гагаринский.
Персонал ответственный и вежливый.
Даже зал ожидания есть с телевизором, чаем и кофе.
Молодцы!
8
16 января 2024
По истечении 2 лет эксплуатации рекомендуется "ТО" системы. Стоит 8300. По удивительному совпадению, через 2 года и 1 месяц система перестала работать - не видит автомобиль ни с пульта охраны, ни через приложение...
2
3
26 ноября 2021
Сотрудничеем с этой компанией, обсолютно всё очень отлично, руководитель у них Филиппов Алексей, просто супер, всё организовал, проект индивидуальный думал займёт его реализация много времени а,нет решение было найдено очень быстро, оборудование устоновили профессионально практически без нареканий, Алексей сам выезжал всё контролировал, за это ему как руководителю огромное спасибо, сейчас таких специалистов просто практически нет, удачи вам и процветания
4
1
2 декабря 2022
Никогда, никогда не покупайте автомобиль с предустановоенной коброй, а уж тем более не устанавливайте ее за свои деньги!!!!
1) угнали новый автомобиль с коброй с закрытой территории частного дома. Кобра конечно ничего не видела, где авто сказать не может
2) сравнила экономию по каско и расход на годовое обслуживание кобры. Экономия в 3 раза меньше чем скидка на каско
3) прочитайте договор - кобра не отвечает ни за что, абсолютно, т.е. функционал сводиться к тому, чтобы "позвонить когда на вашу машину снег упадет"
4) когда вы перестаете обслуживаться в кобре вы продолжаете носить с собой их метку, без нее машина заводиться не будет. Если в метке села батарейка - машина не заведется, дистанционно кобра отказывается включать авто, только если вы возобновите обслуживание и подпишите новый договор
5) представьте, что будет если вы потеряете метку кобры. Машина не заведется и вам придется вызывать эвакуатор, чтобы отгонять в их сервис машину для снятия блокировки. Второй ключ от авто без кобры не даст запустить двигатель. Именно так официально мне и сказали поступить в их сервисе.
6) полностью избавиться от кобры не так просто - порядка 15000 вы отдадите за полный демонтаж оборудования на их сервисе
Но с другой стороны 15 000 не такие большие деньги, чтобы забыть как страшный сон об этой бестолковой организации, которая способна только на выманивание денег и обман основной массы как я, которая не читает пооностью все условия договора на сайте
14
6
29 января 2024
Системой пользуюсь давно, если и возникают проблемы, то их быстро устраняют на сервисном центре, спецы там отличные
3
2 октября 2023
Пользуюсь услугами Автоконнекса более 6 лет, четкое обслуживание, всегда начеку, вроде и автомо уже постарел, но терять такого надежного партнера не хочется.
4
14 апреля
Не самые лучшие сигнализации.
23 июля 2023
Работают по записи. Быстро. Время ожидания 40 минут. Обслуживаюсь в этой компании с 2006 года. Уже третий автомобиль. Ни о чем не жалею. С одной машиной перешел сюда из "цезарь-сателлит".
8
5 сентября 2022
Все отлично. Нареканий нет. Работы выполняют качественно и по приемлемым ценам. Коллектив доброжелательный и отзывчивый.
4
29 июня 2023
Хочу выразить большую благодарность оператору Марине, которая дежурила вечером 28 июня. К сожалению она не смогла назвать фамилию.
Со мной произошла странная история: я совершенно забыла где припарковала автомобиль) позвонила с службу экстренного реагирования. Марина очень терпеливо и вежливо общалась со мной и очень хотела помочь в данной проблеме. Убедившись, что я так и не нашла своё авто, она перезвонила мне ещё раз. В итоге все закончилось хорошо 😂
Спасибо огромное за такого внимательного сотрудника!! 🌷😃
7
3 апреля 2023
Все сделали хорошо и быстро. Есть где подождать свою машину. Качество работы покажет эксплуатация.. пока все нормально.
6
9 января 2023
Как работают - не знаю. Но как люди - отличные. Была проблема с машиной. Подошла за помощью. Не помогли, но честно пытались...
Спасибо им.
В боксах стояли машины, значит простоя нет, востребованы.
4
2
20 марта 2022
Около семи лет пользовался спутниковой сигнализацией, установленной Автоконнекс. Никаких проблем, автомобиль всегда был под надежной охраной,даже иногда слегка раздражали звонки в случаях ложных срабатываний когда из окна видишь автомобиль и вроде никаких воздействий нет. Общее впечатление о персонале - (правда общался только дистанционно, за исключением приемки сигнализации) высокопрофессиональный, вежливый и компетентный. Все мои вопросы решались оперативно и качественно. Особенно это порадовало и при расторжении договора по объективным причинам. Все было разъяснено и неиспользованные денежные средства были возвращены. Однозначно доволен работой компании и рекомендую.
4
15 марта 2022
Отвратительно!
1.Сигнализация работает всегда, когда проезжает машина рядом или проходит человек. Но когда по машине бьют - сигнализация почему-то мне звонит
2. Прекратив обслуживание, компания дважды мне блокировала машину!!! При расторгнутому договоре!!! Выдумывая различные причины про севший аккумулятор и поломку метки, но как только я продлевала и оплачивала договор, проблемы испарялись сами собой! И я в секунду могла вновь завести машину. В отделе сидят женщины, которые загоняют всякую дичь и вынуждают тебя платить, придумывая различные причины и перекладывая ответственность друг на друга. Обидно… Блокируют машину в самые неподходящие моменты(( Но зато уверяют тебя в том, что заблокировать не могут, а разблокировать за деньги - проще простого.
Видимо такая система…
11
4
13 ноября 2022
Давно пользуюсь услугами этой организации .
Если забыл приехать - тебе напомнят . Внимательный персонал . Все быстро и без лишней суеты . Рекомендую
4
11 апреля 2022
Пользовалась программой Спутник и автоконнексом в придачу. Все было прекрасно. Но Спутник отключен из-за санкций. Остался автоконнекс. Поставила за немаленькие деньги какой-блок в машину, чтобы программа работала. Работает отвратительно. Положение машины не определяет или определяет с погрешностью. Сама не обновляет, надо на что-то нажимать. В поддержке ничего не понимают. То говорили, что если машина в гараже, то ее не видит система. Кроме того, чтобы узнать местоположение машины, надо каждый раз его запрашивать. И так далее. Думаю, и охрана противоугонная такая же плохая.
7
3
30 января 2022
Делают довольно быстро и качественно. Есть правда и минусЫ, это цена и нет особо места где можно перекусить... А так советую, сигнализации качественные.
3
12 марта 2024
С парковкой проблема, в остальном все нормально.
1
28 января 2024
Отличные автосигнализации! Отличная работа фирмы!
5
13 февраля 2023
Рекомендую! Приятные сотрудники. Качество обслуживания и работ на высшем уровне.
6
18 февраля 2022
Обслуживаюсь лет 10.Никогда никаких вопросов не было,но за последний месяц все кардинально поменялось.Машина то и дело то не открывается,то не закрывается,постоянные звонки из техцентра,короче был у них ,ничего не смогли сделать.Больше не буду у них спутник продлевать
6
2
27 мая 2023
Отличные специалист, вежливые и оперативные
5
28 мая 2022
Если Вам надо защитить автомобиль от злоумышленников, то обращайтесь в этот центр. Здесь подберут защиту по Вашим предпочтениям и возможностям.
5
24 ноября 2020
Отличный сервис! Очень оперативно работают. Ставлю комплекс на вторую машину, безумно довольна! И скидки на вторую машину приятно удивили!
4
3
1 ноября 2021
Обратитесь в эту компанию за спутниковой сигнализацией и думаю что не пожалеете. Я тут на сигнализации с 2006 года и мне очень нравится! Спасибо большое сотрудникам! Так держать!
4
30 августа 2021
Мощная смена Алексея Рассказова с установщиком Алексеем. Очень толковые ребята, помогли спасибо большое! Всегда Ваш Крузак 200
4
1
28 декабря 2022
Замечательный персонал, внимательный, отзывчивый.
5
26 мая 2021
Это шарашкина контора, никто ни чего не знает помочь не может. Блок заглючил в сервисе, назвав номер договора поддержка помочь не смогла. Итог машина в сервисе, то заводится то нет . Предложили демонтировать систему, но где стоит блок сказать отказываются. Когда проблем нет, то все красиво, а когда начинаются проблемы мы ни чего не знаем ни за что не отвечаем все проблемы Ваши.
7
6
28 ноября 2022
Заехал в последний день гарантии. Автозапуск работал через раз.
Все сделали за 30 минут.
5
23 февраля 2022
В автосервисах обычно принято звонить после проведенных работ, потому что по итогам могут возникать вопросы. Здесь этого не хватило. В остальном служба работает четко.
4
16 февраля 2023
Работает стабильно, но иногда не работает. В целом ничего. Есть недостатки, обращался несколько раз, оплачиваю диагностику, результат -ноль.
4
1
27 июня 2021
Отвратительный сервис. Машина может заглохнуть в движении, как было у нас просто из-за того, что «машина перестала видеть метку». Планирую обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор, поскольку данный «сервис» может представлять опасность для жизни водителя и пассажиров.
7
3
11 июля 2021
Ну что, когда хорошо, тогда хорошо !!! Приехал к назначенному времени и ждать не пришлось. Сделали как и обещали, уложились в час, даже на 10 мин быстрее. Мелочь, а приятно!!! Молодцы!!!
3
1
11 декабря 2023
Предприятие дорожит клиентом
4
12 октября 2021
На третьем кольце, делают хорошо и быстро, автосигнализацию ставлю тут и обслуживаюсь девятый год. Молодцы
3
20 января 2024
Очень много звонят
1
1
11 марта 2020
В начале декабря переустановили сигнализацию на возможность автозапуска.
Обман начался с того, что по телефону разъяснили, управлять авто можно будет полностью из приложения, как оказалось позже - это не так.
По приезду в сервис, ни у кого из сотрудников сервиса не было особого желания общаться, на просьбу "расскажите, как будет работать система", получил ответ общими фразами от мастера-приемщика, который ВЕСЬ в псориазе, после него пришлось заехать на мойку, чтоб салон пропылесосили от его шелухи!!! ОН же отправил на соседнюю мойку, чтоб машину облили сверху, естественно, за мой счет. Авто разобрали внутри полностью всю приборку, а собрать так, как было не смогли...все вставки поставили криво, алькантару испачкали в клею!!! После установки сигнализации начались сюрпризы: после завода двигателя, попасть в авто не возможно, пока не выключишь приложение, на морозе это очень "классная опция", приложение рассчитано только на запуск двигателя, все другие функции, которыми можно было ознакомиться в демо-версии просто не работают...элементарно, открыть-закрыть ты не сможешь... на карте нет маршрута, только фактическая точка, и при движении авто, на карте нет индикации, где оно двигается, только точка появляется после заглушения двигателя!!! Часто теряет связь с авто, сигнал о заводе двигателя идет с большой задержкой!
Всё ужасно в этой компании, начиная с call-center и заканчивая криворуким мастером, который производит установку...
Не доверяйте этой организации, вы и ваш авто там, мягко говоря, не нужны, только деньги!!!
Готов указать свой контактый номер и подъехать для выяснения обстоятельств со свидетелем всего этого ужаса!!! Хотя, уверен, что менеджменту данной шаражки это просто ни к чему!
18
6
15 сентября 2022
Отличный сервис и отличное отношение к клиентам! Рекомендую!
3